权变理
顶梁柱
次似事件差点毁辉阳公司
辉阳家公司原公司业务部理王先生深受公司总裁器重总载次公开场合称赞王先生公司做出巨贡献王先生确通出色工作力公司开拓业务拉客户疏通方面关系公司业务蒸蒸日公司没亏快基层干部升公司中层理级部门中受总裁器重颇位公司高层职位限王先生高升空间已快头
然突然天总裁发现办公桌方封辞职信王先生毅然离开公司辞职信说感激公司栽培希追求事业发展决定离开公司
知情说王先生已注册公司利辉阳公司建立客户社会关系网络营公司相似业务老板
王先生离辉阳总裁感恼怒然然公司已提供更发展事业机会员工离分苛求？更严重理王先生公司独挡面许客户重信息王行政理手掌握王先生离开公司熟悉宝贵信息暂时法担业务理职责原客户纷纷转王先生新公司进行合作辉阳公司面艰难困境
问题谁？怪王先生够情义？许真正应该反思辉阳老板王先生培养成公司顶梁柱辉阳公司理
实公司中会少数业务精英量公司灵魂没公司发展会受影响然位般见解：告诉某职位少某时会立刻某调开说：说少某
行某行甚两行挖掘真正问题调走全盘裨益
位理：
适职位调整必职位独立存应该专属某
顶梁柱太会阻碍做事机会利培养接班
谁法保证顶梁柱永远公司忠诚顶梁柱离会公司面困境
高明方面非常重视公司里面业务精英充分做事机会相应奖赏发挥量时全盘考虑公司力资源配置状况意识培养公司明天接班保证公司供应连续性分宠溺精英员工公司害掌握手中建立属公司信息资源库公司明白建立社会关系网络业务取成绩公司机会结果正代表公司获时顶梁柱离开公司甚加入竞争手行列公司迅速启动备库信息库迅速恢复公司业务
权变理低职位者
颗螺丝钉毁掉世界先进航天器
群方目光总注视身居高位突出华身作必须明白点团队整体中肩负着特殊命组成战斗系统必缺少部分忽视
春秋时代宋晋联盟楚国交恶楚庄王派盟国郑讨伐宋
宋郑决站前晚宋军华元鼓舞士气准备许肉宴请战士华元战车御车兵没分配犒赏位副问华元原华元说：参加仗驾车没种必
第二天早两军展开激战华元坐战车指挥两军旗鼓相分胜负华元命令御车兵：战车着敌兵力较弱右方驶
御兵掉头车子驾敌兵密集左方
华元情况慌张：底里？
昨天羊肉事意思做天车驾里事着
御车兵战车驾敌军陈营华元虏宋军见虏战斗意志全失终败涂
担职务功千万职务卑微应该深戒
干者
名非常干属时会工作做？
确确会样做总担心功高盖害怕属太机会会属威超结果呢？干属满心满甚会穿心思暗里觉太气威会升高反会降低
作永远忘属工作成绩中部分会记司头果属果真记住阻挡前进步伐水推舟做伯乐角色呢？
天晋国派位者齐国负责官员问齐醒公：款者？
齐桓公说句话：问仲
位官员请教政务齐桓公说：问仲
位官员赶走宫中丑笑着齐桓公说：什事情问仲解决话做君太享受？
齐桓公回答说：物懂什居位辛苦寻找希享福果君忘善拼命努力工作什全容易发掘意做事寡发现仲齐国交治理着苦
久齐桓公成春秋五霸
声高重职员
韩非子记载事会启发
战国时代韩国臣张谴年迈病命垂危公着钱探张谴希韩王推荐继张谴职位
二三天韩国国君亲探张谴问：万三长两短希谁继承职位呢？
张谴回答：公遵守法食亲民爱民非常仁慈民仰慕法应该声高食担职位
久张谴世韩王排张谴推荐食公担相职韩王唯恐食超越产生良果
司观点象食样部属容易私结兵引起祸端侵犯司职务司种总份防备心
公司忠诚者
位遇样事情：公司A市发现房产商机公司认仅仅目前实际目前条件机会公司带50万收益果派精明干负责项目收益会达80万公司该样选择呢？
位说公司止次遇样事情尝试两种方法开始公司派精明干者终公司收益亏损什？派太精明巨商机刺激事业铺路搭桥惜损害公司利益积累甚会卷款逃公司派出干公司绝忠心耿耿负责时公司总够预期投资收益时甚会设想
两历史事
季布原项羽部骁勇善战常令刘邦伤透脑筋汉高祖灭项羽重金悬赏季布首级颁布命令：窝藏季布律诛杀全族
季布歇容乔装奴隶身份藏匿侠客朱家家中朱家知道实情特礼遇天朱家拜访汝阴侯夏婴说：季布底犯什滔天罪急急追赶？
季布仕宦项羽时常造成陛困扰陛憎恨加捉
您季布法呢？
嗯伟
君鞠躬瘁臣义务季布效忠项羽忠务季布忠项羽部属非杀？天定汉高祖身国君难道已私怨拼命追杀敌？样显示度量狭？
夏侯婴觉理书汉高祖汉高祖赦免季布重
历史事
汉建国韩信居功甚伟日汉高祖怀疑谋反意图杀韩信终时说句名言狡兔死走狗烹长叹口气：早知初应该听蒯通话
蒯通原齐评家年汉高祖项羽争霸天时力劝韩信立王汉高祖听消息令逮捕蒯通汉高祖问蒯通说：听说怂恿韩信造反？
错家伙没采策略会惨死果听话陛概法轻易取天
蒯通毫戒心回答汉高祖满脸怒容说：热水烫死
什？没犯罪
怂恿韩信造反重罪
陛请听说时天纷乱群雄纷起陛优秀统天
前恶盗跖饲养狗圣尧会狂吠狗初想韩信没想陛会怂恿韩立王
想初陛样想统天帝位非常力足实现罢难道陛窥视天理通通处烹刑？
高祖赦免蒯通
忠诚种美德天商战中激烈竞争公司说忠诚者视公司财富予重疑明智举
幕英雄
公司会幕英雄式员工作切莫忘记
幕英雄功劳常常制造事端夸夸谈者代样领导者变成调解员专门注意响帮助解决问题样越发放肆没注意优秀工作者忽视
数意付出辛勤劳动确实付出努力否承认果努力番知会感利遭受剥削灰心丧气种情形发生时采取卖力进行消极怠工活动示反抗
希做出事情认忽视幕英雄浪费量时间应付嚷嚷者
寻找幕英雄鼓励奖励太容易忽视忠实企业成功精英幕英雄特点：少旷工压力然工作出色直时完成高质量工作愿意集体需时作次努力默默闻谦逊出色完成工作外知道老板时样工作令放心提供答案提出问题常改进工作方法常帮助工作更等等
激励幕英雄种奖励方式工作表现出真诚兴趣仅仅作雇员视等听讲述希担心喜憎恶欢乐苦恼时时准备帮助解决问题产生否定心理时应重新唤起信心
警惕嚷抱怨者容请示甚哀求改变行方式时间注意力花高效率者身样员工便明白意思花时间帮助解决意造成困境告诉承担起责果认某惯理抱怨理会时间花耍弄花招者身时时想办法事生非行焦点集中期鼓励求行
容忍员工良行员工保持定程度宽容合情理果毫原容忍员工良行表明称职员工偶然次错必计较果员工接连断犯错势必会酿成错出现更问题时等闲视
跨越接受界限时应时处理良行常迟怀意玩笑恶作剧恰姿势语言尊重背说三道四工作中处理私事撒谎等应该类行进行挑战求员工解释等听说已走时作毫意义决断
总完成工作良行予宽容员工救药时应该毫犹豫解雇妙
特点员工
表现
——表现较长处实绩显示二互补结构弥补短处保证长处发挥
——表现般面前表现机会求信心理衡注意鼓励行动证明力
