物业理员述职报告四篇
尊敬领导亲爱事：
家
光阴似箭时光荏苒20xx年已成历史心禁感慨万千转眼间跨年度回首年硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅更算历段考验磨砺非常感谢二队委领导锻炼台工作中断学断进步慢慢提升身素质处长事支持关爱感受集体力量工作取少成绩领导全体事表示衷心感谢正指导协助工作中心应手帮助工作中更台阶现年工作学情况汇报：
虚心学努力工作圆满完成务
()加强政治理学断增强政治理水思想道德素质理学领导干部立身成事基直理学作身重务觉做勤学想努力增强性观念提高思想政治素质牢固树立马克思义世界观生观价值观队委队行政领导集体保持高度致圆满完成项务奠定坚实思想基础
(二)铁先须身硬物业理处副处长埋头心意学技术立志干行爱行精行觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法方面干中学学中干断掌握方法积累验方面问书问事断丰富知识掌握技巧时总理学实际工作相结合认真研读弱电理物业理条例实施细消防理制度常识三标体化理标准等教材遇懂方时记子实际工作中虚心身边师傅老师请教学方法学形式样快熟练掌握物业理工作中种规范求电器电路结构性工作原理年级领导事帮助指导断进步逐渐摸清物业理工作中基情况找切入点握住工作重点难点
(三)负责年度工程维修：13—16#楼施工许证办理变压器预埋电路联系施工线电视线路施工协调基院燃气安装施工协调工作基院类水电维修等
(四)爱岗敬业扎实工作怕困难勇挑重担热情服务职岗位发挥出应作13年12年基础做处长参谋助手更处长忙工程施工新区划拨土手续办理等工作情况作副处长够协调处理包括13——16号家属楼基建工程协调物业理处正常工作理实施均完成工作
二心系职工作认真履行职责突出工作重点落实理目标责制
()年半年物业理处三标体制度制定完善规程考勤制度年年初参三标体物业理相关规定标准求制定出物业理处工种理求操作规程具体抓落实取较效果
(二)环境卫生间清洁工作周定期检查评分奖励差处罚
(三)做队道公电路维修维护
(四)加强组织领导切实落实消防工作责制全面贯彻落实预防防消结合方针基院办公楼消防安全工作安全生产科领导建立消防安全检查制度推动消防安全项工作效开展
三验收获
安全防护物业理等工作岗位两年完成工作取错成绩总结起方面验收获：
()摆正位置功夫熟悉基业务更适应工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度认真统计盘点履行品申购领
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
(五)加强职工交流职工做沟通解决职工作情绪问题
四加强检查时整改工作中正确认识
()开展常规检查安全教育工作作重点检查容月电路进行检查维护尤夏季四防冬季四防期间紧紧抓住队安全工作方案求开展工作工作落实处
(二)样紧张序年感觉工作理新台阶做项工作明确计划步骤行动方工作目标心中真正底基做忙乱紧散条理清楚事事分明根摆脱刚参加工作时顾埋头苦干知总结验现象样限繁忙中走进年限轻松中走出年工作时明白处事道理明白良心态份工作热诚相形责心重
(三)总结：年工作中接触许新事物产生许新问题学许新知识新验思想认识工作力新提高进步完善日常工作中时刻求实际出发坚持高标准严求力求做业务素质道德素质双提高
五断改进作风私奉献注重廉洁律时时处处严求
职工作岗位维护局注重团结诚时工作中劳怨扎实细致严格履行职责义务敢碰硬职期间牢固树立产义世界观生观价值观思想政治时刻中央级组织保持高度致廉政建设中始终高标准严求率先垂范身作时刻做重醒警励觉加强性修养通加强身建设进步坚定全心全意二队职工家属服务宗旨观念廉政建设变成觉行动贯穿日常工作始终坚决做觉抑制正风腐败现象侵蚀养成奉公守法清廉荣作风做拒腐蚀永沾
六存足
总工作学中存足方存亟解决问题表现方面：
