吉利收购沃尔沃案例文化维度分析
2010 年 3 月 28 日吉利 CEO李书福美国福特汽车公司签订协议收购瑞典沃尔沃汽车公司 100股权
统计全球范围企业重组成功率 43％80 购失败案间接直接文化整合失败引起吉利否中国海外购史翻开新页获全胜取决否文化背景价值标准道德标准行方式中瑞员工凝聚起形成强力团队应营策略正确两国文化消团队成员心理距离感妥善处理团队成员间突文章运霍夫斯泰德文化维度理角度分析中国吉利汽车公司收购瑞典沃尔沃案例吉利正确处理跨文化突提供定理[1]
文化维度理模型
格尔特·霍夫斯泰德研究成果建立70国家中超116万名员工价值观信仰进行调查基础根调查结果霍夫斯泰德抽象出四基文化维度：义集体义男性义女性义权力距离确定性规避统研究结果霍夫斯泰德根述四文化维度定位国家绘制文化图霍夫斯泰德亚洲文化研究时提出增加第五条文化维度—长期取短期取模型反映国家文化差异文化国家趋集聚某类评价国家间相似性性[2]模型反映国家文化差异文化突原分析具指导意义
二 中国瑞典文化差异分析
图 1 中瑞两国文化维度指数图
注释 PDI 权力距离IDV 义MAS 男性义
UAI 确定性规避LTO 长期取
（）义集体义
中国义文化值仅11远低瑞典71说明中国属集体义范畴注重发展亲家庭繁荣中国千年盛行流传儒家文化息息相关例贵舍家保家等均体现集体利益高利益价值取中国公司文化具该特点瑞典倾义文化
发展赢级支持尊重[3]
（二）男性义女性义
图1中显示中国男性义文化值 51瑞典仅5受中国传统文化影响男性认中国社会生活中占位新时期实现男女等需较长段时间瑞典女性特征较明显男女位更加等更加注重家庭属女性义文化强调男女等强调帮助弱势群体追求工作场谐强调工作保障努力创造没压力工作环境职场压力较低员工理者间突较少
（三）权利距离
中国历史两千年封建代变迁中封建专制中央集权制度意识形态已深入心中国集权化程度高社会级间等级化社会关系结构然存相瑞典权力距离指数相较瑞典文化差异性容忍度较高现代水结构理模式提倡参决策程体现等义价值观
（四）确定性规避
霍夫斯泰德确定性模糊事件反应称确定性规避确定性规避维度测定文化明情况接收度未确定性容忍度根图1显示两国确定性数值基相接受度较低
（五）长期取短期取
中国长期取国家注重长期利益会制定长期计划达目标做事均留余瑞典偏短期取注重短期时利益级级考绩周期较短求立见功效急功利容拖延
（六）总结
综述中瑞文化差异较表现四方面：中国权利距离较瑞典较中国集体义文化瑞典偏义文化中国倾男性义文化维度瑞典典型女性义文化中国偏长期价值取瑞典偏短期价值取
三吉利沃尔沃文化差异
运霍夫斯泰德文化维度关中瑞文化维度较分析定程度反映吉利沃尔沃两公司间文化差异通较分析两公司间具体文化差异两公司跨文化突三点
（）语言障碍
瑞典官方语言瑞典语沃尔沃工作语言英语雇员客户间交流信息时常出现语言障碍吉利汉语作工作语言两者协作语言障碍进步加根爱德华·霍尔理中国属高语境文化注重意会慎言揣摩避免引起突话语维持谐际关系瑞典属低语境文化国家重视细节倾逻辑直线思维外中国非言语行（表情动作神态等）传递量信息常低语境文化忽视交际程中突避免
（二）理理念
吉利沃尔沃核心理念体相沃尔沃北欧汽车企业安全环保高质量闻名世时吉利理念口碑安全环保效汽车车型引进问题吉利沃尔沃意见吉利 CEO 李书福倾引进车型沃尔沃高官认车型占更空间消耗更资源环境产生更污染双方公司扩张速度方面存分歧吉利希中国建立3工厂加速汽车市场发展沃尔沃认应先严质量关暂缓扩张计划反映中国长期取瑞典短期取特点双方理理念方面存差异吉利开放态度透明度高信息交流够效缓解述差异引起突
（三）理方式
吉利企业文化瑞典流文化沃尔沃企业文化息息相通公司鼓励员工接受尊重风俗惯价值观瑞典重视间等沃尔沃理层作出重决策前会认真听取员工意见吉利员工长远发展赋予巨价值理念贯彻公司理方面哥德堡团队精英工厂研发中心公会协议销商网络保留表现吉利领导沃尔沃国际品牌形象尊重综述吉利沃尔沃公司文化整体差异细节方面磨合双方应工作理念等细节问题保持偏见沟通积极学方语言文化减少语言障碍公司发展阻碍