——表现较差略超力务成功体验建立起差信心时注意肯定长处点点起动起
力验等状况
——力验头脑采取目标理方式目标务定情况量选择措施方法手段控制行程适扩权回旋余发展空间
——力较弱验较少点子采取程理方式规程制度纪律等控制行程传帮带方式逐渐积累验提高力
类型
美国心理学家赫兹伯格双素理需分成两种素工资遇工作环境等保健素成长成等激励素认追求两种素需说根两种素区分层次理定道理理味事业层面追求激励素般追求保健素般采取动态度称动型
——动型动型般具较高追求奉献精神具较丰富思想涵动意识强表现出开拓精神间力强应该授权方式量放权交复杂难度特富挑战性风险性开拓性工作培养力会激发更创造精神甚认具高追求交具50成功率工作会调动起干劲热情中力弱应该提供学提高水条件创造环境帮助进步量交握完成工作逐渐提高力
——动型部分较注重物质利益工作条件际环境表现出责心进取心思想涵较简单中力强明确具体责赋予确定激励机制成意识较弱做某领域某方面工作技术性较强工作中力较弱定辅较完美理制度激励办法分配较单专工作较合适
年龄段
——力年轻年轻般说胆子干劲少顾虑开拓性进取性定难度工作
——验中老年更扎实稳重力适宜做稳定性改进性完善性工作
性突出缺点弱点明显
常说两头尖长长处显示出弱点便克制容易克服二做思想情感沟通工作年中谈次话肯定成绩指出问题沟通感情感领导关心理解会兢兢业业三放开点采取忍二等办法老盯住家家留定余帮助事关键性问题否束缚住手脚难作
特殊
定条件遇先烈特殊条件特殊遇应该遵守原中安分者样样问题致理容忍应该做周围工作便够集中精力发挥长处优势特殊情况应该放宽纪律约束制度理甚采取明面掩盖暗中支持办法
强力
采取调岗位单位办法够发挥方面更作调动乐贡献出成绩积极性年轻力应该轻便台阶快负起更责果创造条件举办新事业江苏神鹰集团驻外馆回办海外发展公司策动位德国老板访6家公司合作办厂
压住
先调出显示领机会外角度审视空间等成绩公众认必时调回加办法压调开根具体情况决定
尚未认
采取逐渐渗透办法逐渐认识长处成果二机会显示实绩信服解放初国民起义领隐明担解放军21兵团司令员毛泽东志广西剿匪帮助树立威信三采取普遍性考察方式意突出业绩认
德缺陷
采取样种办法：
——副职正职制约
——派副手告诉协助工作时接受帮助派副职监督帮助形式副职监督正职实际级监督级
——派够监督约束工作员会计审计监察员等职权力约束
—— 派素质直接级员作防御层应该注意级制约书记制约厂长容易闹矛盾
犯错误
办法调外单位改回办法根实际情况降职实权降压发挥作留路
亲
调离身边显示干处关系底样会服气二采取外冷热办法严格求领导断求发展
高成动机者
谓高成动机者强烈事业成功愿满足现状：现职位现工作容总希机会总认快便出包围获成功
高成动机者行理方式：
视理技术项挑战
明确目标富挑战性工作截止日期
鼓励公开讨观点建议
询问观点须做建设性批评
做组中重员
乐赞美杰出表现
遇够反映额外贡献
工作某困难询问建议法
推荐参加前途益课程
做真正需报告
行理方式：
视安全项威胁
猜测期达成务
总太忙暇见面
观点漠关心意吹毛求疵
断提醒高高位
忽视成者成已
完全样奖励
极端保密者消兴趣
意机会免显更学问
断做立放进档案中报告
超级明星
数面公司里某杰出职员深感威胁致形中牵制成长阻碍发挥长……
家公司超级明星职员着优越办事力职位放异采明星应乐提供挑战成功机会根表现予优渥奖励事实然数面杰出员时常常深感威胁绑住手脚发挥长
超级明星职员发现身处充满敌意处处受限环境时知道反应？六种类型超级明星：
孤芳赏
觉身处受限工作环境时反应少职员接触非万已否开口说话种藐视力便僚做法敢苟口气态度事更疏远样更助长孤傲气焰
蜻蜓点水
类超级明星受限制四处揽许许事包办搞力心件事法面面俱法受肯定重视然拚命处宣扬成想肯定惜老板旧忌忽视
毁灭
类明星工作放光明段时间忽然变黯淡光理力某事言构成重威胁联合抵制反应毁灭决心组织卖命精力转移休闲家庭学术研究事行改变许会感疑惑助问题解决离职途场
欲盖弥彰
避免遭受排斥类明星分享力成果甚躲面居功样事会长久觉排斥危机降立刻展现出力单独享受成果事知计谋受恩惠马笔勾销取代事间间隙
步步营
类型超级职员然高等力常低姿态展现力预防妒忌排斥方式固然身处公司必须忍受心突煎熬
幕英雄
种职员绽放光芒形工作属幕表现非常完美会出风头明白安全总风头遭忌妒
理者态度
身位超级巨星司应位期力发挥极致时会事排挤？
宜分位杰出职员事迹职员面前做榜样夸耀容易位职员孤立侪中予天员工更挑战更遇助光彩更亮眼
受排挤优秀员工更须心恢复信心诚恳态度言相劝助光芒现
身义务优秀手发挥力保护受排斥果做位超级巨星级
企业专
什员工取代？专家拥公司需专业技解留住运成功驾驭
公司里某重员工离职时维护正常营运必须迅速找补职务轻易取代旦谓专离职会带公司惊涛骇浪般击
底专？
什会成专？
解成专原观察行模式便难找出折扣专知道公司贡献究竟时帮助评估员工工作表现便适时奖励提高公司忠诚度
突破推理障碍
专形成验累积解决问题力外需特殊思考方式训练帮助克服谓推理限制
通常般推理力限制三种：
注意力限制：然记忆力偶尔会分散事情遇重事情时容许注意力分散
时记忆力限制：解决问题通常记忆区中找出现问题相关资讯寻求解决方法时记忆区容量限硬塞入太东西反倒益
长期记忆力限制：果没常年记忆需时想起部分问题解决需倚赖尘封已久记忆项极重力
员工成专原够克服三限制知道忽视关紧讯息专注某重资讯够快速吸收评估量情报时作出回答整合相关资讯熟悉类资讯关联互动关系
培训专莫轻忽
专钦佩处许常表现出敏锐直觉反应实直觉源验累积专累积足够验时便理成章省原需分析步骤产生直觉
公司直觉知道预算突然出现差异原需循定分析步骤验证直觉实务专明唯直觉辅分析产生绩效
解专特长究竟组织什帮助？未运心呢？
首先决定组织功？需什样专？写组织中专名字注明种特长增加绩效时许会感惊讶许客户接触频繁低阶员工正组织中需专
培养员工专业技组织言相重课题想专知识移植身相费时费事然学徒制度已行年非捷径法完成传递验
考核资深员工绩效设计员工生涯规划时理局通常会遇矛盾
专职
想现职位成专员工言组织中根深蒂固升迁——成功——报酬情结常常莫压力果老职位没升迁会视前途亮久久甘做失败者心现工作做善美报酬奖励措施压根肯定成部分组织位老事职位杰出员工法认
事实应该机会专精职位工作必担心走条路支持寻找扩员工专方法组织责专够情发挥组织必须提供表达意思环境
