2017年区政务服务中心工作总结2018年工作算
2017年工作总结
年区委区政府正确领导窗口单位力支持窗口工作员努力区政务服务中心紧紧围绕便民高效廉洁规范服务宗旨开展两学做学教育契机优化政务发展环境目标提高工作效提升服务质量抓手认真扎实开展政务服务政务公开工作热情效服务全区企业广民群众19月份中心办理类行政审批便民服务事项210341件收取类税费647388万元窗口收服务象赠送锦旗16面表扬性留言35余条8月份起扎实开展基层政务公开标准化规范化试点工作工作情况总结：积极抓新政务中心综合楼厅搬迁工作区委区政府求新政务服务中心4月12日正式搬迁外运行目前政务服务中心厅已利搬迁运行6月时间项工作进展利新中心综合楼面积5522㎡（中服务厅面积约3700㎡）目前入驻中心区税局等21家单位部门窗口进驻工作员167进驻类行政审批便民服务事项199项时进驻单位接区委区政府求行政审批服务事项该纳入中心办理项目必须求进入中心办理确定进驻项目严格实行门办理制绝允许明进暗出两头审批窗口作部门传达室收发室中转站 二政务服务中心服务厅实行九晚五作息制 更方便群众办事进步提高服务效率根关全市政务服务中心系统统作息时间通知（铜政服[2017]31号）文件精神区委区政府意已日XXXX区电视台等媒体社会通告2017年6月26日起区政务服务中心服务厅实行九晚五作息时间具体作息时间：午：9：00――12：00午：1：00――5：00（1200――100餐时间）三扎实做区政务公开标准化规范化试点工作年XX区列入全国基层政务公开标准化规范化试点区区政府高度重视第十期常务会议研究通聘请第三方安策智库指导开展试点工作工作中方面围绕八领域权力清单责清单涉企收费清单中介服务清单公服务清单等五项清单目录认真梳理排查全面掌握相关部门已公开信息类公开时限台方式方面深入关单位开展调研9月6日开始10月旬历时2月政务公开办智库调研组次深入区交易中心公办征收中心财政局审计局农业局水利局国土局民政局教体局住建局城局供电局交通局天门镇安镇等部门乡镇分类召开座谈会广泛征求意见建议逐单位逐科室逐项梳理清单标准制定流程图已初步形成政务公开标准公开目录公开事项清单专题网页设计已完成区信息办已设置XX区XX市政府门户网站四推进区互联网+政务服务工作加快推进全区互联网+政务服务工作促进法治政府创新政府廉洁政府服务型政府建设切实增进办事企业群众获感根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知（铜政办〔2017〕32号）精神结合区实际全面推进区互联网+政务服务工作时加快推进区互联网+政务服务工作成立XX区推进互联网+政务服务工作领导组组长政府区长担副组长政府常务副区长分副区长担职部门领导成员领导组设办公室综合协调组业务梳理组3工作部门区项工作10月28日召开推进会议10月30日政务服务中心集中办公梳理行政许公服务事项目录清单目录实施清单目前该项工作正开展五开展推进两学做学教育常态化制度化工作中心区委两学做学教育协调组统部署求5月15日利员学日学义办[2017]25号文件精神5月23日召开中心组会制定关推进两学做学教育常态化制度化实施方案关推进两学做学教育常态化制度化中开展讲政治重规矩作表率专题教育工作方案明确活动组织容形式方法步骤等确保活动序扎实开展时制定关中心进步开展四亮四四评四零题实践活动通知认真查摆中心窗口存服务效问题理中薄弱环节做立查立改立行立改进步增强服务意识窗口面貌明显改观办事效率显著提高服务日趋规范保证四亮四四评四零活动声色中心坚持月窗口工作员中评选流动红旗窗口服务星评先评优表扬通报促进窗口工作员做服务标准规范服务态度热情服务效率快捷服务质量优良企业办事群众满意六开展市级文明单位创建活动断提升文明优质服务水市区文明委正确领导中心坚持十八精神总书记系列重讲话指导围绕便民高效廉洁规范服务宗旨XX市文明单位创建理办法XX市文明单位测评体系规定标准认真整理创建台账定期更换中心厅花草盆景目前服务厅摆放花草盆景300