区政务服务中心2018年度工作总结2019年重点工作安排
2018年区政务服务中心认真贯彻落实十九总书记视察徐州时重讲话精神紧紧围绕区委区政府工作局紧扣优化营商环境八专项行动工作目标重点务区委八届四次全会精神引领推进放服改革抓手互联网+政务服务题服务发展服务基层服务企业服务群众重点深化改革创新驱动功夫优化服务提速增效真劲惠企利民求实效坚持问题导动放服改革求齐先进区行齐深挖适应改革求百姓企业办事堵点痛点难点倡导说Yes请示说NO报告工作理念力加强政务服务体系建设充分发挥政务服务台功圆满完成项工作务截止11月10日中心累计受理类行政审批服务事项56495件办结56495件中承诺时限提前办结56213件提前办结率达995群众满意率达9972018年9月中心区委组织部评基层建示范点全年收办事群众赠送锦旗8面感谢信10封
工作开展情况
（）全力加强组织建设开展行政审批服务程中服务象线提交资料预审需提供纸质材料资料数实现存储通台审核通政务服务数流构建线线融合体系提升政务服务供力需进步完善夯实基础
抓中心组织阵建设年中心结合建工作实际规范班子建设明确职责分工充分发挥基层组织作引领员干部扎实做中心建工作先制定建工作责民议事决策员培训教育等系列制度注重抓建阵建设断完善阵服务功坚持场设施标志旗书报制度标准建立规范化员活动室中心院设置建工作宣传专栏楼厅摆放立体旗雕塑楼会议室制作建工作文化墙充分展现形式丰富严肃活泼组织文化生活阵二立足民建学型服务型组织实际工作中中心建学型服务型组织作加强
坚持标准化建设总揽建专题项目化理抓手强力推进建设政治建设力度加深入开展新时代中国特色社会义思想十九精神题教育活动组中心组支部集中学重点通三会课传讲堂专家讲座开办短训班建群室外屏线研学等台精心组织政治理学坚决做两维护切实增强四意识全年组中心组集中学
13次支部集中学12次中心负责课2次作专题辅导报告3次组织广员赴霍山红源广场开展红色教育翻印政治理知识手册推进学参加邮展解中国历史进程组织集中观榜样3教育纪录片激发斗志营造浓厚学氛围二组织生活规范序支部三会课常态化开展组织员集中学议事批评选举民评议发展员等方面发挥重作秉持五开会原规范召开组民生活会2次支部组织生活会8次（支部分召开2次）着力做发现问题整改工作深入开展谈心谈话活动创先争优点评日活动严肃规范落实双重组织生活制度中心机关领导班子成员支部联系普通员身份参加支部组织生活扎实做员理发展新员工作3名志发展预备员广员时全额缴纳费员组织关系隶属清楚接转工作规范序三加强领导班子干部队伍建设坚持民集中制原健全中心组议事规规范议事程序三重事项均会研究全年召开组扩会议23次办公会议7次推荐1名副科级干部脱贫攻坚线磨砺强化干部轮岗交流着力加强备干部女干部年轻干部培养提升干部队伍整体素质四工作保障位六标准设置员活动室建工作制度组织结构示意图均规范墙设立务公开栏时公开费发展员重活动等容全国员信息系统智慧建理规范序信息录入会议传准确误
二政务公开断提升
动公开扎实推进时制定2018年政务公开工作点政务公开业务工作机结合实现政务公开制度化常态化预计全年渠道动公开信息82万条增长96中县政府办动公开07万条县直单位公开19万条乡镇动公开21万条村公开35万条特脱贫攻坚基础建设公资源交易财政专项资金等重点领域公开收效显著二标准化规范化建设成效明显出台全县基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案精心组织实施专负责推进试点工作围绕九专题精心编制务清单责清单流程清单5+2模块规范公开类信息6678条中县政府试点栏目公开2649条乡镇试点栏目公开信息4029条三台建设扎实开展协相关部门积极推动信息公开网站改版建设时开设决策执行理服务结果五重板块公资源配置高质量发展赢三攻坚战重建设项目批准实施社会公益事业建设等五重点领域公开专栏指导相关单位累计公开信息3137条认真办两微端 提升公开工作整体水四政民互动效衔接先召开新闻发布会