组织迫切需产品制度创新培育创新力公司必须允许专执着工作足够知识眼光公司创造认清机会
女性员工
男女理样条值注意原节先出位理专家研究结果供理中鉴
德国理专家WILLIAM JOHANNA 年调查发现女性员工工作岗位易犯错误：
女性新工作环境中观够耐心试图快事交心导致早快暴露坦率承认缺点暴露想取成功雄心壮志导致家产生隔膜
女性公司部缘亲疏方面恶标准少考虑策略顶头司态度尤果女性司合会量减少司接触男性相反会考虑掌握受欢迎司
女性力够信果会议作专题报告提出第问题：哦天知识够？样情况男性第问题：重物参加会议？
女性公开批评时常退缩特评价工作时果鼓起勇气坦率表达意见
男性少事圈子中朋友事伙女性愿意工作岗位弄温馨果事间友情破裂会感失失落
果女性初次担领导职务前分圈子里寻求安全感做法会带便难男女朋友发号施令权威难作出强硬决策
中层理
中层理现代公司中占着特殊位中层理公司高级决策层级执行层间纽带中层理信息直接影响公司决策中层理积极性态度决定公司执行员工态度积极性
公司中期成求统领公司中层理力成公司否持续成长决定性素应特关注
中层理处安全位高级战胜安气魄开困境洞察力
中层理需左右良际关系发挥实力韧性意愿
着位提升中层理继续背负着中层困扰会拥高层安心态外龄性质会发生相应改变
果法体会点常会造成着位提高干部变越越公司发展干部反相形见绌升高层反变神质等情形出现
尚未提升层理提前做工作免现象发生
公司高层妨提出明确求：
问题独立见解
真实决策层反映公司实际运行状况
光提出否定性意见提出建立性意见
积极态度属引领完成工作目标
中层理提出明确求放手中层理施展消中层理患患失日提升准备健康心态
难缠
知道？世界分四种格特质然少具备四种格特质般会某种特质特明显果恰判断属格特质晓应道
四种格类型早希波克拉提斯发现种思路公司里四种类型：
中心型
种封老板喜欢理指挥愿意承担责讲究效率注重实际提前完成工作关心绩效设定努力完成目标乐意竞争
激励中心者必须支持目标奖励工作效率种善处理际关系中心者恐惧感失掌握力什非爬颠峰会开心原时会抱怨没干
交际明星型
种处理际关系专家起较友善咄咄逼种较优柔寡断关系感兴趣较注重工作绩效容易关注努力工作相信良际关系成功事业更踏实意行周遭环境影响常常问缘
激励种必须接纳喜怒哀乐关心私生活耐心聆听种恐惧拒绝常际关系环评定价值
探索型
种事情原事情背东西种天然兴趣时种探索会暂时放手头工作种常常注重细节变点吹毛求疵
激励种首先必须肯定想法分析力追根溯源领时须提醒时完成工作半完美义者
士兵型
种忠心喜欢成变重复工作乐疲样事情做愈次愈喜欢觉踏实循规蹈矩遵循规范重视流程设定架构工作喜欢弄清职责极限重复中学喜欢文书作业宁愿监视愿意指挥
激励种支持计划相明确指令时夸奖成绩
殷勤异性属
异性属份殷勤件令许头疼问题然面敏感领域里翻车种事情突然袭击旦准备足手忙脚乱必然早作算
准确判断作情
分殷勤异性员工定准确判断千千万万敏感作情否会成属笑话象声威然相利问题妨麻木等抓住异性员工确切柄采取行动迟然里求真麻木否乱分寸结果更堪设想
讲究礼貌莫伤心
举动程度较轻异性属态度强硬数情况（）许番意太古板岂伤家心
面殷勤异性属妨略带矜持说声谢谢讲清楚传递出心意思：理智殷勤会效果
然达种效果说谢谢方式应该讲究艺术说谢谢时必须诚意发心样会感种应酬客套话觉深意会更加变加厉殷勤外说谢谢时认真然直截含糊咕哝声更怕知道道谢意思
委婉批评扭转方
较严重属批评必少批评方式定仔细考虑记住批评结果属心思扭转做分配工作中
秘书（）异性领导十分体贴领导正集中精力全身心投入份重文件处理中秘书三番五次干扰（）意诉说句领导工作精神效率艳羡种秘书告诉（）：王秘书倒安安静静
属然会心领神会（）批评然没分暴露满属保住面子维护（）点尊时令属认识错误积极动改正错误谓种箭双雕作法妨试试
批评时应该属角度考虑问题真正体会属心解属殷勤什样症药销出殷勤动机殷勤然会消解会属感善解意更加忠心耿耿
笑里藏刀
唐中期时宦专横日渐嚣张唐肃宗时位名恩宦官观军容宣慰处置唐代宗时恩更官职推称天观军容宣慰处置禁卫军总指挥甚担古儒家担国子监显威风
天恩国子监讲课易中折鼎足覆公解释成鼎三足立足断君王食物倒出脚没责臣果辅佐君失职
臣听话非常生气元载坦然笑笑恩知道件事说：生气常情该生气时候笑件怕事
恩非常害怕元载久元载偷偷唐代宗商量恩引杀死正恩料想样愈该生气时候笑愈怕
作透笑背含义警惕笑里藏刀
阿谀奉承
战国策记载齐国宰相邹容身材魁梧容貌出众堪称美男子天穿戴整齐准备出门时满意问妻子说：城北徐公较俊美？
然宰相美啦徐公里您呢？
城北徐公天公认美男子邹容听妻子赞美然沾沾喜没太信问爱妾妾说：宰相您风流倜傥
第二天刚空访邹容问样问题客回答果真妻妾样邹容禁陶然
隔天徐公翩然访邹容仔细端祥发觉眉宇间展露俊逸实偏袒旧息叹弗邹容禁失想着：夫说较美偏袒妾说美怕嫌恶访客说求
邹容早时候件事告诉齐威王说：齐国幅员广城池百二十民百万计宫佳丽岂止千百害怕王想利益定会百般袒护王千方百计谄媚献殷勤王受弊害严重请王殷勤迷失
说威王频频颔首称时颁诏旨：毫忌惮直谏王错误奖予重赏书政予中赏街头巷尾庭广众批评王王听予赏谄媚赞美赏
常常谄媚阿谀奉承巴结意忘形结果迷失利知什保持理智冷静分析解呢？
唯认清愉快开朗生道路前进走更稳更踏实
战国时代晋国遭韩魏赵三分天晋公子文子仓促逃难怕面追拴敢稍做停留连夜逃村庄侍者告诉晋公子：村员外公子老朋友公子旅途劳顿先家休息等候未赶家眷
公子文忙说：昔日喜欢弦乐知道立刻送琴喜爱收集腰间佩玉着玉馈赠知道物质巴结奉承求功名利禄非真心真意晋国失势果知道旦出卖
果真员外听文子村庄消息连忙召集马面苦追舍
物质赠予美丽言辞代表真心朋友交时必须辩非判断错力珍贵礼物巧言令色迷失
真正朋友贵交心孔子说：友谊友谅友闻时指出缺点关怀宽容朋友真正值交朋友果朋友具丰富学识够引导走示学倦路程更生幸运
朋友种类判断位值深交浅交朋友会未产生影响缺乏真诚利益交更适止
嫉妒
法国作家司汤达说：嫉妒诸恶德里面恶德现实生活中嫉妒团结害事业害害周瑜仰天长叹生瑜生亮嫉妒心害英年早逝禁令扼腕日句谚语：嫉妒亡身毒蛇出嫉妒害益
聪明老板会懂利嫉妒心够嫉群里找嫉妒心古种心理现象孩身反映果母亲孩子喂奶孩子会感快
现实中嫉妒嫉妒者常常行业性年龄智力水等方面极相似绝世辈争鸡毛蒜皮事两均实力讲均取处庞涓嫉妒孙膑周瑜忌妒诸葛亮戴维忌妒法拉弟时杰出嫉妒心理恶性发展酿成毁灭果