余盆绿化美化中心办公环境定期更换中心公开栏文明创建容制作文明公益广告志愿者服务社会义核心价值观廉政文化等文明创建宣传牌50块营造良宣传氛围制作桌牌167胸牌18综合楼前面标识停车位中心办事群众车辆停放序聘请六名专职保安维持中心正常办公秩序聘请三名专职保洁员天厅室外进行清扫保证室外卫生清洁工作现场整洁厅外设置量座椅休息椅填写桌提供茶杯老花镜复写纸书写笔等便民设施物品供服务象营造温馨服务环境七继续完善区乡（镇）村（社区）三级政务服务体系建设根县委关进步完善规范农村民服务全程代理理制工作实施意见（办[2014]37号）文件精神继续做乡镇村（社区）政务服务体系建设指导工作促进乡镇（村）民服务中心（代办点）建设年19月乡镇民服务中心办理事项43566件村民服务代办点办理事项25976件八规范开展政务公开工作根区政府2016年度重点工作目标理责书中心区直39部门8乡镇2016年度政务公开政务服务工作进行考核考核结果报区目标办根市政务公开工作领导组统部署求部门单位突出政府信息公开重点保障民群众知情权参监督时社会民群众公开市场监政府投资重建设项目公资源配置（交易）民生改善扶贫领域教育领域社会救助环境保护棚户区农村危房改造财政预决算三公费等信息 九规范窗口日常理建立制度约束机制 中心搬迁新址直性化教育刚性化制度作窗口理两杠杆着力破解窗口工作员双重理难题断提升窗口规范化理水区委办政府办印发XX区政务服务中心窗口工作员考核奖惩办法中心规范化制度化建设提供政策保障中心出台XX区政务服务中心窗口窗口员考核细（义政服[2017]45号）修改完善XX区政务服务中心窗口工作员考核办法XX区政务服务中心厅日常理规定 XX区政务服务中心工作员服务规范等系列理制度工作员仪容仪表文明语工作流程办件时限等方面作出具体规定时定期召开窗口工作员会议时指出工作中出现苗头性问题家工作表现保持清醒认识中心纪检监察室收办事群众投诉意见时处理错窗口员进行问责时问责情况函告窗口单位 时根效建设求通加强窗口单位沟通协调断优化窗口办件审批流程压缩办件审批时限目前进驻中心审批服务事项承诺办结时限均5工作日审核简单事项做办理时中心受理审批事项受理严格承诺规定时限办结 观中心年工作然取定成绩清醒中心建设发展程中存少问题具体表现：少单位审批服务事项没进驻中心已进驻中心审批事项授权位两集中两位工作需进步推动项目审批手续较繁琐环节效率高中心站式服务功发挥够理想极少数窗口工作员爱岗敬业精神强文明语规范服务态度优等现象时发生等等问题需认真分析研究工作中努力加解决2018年工作算继续推进两学做学教育常态化制度化工作中心继续开展两学做学教育常态化制度化工作认真处理职工作活动关系积极参加区里组织项活动扎实效做活动项工作结合中心实际中心继续进步开展四亮四四评四零服务竞赛活动年终服务竞赛活动中表现突出先进优秀窗口进行表彰力求通服务竞赛活动开展全体工作员特员志模范带头作发挥员职工宗旨意识责意识服务意识奉献精神增强岗位技工作效提高工作作风改进中心职工外形象提升 二继续做区政务公开标准化规范化试点工作国务院办公厅关印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案通知（国办发〔2017〕42号）文件精神积极配合做区政务公开标准化规范化试点工作重点做征补偿拆迁安置保障性住房农村危房改造扶贫救灾市政服务公资源交易义务教育等方面政务公开工作三继续推进区互联网+政务服务工作根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知（铜政办〔2017〕32号）精神全面推进区互联网+政务服务工作时序进度保质保量完成XX区互联网+政务服务工作务四继续推进三级政务服务体系建设根区委关进步完善规范农村民服务全程代理理制工作实施意见（办[2014]37号）文件精神继续做民服务中心指导服务工作根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知做区互联网+政务服务区乡镇村（社区）三级政务服务事项目录清单实施目录清单梳理线办理工作五加强中心服务厅窗口工作员理严格执行XX区区委区政府两办发XX区政务服务中心窗口工作员考核奖惩办法加巡查督查加中心项制度规范学月严格考核细考核通报严格奖惩六完善投诉处理机制中心成立投诉处理领导组组长中心担组成员纪检组长抓该项工作做投诉起查处起牢固树立政府第窗口外形象