四应策略
（）吉利现状
收购沃尔沃吉利沃尔沃保持独立运营沃尔沃核心理念未改变瑞典团队拥发展权利减少双方理决策摩擦突效避免流失收购吉利世界销量增加 125战略扩张分歧警示吉利文化差异容忽视必须跨文化理做功课减少软文化阻碍继沃尔沃实现提高品牌定位入世界市场
（二）跨文化融合策略手段
吉利沃尔沃文化差异度相较味强调两者统反更容易激发文化突建议采文化行相互包容策略趋利避害促进两种文化进步融合进行效系统跨文化培训提高双方跨文化敏感度处理跨文化突力促进文化背景员工交流沟通取长补短
首先加强语言方面培训语言障碍进行跨文化交流障碍果够正确目标国语言促进信息交流拉双方心理距离建立良情感仅效基础第二双方进行非语言培训包括关时间效率价值观念思维惯未价值观私空间认知眼神接触含义面部表情姿态沉默含义接触合法性等第三双方理层员工进行跨文化价值观社会规范培训通展现中国瑞典价值观受训者解价值观存客观必然性外中瑞风俗惯道德规范法律宗教规范等应纳入培训体系减少摩擦突提高双方文化敏感性适应性开放包容心态胸怀学方价值体系文化差异作出适反应员工加强适应新文化力
（三）分析总结
通探索吉利沃尔沃文化异解决跨文化突提供行解决方法策略未调查吉利沃尔沃员工阶层价值观等文化差异文存足处跨文化差异客观存双方应该保持积极态度正确处理跨文化突促进文化整合努力实现协效应化通购获取新资源技术提高公司软实力增强公司盈利力
参考文献
[1]理查德 r 盖斯特兰德跨文化商业行企业理出版社2004
[2]迪恩·B麦克法林保罗·D斯威尼黄磊（译）国际理中国市场出版社2014
[3]彭保良刘岩Introduction to Western Cultural Studies[M] WuhanWuhan University Press 2008
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2010 年 3 月 28 日吉利 CEO李书福美国福特汽车公司签订协议收购瑞典沃尔沃汽车公司 100股权
统计全球范围企业重组成功率 43％80 购失败案间接直接文化整合失败引起吉利否中国海外购史翻开新页获全胜取决否文化背景价值标准道德标准行方式中瑞员工凝聚起形成强力团队应营策略正确两国文化消团队成员心理距离感妥善处理团队成员间突文章运霍夫斯泰德文化维度理角度分析中国吉利汽车公司收购瑞典沃尔沃案例吉利正确处理跨文化突提供定理[1]
文化维度理模型
格尔特·霍夫斯泰德研究成果建立70国家中超116万名员工价值观信仰进行调查基础根调查结果霍夫斯泰德抽象出四基文化维度：义集体义男性义女性义权力距离确定性规避统研究结果霍夫斯泰德根述四文化维度定位国家绘制文化图霍夫斯泰德亚洲文化研究时提出增加第五条文化维度—长期取短期取模型反映国家文化差异文化国家趋集聚某类评价国家间相似性性[2]模型反映国家文化差异文化突原分析具指导意义
二 中国瑞典文化差异分析
图 1 中瑞两国文化维度指数图
注释 PDI 权力距离IDV 义MAS 男性义
UAI 确定性规避LTO 长期取
（）义集体义
中国义文化值仅11远低瑞典71说明中国属集体义范畴注重发展亲家庭繁荣中国千年盛行流传儒家文化息息相关例贵舍家保家等均体现集体利益高利益价值取中国公司文化具该特点瑞典倾义文化
发展赢级支持尊重[3]
（二）男性义女性义
图1中显示中国男性义文化值 51瑞典仅5受中国传统文化影响男性认中国社会生活中占位新时期实现男女等需较长段时间瑞典女性特征较明显男女位更加等更加注重家庭属女性义文化强调男女等强调帮助弱势群体追求工作场谐强调工作保障努力创造没压力工作环境职场压力较低员工理者间突较少
（三）权利距离
中国历史两千年封建代变迁中封建专制中央集权制度意识形态已深入心中国集权化程度高社会级间等级化社会关系结构然存相瑞典权力距离指数相较瑞典文化差异性容忍度较高现代水结构理模式提倡参决策程体现等义价值观