老板说两宝贵割舍企业损失聪明做法发现挽救果发现嫉妒群中持专长完全进行重新组织安排更发挥作恶性嫉妒转化良性竞争
企业断成长基石嫉群中发现嫉妒心理进行深入分析调动工作积极性重途径聪明老板会重视点
禁古叹息周瑜诸葛亮择行岂顾事会代英早逝呢？
难接
员工法交流眼光游移定会面时敢直视姿势僵硬适似沉浸外世界果动接触定会避远果直接询问法反馈信息工作时电话铃声响停停机械说
种似处没工作热情法效沟通法工作做法理解意图做事然没者说没更解应武断开应想法解里提供中方法：
·直接接触法 直接说：听说什？重复遍？者说：没注意听心理舒服应集中精力弄明白进行思想交流
·预防式 谈话前求委婉说出防止心焉前听话总明白现认真听建议？
·警告式 进行间接警告：果专注讨难接注意？
·处罚式 警告更严重明白样做果说：果连贯讨进行参加独决定
·间接法 动提出通方式告诉通信件电子邮件交流愿写愿说找较亲较信赖充中介进行交流
然果确实愿合作难接浪费时间精力显然问题已
情绪反常
情绪维持常态直情绪饱满进行工作必须敏锐洞察力发现员工情绪反常时定准确找出原加解决面分种情况加简说明
·发牢骚突时 牢骚突员工间会形成种潜伏矛盾会情绪化表现作定学会倾听员工倾心交谈认真听取建议加肯定交谈时注意提高员工企业属感员工间信感避免牢骚突次发生
·员工酗酒时 酗酒天面问题酗酒属工作时间头脑清醒技术失常影响产品质量时公司财产受损失应快减利影响员工进行帮助解恶通员工培训强化员工工作责感
·家庭问题 亲属生病家中意外事件会影响员工工作情绪员工难言隐应刻意听员工隐私应说三道四发现员工受家庭困扰时量充分时间解决处理特殊顾时注意尺度属滥开方便门应注意企业规定相悖处应先请示级
情绪波动免然效调整员工情绪保证工作利进行成注意重问题中注意防止情绪化员工影响冷静客观处理问题
斤斤计较
办公室里着少斤斤计较时般出旦利害突时便会原形毕露首先知道斤斤计较
会种冠冕堂皇理推掉属工作责力行志锻炼等等时意躲避
饭店结帐买东西时总爱斤斤计较者喜欢着单逐项核雪中送炭更危难时拔刀相助定心
时言行中加留意难发现私种作应注意方面：
（1）满足正求 样应满足正求该办事办觉意刁难
（2）拒绝合理求 斤斤计较特点维护利益时千方百计取额外利益言提出合理求时委婉讲明种办原巧妙劝阻产生陇蜀理求防止次提出合理求
（3）办事公 涉斤斤计较时办事注意碗水端制定利益分配计划时充分发挥事监督作计划公众家感觉利益分配公避免进行理纠缠
斤斤计较失心强固守利益许种毛病处理时注意种毛病安排事情合理公正防止投机取巧贪占
特长员工
力资源理中句名言没庸庸理总长处高明善普通员工身发现价值东西加引导开发
位香港企业家认营理员三层次第层次商做生意第二层次企业家拥份实业第三层次组织者运筹帷幄组织家善安排适岗位
务运长处长处作绩效建筑材料建成组织厦常识试想单位绩效成员发挥长处做出？时候首先着眼点放长处弄清什长处长处唐太宗李世民说：成功原五条：第二做事样样会总长处避免短处然许首先盯住短处做做甚思想什做成废果发掘长处设法长处发挥作受短处影响短处阴影笼罩短处误前程甚说虐短处领导理者然短处设法帮助克服设法短处集体发生影响避免损害组织绩效必须发挥长处前提克服短处末倒置事实证明长处发挥乐接受批评克服短处
样择时十分重视特长特长越突出越做出贡献领域两三领域成卓越者谓艺相言实少数方面艺高超体操赛中全冠军实际样样强强项弱项历史伟历史少留痕迹特长家熟悉诗歌德然光学哲学研究百科全书恐怕找名文学文库里名字光辉
单位说必须苦干特长单位生辉世界电脑业霸美国商机器公司（IBM）极推销特长罗杰斯度单调聊推销世界转变整企业中刺激富挑战性工作环境IBM公司电脑占世界计算机市场份额达60~70罗杰斯立汗马功劳成企业英雄外号酋长
方面涉设事事高问题分两种情况说种情况事情（工作）已确定例政府机关已确定职务时事设工作务求物色适合做种工作员 安排某设事机关精简整编中次批评设事批评种情况事情未确定做样事做样事里设事种特长安排种事例企业择某种技术特长设立相应技术开发部充分发挥特长开发新产品企业创造效益
国实际例子位中年知识分子着报纸发表稿毛遂荐安徽合肥荣事达电气限公司求职历史某种原误坐牢录？议公司领导班子发现善交际长处文字工作力商量力排众议委公司办公室年较完成项工作务类报刊发表稿件100篇宣传公司形象立功
您助手
俗话说：篱笆三桩汉三帮助手会影响决策效性际关系甚会影响公司发展重视发展助手关系十分重
度糊涂
作学会虚怀谷心胸宽广容闲言碎语量做宰相肚里撑船
助手真诚讨教成推动工作力参谋助手工作中动征询助手意见认真考虑助手提出问题
属助手应做事充分相信听点风吹草动鸡毛蒜皮事助手产生怀疑样会产生耗贻误工作工作胆支持予热心帮助助手工作失误时严师益友事诸葛评员
放手撒手
公司项工作形成机联系整体必须助手通力合作完成务韩非子·外储说右样句话：善张网者引纲说优秀善抓重点善助手切忌两点：切忌出问题指手划脚切忌出现矛盾横插脚助手工作余空间放手等撒手重点关键问题亲问持实施必少
掌权揽权
约翰汤姆公司天汤姆忙团团转约翰乐轻闲时常泡咖啡屋什呢？
原翰工作分助手授权范围完全处署权决定权太恰推倒重约翰然没事似汤姆助手务总放心早晚忙开交整装发消防队长四处火警逼着象头苍蝇样乱撞乱碰
忠告
节提出点忠告：
1助手工作朋友
2授信基求
3疑胆授权
4握关键统筹全局
潜
潜似琢玉似尘土中黄金没承认前尚未显露价值作独具慧眼发现重潜潜 绝招：
听言识心志
言心声言语谈吐中判断出心胸宽窄志定深入解员工员工交谈中理解员工心志观察工作表现判断程度潜会讲官话假话常常会直抒胸臆定宽宏量切词片语误潜扫出门
观行明追求
行表现体现追求东晋时太傅郗鉴派丞相王导家选女婿王导子侄想附高攀贵衣冠楚楚正襟危坐接受挑选王羲光着膀子露着肚脐横躺床事行素郗家喜欢王羲正真质朴品欣然选中事实证明王羲确实
析作辩华
潜成长发展阶段甚成实始时期先天素质雏凤清老凤声处1931年徐悲鸿带学生庐山写生途径南昌寓天拜访天午位穿着件旧衣衫挟包袱三十岁访者面前深深躬开包袱出块图章张画徐悲鸿觉技法超发展前途位徐悲鸿中中年图画师齐白石
公司员工工作力断工作中表现出潜心观察定会捕捉潜处
闻誉识品行