县政务服务中心2017年工作总结 2018年工作安排
2017年工作情况
（）关政务服务工作
2017年县中心厅办理类服务事项771万件年增加抓方面工作
力推进放服制度改革1抓标市中心窗口标杆制定标方案开展标活动定期汇报工作情况2抓承接组织窗口单位认真学贯彻落实中央省市关文件精神梳理积极落实承接取消放行政审批事项县公安局印章刻制审核台放厅前台事前审核改事备案县教体局民办教育机构年检学生资助等服务事项放窗口办理积极配合县编办开展贯彻落实国务院第三批取消中央指定方实施行政许事项公服务清单中介服务清单梳理审核工作政府权力清单责清单动态调整工作2抓进驻半年利民村镇银行中心设立窗口配合动产中心加强二手房资金监3抓延时预约服务2017年初县中心制定预约服务工作方案群众开展预约服务婚姻登记窗口先次礼拜天外员预约办理婚姻登记手续国税税交通动产测绘会计事物窗口常加班加点群众开展延时服务活动
二支持国税窗口业务深度融合支持国税设立办税窗口安装享排队号系统年8月30日县国税窗口投入25万元建成启联合智办税区全市首配备助办税终端机发票代开终端机电子查询机电脑等套助办税设备时设立专门区域派驻2名业务骨干1名导税员1名部门负责负责受理纳税电话咨询微信等网咨询电子税务业务
三开展减证便民行动工作1梳理跑次事项梳理跑次事项178项占全部进驻事项627反复核实基础11月24日前社会公布2认真清理前置件6窗口单位减少前置件32件3推进网办事厅建设12月14日开始召集21部门政务服务事项实施清单容进行整改形成整改完善确认表报市中心11月21日安排员赴市网信办接网办事厅建设事宜安县政务服务中心学考察2017年12月25日邀请科讯飞两名业务理前商谈建设事宜期断兄弟县（市）保持联系学工作验
市中心力关心支持12月底滁州市效办关减证便民行动中工作成效突出单位通报（滁效办〔2017〕21号）文件市直相关单位凤阳县等4县(市区)予通报表扬
四推进服务体系建设先总铺镇西泉镇殷涧镇3镇综合服务中心庙镇东陵村溪河镇七里村溪河镇金庄村等7村级中心支持电脑印机LED显示屏等保障利通全省美丽乡村示范村验收
五创新指导服务年7月份县中心淮滨新区企业服务中心加强联系协调指导该中心做行政审批政务服务工作10月17日20日中心负责淮滨新区企业服务中心10余赴苏州工业园区浙江省桐庐县行政服务中心宁国市工业园区学服务企业先进做法
六加强纪律作风建设围绕优化提升政务公开政务服务工作县中心认真学贯彻十九精神深入推进两学做学教育常态化制度化讲重作专题教育切实加强建纪律作风建设积极开展基层组织标准化建设县相关部门组织检查考核中获评
（二）关政务公开工作
2017年县政府信息公开网发布信息14万余条中重点领域信息发布2339条年申请公开件收16件均时办理
制订印发相关文件加强工作指导1省里文件调整县政务公开领导组成立政府信息公开标准化规范化试点工作领导组均常务副县长组长相关单位分领导成员明确工作职责工作规工作求2县委办县政府办印发关全面推进政务公开工作实施意见（凤办字〔2017〕17号）梳理出46项政务公开务细化分解落实县直部门相关单位3制定工作点考核细等相关文件市政务公开办报备4编印资料加强指导年初县政务公开办编印政府信息申请公开案例选编做法市政务公开办肯定鉴
二组织召开重点领域信息发布会年政务公开办会县政府新闻办印发新闻发布会工作计划全年安排24家单位举办新闻发布会实际完成27家
三抓年度示范点建设安排环保局民政局府城镇官塘镇作2017年度信息公开示范点