新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
二物业理处职工抵触情绪较高工作行素物业理处制度公开遵守事间挑拨非嘲讽冷语情况利事间团结思想加教育处罚物业理处创造良工作环境形象
七步算
针年度工作中存足做新年工作突出做方面：
()积极搞职工协调进步理关系
(二)加强理知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)加强基础工作建设强化理创新实践促进理水提升
工作中断创新时职工进行沟通广职工宣传物业处理相关规定提高职工安全意识时安全理方面严格求广职工做模范带头作明年工作中会继续努力领导汇报工作中思想感受时纠正弥补身足缺陷工作团结力量合作会成功工作推前进相信：级正确领导物业理处明天会更美
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬领导亲爱事：
家
20xx年年年中物业部全体员工努力公司部门力配合完成二期接验收持续四次集中入伙工作完成停车位出租车辆出入口收费理物业费营收费收缴催缴工作配合公司完成iso9001文件编写认证工作区日常理日常服务业持续效沟通密切部关系工作中兢兢业业真抓实干处处维护万达品牌时时注重公司形象较完成年度工作务
20xx年完成工作
1业般责投诉协助处理投诉解决处理
全年处理类投诉1500起中物业服务类投诉15起部分属协助处理投诉施工单位间协调联系工作2014年1月9月服务中心接投诉(报修)3768起中关质量问题3647起占9915
2重点业户走访
全年走访重点业户30余户业进行效沟通协调解决业户困难征求业户物业服务意见征业理解支持通走访时解掌握业想法需求改善服务方式提高服务质量提供
3协助完成iso9001文件编写工作
6月份开始利1月时间配合品质部完成环境工作手册工程工作手册客服工作手册保安工作手册消防工作手册等相关容编写工作文件编写工作利班时间完成时加班晚晚次加班凌晨2：20文件编写期间天出租车回家辛苦付出回报7月份公司第套体系文件颁布实施部门岗位工作提供标准
4二期接验收入伙工作
够带领物业部全体员工制度项目公司求完成二期项目两次接验收工作够做事前计划培训事中控制事评价次验收亲现场参验收工作着公司负责业负责态度力求全面客观真实反映项目质量情况时验收情况汇总呈报公司领导二期已接住宅公建项目总面积14707438方米中住宅1028套商铺车库174套
年组织4次集中入伙工作已发售25栋住宅818户办理入住手续687户够较解释业入伙程中提出关物业理方面种问题
5期停车收费组织实施
停车收费工作7月份开始进行宣传准备8月份进行划线9月份进行车位出租149车位目前已出租117车位艰苦细致解释工作现数业户够理解支持停车收费
6物业部成立四二级部门协调配合
物业部原工程环境部服务中心保安保洁部3部门组合成设置工程部服务中心保安部环境部4二级部门4二级部门协调配合形成合力成摆面前问题两方面着手方面抓制度学落实方面搞部团结处处身先士卒做榜样通5月磨合物业部现已够形成合力够做互相补位互相支持互相通气够做工作中讲原生活中讲感情关心属员工生活力帮助员工解决工作生活遇困难员工信支持
7语学
集团求学语结合学体会写两篇体会文章
〈语〉现代企业家理艺术〈语〉修身思想点滴认识现代价值探讨
8保安员制度培训
9000体系文件颁布实施组织保安员进行4天集中培训亲进行宣讲保证公司制度够基层贯彻实施
9物业部成立目标责书合落实工作
物业部成立时原3部门公司签定目标责书合执行目标责书中三项指标已完成物业费收缴率期套数计算收缴率达95二业综合满意11月份业抽样调查显示综合满意度达90三成控制区电费开支没超出年初确定指标
二年收获体会
1够坚持物业理行业法规条例规章学全面解掌握涉物业理房产开发种法规条例规章