潜职位低微职位低微旦赞誉意味着民间确认定胆启普通赞誉发心没处信刘备听诸葛亮赞誉三顾芭庐请贤周文王百姓赞誉声中知渭水河边姜太公某位员工家交口称赞定加重点观察胆启启时潜龙出水日
总学会察言观色拨开迷雾清楚
开拓型
工作循规蹈矩四八稳唯唯诺诺老实巴交事出头早尖稳妥缺乏开拓创新精神力种够较完成常规性务重复性较工作
种富创造性开拓新工作新领域种思想解放勇创新事业强烈进取心献身精神时具开创新事业基础知识力种般鲜明性优点突出缺点明显守规矩敢坚持原敢想敢做敢直陈已见怕罪甚认高骛远狂妄出风头刺头等正山峰必峡谷种应加重开创新事业开创新局面领导全面问题防止种产生偏见
善独立思考问题开拓型创造型特点善独立思考明确特征：量吸收储存加工种活生生信息时富联想接收信息触发起灵感激起思想火花着思想火花追踪捕捉潜伏发展趋势二知识面较宽宏观微观综合考虑问题宽知识领域里寻求解决问题方案三思考问题角度众常没想 新角度切入问题产生新面貌质变化
选非常重视思维方式科学思维方式成长重条件造巨潜力古井酒厂厂长说：选注重思维方式认企业想适应变幻莫测市场需求必须点哲学头脑闯市场选择突破口？处理成功失败局面做通盘考虑机应变？学哲学系毕业生分配十分困难时候动招收13名学哲学学毕业生进厂工作委重
独偶位香港老板谈培养时毛泽东哲学思想推崇备认现代社会行准指导思想公司中高层理员准备三必读书毛泽东实践矛盾湖南农民运动考察报告说实际出发实事求深入实际调查研究正确处理种问题 矛盾企业家层理员非常重
甘肃省然科学技术研究位中年科技员科研工作创新力长期事苦咸水淡化工程研究取国公认成果国际定影响位真实学知识分子时科研工作中表现出较强组织理力种种原单位级部门法分歧影响省委情况调查清楚省然科学院组错误态度提出严厉批评建议位真实学开拓力知识分子提拔该研究长胆改革实行系列新措施年时间处半瘫痪状态研究改变面貌完成十项科研课题建成条中间试验生产线增加济收入研究实现济立
棱角
选时少领导理干部喜欢听话例项50独立单位2032进行认单位什样受重调查结果回答听话喜欢奉承关系分占155135271三项合计占561回答事业心强分占142202合计仅占34495回答喜欢资排辈
实真正喜欢奉承讨领导惟命性棱角观点鲜明善屑心翼翼脸色谨慎微左右周旋曲意迎合甚时候坚持意见会领导发脾气领导台效理者成事业讨更达某正私利事业心舟济单位业绩做出贡献问合？够忍受发脾气效理者重绩效某种意义说应聘担领导理干部承受许发脾气力
俄国作家列夫·托尔斯泰作品中安娜·卡列尼娜哥哥斯捷潘·阿尔卡季奇描写成认识欢心斯捷潘八面玲珑讨喜欢四义哲学：拒绝嫉妒争发脾气套领捞月6000卢布政府官员做实常识秘书确赢司僚属赞赏斯捷潘沙皇时代官场政客日语然确运斯捷潘哲学事事领导眼色提异议求领导满意处事圆滑风流充先生种苦累需付出极努力磨掉性领导理者选时喜欢样？知道斯捷潘没真正欢心连老婆达丽亚称令讨厌脾气
缺点
古云：金足赤完世界没十全十美求全种良愿谁见毫缺点完？孔子说：求备鲁迅说：完全书天读书怕绝完全天读书怕绝完全天配活限优点缺点相互联系孪生兄弟长必短事聪明事精明极少事聪明事糊涂事精明事糊涂糟般事糊涂事样样样缺点甚两头尖开创事业工作身带探索性风险性谁敢保证没点闪失选般缺点果求全责备天古求全完美名知埋没少知演出少扼杀悲剧
然实际存完什总想完苦心寻找完呢？原全者观标准追求完裨听话眼里种完美缺干啥干啥东西种说完说庸 辈完者庸果种完事业成功
武汉集团公司总理颇名气企业家然争议物说两头尖业绩出众理现代企业力理企业成突出方面极性听话某部门领导关系融洽中间引起争夸奖斥责夸奖说响业绩斥责认毛病挺甚般突出
低资历员工
选拘格唯举作茧缚
提出知识化定学历唯文历史许学历高知识马克思义创立者恩格斯中学尚未毕业文豪高尔基学读三年书发明家爱迪生仅三月学许领导干部条件限制少未学通学实际锻炼具渊博知识高超领导艺术
提出专业化没定专业知识事专业工作力胜工作非专业员某专业方面做出重贡献欧洲161718世纪前然科学社会科学迅速崛起出现批科学家太阳系学说创立者哥白尼解析奠基者笛卡尔牛顿力学创立者牛顿微积分学创始莱布尼兹电学研究先驱者富兰克林轮船发明家富尔顿创立星云说康德等等许成事专业工作取业余取例富兰克林普通印刷工担着排版印刷送报等项工作通业余学实验电学取重成哥白尼创立太阳系学说时职业教秘书医生课堂楼里建立观测台利业务时间天象反复观测计算终创立太阳系学说
提出年轻化克服资格问品德辈分资排辈思想做法资历反映实践验绝资历力水划等号更资历深浅决定职位高低年轻化绝年龄表面现象真实学实质许器晚成中老年成尤重视中年成仅历史事实证明量成中年做出例1500年1960年全世界1249名杰出科学家1228项重科研成果作统计发现发明佳年龄25岁45岁统计301位诺贝尔奖金获者中约4035——45岁获奖量事实证明中年起步成晚例汉公孙弘年轻时候放猪40岁学春秋成著名学者汉武帝丞相宋苏洵27岁发愤读书两子——苏轼苏辙起成著名文学家成唐宋八家前苏联位农村妇女名古谢娃40岁开始学文化73岁博士
性拘格轻视妇女妇女成社会精神文明标志社会进步重标志
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顶梁柱
次似事件差点毁辉阳公司
辉阳家公司原公司业务部理王先生深受公司总裁器重总载次公开场合称赞王先生公司做出巨贡献王先生确通出色工作力公司开拓业务拉客户疏通方面关系公司业务蒸蒸日公司没亏快基层干部升公司中层理级部门中受总裁器重颇位公司高层职位限王先生高升空间已快头
然突然天总裁发现办公桌方封辞职信王先生毅然离开公司辞职信说感激公司栽培希追求事业发展决定离开公司
知情说王先生已注册公司利辉阳公司建立客户社会关系网络营公司相似业务老板
王先生离辉阳总裁感恼怒然然公司已提供更发展事业机会员工离分苛求？更严重理王先生公司独挡面许客户重信息王行政理手掌握王先生离开公司熟悉宝贵信息暂时法担业务理职责原客户纷纷转王先生新公司进行合作辉阳公司面艰难困境
问题谁？怪王先生够情义？许真正应该反思辉阳老板王先生培养成公司顶梁柱辉阳公司理
实公司中会少数业务精英量公司灵魂没公司发展会受影响然位般见解：告诉某职位少某时会立刻某调开说：说少某
行某行甚两行挖掘真正问题调走全盘裨益
位理：
适职位调整必职位独立存应该专属某
顶梁柱太会阻碍做事机会利培养接班