16次发布县长解读9篇部门负责解读22篇类惠民政策图表媒体解读61篇县长信箱局长（）信箱百姓畅言等专栏类贴件时回复全年办理申请公开28件回复率达100五示范点建设进展良制定激励措施时转发示范点建设体系标准建立新体系目录引导县直关部门乡镇积极做争创工作县政府高塘等3乡镇政府规申报市级政务公开示范点
三网改革扎实推进
国务院省市督查动力强力推进网改革推进项目认领清单编制攻坚战时承接省市发类政务服务事项组织县直单位乡镇（开发区）村（社区）分批集中认领事项做单全收应领领精心指导部门已认领项目全部纳入全省张网集中办理目前县级认领1563项乡镇分认领168项村分认领72项认领率100率100二推进网注册攻坚战突出重点部门重点项目重点群组织类培训14场次重点督促县乡政机关企事业单位村积极宣传推广注册工作指导乡镇村发放外工作老乡关网政务服务封信推广普网政务服务注册知识截止目前累计注册19130位居全市县区首位三推进减证减材料清单规范化攻坚战全省张网事项清单基础八律求严控精简例县直
53家单位1563项31乡镇（开发区）5208项412行政村（社区）29664项事项办理清单进行逐项精简县乡村事项材料精简例分达584862095833认真梳理出40项办事堵点问题时效解决扎实做县乡村三级网政务服务事项清单排查工作围绕基素信息申请材料信息承诺办结时限办理流程信息等6素28刚性指标逐修正规范信息完善补全事项清单素目前县乡村清单规范工作已全部完成四推进信息享应攻坚战积极推进动产登记中心房局等县直单位建系统省台全面接配合搞省市部门建设系统全省张网深度融合工商住建税食药监交通发改委规划局财政水利社公积金等11省建系统已实现数享审批服务月提取享信息7000条时启省公支付台10公支付项目已常态特教育缴费网办结受界肯定五推进网政务服务推介攻坚战分霍邱县民政府网设置悬浮图片网办事跳转栏目宣传引导群众网络办事拍摄安徽政务服务网霍邱分厅宣传视频新闻媒体公场常态播放宣传县乡厅等流场放置易拉宝海报等宣传品注重抓重点群培训工作全面提升网通办知晓度运率目前全县网通办事项
36435项县直单位网办件21384件乡镇村网办件实现全覆盖乡村办件37053件办件量居全市首位
四门改革收实效
坚持厅外审批公服务进厅省市达项目标准扎实推进单位项目全面进驻实现类项目线线源理量体裁衣设置综合窗口强力推进海事处外侨办编办宗教局科技局气象局六家单位设置综合窗口单位轮流值班方法进驻中心建立窗受理分头响应负责综合服务运行机制确保行政审批项目规受理审批二严肃纪律推进项目进驻34项应进未进中心项目已逐项明确原已进中心窗口高度重视解决群众办事两头跑问题涉七家单位15项体外循环问题提出具体求单位已审批权直接委托窗口首席代表彻底解决项目审批体外循环问题三落实政策整合单设厅皖政办〔2018〕31号文件求全力推进公安出入境理队整体进入中心协助交队车公积金中心司法局公证处重新挂牌执行县政务服务统标准四联动力促乡镇村民服务项目应进必进 原厅建设基础改建厅1批准建1完成26村级厅建设目前全县31乡镇（开发区）412村（社区）已基完成建设务乡镇厅设置综合窗口受理未进厅单位承担相关项目时省市达项目清单村级项目交村民服务工作站集中办理
五次改革全面实施
单事项跑次改革全面展开加公开力度强化事前告知全面推进证快递寄送服务致力做政务服务事项跑次截止目前县乡村事项跑次例均达100中全程网办率达30二工业建设项目跑次工作全面启动出台企业投资项目联合审批意见调整窗口部署设置综合服务窗口推进窗受理集成服务实现受办分离通优化流程简化环节分段联限时办结方式重构工业建设项目审批流程实现工业建设项目施工许证45工作日完成三重点领域改革进展利国税窗口纳服工作通深度融合实现咨询核查等两次变次网电子税务局手机APP助终端助力跑次次跑1600家企业实现纳税服务全程电子化市场监窗口基实现3工作日完成营业执办理刻章税务登记社保登记银行开户工作务动产登记中心动产权证办理模式承诺件简化办件霍邱村镇联合银行合作设立动产登记便民服务点解决群众金融机构动产登记中心回跑现实问题
