加强信访工作促进安文昌建设构建稳定谐济社会发展环境根级关求结合文昌实际确定建立加强全街道信访工作十项制度认真贯彻执行
1建立学宣传制度级部门力加强信访条例等信访法律法规学宣传通知识讲座印发宣传材料等形式教育引导广干部群众学法懂法法实现法序访努力维护文昌稳定谐局面
2建立属理分级负责口办理制度严格属理分级负责口办理谁谁负责解决问题教育疏导相结合原认真受理群众信访理区村(居)重点涉访部门手亲抓加调处力度努力级(部门)问题解决准越级访切实问题解决基层萌芽状态
3建立手位领导包案制度级部门高度政治责感工作责心认真越级访突发性群体访案件发生街道区访理区村(居)手接通知20分钟赶现场理迟拒绝接访推诿扯皮时疏导造成恶劣影响严格追究关理区村(居)负责责区访理区信访办街道分领导迅速位做疏导工作重信访案件实行街道领导包案制度街道包案领导志亲处理督办确保信访案件妥善解决
4建立初访责制度街道信访办加强制度建设规范接访程序落实第责责单位接分流指导督办种信访努力57
工作日次处理位提高初信初访次办结率稳定率严格控制重复访越级访工作失职造成严重果全街道予通报批评
5建立信访工作例会制度街道信访例会信访工作领导组半月召开次会议 般街道政联席会成员涉访单位负责参加听取信访工作汇报分析信访形势研究部署信访工作督促协调解决重点信访案件理区政法部门应少半月召开次信访例会研究解决信访疑难案件存问题全街道年组织两次信访工作检查考核纳入全方位目标理作年终考评重
6建立信访预警制度级部门确定名志负责信访信息访预警工作做信访信息收集整理分析发现访苗头时报街道信访办街道关领导领导时解情况提供真实预警信息信访信息员认真履行工作职责确保信息渠道畅通时报造成严重果取消评优树先资格予全街道通报批评
7建立联合办案制度群众反映问题协商解决协商解决协商解决信访政法司法民政派出法庭涉案部门实行联合办案做涉法信访案件处理工作积极推行法律介入效做法教育引导涉访群众司法机关者仲裁部门进行申诉走法解决途径
8建立票否决制度工作力出现列情况理区村(居)涉访部门负责实行票否决
(1)理区:①年累计街道群体访3次(含3次)②年累计区群体访2次(含2次)③年市级(含市级)群体访1次
(2)村(居)区(含区级)群体访1次
(3)涉访部门工作力推诿扯皮激化矛盾造成群众区(含区级)群体访
9建立信访通报制度坚持月通报次信访工作情况成绩突出单位予通报表扬工作力造成恶劣影响关单位责予全街道通报批评
10建立奖罚制度年未发生街道(含街道)群体访理区年终奖励现金3000元街道办事处信访稳定工作区委区政府评全区第名年终奖励信访工作部门现金3000元奖励协作单位1000XX元发生区级(含区级)群体访访次理区村(居)书记分处罚500元(工资中扣)全街道信访工作中做出突出成绩先进予提拔重票否决单位负责取消类评优树先资格确保方稳定造成恶劣影响予单位负责降职免职处分
信访工作事关全街道济社会发展局需全社会参级部门特政法部门切实深入基层解群众呼声满足群众需作信访工作第务通解决群众反映强烈热点难点问题进进创优济发展环境全区济社会谐发展做出新更贡献
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