2万达产营理制度万达产物业理制度物业公司iso9001体系文件进行全面学提出修改意见
3整顿房员队伍提高服务接水
三工作中收获
历物业理中前期介入接验收入伙工作日常服务维修9000文件编写等工作全程日提高理水积累验历财富
四工作中遇困难
困难相关部门协调配合物业公司业施工单位项目公司四方物业公司处弱势物业部物业公司线部门常理解信误解信件痛苦事
五存问题
1缺乏物业理行业深刻理解
2部门沟通协调存问题
3问题爱真显死板罪少
4灵活运法律法规行政规章处理类问题缺乏验
5理方式方法存简单化倾
六步工作算
1全力配合公司完成区争创全国优秀物业理区工作
2进步做岗位员培训工作提高服务质量功夫
3加强业户沟通融洽关系采取方法渠道提高物业费收缴率
4持续推进停车位出租车辆出入口收费理工作
5重点解决保安员形象职责问题
全力完成20xx年度工作目标
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬领导亲爱事：
家
20xx年公司董事会公司委正确领导全体物业理公司员工力支持面新挑战新务新机遇服务公司业服务员工生活工作重心抓理促创新紧紧围绕公司济发展局扎实工作勇攀高峰物业理公司方面工作齐头进取丰硕成果
回顾20xx年度项工作成绩失误明年够更开展项工作发扬优点扬长避短公司员工提供优质满意服务切实做勤保障现年物业理公司项工作公司董事会汇报：
积极参开展保持产员先进性教育促进身综合素质提高
根xxxx届xx全会精神进步加强执政力建设全面推进建设新伟工程确保始终走时代前列更肩负起历史命中央决定20xx年1月开始年半左右时间全开展实践三代表重思想容保持产员先进性教育活动
公司委保持产先进性教育活动部署求物业理公司全体员公司委保持产先进性教育活动实施方案学xxx度安排表紧密结合工作实际合理安排学时间坚持搞四结合坚持集中学学相结合坚持通读精读相结合坚持深入学讨交流相结合通读规定篇目基础章xx志新时期保持员先进性专题报告会重讲话等重点篇目进行学治区交通厅组公司委关先进性教育文件进行时效传达做计划考勤课记录笔记心思想认识开展保持员先进性教育活动重性
通开展保持员先进性教育活动认产员想亮起必须亮出次全开展保先教育活动洗涤机会作名产员积极参加认真活动安排步骤觉达组织求目效果想亮起敢亮出亮出思想亮出行亮出现形象亮出合产员求方认真搞学基础认真开展批评批评动查找切实解决身存问题章规定员义务员领导干部基条件两务必八坚持八反求全面总结年思想工作作风等方面情况重点检查存问题世界观生观价值观剖析思想根源权力观位观利益观方面进行更深层次剖析
分析评议阶段物业理公司部广泛征求群众意见开展谈心活动撰写性分析材料开专题组织生活会提出评议意见反馈评议意见通报评议情况七环节工作整改提高阶段整理出意见认真制定整改方案先进性教育活动充分项工作融合起真正做两误两促进
二加强业务学严格理树立服务意识服服务生产局创新服务理念高效率严求切实做勤保障工作
服务公司业方面：
120xx年度加日常理力度基础结合公司勤物业理业务特点针性开展岗位素质教育狠抓部理促进项工作开展力气理部理中谐曲调深入开展谈心谈话活动摸清员工思想公司关领导关心帮助员工进行说服教育工作教育员工认清形势思路形势发展充分意识现阶段全公司公司发展战略作贡献时俱进势必会遭淘汰朴素道理动员工心促进员工爱岗敬业综合素质优患服务意识提高细微处入手量化理指标建立更新种理制度针性查漏补缺做起身作制度求员工行克服情理弊病根物业理突发性工作较杂务较特点周例会时总结检讨周工作布置周工作勤保障物业理工作进入序良性循环状态
2年物业理公司根实际情况调整优化员工结构入手需设岗精简富余工作员真正工作积极动责心强力志放重工作岗位结合工作员身力特点调整相应工作岗位公司优惠政策力支持耐心细致解释疏导工作4名员工退养1名调离思想工作时位工作员走留没造成情绪波动稳完成公司精简调整工作目前物业理公司现员工13员减少务便情况出色完成公司勤保障安全消防水电暖运行四员工住宅区日常理工作