六智慧厅建设圆满完成
摆重位置时确立县乡步全面推进原制订切实行实施方案十九次县长办公会意4月份启动招标工作二明确建设容通升级改造县级政务厅扩展服务容增添7台政务服务助终端78台高拍仪131台板评价器等智化设备进步提升线线融合度乡镇增设1台查询体机6台板评价器1台高拍仪1台针式印机基实现线线体化三精心组织实施方面求中标单位切实履行标书容认真组织工程技术员精心施工方面加强工作督导截止7月30日建设务已全面完成通竣工验收四突出抓实际运中心分召开县乡互联网+政务服务暨智慧厅操作培训会厅员进行运行台智化设备操作培训时组织力量进行应推广中心机关抽调志愿者助办理区开展志愿引导服务解答群众咨询引导群众助办事
七风廉政建设力度加
组织推进措施力时传达全县风廉政会议精神制定风廉政工作计划加强组织领导切实履行体责岗双责全力推进全面严治组先召开9次相关会议传达级风廉政建设项求研读关典型案例通报谋划工作落实具体措施加强队伍建设机关委支部分配备纪检委员注重加强制度建设建立完善岗位工作责追究出差理办公易耗品采购公务接等系列制度坚持规范规矩全年组织智慧厅建设招投标相室拍租等严格规范求办事切实抓廉政教育组精心组织开展中国产纪律处分条例等系列学活动安排机关重点员连续两月周半天时间进行集中学全年领导班子成员级组织报告重事项
1次问责机关员6次二专题警示教育成效明显十求制定中心警示教育活动实施方案成立专项工作领导组扎实推进讲忠诚严纪律立政德专题警示教育活动时召开动员会集中观安徽留置第案撰写观感创先争优点评日载体重点学新时代中国特色社会义思想组书记专门廉政课指导全体员准确握廉政建设新求召开中心组学会集中研讨薛恩权俊良等典型案例组织参观廉政教育基严肃认真召开组民生活会认真做问题整改工作等中心系列做法受级肯定全县讲忠诚严纪律立政德专题警示教育会进行交流注意做延伸工作领导干部中深入开展三查三问扎实推进五促五提专项行动案促学案促教案促学查案促治案促建等方面取显著成效三省委巡视反馈问题整改工作快速完成做应进必进整改工作基础重点抓省委巡视指出县政务服务中心窗口工作员离岗早退安徽公频道新闻午班车’栏目曝光问题方面强化责追究分事监员领导予严厉问责方面时修订完善政务厅窗口工作员四位体效理办法印发县政务服务中心股办包保厅楼层首席代表理窗口工作员制度推行股室包保厅楼层首席代表窗口制度注重举反三全体窗口员进行专题警示教育转发警示案例通报
3期举办期周短训班通集中学座谈讨撰写心体会公开承诺等方式强化教育效果时会县委组织部县效办县乡民（政务）服务厅工作员行作风情况进行暗访确保整改务圆满完成四县委巡察整改工作序开展围绕做县委巡察工作半篇文章中心组次召开会议传达反馈意见查找问题原研究制定整改方案成立整改工作领导组明确责体时间求确立事放原盘点销号逐项落实着力补齐制度漏洞事档求做资料整理档重点强化责追究工作严防类似问题度出现目前县委巡察整改工作正进行中
八意识形态工作断加强
摆重位置中心组时意识形态工作责制落实情况纳入建工作责制纳入重议事议程纳入领导班子干部目标考核理纳入建述职报告纳入班子成员述职述廉报告纳入民生活会剖析容时成立组书记组长领导组明确专具体落实相关工作时定期召开意识形态工作领导组专题会议听取工作进展情况汇报谋划阶段工作快速解决工作中遇具体问题工作力进展滞时进行调度确保意识形态领域专题活动稳步推进截目前已召开
5次意识形态相关专题会议二精心组织学时传达学中央级委关意识形态工作决策部署指示精神制定忘初心牢记命题教育暨十九精神专题学工作计划做月举行次专题学会议时结合建创先争优点评日月开设期新时代传讲堂传讲堂载体强化中心全体员干部思想建设三文明创建力度加积极开展志愿者活动切实加强政治品德职业道德社会公德家庭美德建设道德讲堂建设社会义核心价值观教育取显著效果认真抓省市开展擦亮窗口形象选树岗位标兵争服务先锋活动落实工作5窗口评服务先锋窗口5位窗口工作员评窗口服务先锋3窗口3名窗口工作员推荐省级佳服务窗口佳服务星方国英志推荐全省十服务先锋注重加强公秩序理办公区环境做绿化亮化美化四宣传阵建设取实效利中心室外电子屏条幅微信群等媒介宣传事反邪教社会义核心价值观等类意识形态领域容派专县委宣传部外出学组织制作社会义核心价值观宣传标识标牌计