（四）确定性规避
霍夫斯泰德确定性模糊事件反应称确定性规避确定性规避维度测定文化明情况接收度未确定性容忍度根图1显示两国确定性数值基相接受度较低
（五）长期取短期取
中国长期取国家注重长期利益会制定长期计划达目标做事均留余瑞典偏短期取注重短期时利益级级考绩周期较短求立见功效急功利容拖延
（六）总结
综述中瑞文化差异较表现四方面：中国权利距离较瑞典较中国集体义文化瑞典偏义文化中国倾男性义文化维度瑞典典型女性义文化中国偏长期价值取瑞典偏短期价值取
三吉利沃尔沃文化差异
运霍夫斯泰德文化维度关中瑞文化维度较分析定程度反映吉利沃尔沃两公司间文化差异通较分析两公司间具体文化差异两公司跨文化突三点
（）语言障碍
瑞典官方语言瑞典语沃尔沃工作语言英语雇员客户间交流信息时常出现语言障碍吉利汉语作工作语言两者协作语言障碍进步加根爱德华·霍尔理中国属高语境文化注重意会慎言揣摩避免引起突话语维持谐际关系瑞典属低语境文化国家重视细节倾逻辑直线思维外中国非言语行（表情动作神态等）传递量信息常低语境文化忽视交际程中突避免
（二）理理念
吉利沃尔沃核心理念体相沃尔沃北欧汽车企业安全环保高质量闻名世时吉利理念口碑安全环保效汽车车型引进问题吉利沃尔沃意见吉利 CEO 李书福倾引进车型沃尔沃高官认车型占更空间消耗更资源环境产生更污染双方公司扩张速度方面存分歧吉利希中国建立3工厂加速汽车市场发展沃尔沃认应先严质量关暂缓扩张计划反映中国长期取瑞典短期取特点双方理理念方面存差异吉利开放态度透明度高信息交流够效缓解述差异引起突
（三）理方式
吉利企业文化瑞典流文化沃尔沃企业文化息息相通公司鼓励员工接受尊重风俗惯价值观瑞典重视间等沃尔沃理层作出重决策前会认真听取员工意见吉利员工长远发展赋予巨价值理念贯彻公司理方面哥德堡团队精英工厂研发中心公会协议销商网络保留表现吉利领导沃尔沃国际品牌形象尊重综述吉利沃尔沃公司文化整体差异细节方面磨合双方应工作理念等细节问题保持偏见沟通积极学方语言文化减少语言障碍公司发展阻碍
四应策略
（）吉利现状
收购沃尔沃吉利沃尔沃保持独立运营沃尔沃核心理念未改变瑞典团队拥发展权利减少双方理决策摩擦突效避免流失收购吉利世界销量增加 125战略扩张分歧警示吉利文化差异容忽视必须跨文化理做功课减少软文化阻碍继沃尔沃实现提高品牌定位入世界市场
（二）跨文化融合策略手段
吉利沃尔沃文化差异度相较味强调两者统反更容易激发文化突建议采文化行相互包容策略趋利避害促进两种文化进步融合进行效系统跨文化培训提高双方跨文化敏感度处理跨文化突力促进文化背景员工交流沟通取长补短
首先加强语言方面培训语言障碍进行跨文化交流障碍果够正确目标国语言促进信息交流拉双方心理距离建立良情感仅效基础第二双方进行非语言培训包括关时间效率价值观念思维惯未价值观私空间认知眼神接触含义面部表情姿态沉默含义接触合法性等第三双方理层员工进行跨文化价值观社会规范培训通展现中国瑞典价值观受训者解价值观存客观必然性外中瑞风俗惯道德规范法律宗教规范等应纳入培训体系减少摩擦突提高双方文化敏感性适应性开放包容心态胸怀学方价值体系文化差异作出适反应员工加强适应新文化力
（三）分析总结
通探索吉利沃尔沃文化异解决跨文化突提供行解决方法策略未调查吉利沃尔沃员工阶层价值观等文化差异文存足处跨文化差异客观存双方应该保持积极态度正确处理跨文化突促进文化整合努力实现协效应化通购获取新资源技术提高公司软实力增强公司盈利力
参考文献
[1]理查德 r 盖斯特兰德跨文化商业行企业理出版社2004
[2]迪恩·B麦克法林保罗·D斯威尼黄磊（译）国际理中国市场出版社2014
[3]彭保良刘岩Introduction to Western Cultural Studies[M] WuhanWuhan University Press 2008
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