关于开展服务大比拼竞赛活动的方案


    关开展服务拼竞赛活动方案
    限度调动发挥广员工工作积极性创
    造性激发员工爱岗敬业精神提升公司服务质量公司决定全体员工中开展服务星拼活动具体活动方案:
    指导思想目
    次活动科学发展观指导加快公司发展动
    力提升服务质量重点树立公司良品牌形象目通活动开展进步检验巩固站员工年文明服务方面取成绩进步树立典型弘扬先进激发员工学工作热情聚集正量实现公司2015年营目标建功立业
    二活动原
    坚持全员参公开公公正原
    三参赛范围
    公司属加油站全体员工
    四组织领导
    次评选活动公司工会组织开展成立评选委员
    会邀请公司领导科室负责参评选工作评选委员会设办公室具体负责评选组织协调工作
    五评活动时间安排
    第阶段:站培训(4月13日—4月19日)站单位站长站负责组织全体员工评容进行培训
    第二阶段:站拼(4月20日—4月26日)加油
    站站长全体加油员评容进行现场实操评选逐项进行分分前两名优胜者代表油站参加全网络拼站拼期间公司评选委员会机参加油站评选活动
    第三阶段:全网络拼(4月27日—4月30日)公司评选委员会组织站前两名优胜者集中某加油站进行评参赛者抽签序号次进行初赛评初赛评成绩前六名优胜者进入终复赛参加复赛选手理测试成绩初赛成绩相加决出终名次
    六评容
    评容包括:日常服务顾客评分附加容理
    测试四部分第二阶段站评考核日常服务顾客评分两部分第三阶段全网络拼初赛考核日常服务顾客评分附加容复赛进行理考试
    七评标准
    1日常服务(80分):评表进行评分项目评分标准非零满
    2顾客评分(10分):顾客次进站加油体验
    出0—10分观感受分分数越高表明顾客次顾客体验越中06分表示顾客次服务满意会推荐该油站朋友78分表示中立介推荐推荐间910分表示油站相顾客次服务非常满意愿意推荐该站朋友
    3附加容(10分):顾客油站加油整程中会安全行合规定求实际赛中现场情况机模拟项项考核员工油站常见问题处理应变力根员工现场处理表现出成绩
    4理测试:考核加油员日常工作中安全油品知识文明服务等方面容
    八奖项设置奖励办法
    ()奖项设置
    评成绩高低评选出次服务拼活动服务全明星服务标兵服务手油站星
    全网络评复赛成绩排名第1位选手授予服务全明星称号成绩排名23位选手授予服务标兵称号成绩排名46位选手授予服务手称号余入围第三阶段赛选手均授予油站星称号
    (二)奖励办法
    1获服务全明星服务标兵服务手油站星荣誉称号加油员分颁发证书予定物质奖励示鼓励
    2次赛成绩计入员工档案作年度评优重
     
     
                          工会委员会


    文香网httpwwwxiangdangnet

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    关于开展“学党章、知党史”知识竞赛活动的实施方案

    为纪念中国共产党建党9*周年,深入推进学习型党组织建设,引导和促进全体民警尤其是党员民警认真学习党的理论、党的知识、党的历史、增强广大党员民警的党性观念和组织观念,活跃警营文化生活,支队党总支决...

    6年前   
    15836    0

    某街道关于开展环境综合整治大比拼活动方案

    为进一步加大我街道环境综合整治力度,有效改善 “脏乱差”现状,全面提升城乡人居环境质量,建设和美某,结合街道实际,决定在全街道范围开展环境综合

    4个月前   
    92    0

    开展比学赶超立功竞赛活动方案

    根据《**区关于开展比学赶超立功竞赛活动的方案》的要求精神,为进一步激发教育系统各部门和广大党员干部干事创业热情,营造比学赶超

    3年前   
    1019    0

    公司开展知识竞赛活动方案

    一站到底 谁与争锋 一、活动意义     为了进一步加强企业文化建设,引导和激发公司全体员工积极向上的学习态度,不断提高业务水平和自身综合素质。以竞赛活动为契机,充分调动员工爱岗敬业的积...

    7年前   
    15758    0

    关于开展平价医疗服务的实施方案

    2013年新市街社区卫生服务中心关于开展平价医疗服务的实施方案 为认真贯彻落实党的十八大精神和中央深化医药卫生体制改革精神,为群众提供便捷、安全、质优、价廉的医疗服务,努力构建和谐社会,有效...