11块时加强舆情防控外宣传工作扎实开展中心报送网政务服务典型做法市政府办转发 九作风建设进展良
窗口工作员行作风监工作加强方面加强监控中心值守工作方面配齐相关器具加强厅巡查确保时发现问题违规违纪员行时截图登记次日楼层屏通报先两次开展集中整治活动注重发挥县乡远程监控系统作强化乡镇民服务厅工作员行作风网办事情况监督发现问题周通报切实加强基层服务厅监督理二 虚假材料专项整治活动序进行认真汲取叶集造假事件教训时召开相关会议传达全县虚假材料专项整治行动动员部署会会议精神认真查找身存突出问题整理出虚假材料专项整治行动工作台帐明确整改措施责体规范组织生活闭环理工作方法做事档项目套档案三作风飘浮躲推拖糊等问题专项整治工作深入推进时召开全体员参加动员会议切实抓治理推拖绕重点反形式义官僚义专项整改工作基础安排部署飘浮躲推拖糊专项整治工作严肃排查身重点部署难落重问题缺担重点务慢作违反中央八项规定精神等方面存问题求厅窗口认真开展查纠组织填写排查表边查边改压实责确保整改位时认真开展公款吃喝问题查纠工作四双激励措施力实行突出行作风问题步问责制度力加强表彰工作年印发三期违规违纪情况通报处理违规违纪行
397起全年召开三次季度表彰会表彰季度优秀窗口39季度优秀岗81
时结帮扶工作新提升勤保障应急档案等工作力度断加工会双拥综治普法计生拆迁等项工作取新成效
十2019年工作计划
2019年新中国成立70周年做全年工作意义重县政务服务中心新时代中国特色社会义思想十九精神指导放服改革统揽深入推进网门次改革全面推进政务公开奋力开创项工作新局面
（）力加强建设坚持政治建设摆首位置扎实推进项建设抓中国产组工作条例（试行）中国产支部工作条例（试行）贯彻落实工作严肃规范开展组织生活力促建设标准化切实加强干部队伍建设认真做支部换届工作积极培养发展新员扎实做智慧建工作稳步推进务公开
（二）全面推进网政务服务工作巩固提升网政务服务工作成果力提升网注册数办件量力促类审批服务建系统全省张网深度融合推进网支付系统常态适时开展网办件超时治理专项行动注重提升服务效率持续提升全程网办率时坚持线线源理进步提升实体厅功
（三）持续深化政务服务改革开展全流程全覆盖工程建设审批制度改革巩固企业投资项目联审批基础措举力促类投资项目线联审批政府定标准企业做承诺程强监失信受惩戒全面落实证分离认真做审批项目取消级放项目承接工作
（四）确保政务公开常态开展抓新修订政府信息公开条例宣传贯彻工作坚持三级联动落实五机制四步调整优化政务公开目录载体促进基础信息稳步公开动态信息时公开积极争创全市政务公开示范点
（五）力促政务公开标准化全面普政务公开标准化知识5+2规范体系求重建设项目批准实施社会公益事业公资源交易高质量发展赢三攻坚战牵动点带动领域政务活动标准化公开断提升政策解读政民互动整体工作水
（六）切实抓风廉政建设全面落实风廉政建设体责岗双责着力抓省委巡视县委巡查反馈问题整改成果巩固提升工作中国产纪律处分条例学贯彻重点力加强廉政教育注重加强廉政风险点排查防控工作坚持抓早抓动辄追究时严厉执纪问责
（七）扎实做意识形态工作切实加强组织领导全面落实组意识形态领域领导权话语权办传讲堂深入推进新时代中国特色社会义思想学教育活动力加强社会义核心价值观教育弘扬社会公德职业道德家庭美德精心组织开展文明创建加强舆情监控回应工作精心组织外宣传活动力塑良形象
（八）断强化作风效建设全面落实政务厅窗口工作员四位体理办法持续加强窗口工作员行作风监深入推进漂浮躲推拖糊专项治理活动严整肃形式义官僚义等良作风坚持正确工作导加强工作激励形成担作争先创优良氛围时扎实做脱贫攻坚双拥普法计生拆迁工会等项工作
