提纲
海府分公司员工基情况
二次调查方式方法
三基层员工思想动态特点 1数员工关注点企业转型
2转型预期喜忧
3转型态度总体积极
4员工希企业身提升素质创造条件
5普遍感觉工作压力
6员工思想观念日益元化首先获取信息渠道元化次先进典型法元化第三处理问题方式元化
四基层员工思想特点成策分析
基层员工思想呈现特点原:
1区社会济发展水影响电信行业工资水相
行业较竞争优势
2历次改革员工心理承受力应力已趋成熟
3年轻员工特点青年更希企业身素质提升职业发展创造条件
4工作压力外两方面外——电信行业买方市场形成激烈市场竞争移动分流加剧——尤着企业部绩效考核末位淘汰实施均员工带思想压力
针基层员工思想特点作基层企业应着重培养引导激励三方面加强员工思想政治工作:
培养——关注员工成需求方面企业动围绕转型开展新技术新业务方面培训方面围绕创建学型企业争做知识型员工等活动鼓励员工树立终身学理念次企业员工成长成搭建台
引导——进步员工思想行引导转型心步
激励——通绩效考核等手段利先进典型示范作员工进行全方位激励
继续完善创新绩效考核机制合理拉开收入差距奖优罚劣鼓励员工争创优良业绩二注重塑造批先进典型物利典型示范作激励员工爱岗敬业岗位成三注重团队作努力创建谐团队
正文
中国电信集团公司20xx年工作会明确提出实施企业战略转型企业传统基础网络运营商现代综合信息服务提供商转变面转型作直接面户服务占企业数例基层员工想什?转型?转型企业什期?针问题期海府分公司范围开展次员工思想动态调查活动
海府分公司员工基情况
海府分公司现员工176海南省电信限公司属22子公司中业务收入规模员工数子公司全公司员工均年龄33岁中45岁老员工8占453544岁60占34134岁青年员工108占614文化结构研究生学历3占17全日制学科学历45占256专中专学历65占369高中学历63占358海府分公司员工构成中年分配中专毕业生建省前入局企业工作十年较高学历中青年员工成份
二次调查方式方法
次员工思想动态调查采取访谈问卷调查相结合方式进行访谈涉基层前端员工老员工新入局学生等访谈范围仅仅限公司包括省公司分公司部分员问卷调查海府分公司范围进行发放问卷172份回收效问卷163份问卷设计时重解员工转型认识态度期目前员工工作生活状态等方面信息客观选择题辅观
问答题便统计分析选项设计般提供5-8选项量包含调查象种想法时提供项开放式选项免圈定思维语言力求客观中立含褒贬感情色彩均正面描述免诱导调查者问卷记名填写方式进行便消员工思想顾虑获取真实效信息次调查然面太广数太涵盖基层工种层次员员工真情实感流露窥斑略知全貌
三基层员工思想动态特点
总体海府电信员工年历重组市等干重变革目前面着激烈市场竞争企业转型挑战调查分析结果访谈程基层员工队伍思想相稳面转型心理承受力较强数员工表示工作带压力较整体员工队伍相稳定面企业转型断深入绝数员工消极等观积极动应想更干职工作提高身综合素质绝数员工工作热情较
高兢兢业业踏实工作调查结果基层员工思想呈特点:
1数员工关注点企业转型问前您关心问题什时32%员工选择企业转型发展前景24%员工选择转型分公司实施领先选项家庭收入(21%)发展前途(23%)等等回答问题目前您担忧什时点样印证员工担忧两问题企业效益滑发展前景乐观(28%)企业领导者否正确权力企业利益员工利益办事(34%)转型时期员工希企业加强工作次:提高员工收入福利水(2822%)抓营服务工作断提高济效益(2761%)加强员工培训提高员工素质竞争力(2025%)创新企业理机制企业更生机活力(1840%)开展竞争岗者者庸者(552%)超70%员工选择够促进企业发展工作说明员工企业热爱关心程度
收入健康问题相员工更关心企业转型企业发展等问题表明员工已命运企业兴衰联系起利调动基层员工积极性推进转型搞企业基础
2转型预期喜忧
企业转型集团公司深思熟虑战略决策次影响深刻变革企业企业位员工带巨击
转型企业影响4601%员工认困难机遇存411%员工认企业转型企业发展带机遇增加企业活力368%员工认转型企业没什影响换汤换药429%员工预计转型会企业营更加困难外491%员工表示法判断总体说基层员工企业转型持谨慎乐观态度
谈转型员工影响时2209%员工认收入福利遇会发生较变化2454%员工担心岗压力更2209%员工预期转型带展身手脱颖出机会
2638%员工认转型会增加工作量竞争压力影响事关系(值提选择答案时部分员工答案写明会影响事关系)491%员工认没影响表现出员工预期喜忧危机感忧虑感略强