3年公司力提倡节约源减少浪费贯彻公司董事会节俭办公精神物业理公司集思广益全面分析公司办公现状家普遍认：节约创造效益根公司实际情况撰写xx节电节水规定印发全公司着重加强理角度员工已常浪费惯进行明确规定通日例行检查巡视进行监督纠正基杜绝长明灯常流水等现象外物业理公司针年绿化水量巨现状通走访解试公司推广喷灌设施进行节水年效果明显年10月18日水提价情况办公水费开支xx年xx元降低20xx年xx元降682电费开支新增量电设备电费涨年酷暑高温电量猛增情况基xx年持
420xx年物业理公司承担监理完成公司旧办公楼五楼会议室装修改造工程旧办公楼暖气改造维修工程新办公楼落水维修工程公司围墙加固工程施工中指定专现场负责节约资金保证质量保证工期保证施工安全角度工程进行全程监控完成工程物业工作员劳怨分节假日计报酬牺牲休息时间24时发现问题现场时处理保证工程质量留隐患述项工程公司组织验收质量全部合格
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬位领导亲爱事：
家
年里集团分公司坚持懈着目标努力xx物业理公司集团公司领导年工作中作出定成绩：
日常设施设备停车场理方面：
1设施设备理方面：
月度季度年度计划配电室水泵房消防道楼总水道公明系统进行阶段性保养修护排查罗列修保养部件进行全面系统维修维护保证楼正常运营增加楼道明声控系统租户实际提供便利外针总水道老化油污数量增导致水道堵塞现象进行排减少道疏通费购买相关疏通工具改造增加水道检修口专业化粪池清理外余疏通问题行解决赖疏通公司力解决问题迈出步减少日常维护费时增加维修科目
2停车场理建设方面：
规范停车场秩序更理车辆停放停车场门口设立值班亭仔细记录进出厦停车场车辆明确停车场车辆范围续停车场扩展理走出实践性步伐
二员理方面：
1部消防培训
消防直物业理工作重点提高员工安全意识组织物业员工进行部消防培训组织员工进行消防演练紧急疏散实际操作员工遇紧急突发状况时候知道消防工具公司财产身安全进行效保护达消防部门求物业员工消防意识增强
2文关怀
集团公司辛勤工作岗位员工准备生日贺卡生日礼金会位员工生日月发放员工手位员工感受集团领导关怀加强员工凝聚力心力集团续建立企业文化添砖加瓦
3量化式理
物业公司根集团公司指示身需求保安保洁工程员实施量化式理办法：安排员工定时
层楼消防设施卫生状况公设施进行巡查保安保洁两时次巡楼工程天理设施设备进行巡查发现问题时沟通解决问题记录发生问题处理方式建立消防防火巡查档案消防设施公设施巡查档案保洁巡查档案检查表收集存放便日查阅理
三商户招商方面：
120XX厦商户遇类问题第时间安排工作员现场进行处理耐心讲解认真检查告知商户注意事项避免类问题次出现效率质服务商户带方便商户够感受物业积极态度专业精神
2招商方面年招商工作进行动没实现预期招租效果耽误黄金招租时间导致面积楼层空置月直第四季度房屋租赁出招租工作失利公司造成损失年年中工作失误感谢集团工作失误包容年招商工作进行深刻检讨
四总结
20XX工作中许足改善：日常理方面会更加注重设备设施保养维护做预知问题提前解决问题避免发生问题解决减少必损失物业电力配电室年会延续优秀作风全年零事集团领导租户安全忧环境工作员理方面身规范行服装统整洁时加强保安保洁工程员职业规范培养更精神面貌更饱满工作热情房屋招商方面吸取验教训未雨绸缪租户搬迁租户合快期前三月时候提前做招租准备前联系意租户进行约谈网络广告方面提前进行部署避免出现年房屋长时间空置问题商户理方面会时计划收取房租水电费保证公司良运营
年集团公司指导建立完善预算体系年严格控制预算开源节流努力预算框架时量完成工作物业公司够成长集团框架力支撑
新春佳节际愿集团公司事业蒸蒸日实现宏伟蓝图
谢谢家
述职：xx