谁法保证顶梁柱永远公司忠诚顶梁柱离会公司面困境
高明方面非常重视公司里面业务精英充分做事机会相应奖赏发挥量时全盘考虑公司力资源配置状况意识培养公司明天接班保证公司供应连续性分宠溺精英员工公司害掌握手中建立属公司信息资源库公司明白建立社会关系网络业务取成绩公司机会结果正代表公司获时顶梁柱离开公司甚加入竞争手行列公司迅速启动备库信息库迅速恢复公司业务
权变理低职位者
颗螺丝钉毁掉世界先进航天器
群方目光总注视身居高位突出华身作必须明白点团队整体中肩负着特殊命组成战斗系统必缺少部分忽视
春秋时代宋晋联盟楚国交恶楚庄王派盟国郑讨伐宋
宋郑决站前晚宋军华元鼓舞士气准备许肉宴请战士华元战车御车兵没分配犒赏位副问华元原华元说：参加仗驾车没种必
第二天早两军展开激战华元坐战车指挥两军旗鼓相分胜负华元命令御车兵：战车着敌兵力较弱右方驶
御兵掉头车子驾敌兵密集左方
华元情况慌张：底里？
昨天羊肉事意思做天车驾里事着
御车兵战车驾敌军陈营华元虏宋军见虏战斗意志全失终败涂
担职务功千万职务卑微应该深戒
干者
名非常干属时会工作做？
确确会样做总担心功高盖害怕属太机会会属威超结果呢？干属满心满甚会穿心思暗里觉太气威会升高反会降低
作永远忘属工作成绩中部分会记司头果属果真记住阻挡前进步伐水推舟做伯乐角色呢？
天晋国派位者齐国负责官员问齐醒公：款者？
齐桓公说句话：问仲
位官员请教政务齐桓公说：问仲
位官员赶走宫中丑笑着齐桓公说：什事情问仲解决话做君太享受？
齐桓公回答说：物懂什居位辛苦寻找希享福果君忘善拼命努力工作什全容易发掘意做事寡发现仲齐国交治理着苦
久齐桓公成春秋五霸
声高重职员
韩非子记载事会启发
战国时代韩国臣张谴年迈病命垂危公着钱探张谴希韩王推荐继张谴职位
二三天韩国国君亲探张谴问：万三长两短希谁继承职位呢？
张谴回答：公遵守法食亲民爱民非常仁慈民仰慕法应该声高食担职位
久张谴世韩王排张谴推荐食公担相职韩王唯恐食超越产生良果
司观点象食样部属容易私结兵引起祸端侵犯司职务司种总份防备心
公司忠诚者
位遇样事情：公司A市发现房产商机公司认仅仅目前实际目前条件机会公司带50万收益果派精明干负责项目收益会达80万公司该样选择呢？
位说公司止次遇样事情尝试两种方法开始公司派精明干者终公司收益亏损什？派太精明巨商机刺激事业铺路搭桥惜损害公司利益积累甚会卷款逃公司派出干公司绝忠心耿耿负责时公司总够预期投资收益时甚会设想
两历史事
季布原项羽部骁勇善战常令刘邦伤透脑筋汉高祖灭项羽重金悬赏季布首级颁布命令：窝藏季布律诛杀全族
季布歇容乔装奴隶身份藏匿侠客朱家家中朱家知道实情特礼遇天朱家拜访汝阴侯夏婴说：季布底犯什滔天罪急急追赶？
季布仕宦项羽时常造成陛困扰陛憎恨加捉
您季布法呢？
嗯伟
君鞠躬瘁臣义务季布效忠项羽忠务季布忠项羽部属非杀？天定汉高祖身国君难道已私怨拼命追杀敌？样显示度量狭？
夏侯婴觉理书汉高祖汉高祖赦免季布重
历史事
汉建国韩信居功甚伟日汉高祖怀疑谋反意图杀韩信终时说句名言狡兔死走狗烹长叹口气：早知初应该听蒯通话
蒯通原齐评家年汉高祖项羽争霸天时力劝韩信立王汉高祖听消息令逮捕蒯通汉高祖问蒯通说：听说怂恿韩信造反？
错家伙没采策略会惨死果听话陛概法轻易取天
蒯通毫戒心回答汉高祖满脸怒容说：热水烫死
什？没犯罪
怂恿韩信造反重罪
陛请听说时天纷乱群雄纷起陛优秀统天
前恶盗跖饲养狗圣尧会狂吠狗初想韩信没想陛会怂恿韩立王
想初陛样想统天帝位非常力足实现罢难道陛窥视天理通通处烹刑？
高祖赦免蒯通
忠诚种美德天商战中激烈竞争公司说忠诚者视公司财富予重疑明智举
幕英雄
公司会幕英雄式员工作切莫忘记
幕英雄功劳常常制造事端夸夸谈者代样领导者变成调解员专门注意响帮助解决问题样越发放肆没注意优秀工作者忽视
数意付出辛勤劳动确实付出努力否承认果努力番知会感利遭受剥削灰心丧气种情形发生时采取卖力进行消极怠工活动示反抗
希做出事情认忽视幕英雄浪费量时间应付嚷嚷者
寻找幕英雄鼓励奖励太容易忽视忠实企业成功精英幕英雄特点：少旷工压力然工作出色直时完成高质量工作愿意集体需时作次努力默默闻谦逊出色完成工作外知道老板时样工作令放心提供答案提出问题常改进工作方法常帮助工作更等等
激励幕英雄种奖励方式工作表现出真诚兴趣仅仅作雇员视等听讲述希担心喜憎恶欢乐苦恼时时准备帮助解决问题产生否定心理时应重新唤起信心
警惕嚷抱怨者容请示甚哀求改变行方式时间注意力花高效率者身样员工便明白意思花时间帮助解决意造成困境告诉承担起责果认某惯理抱怨理会时间花耍弄花招者身时时想办法事生非行焦点集中期鼓励求行
容忍员工良行员工保持定程度宽容合情理果毫原容忍员工良行表明称职员工偶然次错必计较果员工接连断犯错势必会酿成错出现更问题时等闲视
跨越接受界限时应时处理良行常迟怀意玩笑恶作剧恰姿势语言尊重背说三道四工作中处理私事撒谎等应该类行进行挑战求员工解释等听说已走时作毫意义决断
总完成工作良行予宽容员工救药时应该毫犹豫解雇妙
特点员工
表现
——表现较长处实绩显示二互补结构弥补短处保证长处发挥
——表现般面前表现机会求信心理衡注意鼓励行动证明力
——表现较差略超力务成功体验建立起差信心时注意肯定长处点点起动起
力验等状况
——力验头脑采取目标理方式目标务定情况量选择措施方法手段控制行程适扩权回旋余发展空间
——力较弱验较少点子采取程理方式规程制度纪律等控制行程传帮带方式逐渐积累验提高力
类型
美国心理学家赫兹伯格双素理需分成两种素工资遇工作环境等保健素成长成等激励素认追求两种素需说根两种素区分层次理定道理理味事业层面追求激励素般追求保健素般采取动态度称动型
——动型动型般具较高追求奉献精神具较丰富思想涵动意识强表现出开拓精神间力强应该授权方式量放权交复杂难度特富挑战性风险性开拓性工作培养力会激发更创造精神甚认具高追求交具50成功率工作会调动起干劲热情中力弱应该提供学提高水条件创造环境帮助进步量交握完成工作逐渐提高力
——动型部分较注重物质利益工作条件际环境表现出责心进取心思想涵较简单中力强明确具体责赋予确定激励机制成意识较弱做某领域某方面工作技术性较强工作中力较弱定辅较完美理制度激励办法分配较单专工作较合适
年龄段
——力年轻年轻般说胆子干劲少顾虑开拓性进取性定难度工作
——验中老年更扎实稳重力适宜做稳定性改进性完善性工作