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2018年区政务服务中心认真贯彻落实十九总书记视察徐州时重讲话精神紧紧围绕区委区政府工作局紧扣优化营商环境八专项行动工作目标重点务区委八届四次全会精神引领推进放服改革抓手互联网+政务服务题服务发展服务基层服务企业服务群众重点深化改革创新驱动功夫优化服务提速增效真劲惠企利民求实效坚持问题导动放服改革求齐先进区行齐深挖适应改革求百姓企业办事堵点痛点难点倡导说Yes请示说NO报告工作理念力加强政务服务体系建设充分发挥政务服务台功圆满完成项工作务截止11月10日中心累计受理类行政审批服务事项56495件办结56495件中承诺时限提前办结56213件提前办结率达995群众满意率达9972018年9月中心区委组织部评基层建示范点全年收办事群众赠送锦旗8面感谢信10封
工作开展情况
（）全力加强组织建设开展行政审批服务程中服务象线提交资料预审需提供纸质材料资料数实现存储通台审核通政务服务数流构建线线融合体系提升政务服务供力需进步完善夯实基础
抓中心组织阵建设年中心结合建工作实际规范班子建设明确职责分工充分发挥基层组织作引领员干部扎实做中心建工作先制定建工作责民议事决策员培训教育等系列制度注重抓建阵建设断完善阵服务功坚持场设施标志旗书报制度标准建立规范化员活动室中心院设置建工作宣传专栏楼厅摆放立体旗雕塑楼会议室制作建工作文化墙充分展现形式丰富严肃活泼组织文化生活阵二立足民建学型服务型组织实际工作中中心建学型服务型组织作加强
坚持标准化建设总揽建专题项目化理抓手强力推进建设政治建设力度加深入开展新时代中国特色社会义思想十九精神题教育活动组中心组支部集中学重点通三会课传讲堂专家讲座开办短训班建群室外屏线研学等台精心组织政治理学坚决做两维护切实增强四意识全年组中心组集中学
13次支部集中学12次中心负责课2次作专题辅导报告3次组织广员赴霍山红源广场开展红色教育翻印政治理知识手册推进学参加邮展解中国历史进程组织集中观榜样3教育纪录片激发斗志营造浓厚学氛围二组织生活规范序支部三会课常态化开展组织员集中学议事批评选举民评议发展员等方面发挥重作秉持五开会原规范召开组民生活会2次支部组织生活会8次（支部分召开2次）着力做发现问题整改工作深入开展谈心谈话活动创先争优点评日活动严肃规范落实双重组织生活制度中心机关领导班子成员支部联系普通员身份参加支部组织生活扎实做员理发展新员工作3名志发展预备员广员时全额缴纳费员组织关系隶属清楚接转工作规范序三加强领导班子干部队伍建设坚持民集中制原健全中心组议事规规范议事程序三重事项均会研究全年召开组扩会议23次办公会议7次推荐1名副科级干部脱贫攻坚线磨砺强化干部轮岗交流着力加强备干部女干部年轻干部培养提升干部队伍整体素质四工作保障位六标准设置员活动室建工作制度组织结构示意图均规范墙设立务公开栏时公开费发展员重活动等容全国员信息系统智慧建理规范序信息录入会议传准确误
二政务公开断提升
动公开扎实推进时制定2018年政务公开工作点政务公开业务工作机结合实现政务公开制度化常态化预计全年渠道动公开信息82万条增长96中县政府办动公开07万条县直单位公开19万条乡镇动公开21万条村公开35万条特脱贫攻坚基础建设公资源交易财政专项资金等重点领域公开收效显著二标准化规范化建设成效明显出台全县基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案精心组织实施专负责推进试点工作围绕九专题精心编制务清单责清单流程清单5+2模块规范公开类信息6678条中县政府试点栏目公开2649条乡镇试点栏目公开信息4029条三台建设扎实开展协相关部门积极推动信息公开网站改版建设时开设决策执行理服务结果五重板块公资源配置高质量发展赢三攻坚战重建设项目批准实施社会公益事业建设等五重点领域公开专栏指导相关单位累计公开信息3137条认真办两微端 提升公开工作整体水四政民互动效衔接先召开新闻发布会