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尊敬领导亲爱事：
家
光阴似箭时光荏苒20xx年已成历史心禁感慨万千转眼间跨年度回首年硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅更算历段考验磨砺非常感谢二队委领导锻炼台工作中断学断进步慢慢提升身素质处长事支持关爱感受集体力量工作取少成绩领导全体事表示衷心感谢正指导协助工作中心应手帮助工作中更台阶现年工作学情况汇报：
虚心学努力工作圆满完成务
()加强政治理学断增强政治理水思想道德素质理学领导干部立身成事基直理学作身重务觉做勤学想努力增强性观念提高思想政治素质牢固树立马克思义世界观生观价值观队委队行政领导集体保持高度致圆满完成项务奠定坚实思想基础
(二)铁先须身硬物业理处副处长埋头心意学技术立志干行爱行精行觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法方面干中学学中干断掌握方法积累验方面问书问事断丰富知识掌握技巧时总理学实际工作相结合认真研读弱电理物业理条例实施细消防理制度常识三标体化理标准等教材遇懂方时记子实际工作中虚心身边师傅老师请教学方法学形式样快熟练掌握物业理工作中种规范求电器电路结构性工作原理年级领导事帮助指导断进步逐渐摸清物业理工作中基情况找切入点握住工作重点难点
(三)负责年度工程维修：13—16#楼施工许证办理变压器预埋电路联系施工线电视线路施工协调基院燃气安装施工协调工作基院类水电维修等
(四)爱岗敬业扎实工作怕困难勇挑重担热情服务职岗位发挥出应作13年12年基础做处长参谋助手更处长忙工程施工新区划拨土手续办理等工作情况作副处长够协调处理包括13——16号家属楼基建工程协调物业理处正常工作理实施均完成工作
二心系职工作认真履行职责突出工作重点落实理目标责制
()年半年物业理处三标体制度制定完善规程考勤制度年年初参三标体物业理相关规定标准求制定出物业理处工种理求操作规程具体抓落实取较效果
(二)环境卫生间清洁工作周定期检查评分奖励差处罚
(三)做队道公电路维修维护
(四)加强组织领导切实落实消防工作责制全面贯彻落实预防防消结合方针基院办公楼消防安全工作安全生产科领导建立消防安全检查制度推动消防安全项工作效开展
三验收获
安全防护物业理等工作岗位两年完成工作取错成绩总结起方面验收获：
()摆正位置功夫熟悉基业务更适应工作岗位
(二)动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
(三)坚持原落实制度认真统计盘点履行品申购领
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
(五)加强职工交流职工做沟通解决职工作情绪问题
四加强检查时整改工作中正确认识
()开展常规检查安全教育工作作重点检查容月电路进行检查维护尤夏季四防冬季四防期间紧紧抓住队安全工作方案求开展工作工作落实处
(二)样紧张序年感觉工作理新台阶做项工作明确计划步骤行动方工作目标心中真正底基做忙乱紧散条理清楚事事分明根摆脱刚参加工作时顾埋头苦干知总结验现象样限繁忙中走进年限轻松中走出年工作时明白处事道理明白良心态份工作热诚相形责心重
(三)总结：年工作中接触许新事物产生许新问题学许新知识新验思想认识工作力新提高进步完善日常工作中时刻求实际出发坚持高标准严求力求做业务素质道德素质双提高
五断改进作风私奉献注重廉洁律时时处处严求
职工作岗位维护局注重团结诚时工作中劳怨扎实细致严格履行职责义务敢碰硬职期间牢固树立产义世界观生观价值观思想政治时刻中央级组织保持高度致廉政建设中始终高标准严求率先垂范身作时刻做重醒警励觉加强性修养通加强身建设进步坚定全心全意二队职工家属服务宗旨观念廉政建设变成觉行动贯穿日常工作始终坚决做觉抑制正风腐败现象侵蚀养成奉公守法清廉荣作风做拒腐蚀永沾