3转型态度总体积极
转型员工带强烈击危机感面种击危机感数员工态度积极表现出良心态较强心理承受力面击半员工选择应措施努力干职工作力业绩增强竞争力(6258%)2883%员工认应该抓紧时间学掌握种技证798%员工选择做领导事关系外061%员工选择走步步工作生活旧选择跳槽换单位0%表明员工历年次电信体制改革改革已较强心理承受力适应力年企业努力提高济效益员工利益项举动已广员工认信员工
企业属感信赖感增强变应变时俱进企业前进步伐已成数员工积极选择
外96%员工认企业工作前景较乐观
4员工希企业身提升素质创造条件
员工企业热爱企业做什呢?员工希:提供教育培训机会(4785%)增加收入(2209%)事喜欢优势工作(1665%)帮助解决实际困难(1350%)
员工希企业提供更培训机会希公司牵头开展方面培训呢?员工希:电信新业务新技术(4118%)计算机基础知识(2674%)济法律知识(1070%)英语(963%)服务礼仪社交礼仪(802%)文化基础知识(374%)
中出员工然希提高收入已远远满足更希企业予更培训机会提升力资价值需实际利益注重精神愉悦关注身价值体现
5普遍感觉工作压力
谈工作量时候2209%员工表示长期处超负荷工作状态5583%员工认工作量饱时超点负荷2147%员工说刚刚岗位相适应061%员工表示较轻松
工作量会带什样精神负担思想压力呢?2393%员工表示非常时觉难承受5276%员工认较2209%员工觉般123%员工没感觉什压力
员工普遍感觉压力较说明企业营压力已效传递说明计划济条件忧虑旱涝保收时代已复返压力动力保持适度压力提高企业工作效率竞争力重条件压力应保持什水?工作起促进作阻碍作?值理者思考
6员工思想观念日益元化
首先获取信息渠道元化获取电信系统信息途径接触频率少排序次互联网(3498%)种会议(2167%)海南电信报(1379%)事间口口相传(1084%)电视广播等媒体(985%)(887%)互联网作新兴媒体越越员工接受体现电信员工适应时代发展力
次先进典型法元化方面3789%调查者赞确实符合先进典型求事迹激发员工奋发1553%员工指出先进典型没级发现方面认推出典型方面做错整体够先进标准(3043%)实家差存特突出先进(1615%)表明员工认识存定分歧
第三处理问题方式元化问果您困难遇时想通问题您会处理时调查者愿意采取次:寻求事帮忙(3486%)领导反映寻求帮助(2514%)亲友商量办法(2343%)压心底承担(1257%)发牢骚
(400%)
四基层员工思想特点成策分析
基层员工思想呈现特点原:
1区社会济发展水影响年海南gdp增长率保持10%左右整体海南属发展区社会济发展水较低海南劳动力市场受区济发展水影响整体工资标准高种形势电信行业工资水相行业较竞争优势访谈中超半访谈者特工作十年老员工坦言假离开电信公司难找样工资水工作时企业年注重断提高企业理水济效益企业社会较高知名度位够中国电信工作家普遍感觉光荣豪种心态员工企业高度信感赖感命运企业命运已牢牢联系起时企业推出改革动态表现出高度关注企业寄予厚
2历次改革员工心理承受力应力已趋成熟前面已介绍海府分公司员工年入局中专毕业生建省前入局工作十年员工工作十年员工说邮电分营寻呼剥离移动分营政企分开重组市已历干次改革历次改革没造成员工队伍稳定反努力工作奋发员工提供机会走出转型面前唯努力干职工作力业绩增强竞争力正确出路结年新入局中专毕业生说目前正处职业发展升期转型疑提供难机遇磨刀霍霍准备展身手基情况转型态度方面均表现出较积极种积极成熟心态转型成功必保证推动企业发展动力应积极加鼓励引导
3年轻员工特点青年更希企业身素质提升职业发展创造条件海府分公司34岁青年员工占60充满青春充满活力集体美国心理学家马斯洛需
求理:类需低高次分生理安全社交受尊重实现需低层次需基满足高层次需会取代成推动行动基层青年员工说购房购车固然重受尊重更发展实现生价值等更重职业发展满足物质需前提保证更希企业够加培训力度电信新技术新业务步伐提升身素质竞争力创造条件外青年价值取更表现出元化特点重精神重物质重重团队重眼前重发展企业调动员工积极性方面特点针性开展引导激励
4工作压力外两方面外——电信行业买方市场形成激烈市场竞争移动分流加剧直接导致电信员工工作压力成倍增尤身处市场线基层员工说营指标层层达身承担相应收入指标营销指标市场已非彼市场户已非彼户工作强度难