四加强工作调度5月23日县政府召开全县政府信息公开网站建设工作会议总结2016年工作部署2017年工作部分先进单位先进予表彰通报时认真次召开相关整改会议进行调度推进
五开展两网融合工作深入推进政府信息公开工作强化县政府门户网站信息公开第台作进步完善县政府信息公开网站台建设12月份县政府信息公开网站整合县政府门户网站建设统台12月底完成数迁移现新版正完善试运行
六开展基层政务公开标准化规范化试点工作市政府工作部署结合县实际参国家级试点县定远开展工作中做法推进县试点工作年11月21日中心中心带领12单位信息员赴定远县中心学考察
时承办全市法行政申请公开培训会
二2018年工作安排
（）政务服务
1积极推进互联网+政务服务工作县政府关文件求加强市网信办市政务服务中心联系汇报学鉴兄弟县做法推进建设网办事厅建设优化造政务服务
2已初步公布跑次事项基础根实际运行情况适时调整完善程度方便群众办事提高群众满意度
3切实开展标追赶工作学鉴市中心四四做法分批分期组织相关窗口赴市中心兄弟县中心开展学交流组织相关窗口负责业务员深入乡镇村中心开展业务指导提高基层服务中心服务水
4进步推进政务服务标准化建设进步健全完善项服务制度规范加强日常理考核断争先进位
（二）政务公开
1紧抓三项重点深入推进基层政务公开标准化规范化试点建设工作市中心统部署确保2018年3月底完成务二深入推进重点领域信息公开时回应社会关切正确引导社会舆三认真规范做申请公开工作做申请公开资格审查申请公开容确定完善申请公开流程法做申请公开工作
2完善台完善两网融合台试运行基础时发现问题足适时修改完善时推进完善县政府信息公开网站群第三方监测工作通助专业机构力量提高网站群常态化监测水信息发布规范化水
3强化支队伍紧抓政务公开工作队伍关键通集中分散等种形式加业务培训政策宣贯力度提升政务公开工作队伍业务素养
4加强调度考核认真市级政务公开工作效考核机制加日常工作调度力度针存问题清单抓整改总结表彰抓手强化激励问责表扬先进激励进推进整体工作台阶
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2017年工作总结
年区委区政府正确领导窗口单位力支持窗口工作员努力区政务服务中心紧紧围绕便民高效廉洁规范服务宗旨开展两学做学教育契机优化政务发展环境目标提高工作效提升服务质量抓手认真扎实开展政务服务政务公开工作热情效服务全区企业广民群众19月份中心办理类行政审批便民服务事项210341件收取类税费647388万元窗口收服务象赠送锦旗16面表扬性留言35余条8月份起扎实开展基层政务公开标准化规范化试点工作工作情况总结：积极抓新政务中心综合楼厅搬迁工作区委区政府求新政务服务中心4月12日正式搬迁外运行目前政务服务中心厅已利搬迁运行6月时间项工作进展利新中心综合楼面积5522㎡（中服务厅面积约3700㎡）目前入驻中心区税局等21家单位部门窗口进驻工作员167进驻类行政审批便民服务事项199项时进驻单位接区委区政府求行政审批服务事项该纳入中心办理项目必须求进入中心办理确定进驻项目严格实行门办理制绝允许明进暗出两头审批窗口作部门传达室收发室中转站 二政务服务中心服务厅实行九晚五作息制 更方便群众办事进步提高服务效率根关全市政务服务中心系统统作息时间通知（铜政服[2017]31号）文件精神区委区政府意已日XXXX区电视台等媒体社会通告2017年6月26日起区政务服务中心服务厅实行九晚五作息时间具体作息时间：午：9：00――12：00午：1：00――5：00（1200――100餐时间）三扎实做区政务公开标准化规范化试点工作年XX区列入全国基层政务公开标准化规范化试点区区政府高度重视第十期常务会议研究通聘请第三方安策智库指导开展试点工作工作中方面围绕八领域权力清单责清单涉企收费清单中介服务清单公服务清单等五项清单目录认真梳理排查全面掌握相关部门已公开信息类公开时限台方式方面深入关单位开展调研9月6日开始10月旬历时2月政务公开办智库调研组次深入区交易中心公办征收中心财政局审计局农业局水利局国土局民政局教体局住建局城局供电