性突出缺点弱点明显
常说两头尖长长处显示出弱点便克制容易克服二做思想情感沟通工作年中谈次话肯定成绩指出问题沟通感情感领导关心理解会兢兢业业三放开点采取忍二等办法老盯住家家留定余帮助事关键性问题否束缚住手脚难作
特殊
定条件遇先烈特殊条件特殊遇应该遵守原中安分者样样问题致理容忍应该做周围工作便够集中精力发挥长处优势特殊情况应该放宽纪律约束制度理甚采取明面掩盖暗中支持办法
强力
采取调岗位单位办法够发挥方面更作调动乐贡献出成绩积极性年轻力应该轻便台阶快负起更责果创造条件举办新事业江苏神鹰集团驻外馆回办海外发展公司策动位德国老板访6家公司合作办厂
压住
先调出显示领机会外角度审视空间等成绩公众认必时调回加办法压调开根具体情况决定
尚未认
采取逐渐渗透办法逐渐认识长处成果二机会显示实绩信服解放初国民起义领隐明担解放军21兵团司令员毛泽东志广西剿匪帮助树立威信三采取普遍性考察方式意突出业绩认
德缺陷
采取样种办法：
——副职正职制约
——派副手告诉协助工作时接受帮助派副职监督帮助形式副职监督正职实际级监督级
——派够监督约束工作员会计审计监察员等职权力约束
—— 派素质直接级员作防御层应该注意级制约书记制约厂长容易闹矛盾
犯错误
办法调外单位改回办法根实际情况降职实权降压发挥作留路
亲
调离身边显示干处关系底样会服气二采取外冷热办法严格求领导断求发展
高成动机者
谓高成动机者强烈事业成功愿满足现状：现职位现工作容总希机会总认快便出包围获成功
高成动机者行理方式：
视理技术项挑战
明确目标富挑战性工作截止日期
鼓励公开讨观点建议
询问观点须做建设性批评
做组中重员
乐赞美杰出表现
遇够反映额外贡献
工作某困难询问建议法
推荐参加前途益课程
做真正需报告
行理方式：
视安全项威胁
猜测期达成务
总太忙暇见面
观点漠关心意吹毛求疵
断提醒高高位
忽视成者成已
完全样奖励
极端保密者消兴趣
意机会免显更学问
断做立放进档案中报告
超级明星
数面公司里某杰出职员深感威胁致形中牵制成长阻碍发挥长……
家公司超级明星职员着优越办事力职位放异采明星应乐提供挑战成功机会根表现予优渥奖励事实然数面杰出员时常常深感威胁绑住手脚发挥长
超级明星职员发现身处充满敌意处处受限环境时知道反应？六种类型超级明星：
孤芳赏
觉身处受限工作环境时反应少职员接触非万已否开口说话种藐视力便僚做法敢苟口气态度事更疏远样更助长孤傲气焰
蜻蜓点水
类超级明星受限制四处揽许许事包办搞力心件事法面面俱法受肯定重视然拚命处宣扬成想肯定惜老板旧忌忽视
毁灭
类明星工作放光明段时间忽然变黯淡光理力某事言构成重威胁联合抵制反应毁灭决心组织卖命精力转移休闲家庭学术研究事行改变许会感疑惑助问题解决离职途场
欲盖弥彰
避免遭受排斥类明星分享力成果甚躲面居功样事会长久觉排斥危机降立刻展现出力单独享受成果事知计谋受恩惠马笔勾销取代事间间隙
步步营
类型超级职员然高等力常低姿态展现力预防妒忌排斥方式固然身处公司必须忍受心突煎熬
幕英雄
种职员绽放光芒形工作属幕表现非常完美会出风头明白安全总风头遭忌妒
理者态度
身位超级巨星司应位期力发挥极致时会事排挤？
宜分位杰出职员事迹职员面前做榜样夸耀容易位职员孤立侪中予天员工更挑战更遇助光彩更亮眼
受排挤优秀员工更须心恢复信心诚恳态度言相劝助光芒现
身义务优秀手发挥力保护受排斥果做位超级巨星级
企业专
什员工取代？专家拥公司需专业技解留住运成功驾驭
公司里某重员工离职时维护正常营运必须迅速找补职务轻易取代旦谓专离职会带公司惊涛骇浪般击
底专？
什会成专？
解成专原观察行模式便难找出折扣专知道公司贡献究竟时帮助评估员工工作表现便适时奖励提高公司忠诚度
突破推理障碍
专形成验累积解决问题力外需特殊思考方式训练帮助克服谓推理限制
通常般推理力限制三种：
注意力限制：然记忆力偶尔会分散事情遇重事情时容许注意力分散
时记忆力限制：解决问题通常记忆区中找出现问题相关资讯寻求解决方法时记忆区容量限硬塞入太东西反倒益
长期记忆力限制：果没常年记忆需时想起部分问题解决需倚赖尘封已久记忆项极重力
员工成专原够克服三限制知道忽视关紧讯息专注某重资讯够快速吸收评估量情报时作出回答整合相关资讯熟悉类资讯关联互动关系
培训专莫轻忽
专钦佩处许常表现出敏锐直觉反应实直觉源验累积专累积足够验时便理成章省原需分析步骤产生直觉
公司直觉知道预算突然出现差异原需循定分析步骤验证直觉实务专明唯直觉辅分析产生绩效
解专特长究竟组织什帮助？未运心呢？
首先决定组织功？需什样专？写组织中专名字注明种特长增加绩效时许会感惊讶许客户接触频繁低阶员工正组织中需专
培养员工专业技组织言相重课题想专知识移植身相费时费事然学徒制度已行年非捷径法完成传递验
考核资深员工绩效设计员工生涯规划时理局通常会遇矛盾
专职
想现职位成专员工言组织中根深蒂固升迁——成功——报酬情结常常莫压力果老职位没升迁会视前途亮久久甘做失败者心现工作做善美报酬奖励措施压根肯定成部分组织位老事职位杰出员工法认
事实应该机会专精职位工作必担心走条路支持寻找扩员工专方法组织责专够情发挥组织必须提供表达意思环境
组织迫切需产品制度创新培育创新力公司必须允许专执着工作足够知识眼光公司创造认清机会
女性员工
男女理样条值注意原节先出位理专家研究结果供理中鉴
德国理专家WILLIAM JOHANNA 年调查发现女性员工工作岗位易犯错误：
女性新工作环境中观够耐心试图快事交心导致早快暴露坦率承认缺点暴露想取成功雄心壮志导致家产生隔膜
女性公司部缘亲疏方面恶标准少考虑策略顶头司态度尤果女性司合会量减少司接触男性相反会考虑掌握受欢迎司
女性力够信果会议作专题报告提出第问题：哦天知识够？样情况男性第问题：重物参加会议？
女性公开批评时常退缩特评价工作时果鼓起勇气坦率表达意见
男性少事圈子中朋友事伙女性愿意工作岗位弄温馨果事间友情破裂会感失失落
果女性初次担领导职务前分圈子里寻求安全感做法会带便难男女朋友发号施令权威难作出强硬决策
中层理
中层理现代公司中占着特殊位中层理公司高级决策层级执行层间纽带中层理信息直接影响公司决策中层理积极性态度决定公司执行员工态度积极性
公司中期成求统领公司中层理力成公司否持续成长决定性素应特关注
中层理处安全位高级战胜安气魄开困境洞察力