六存足
总工作学中存足方存亟解决问题表现方面：
新东西学够工作验办事工作套路处理问题表现出工作胆创新够
二物业理处职工抵触情绪较高工作行素物业理处制度公开遵守事间挑拨非嘲讽冷语情况利事间团结思想加教育处罚物业理处创造良工作环境形象
七步算
针年度工作中存足做新年工作突出做方面：
()积极搞职工协调进步理关系
(二)加强理知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)加强基础工作建设强化理创新实践促进理水提升
工作中断创新时职工进行沟通广职工宣传物业处理相关规定提高职工安全意识时安全理方面严格求广职工做模范带头作明年工作中会继续努力领导汇报工作中思想感受时纠正弥补身足缺陷工作团结力量合作会成功工作推前进相信：级正确领导物业理处明天会更美
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬领导亲爱事：
家
20xx年年年中物业部全体员工努力公司部门力配合完成二期接验收持续四次集中入伙工作完成停车位出租车辆出入口收费理物业费营收费收缴催缴工作配合公司完成iso9001文件编写认证工作区日常理日常服务业持续效沟通密切部关系工作中兢兢业业真抓实干处处维护万达品牌时时注重公司形象较完成年度工作务
20xx年完成工作
1业般责投诉协助处理投诉解决处理
全年处理类投诉1500起中物业服务类投诉15起部分属协助处理投诉施工单位间协调联系工作2014年1月9月服务中心接投诉(报修)3768起中关质量问题3647起占9915
2重点业户走访
全年走访重点业户30余户业进行效沟通协调解决业户困难征求业户物业服务意见征业理解支持通走访时解掌握业想法需求改善服务方式提高服务质量提供
3协助完成iso9001文件编写工作
6月份开始利1月时间配合品质部完成环境工作手册工程工作手册客服工作手册保安工作手册消防工作手册等相关容编写工作文件编写工作利班时间完成时加班晚晚次加班凌晨2：20文件编写期间天出租车回家辛苦付出回报7月份公司第套体系文件颁布实施部门岗位工作提供标准
4二期接验收入伙工作
够带领物业部全体员工制度项目公司求完成二期项目两次接验收工作够做事前计划培训事中控制事评价次验收亲现场参验收工作着公司负责业负责态度力求全面客观真实反映项目质量情况时验收情况汇总呈报公司领导二期已接住宅公建项目总面积14707438方米中住宅1028套商铺车库174套
年组织4次集中入伙工作已发售25栋住宅818户办理入住手续687户够较解释业入伙程中提出关物业理方面种问题
5期停车收费组织实施
停车收费工作7月份开始进行宣传准备8月份进行划线9月份进行车位出租149车位目前已出租117车位艰苦细致解释工作现数业户够理解支持停车收费
6物业部成立四二级部门协调配合
物业部原工程环境部服务中心保安保洁部3部门组合成设置工程部服务中心保安部环境部4二级部门4二级部门协调配合形成合力成摆面前问题两方面着手方面抓制度学落实方面搞部团结处处身先士卒做榜样通5月磨合物业部现已够形成合力够做互相补位互相支持互相通气够做工作中讲原生活中讲感情关心属员工生活力帮助员工解决工作生活遇困难员工信支持
7语学
集团求学语结合学体会写两篇体会文章
〈语〉现代企业家理艺术〈语〉修身思想点滴认识现代价值探讨
8保安员制度培训
9000体系文件颁布实施组织保安员进行4天集中培训亲进行宣讲保证公司制度够基层贯彻实施
9物业部成立目标责书合落实工作
物业部成立时原3部门公司签定目标责书合执行目标责书中三项指标已完成物业费收缴率期套数计算收缴率达95二业综合满意11月份业抽样调查显示综合满意度达90三成控制区电费开支没超出年初确定指标
二年收获体会
1够坚持物业理行业法规条例规章学全面解掌握涉物业理房产开发种法规条例规章