局交通局天门镇安镇等部门乡镇分类召开座谈会广泛征求意见建议逐单位逐科室逐项梳理清单标准制定流程图已初步形成政务公开标准公开目录公开事项清单专题网页设计已完成区信息办已设置XX区XX市政府门户网站四推进区互联网+政务服务工作加快推进全区互联网+政务服务工作促进法治政府创新政府廉洁政府服务型政府建设切实增进办事企业群众获感根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知（铜政办〔2017〕32号）精神结合区实际全面推进区互联网+政务服务工作时加快推进区互联网+政务服务工作成立XX区推进互联网+政务服务工作领导组组长政府区长担副组长政府常务副区长分副区长担职部门领导成员领导组设办公室综合协调组业务梳理组3工作部门区项工作10月28日召开推进会议10月30日政务服务中心集中办公梳理行政许公服务事项目录清单目录实施清单目前该项工作正开展五开展推进两学做学教育常态化制度化工作中心区委两学做学教育协调组统部署求5月15日利员学日学义办[2017]25号文件精神5月23日召开中心组会制定关推进两学做学教育常态化制度化实施方案关推进两学做学教育常态化制度化中开展讲政治重规矩作表率专题教育工作方案明确活动组织容形式方法步骤等确保活动序扎实开展时制定关中心进步开展四亮四四评四零题实践活动通知认真查摆中心窗口存服务效问题理中薄弱环节做立查立改立行立改进步增强服务意识窗口面貌明显改观办事效率显著提高服务日趋规范保证四亮四四评四零活动声色中心坚持月窗口工作员中评选流动红旗窗口服务星评先评优表扬通报促进窗口工作员做服务标准规范服务态度热情服务效率快捷服务质量优良企业办事群众满意六开展市级文明单位创建活动断提升文明优质服务水市区文明委正确领导中心坚持十八精神总书记系列重讲话指导围绕便民高效廉洁规范服务宗旨XX市文明单位创建理办法XX市文明单位测评体系规定标准认真整理创建台账定期更换中心厅花草盆景目前服务厅摆放花草盆景300余盆绿化美化中心办公环境定期更换中心公开栏文明创建容制作文明公益广告志愿者服务社会义核心价值观廉政文化等文明创建宣传牌50块营造良宣传氛围制作桌牌167胸牌18综合楼前面标识停车位中心办事群众车辆停放序聘请六名专职保安维持中心正常办公秩序聘请三名专职保洁员天厅室外进行清扫保证室外卫生清洁工作现场整洁厅外设置量座椅休息椅填写桌提供茶杯老花镜复写纸书写笔等便民设施物品供服务象营造温馨服务环境七继续完善区乡（镇）村（社区）三级政务服务体系建设根县委关进步完善规范农村民服务全程代理理制工作实施意见（办[2014]37号）文件精神继续做乡镇村（社区）政务服务体系建设指导工作促进乡镇（村）民服务中心（代办点）建设年19月乡镇民服务中心办理事项43566件村民服务代办点办理事项25976件八规范开展政务公开工作根区政府2016年度重点工作目标理责书中心区直39部门8乡镇2016年度政务公开政务服务工作进行考核考核结果报区目标办根市政务公开工作领导组统部署求部门单位突出政府信息公开重点保障民群众知情权参监督时社会民群众公开市场监政府投资重建设项目公资源配置（交易）民生改善扶贫领域教育领域社会救助环境保护棚户区农村危房改造财政预决算三公费等信息 九规范窗口日常理建立制度约束机制 中心搬迁新址直性化教育刚性化制度作窗口理两杠杆着力破解窗口工作员双重理难题断提升窗口规范化理水区委办政府办印发XX区政务服务中心窗口工作员考核奖惩办法中心规范化制度化建设提供政策保障中心出台XX区政务服务中心窗口窗口员考核细（义政服[2017]45号）修改完善XX区政务服务中心窗口工作员考核办法XX区政务服务中心厅日常理规定 XX区政务服务中心工作员服务规范等系列理制度工作员仪容仪表文明语工作流程办件时限等方面作出具体规定时定期召开窗口工作员会议时指出工作中出现苗头性问题家工作表现保持清醒认识中心纪检监察室收办事群众投诉意见时处理错窗口员进行问责时问责情况函告窗口单位 