度日益加历电信辉煌时期老员工更感触良深访谈中相员工表示现前端端面外部客户部客户承受着相工作压力快乐工作暂时缘——年企业部接踵项改革精确化理严格控制度推行等尤着企业部绩效考核末位淘汰实施员工紧张忙碌工作余必须断加强学提高身素质均员工带思想压力外年公司招聘少应届学毕业生学生犹新水鲶鱼进入公司立马周围引起鲶鱼效应公司带股新鲜空气时老员工带击
针基层员工思想特点确保转型战略基层够利实施作基层企业应着重培养引导激励三方面加强员工思想政治工作:
培养——关注员工成需求努力培养支适应转型员工队伍
生产力中活跃素转型否成功力资源转型根保障方面企业动围绕转型开展新技术新业务方面培训尤转型急需营销策划ict业务it知识等方面培训努力提高员工综合信息服务提供方面素质话组织基层员工出省考察开阔眼界方面围绕创建学型企业争做知识型员工等活动鼓励员工树立终身学理念次企业员工成长成搭建台青年员工脱颖出创造条件开展积极劳动竞赛建立公开等竞争择优竞争岗机制部营造想干事干事干成事良氛围等
引导——进步员工思想行引导转型心步
次调查中员工转型表现出积极成熟心态感较欣慰应通正面宣传加员工转型战略认知度参度进步员工思想观念价值观行准统转型轨道员工思想成转型推动力方面基层员工压
力较问题建立效疏导机制压力定积极作压力强度达某界值时候会削弱员工工作效率员工减压合理员工设置压力现已引起基层理者重视目前出台年休假实施方案组织先进员工旅游领导员工沟通面面开展丰富彩文体生活等错员工减压手段总通变压力动力增强基层员工转型信心企业信心信心
激励——通绩效考核等手段利先进典型示范作员工进行全方位激励
继续完善创新绩效考核机制合理拉开收入差距奖优罚劣鼓励员工争创优良业绩二注重塑造批先进典型物利典型示范作激励员工爱岗敬业岗位成三注重团队作努力创建谐团队理学中常会提木桶原理短板原理确倡导团队合作效沟通达团队合力1 1>2效果团队谐团队成员快乐工作
进步
培养引导激励三项工作果做会象三驾马车强力拉动基层电信员工着集团公司指明转型道路着创建谐企业目标前进
廉洁发展家谈心体会材料
断加强性修养 觉实现廉洁发展
廉洁立立国位员干部政立身基实现廉洁发展市委市政府手抓转型发展手抓严治做出项重战略部署目营造风清气正干事创业新环境树立清正廉洁勇担新形象开创法治市转型发展新局面作名财政系统员干部切实增强开展次专题教育活动责感历史命感坚持五功夫全面加强身建设时刻筑牢思想防线断加强性修养觉实现廉洁发展
加强性修养加强理修养功夫政治坚定理清醒应认真学马克思义典著作基础紧紧抓住中国特色社会义理体系重点深入理解真正做入脑入心学理解创新理程中准确握精髓义弄清联系断提高理素养思维层次发扬理联系实际学风善运中国特色社会义理体系蕴含立场观点方法指导实践推动工作理学成果转化坚定信仰转
化统筹谋划开展工作思路办法转化解决问题推动发展实际举措实现理实践机统
加强性修养提升思想境界功夫良思想品质生俱长期历练逐步形成员干部贪污腐化根原注重加强思想修养放松世界观改造定加强思想修养程作强化性完善提升境界程坚定理想信念旦理想信念动摇会思想空虚导致政治蜕变生活腐化员干部加强思想修养胸怀远理想端正生追求奋斗目标觉融入全面建成康社会实现中国梦伟实践
加强性修养履职责功夫忠职守职责勤奋工作员干部起码性求职业操守应断强化忧患意识危机意识命意识真正全部心思精力工作做愧愧民愧心常级求级职责规定查根源找足补短板坚持创新时俱进牢固树立流标准精品意识充分助现代科技特信息技术运先进理念摒弃陈规陋破解发展难题新招谋新路创新绩遵纪守法见成效
加强性修养遵纪守法功夫养成觉学法纪遵守法纪执行法纪维护法纪良惯熟知法规纪律认真学法规制度纪律条文熟悉原求领会精髓义特深入学章认真检查规范言行牢固树立性意识宗旨意识责意识强化法纪观念充分认清纪法规严肃性权威性认清违法乱纪严重果切实做章必循法必令必行禁必止始终牢记廉政准
谱始终绷紧纪国法弦始终遵守规范循矩样长远举明智
加强性修养接受监督功夫失控制权力会瘟疫样游荡侵蚀缺乏监督权力会野草样忌疯长监督张安全网似堵防火墙杜绝腐败灵丹妙药觉接受监督员干部性实际检验锤炼作风效途径组织群众监督动配合虚心接受尤组织生活中积极开展批评批评正确群众意见勇纠正身存问题
实员干部加强性修养重基性修养觉融入日常学工作生活中通持恒完善提高真正员先进性纯洁性项求落实处成种行种惯觉然实现廉洁发展
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