2万达产营理制度万达产物业理制度物业公司iso9001体系文件进行全面学提出修改意见
3整顿房员队伍提高服务接水
三工作中收获
历物业理中前期介入接验收入伙工作日常服务维修9000文件编写等工作全程日提高理水积累验历财富
四工作中遇困难
困难相关部门协调配合物业公司业施工单位项目公司四方物业公司处弱势物业部物业公司线部门常理解信误解信件痛苦事
五存问题
1缺乏物业理行业深刻理解
2部门沟通协调存问题
3问题爱真显死板罪少
4灵活运法律法规行政规章处理类问题缺乏验
5理方式方法存简单化倾
六步工作算
1全力配合公司完成区争创全国优秀物业理区工作
2进步做岗位员培训工作提高服务质量功夫
3加强业户沟通融洽关系采取方法渠道提高物业费收缴率
4持续推进停车位出租车辆出入口收费理工作
5重点解决保安员形象职责问题
全力完成20xx年度工作目标
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬领导亲爱事：
家
20xx年公司董事会公司委正确领导全体物业理公司员工力支持面新挑战新务新机遇服务公司业服务员工生活工作重心抓理促创新紧紧围绕公司济发展局扎实工作勇攀高峰物业理公司方面工作齐头进取丰硕成果
回顾20xx年度项工作成绩失误明年够更开展项工作发扬优点扬长避短公司员工提供优质满意服务切实做勤保障现年物业理公司项工作公司董事会汇报：
积极参开展保持产员先进性教育促进身综合素质提高
根xxxx届xx全会精神进步加强执政力建设全面推进建设新伟工程确保始终走时代前列更肩负起历史命中央决定20xx年1月开始年半左右时间全开展实践三代表重思想容保持产员先进性教育活动
公司委保持产先进性教育活动部署求物业理公司全体员公司委保持产先进性教育活动实施方案学xxx度安排表紧密结合工作实际合理安排学时间坚持搞四结合坚持集中学学相结合坚持通读精读相结合坚持深入学讨交流相结合通读规定篇目基础章xx志新时期保持员先进性专题报告会重讲话等重点篇目进行学治区交通厅组公司委关先进性教育文件进行时效传达做计划考勤课记录笔记心思想认识开展保持员先进性教育活动重性
通开展保持员先进性教育活动认产员想亮起必须亮出次全开展保先教育活动洗涤机会作名产员积极参加认真活动安排步骤觉达组织求目效果想亮起敢亮出亮出思想亮出行亮出现形象亮出合产员求方认真搞学基础认真开展批评批评动查找切实解决身存问题章规定员义务员领导干部基条件两务必八坚持八反求全面总结年思想工作作风等方面情况重点检查存问题世界观生观价值观剖析思想根源权力观位观利益观方面进行更深层次剖析
分析评议阶段物业理公司部广泛征求群众意见开展谈心活动撰写性分析材料开专题组织生活会提出评议意见反馈评议意见通报评议情况七环节工作整改提高阶段整理出意见认真制定整改方案先进性教育活动充分项工作融合起真正做两误两促进
二加强业务学严格理树立服务意识服服务生产局创新服务理念高效率严求切实做勤保障工作
服务公司业方面：
120xx年度加日常理力度基础结合公司勤物业理业务特点针性开展岗位素质教育狠抓部理促进项工作开展力气理部理中谐曲调深入开展谈心谈话活动摸清员工思想公司关领导关心帮助员工进行说服教育工作教育员工认清形势思路形势发展充分意识现阶段全公司公司发展战略作贡献时俱进势必会遭淘汰朴素道理动员工心促进员工爱岗敬业综合素质优患服务意识提高细微处入手量化理指标建立更新种理制度针性查漏补缺做起身作制度求员工行克服情理弊病根物业理突发性工作较杂务较特点周例会时总结检讨周工作布置周工作勤保障物业理工作进入序良性循环状态
2年物业理公司根实际情况调整优化员工结构入手需设岗精简富余工作员真正工作积极动责心强力志放重工作岗位结合工作员身力特点调整相应工作岗位公司优惠政策力支持耐心细致解释疏导工作4名员工退养1名调离思想工作时位工作员走留没造成情绪波动稳完成公司精简调整工作目前物业理公司现员工13员减少务便情况出色完成公司勤保障安全消防水电暖运行四员工住宅区日常理工作