16次发布县长解读9篇部门负责解读22篇类惠民政策图表媒体解读61篇县长信箱局长（）信箱百姓畅言等专栏类贴件时回复全年办理申请公开28件回复率达100五示范点建设进展良制定激励措施时转发示范点建设体系标准建立新体系目录引导县直关部门乡镇积极做争创工作县政府高塘等3乡镇政府规申报市级政务公开示范点
三网改革扎实推进
国务院省市督查动力强力推进网改革推进项目认领清单编制攻坚战时承接省市发类政务服务事项组织县直单位乡镇（开发区）村（社区）分批集中认领事项做单全收应领领精心指导部门已认领项目全部纳入全省张网集中办理目前县级认领1563项乡镇分认领168项村分认领72项认领率100率100二推进网注册攻坚战突出重点部门重点项目重点群组织类培训14场次重点督促县乡政机关企事业单位村积极宣传推广注册工作指导乡镇村发放外工作老乡关网政务服务封信推广普网政务服务注册知识截止目前累计注册19130位居全市县区首位三推进减证减材料清单规范化攻坚战全省张网事项清单基础八律求严控精简例县直
53家单位1563项31乡镇（开发区）5208项412行政村（社区）29664项事项办理清单进行逐项精简县乡村事项材料精简例分达584862095833认真梳理出40项办事堵点问题时效解决扎实做县乡村三级网政务服务事项清单排查工作围绕基素信息申请材料信息承诺办结时限办理流程信息等6素28刚性指标逐修正规范信息完善补全事项清单素目前县乡村清单规范工作已全部完成四推进信息享应攻坚战积极推进动产登记中心房局等县直单位建系统省台全面接配合搞省市部门建设系统全省张网深度融合工商住建税食药监交通发改委规划局财政水利社公积金等11省建系统已实现数享审批服务月提取享信息7000条时启省公支付台10公支付项目已常态特教育缴费网办结受界肯定五推进网政务服务推介攻坚战分霍邱县民政府网设置悬浮图片网办事跳转栏目宣传引导群众网络办事拍摄安徽政务服务网霍邱分厅宣传视频新闻媒体公场常态播放宣传县乡厅等流场放置易拉宝海报等宣传品注重抓重点群培训工作全面提升网通办知晓度运率目前全县网通办事项
36435项县直单位网办件21384件乡镇村网办件实现全覆盖乡村办件37053件办件量居全市首位
四门改革收实效
坚持厅外审批公服务进厅省市达项目标准扎实推进单位项目全面进驻实现类项目线线源理量体裁衣设置综合窗口强力推进海事处外侨办编办宗教局科技局气象局六家单位设置综合窗口单位轮流值班方法进驻中心建立窗受理分头响应负责综合服务运行机制确保行政审批项目规受理审批二严肃纪律推进项目进驻34项应进未进中心项目已逐项明确原已进中心窗口高度重视解决群众办事两头跑问题涉七家单位15项体外循环问题提出具体求单位已审批权直接委托窗口首席代表彻底解决项目审批体外循环问题三落实政策整合单设厅皖政办〔2018〕31号文件求全力推进公安出入境理队整体进入中心协助交队车公积金中心司法局公证处重新挂牌执行县政务服务统标准四联动力促乡镇村民服务项目应进必进 原厅建设基础改建厅1批准建1完成26村级厅建设目前全县31乡镇（开发区）412村（社区）已基完成建设务乡镇厅设置综合窗口受理未进厅单位承担相关项目时省市达项目清单村级项目交村民服务工作站集中办理
五次改革全面实施
单事项跑次改革全面展开加公开力度强化事前告知全面推进证快递寄送服务致力做政务服务事项跑次截止目前县乡村事项跑次例均达100中全程网办率达30二工业建设项目跑次工作全面启动出台企业投资项目联合审批意见调整窗口部署设置综合服务窗口推进窗受理集成服务实现受办分离通优化流程简化环节分段联限时办结方式重构工业建设项目审批流程实现工业建设项目施工许证45工作日完成三重点领域改革进展利国税窗口纳服工作通深度融合实现咨询核查等两次变次网电子税务局手机APP助终端助力跑次次跑1600家企业实现纳税服务全程电子化市场监窗口基实现3工作日完成营业执办理刻章税务登记社保登记银行开户工作务动产登记中心动产权证办理模式承诺件简化办件霍邱村镇联合银行合作设立动产登记便民服务点解决群众金融机构动产登记中心回跑现实问题