    11年前   
    10344    0

    关于开展延时服务的活动方案

    为解决学生放学早、 家长下班晚、 时间不衔接、 出现教育时段空白的问题, 进一步提升群众对教育工作的满意度,经研究决定, 在全市教育系统开展“推行延时服务, 打造放心校园” 活动, 现制定本方案。

    2年前   
    1002    0

    银行开展文明优质服务竞赛活动实施方案

    银行开展文明优质服务竞赛活动实施方案(一)  为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造XX银行的服务形象,打造XX银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。...

    4年前   
    1764    0

    2010年开展“文明服务”竞赛活动总结

    2010年开展“文明服务”竞赛活动总结开展“文明服务”竞赛活动总结 我处在开展“文明服务”竞赛活动中,能认真贯彻落实局纪委《关于开展“文明服务”竞赛活动实施方案》的精神,并结合本单位的实际制定...

    13年前   
    574    0

    2010年开展机关干部公共服务竞赛活动总结

    2010年开展机关干部公共服务竞赛活动总结根据“我与胶南共发展”活动有关要求,为了更好地实践“三个代表”,切实提高政府的公共服务水平,发挥全镇机关干部队伍的作用,优化经济发展软环境,我镇认真组...

    13年前   
    491    0

    2023关于开展“三带一献”党员领跑竞赛活动的实施方案

    为进一步推进创先争优活动深入开展,充分发挥共产党员的先锋模范作用,团结带领广大员工为完成公司2023年各项目标任务共同奋斗,

    11个月前   
    271    0

    关于开展2014年度安康杯竞赛活动的通知

    关于开展2014年度“安康杯”竞赛活动的通知   司属各单位、项目工会: 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,落实中建“中国建筑,和谐环境为本;生命至上,安全运营第一”的安全理念...

    10年前   
    8249    0

    关于开展“争先创优”竞赛活动的通知

    关于开展“争先创优”竞赛活动的通知关于开展“争先创优”竞赛活动的通知为进一步激发营销人员积极性和工作热情,营造“事争先进、业争一流、相互激励、相互促进,为实现目标奋力拼搏”的良好工作氛围,发挥...

    8年前   
    564    0

    关于庆祝“五一”开展劳动竞赛活动的通知

    关于庆祝“五一”开展劳动竞赛活动的通知  各工会工作委员会、基层工会委员会:XX年是中国共产党成立90周年,是实施“xx”规划的开局之年。为了最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力,着力加...

    10年前   
    685    0

    关于上半年开展“五小”竞赛活动的工作总结

    “五小”创新创效活动在再担保公司领导的大力支持和指导下,公司广大员工紧紧围绕企业发展战略和中心工作,坚持实践科学发展观,围绕实际工作中的热点和难点问题,以提高工作和服务质量、创新金融等为课题开展...

    6年前   
    5891    0

    关于开展“学习党史,你我同行”网上知识竞赛活动的通知

     关于开展“学习党史,你我同行”网上知识竞赛活动的通知XX:为纪念中国共产党建党100周年,回顾党的奋斗历史,讴歌党的光辉业绩,充分展示共产党员精神风貌和时代风采,进一步增强党组织的凝聚力和战...

    3年前   
    1091    0

    关于2009年开展“安康杯”竞赛活动的实施意见

    各粮所、局直各单位: 按照工会[2009]9号文件的通知精神,为更好地贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神,落实国家、省、青岛市、胶州市关于加强安全生产工作的部署,现将2009年度我局开展“...

    15年前   
    17941    0

    关于2009年开展全市“安康杯”竞赛活动的通知

    各镇、街道办事处工会、安监办,有关市直单位工会: 为更好地贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神,落实国家、省、市关于加强安全生产工作的部署,现将2009年度开展全市“安康杯”竞赛活动的有关事...

    15年前   
    18437    0

    邮政局关于开展“安康杯”竞赛活动的通知

    各单位: 根据市总工会、市安全生产监督管理局《关于2009年开展全市“安康杯”竞赛活动的通知》要求,结合我局实际,决定在全局开展“安康杯”竞赛活动,为邮政的健康发展,为建设“平安胶州”,构建...

    15年前   
    18111    0

    关于2017年开展全市“安康杯”竞赛活动的通知

                总      工      会   安全生产监督管理局   铜工经〔2017〕 号   关于2017年度全市开展“安康杯” 竞赛活动的通知   ...

    7年前   
    2981    0

    局厨艺大比拼活动方案

    局厨艺大比拼活动方案  为深入贯彻落实科学发展观,丰富机关干部、职工的业余文化生活,提升干部、职工之间的凝聚力,局工会将组织全局干部、职工开展一次“厨艺大比拼”活动。为使活动顺利开展,特制定方...

    9年前   
    484    0

    文档贡献者

    飘***6

    贡献于2017-03-29

    下载需要 1 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档