3年公司力提倡节约源减少浪费贯彻公司董事会节俭办公精神物业理公司集思广益全面分析公司办公现状家普遍认：节约创造效益根公司实际情况撰写xx节电节水规定印发全公司着重加强理角度员工已常浪费惯进行明确规定通日例行检查巡视进行监督纠正基杜绝长明灯常流水等现象外物业理公司针年绿化水量巨现状通走访解试公司推广喷灌设施进行节水年效果明显年10月18日水提价情况办公水费开支xx年xx元降低20xx年xx元降682电费开支新增量电设备电费涨年酷暑高温电量猛增情况基xx年持
420xx年物业理公司承担监理完成公司旧办公楼五楼会议室装修改造工程旧办公楼暖气改造维修工程新办公楼落水维修工程公司围墙加固工程施工中指定专现场负责节约资金保证质量保证工期保证施工安全角度工程进行全程监控完成工程物业工作员劳怨分节假日计报酬牺牲休息时间24时发现问题现场时处理保证工程质量留隐患述项工程公司组织验收质量全部合格
谢谢家
述职：xx
20xx年x月x日
尊敬位领导亲爱事：
家
年里集团分公司坚持懈着目标努力xx物业理公司集团公司领导年工作中作出定成绩：
日常设施设备停车场理方面：
1设施设备理方面：
月度季度年度计划配电室水泵房消防道楼总水道公明系统进行阶段性保养修护排查罗列修保养部件进行全面系统维修维护保证楼正常运营增加楼道明声控系统租户实际提供便利外针总水道老化油污数量增导致水道堵塞现象进行排减少道疏通费购买相关疏通工具改造增加水道检修口专业化粪池清理外余疏通问题行解决赖疏通公司力解决问题迈出步减少日常维护费时增加维修科目
2停车场理建设方面：
规范停车场秩序更理车辆停放停车场门口设立值班亭仔细记录进出厦停车场车辆明确停车场车辆范围续停车场扩展理走出实践性步伐
二员理方面：
1部消防培训
消防直物业理工作重点提高员工安全意识组织物业员工进行部消防培训组织员工进行消防演练紧急疏散实际操作员工遇紧急突发状况时候知道消防工具公司财产身安全进行效保护达消防部门求物业员工消防意识增强
2文关怀
集团公司辛勤工作岗位员工准备生日贺卡生日礼金会位员工生日月发放员工手位员工感受集团领导关怀加强员工凝聚力心力集团续建立企业文化添砖加瓦
3量化式理
物业公司根集团公司指示身需求保安保洁工程员实施量化式理办法：安排员工定时
层楼消防设施卫生状况公设施进行巡查保安保洁两时次巡楼工程天理设施设备进行巡查发现问题时沟通解决问题记录发生问题处理方式建立消防防火巡查档案消防设施公设施巡查档案保洁巡查档案检查表收集存放便日查阅理
三商户招商方面：
120XX厦商户遇类问题第时间安排工作员现场进行处理耐心讲解认真检查告知商户注意事项避免类问题次出现效率质服务商户带方便商户够感受物业积极态度专业精神
2招商方面年招商工作进行动没实现预期招租效果耽误黄金招租时间导致面积楼层空置月直第四季度房屋租赁出招租工作失利公司造成损失年年中工作失误感谢集团工作失误包容年招商工作进行深刻检讨
四总结
20XX工作中许足改善：日常理方面会更加注重设备设施保养维护做预知问题提前解决问题避免发生问题解决减少必损失物业电力配电室年会延续优秀作风全年零事集团领导租户安全忧环境工作员理方面身规范行服装统整洁时加强保安保洁工程员职业规范培养更精神面貌更饱满工作热情房屋招商方面吸取验教训未雨绸缪租户搬迁租户合快期前三月时候提前做招租准备前联系意租户进行约谈网络广告方面提前进行部署避免出现年房屋长时间空置问题商户理方面会时计划收取房租水电费保证公司良运营
年集团公司指导建立完善预算体系年严格控制预算开源节流努力预算框架时量完成工作物业公司够成长集团框架力支撑
新春佳节际愿集团公司事业蒸蒸日实现宏伟蓝图
谢谢家
述职：xx
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