六智慧厅建设圆满完成
摆重位置时确立县乡步全面推进原制订切实行实施方案十九次县长办公会意4月份启动招标工作二明确建设容通升级改造县级政务厅扩展服务容增添7台政务服务助终端78台高拍仪131台板评价器等智化设备进步提升线线融合度乡镇增设1台查询体机6台板评价器1台高拍仪1台针式印机基实现线线体化三精心组织实施方面求中标单位切实履行标书容认真组织工程技术员精心施工方面加强工作督导截止7月30日建设务已全面完成通竣工验收四突出抓实际运中心分召开县乡互联网+政务服务暨智慧厅操作培训会厅员进行运行台智化设备操作培训时组织力量进行应推广中心机关抽调志愿者助办理区开展志愿引导服务解答群众咨询引导群众助办事
七风廉政建设力度加
组织推进措施力时传达全县风廉政会议精神制定风廉政工作计划加强组织领导切实履行体责岗双责全力推进全面严治组先召开9次相关会议传达级风廉政建设项求研读关典型案例通报谋划工作落实具体措施加强队伍建设机关委支部分配备纪检委员注重加强制度建设建立完善岗位工作责追究出差理办公易耗品采购公务接等系列制度坚持规范规矩全年组织智慧厅建设招投标相室拍租等严格规范求办事切实抓廉政教育组精心组织开展中国产纪律处分条例等系列学活动安排机关重点员连续两月周半天时间进行集中学全年领导班子成员级组织报告重事项
1次问责机关员6次二专题警示教育成效明显十求制定中心警示教育活动实施方案成立专项工作领导组扎实推进讲忠诚严纪律立政德专题警示教育活动时召开动员会集中观安徽留置第案撰写观感创先争优点评日载体重点学新时代中国特色社会义思想组书记专门廉政课指导全体员准确握廉政建设新求召开中心组学会集中研讨薛恩权俊良等典型案例组织参观廉政教育基严肃认真召开组民生活会认真做问题整改工作等中心系列做法受级肯定全县讲忠诚严纪律立政德专题警示教育会进行交流注意做延伸工作领导干部中深入开展三查三问扎实推进五促五提专项行动案促学案促教案促学查案促治案促建等方面取显著成效三省委巡视反馈问题整改工作快速完成做应进必进整改工作基础重点抓省委巡视指出县政务服务中心窗口工作员离岗早退安徽公频道新闻午班车’栏目曝光问题方面强化责追究分事监员领导予严厉问责方面时修订完善政务厅窗口工作员四位体效理办法印发县政务服务中心股办包保厅楼层首席代表理窗口工作员制度推行股室包保厅楼层首席代表窗口制度注重举反三全体窗口员进行专题警示教育转发警示案例通报
3期举办期周短训班通集中学座谈讨撰写心体会公开承诺等方式强化教育效果时会县委组织部县效办县乡民（政务）服务厅工作员行作风情况进行暗访确保整改务圆满完成四县委巡察整改工作序开展围绕做县委巡察工作半篇文章中心组次召开会议传达反馈意见查找问题原研究制定整改方案成立整改工作领导组明确责体时间求确立事放原盘点销号逐项落实着力补齐制度漏洞事档求做资料整理档重点强化责追究工作严防类似问题度出现目前县委巡察整改工作正进行中
八意识形态工作断加强
摆重位置中心组时意识形态工作责制落实情况纳入建工作责制纳入重议事议程纳入领导班子干部目标考核理纳入建述职报告纳入班子成员述职述廉报告纳入民生活会剖析容时成立组书记组长领导组明确专具体落实相关工作时定期召开意识形态工作领导组专题会议听取工作进展情况汇报谋划阶段工作快速解决工作中遇具体问题工作力进展滞时进行调度确保意识形态领域专题活动稳步推进截目前已召开
5次意识形态相关专题会议二精心组织学时传达学中央级委关意识形态工作决策部署指示精神制定忘初心牢记命题教育暨十九精神专题学工作计划做月举行次专题学会议时结合建创先争优点评日月开设期新时代传讲堂传讲堂载体强化中心全体员干部思想建设三文明创建力度加积极开展志愿者活动切实加强政治品德职业道德社会公德家庭美德建设道德讲堂建设社会义核心价值观教育取显著效果认真抓省市开展擦亮窗口形象选树岗位标兵争服务先锋活动落实工作5窗口评服务先锋窗口5位窗口工作员评窗口服务先锋3窗口3名窗口工作员推荐省级佳服务窗口佳服务星方国英志推荐全省十服务先锋注重加强公秩序理办公区环境做绿化亮化美化四宣传阵建设取实效利中心室外电子屏条幅微信群等媒介宣传事反邪教社会义核心价值观等类意识形态领域容派专县委宣传部外出学组织制作社会义核心价值观宣传标识标牌计