时根效建设求通加强窗口单位沟通协调断优化窗口办件审批流程压缩办件审批时限目前进驻中心审批服务事项承诺办结时限均5工作日审核简单事项做办理时中心受理审批事项受理严格承诺规定时限办结 观中心年工作然取定成绩清醒中心建设发展程中存少问题具体表现：少单位审批服务事项没进驻中心已进驻中心审批事项授权位两集中两位工作需进步推动项目审批手续较繁琐环节效率高中心站式服务功发挥够理想极少数窗口工作员爱岗敬业精神强文明语规范服务态度优等现象时发生等等问题需认真分析研究工作中努力加解决2018年工作算继续推进两学做学教育常态化制度化工作中心继续开展两学做学教育常态化制度化工作认真处理职工作活动关系积极参加区里组织项活动扎实效做活动项工作结合中心实际中心继续进步开展四亮四四评四零服务竞赛活动年终服务竞赛活动中表现突出先进优秀窗口进行表彰力求通服务竞赛活动开展全体工作员特员志模范带头作发挥员职工宗旨意识责意识服务意识奉献精神增强岗位技工作效提高工作作风改进中心职工外形象提升 二继续做区政务公开标准化规范化试点工作国务院办公厅关印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案通知（国办发〔2017〕42号）文件精神积极配合做区政务公开标准化规范化试点工作重点做征补偿拆迁安置保障性住房农村危房改造扶贫救灾市政服务公资源交易义务教育等方面政务公开工作三继续推进区互联网+政务服务工作根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知（铜政办〔2017〕32号）精神全面推进区互联网+政务服务工作时序进度保质保量完成XX区互联网+政务服务工作务四继续推进三级政务服务体系建设根区委关进步完善规范农村民服务全程代理理制工作实施意见（办[2014]37号）文件精神继续做民服务中心指导服务工作根XX市民政府办公室关印发XX市加快推进互联网+政务服务工作方案通知做区互联网+政务服务区乡镇村（社区）三级政务服务事项目录清单实施目录清单梳理线办理工作五加强中心服务厅窗口工作员理严格执行XX区区委区政府两办发XX区政务服务中心窗口工作员考核奖惩办法加巡查督查加中心项制度规范学月严格考核细考核通报严格奖惩六完善投诉处理机制中心成立投诉处理领导组组长中心担组成员纪检组长抓该项工作做投诉起查处起牢固树立政府第窗口外形象
县政务服务中心2017年工作总结 2018年工作安排
2017年工作情况
（）关政务服务工作
2017年县中心厅办理类服务事项771万件年增加抓方面工作
力推进放服制度改革1抓标市中心窗口标杆制定标方案开展标活动定期汇报工作情况2抓承接组织窗口单位认真学贯彻落实中央省市关文件精神梳理积极落实承接取消放行政审批事项县公安局印章刻制审核台放厅前台事前审核改事备案县教体局民办教育机构年检学生资助等服务事项放窗口办理积极配合县编办开展贯彻落实国务院第三批取消中央指定方实施行政许事项公服务清单中介服务清单梳理审核工作政府权力清单责清单动态调整工作2抓进驻半年利民村镇银行中心设立窗口配合动产中心加强二手房资金监3抓延时预约服务2017年初县中心制定预约服务工作方案群众开展预约服务婚姻登记窗口先次礼拜天外员预约办理婚姻登记手续国税税交通动产测绘会计事物窗口常加班加点群众开展延时服务活动
二支持国税窗口业务深度融合支持国税设立办税窗口安装享排队号系统年8月30日县国税窗口投入25万元建成启联合智办税区全市首配备助办税终端机发票代开终端机电子查询机电脑等套助办税设备时设立专门区域派驻2名业务骨干1名导税员1名部门负责负责受理纳税电话咨询微信等网咨询电子税务业务
三开展减证便民行动工作1梳理跑次事项梳理跑次事项178项占全部进驻事项627反复核实基础11月24日前社会公布2认真清理前置件6窗口单位减少前置件32件3推进网办事厅建设12月14日开始召集21部门政务服务事项实施清单容进行整改形成整改完善确认表报市中心11月21日安排员赴市网信办接网办事厅建设事宜安县政务服务中心学考察2017年12月25日邀请科讯飞两名业务理前商谈建设事宜期断兄弟县（市）保持联系学工作验