11块时加强舆情防控外宣传工作扎实开展中心报送网政务服务典型做法市政府办转发 九作风建设进展良
窗口工作员行作风监工作加强方面加强监控中心值守工作方面配齐相关器具加强厅巡查确保时发现问题违规违纪员行时截图登记次日楼层屏通报先两次开展集中整治活动注重发挥县乡远程监控系统作强化乡镇民服务厅工作员行作风网办事情况监督发现问题周通报切实加强基层服务厅监督理二 虚假材料专项整治活动序进行认真汲取叶集造假事件教训时召开相关会议传达全县虚假材料专项整治行动动员部署会会议精神认真查找身存突出问题整理出虚假材料专项整治行动工作台帐明确整改措施责体规范组织生活闭环理工作方法做事档项目套档案三作风飘浮躲推拖糊等问题专项整治工作深入推进时召开全体员参加动员会议切实抓治理推拖绕重点反形式义官僚义专项整改工作基础安排部署飘浮躲推拖糊专项整治工作严肃排查身重点部署难落重问题缺担重点务慢作违反中央八项规定精神等方面存问题求厅窗口认真开展查纠组织填写排查表边查边改压实责确保整改位时认真开展公款吃喝问题查纠工作四双激励措施力实行突出行作风问题步问责制度力加强表彰工作年印发三期违规违纪情况通报处理违规违纪行
397起全年召开三次季度表彰会表彰季度优秀窗口39季度优秀岗81
时结帮扶工作新提升勤保障应急档案等工作力度断加工会双拥综治普法计生拆迁等项工作取新成效
十2019年工作计划
2019年新中国成立70周年做全年工作意义重县政务服务中心新时代中国特色社会义思想十九精神指导放服改革统揽深入推进网门次改革全面推进政务公开奋力开创项工作新局面
（）力加强建设坚持政治建设摆首位置扎实推进项建设抓中国产组工作条例（试行）中国产支部工作条例（试行）贯彻落实工作严肃规范开展组织生活力促建设标准化切实加强干部队伍建设认真做支部换届工作积极培养发展新员扎实做智慧建工作稳步推进务公开
（二）全面推进网政务服务工作巩固提升网政务服务工作成果力提升网注册数办件量力促类审批服务建系统全省张网深度融合推进网支付系统常态适时开展网办件超时治理专项行动注重提升服务效率持续提升全程网办率时坚持线线源理进步提升实体厅功
（三）持续深化政务服务改革开展全流程全覆盖工程建设审批制度改革巩固企业投资项目联审批基础措举力促类投资项目线联审批政府定标准企业做承诺程强监失信受惩戒全面落实证分离认真做审批项目取消级放项目承接工作
（四）确保政务公开常态开展抓新修订政府信息公开条例宣传贯彻工作坚持三级联动落实五机制四步调整优化政务公开目录载体促进基础信息稳步公开动态信息时公开积极争创全市政务公开示范点
（五）力促政务公开标准化全面普政务公开标准化知识5+2规范体系求重建设项目批准实施社会公益事业公资源交易高质量发展赢三攻坚战牵动点带动领域政务活动标准化公开断提升政策解读政民互动整体工作水
（六）切实抓风廉政建设全面落实风廉政建设体责岗双责着力抓省委巡视县委巡查反馈问题整改成果巩固提升工作中国产纪律处分条例学贯彻重点力加强廉政教育注重加强廉政风险点排查防控工作坚持抓早抓动辄追究时严厉执纪问责
（七）扎实做意识形态工作切实加强组织领导全面落实组意识形态领域领导权话语权办传讲堂深入推进新时代中国特色社会义思想学教育活动力加强社会义核心价值观教育弘扬社会公德职业道德家庭美德精心组织开展文明创建加强舆情监控回应工作精心组织外宣传活动力塑良形象
（八）断强化作风效建设全面落实政务厅窗口工作员四位体理办法持续加强窗口工作员行作风监深入推进漂浮躲推拖糊专项治理活动严整肃形式义官僚义等良作风坚持正确工作导加强工作激励形成担作争先创优良氛围时扎实做脱贫攻坚双拥普法计生拆迁工会等项工作
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