市中心力关心支持12月底滁州市效办关减证便民行动中工作成效突出单位通报（滁效办〔2017〕21号）文件市直相关单位凤阳县等4县(市区)予通报表扬
四推进服务体系建设先总铺镇西泉镇殷涧镇3镇综合服务中心庙镇东陵村溪河镇七里村溪河镇金庄村等7村级中心支持电脑印机LED显示屏等保障利通全省美丽乡村示范村验收
五创新指导服务年7月份县中心淮滨新区企业服务中心加强联系协调指导该中心做行政审批政务服务工作10月17日20日中心负责淮滨新区企业服务中心10余赴苏州工业园区浙江省桐庐县行政服务中心宁国市工业园区学服务企业先进做法
六加强纪律作风建设围绕优化提升政务公开政务服务工作县中心认真学贯彻十九精神深入推进两学做学教育常态化制度化讲重作专题教育切实加强建纪律作风建设积极开展基层组织标准化建设县相关部门组织检查考核中获评
（二）关政务公开工作
2017年县政府信息公开网发布信息14万余条中重点领域信息发布2339条年申请公开件收16件均时办理
制订印发相关文件加强工作指导1省里文件调整县政务公开领导组成立政府信息公开标准化规范化试点工作领导组均常务副县长组长相关单位分领导成员明确工作职责工作规工作求2县委办县政府办印发关全面推进政务公开工作实施意见（凤办字〔2017〕17号）梳理出46项政务公开务细化分解落实县直部门相关单位3制定工作点考核细等相关文件市政务公开办报备4编印资料加强指导年初县政务公开办编印政府信息申请公开案例选编做法市政务公开办肯定鉴
二组织召开重点领域信息发布会年政务公开办会县政府新闻办印发新闻发布会工作计划全年安排24家单位举办新闻发布会实际完成27家
三抓年度示范点建设安排环保局民政局府城镇官塘镇作2017年度信息公开示范点
四加强工作调度5月23日县政府召开全县政府信息公开网站建设工作会议总结2016年工作部署2017年工作部分先进单位先进予表彰通报时认真次召开相关整改会议进行调度推进
五开展两网融合工作深入推进政府信息公开工作强化县政府门户网站信息公开第台作进步完善县政府信息公开网站台建设12月份县政府信息公开网站整合县政府门户网站建设统台12月底完成数迁移现新版正完善试运行
六开展基层政务公开标准化规范化试点工作市政府工作部署结合县实际参国家级试点县定远开展工作中做法推进县试点工作年11月21日中心中心带领12单位信息员赴定远县中心学考察
时承办全市法行政申请公开培训会
二2018年工作安排
（）政务服务
1积极推进互联网+政务服务工作县政府关文件求加强市网信办市政务服务中心联系汇报学鉴兄弟县做法推进建设网办事厅建设优化造政务服务
2已初步公布跑次事项基础根实际运行情况适时调整完善程度方便群众办事提高群众满意度
3切实开展标追赶工作学鉴市中心四四做法分批分期组织相关窗口赴市中心兄弟县中心开展学交流组织相关窗口负责业务员深入乡镇村中心开展业务指导提高基层服务中心服务水
4进步推进政务服务标准化建设进步健全完善项服务制度规范加强日常理考核断争先进位
（二）政务公开
1紧抓三项重点深入推进基层政务公开标准化规范化试点建设工作市中心统部署确保2018年3月底完成务二深入推进重点领域信息公开时回应社会关切正确引导社会舆三认真规范做申请公开工作做申请公开资格审查申请公开容确定完善申请公开流程法做申请公开工作
2完善台完善两网融合台试运行基础时发现问题足适时修改完善时推进完善县政府信息公开网站群第三方监测工作通助专业机构力量提高网站群常态化监测水信息发布规范化水
3强化支队伍紧抓政务公开工作队伍关键通集中分散等种形式加业务培训政策宣贯力度提升政务公开工作队伍业务素养
4加强调度考核认真市级政务公开工作效考核机制加日常工作调度力度针存问题清单抓整改总结表彰抓手强化激励问责表扬先进激励进推进整体工作台阶
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