中层理需左右良际关系发挥实力韧性意愿
着位提升中层理继续背负着中层困扰会拥高层安心态外龄性质会发生相应改变
果法体会点常会造成着位提高干部变越越公司发展干部反相形见绌升高层反变神质等情形出现
尚未提升层理提前做工作免现象发生
公司高层妨提出明确求：
问题独立见解
真实决策层反映公司实际运行状况
光提出否定性意见提出建立性意见
积极态度属引领完成工作目标
中层理提出明确求放手中层理施展消中层理患患失日提升准备健康心态
难缠
知道？世界分四种格特质然少具备四种格特质般会某种特质特明显果恰判断属格特质晓应道
四种格类型早希波克拉提斯发现种思路公司里四种类型：
中心型
种封老板喜欢理指挥愿意承担责讲究效率注重实际提前完成工作关心绩效设定努力完成目标乐意竞争
激励中心者必须支持目标奖励工作效率种善处理际关系中心者恐惧感失掌握力什非爬颠峰会开心原时会抱怨没干
交际明星型
种处理际关系专家起较友善咄咄逼种较优柔寡断关系感兴趣较注重工作绩效容易关注努力工作相信良际关系成功事业更踏实意行周遭环境影响常常问缘
激励种必须接纳喜怒哀乐关心私生活耐心聆听种恐惧拒绝常际关系环评定价值
探索型
种事情原事情背东西种天然兴趣时种探索会暂时放手头工作种常常注重细节变点吹毛求疵
激励种首先必须肯定想法分析力追根溯源领时须提醒时完成工作半完美义者
士兵型
种忠心喜欢成变重复工作乐疲样事情做愈次愈喜欢觉踏实循规蹈矩遵循规范重视流程设定架构工作喜欢弄清职责极限重复中学喜欢文书作业宁愿监视愿意指挥
激励种支持计划相明确指令时夸奖成绩
殷勤异性属
异性属份殷勤件令许头疼问题然面敏感领域里翻车种事情突然袭击旦准备足手忙脚乱必然早作算
准确判断作情
分殷勤异性员工定准确判断千千万万敏感作情否会成属笑话象声威然相利问题妨麻木等抓住异性员工确切柄采取行动迟然里求真麻木否乱分寸结果更堪设想
讲究礼貌莫伤心
举动程度较轻异性属态度强硬数情况（）许番意太古板岂伤家心
面殷勤异性属妨略带矜持说声谢谢讲清楚传递出心意思：理智殷勤会效果
然达种效果说谢谢方式应该讲究艺术说谢谢时必须诚意发心样会感种应酬客套话觉深意会更加变加厉殷勤外说谢谢时认真然直截含糊咕哝声更怕知道道谢意思
委婉批评扭转方
较严重属批评必少批评方式定仔细考虑记住批评结果属心思扭转做分配工作中
秘书（）异性领导十分体贴领导正集中精力全身心投入份重文件处理中秘书三番五次干扰（）意诉说句领导工作精神效率艳羡种秘书告诉（）：王秘书倒安安静静
属然会心领神会（）批评然没分暴露满属保住面子维护（）点尊时令属认识错误积极动改正错误谓种箭双雕作法妨试试
批评时应该属角度考虑问题真正体会属心解属殷勤什样症药销出殷勤动机殷勤然会消解会属感善解意更加忠心耿耿
笑里藏刀
唐中期时宦专横日渐嚣张唐肃宗时位名恩宦官观军容宣慰处置唐代宗时恩更官职推称天观军容宣慰处置禁卫军总指挥甚担古儒家担国子监显威风
天恩国子监讲课易中折鼎足覆公解释成鼎三足立足断君王食物倒出脚没责臣果辅佐君失职
臣听话非常生气元载坦然笑笑恩知道件事说：生气常情该生气时候笑件怕事
恩非常害怕元载久元载偷偷唐代宗商量恩引杀死正恩料想样愈该生气时候笑愈怕
作透笑背含义警惕笑里藏刀
阿谀奉承
战国策记载齐国宰相邹容身材魁梧容貌出众堪称美男子天穿戴整齐准备出门时满意问妻子说：城北徐公较俊美？
然宰相美啦徐公里您呢？
城北徐公天公认美男子邹容听妻子赞美然沾沾喜没太信问爱妾妾说：宰相您风流倜傥
第二天刚空访邹容问样问题客回答果真妻妾样邹容禁陶然
隔天徐公翩然访邹容仔细端祥发觉眉宇间展露俊逸实偏袒旧息叹弗邹容禁失想着：夫说较美偏袒妾说美怕嫌恶访客说求
邹容早时候件事告诉齐威王说：齐国幅员广城池百二十民百万计宫佳丽岂止千百害怕王想利益定会百般袒护王千方百计谄媚献殷勤王受弊害严重请王殷勤迷失
说威王频频颔首称时颁诏旨：毫忌惮直谏王错误奖予重赏书政予中赏街头巷尾庭广众批评王王听予赏谄媚赞美赏
常常谄媚阿谀奉承巴结意忘形结果迷失利知什保持理智冷静分析解呢？
唯认清愉快开朗生道路前进走更稳更踏实
战国时代晋国遭韩魏赵三分天晋公子文子仓促逃难怕面追拴敢稍做停留连夜逃村庄侍者告诉晋公子：村员外公子老朋友公子旅途劳顿先家休息等候未赶家眷
公子文忙说：昔日喜欢弦乐知道立刻送琴喜爱收集腰间佩玉着玉馈赠知道物质巴结奉承求功名利禄非真心真意晋国失势果知道旦出卖
果真员外听文子村庄消息连忙召集马面苦追舍
物质赠予美丽言辞代表真心朋友交时必须辩非判断错力珍贵礼物巧言令色迷失
真正朋友贵交心孔子说：友谊友谅友闻时指出缺点关怀宽容朋友真正值交朋友果朋友具丰富学识够引导走示学倦路程更生幸运
朋友种类判断位值深交浅交朋友会未产生影响缺乏真诚利益交更适止
嫉妒
法国作家司汤达说：嫉妒诸恶德里面恶德现实生活中嫉妒团结害事业害害周瑜仰天长叹生瑜生亮嫉妒心害英年早逝禁令扼腕日句谚语：嫉妒亡身毒蛇出嫉妒害益
聪明老板会懂利嫉妒心够嫉群里找嫉妒心古种心理现象孩身反映果母亲孩子喂奶孩子会感快
现实中嫉妒嫉妒者常常行业性年龄智力水等方面极相似绝世辈争鸡毛蒜皮事两均实力讲均取处庞涓嫉妒孙膑周瑜忌妒诸葛亮戴维忌妒法拉弟时杰出嫉妒心理恶性发展酿成毁灭果
老板说两宝贵割舍企业损失聪明做法发现挽救果发现嫉妒群中持专长完全进行重新组织安排更发挥作恶性嫉妒转化良性竞争
企业断成长基石嫉群中发现嫉妒心理进行深入分析调动工作积极性重途径聪明老板会重视点
禁古叹息周瑜诸葛亮择行岂顾事会代英早逝呢？
难接
员工法交流眼光游移定会面时敢直视姿势僵硬适似沉浸外世界果动接触定会避远果直接询问法反馈信息工作时电话铃声响停停机械说
种似处没工作热情法效沟通法工作做法理解意图做事然没者说没更解应武断开应想法解里提供中方法：
·直接接触法 直接说：听说什？重复遍？者说：没注意听心理舒服应集中精力弄明白进行思想交流
·预防式 谈话前求委婉说出防止心焉前听话总明白现认真听建议？
·警告式 进行间接警告：果专注讨难接注意？
·处罚式 警告更严重明白样做果说：果连贯讨进行参加独决定
·间接法 动提出通方式告诉通信件电子邮件交流愿写愿说找较亲较信赖充中介进行交流
然果确实愿合作难接浪费时间精力显然问题已
情绪反常
情绪维持常态直情绪饱满进行工作必须敏锐洞察力发现员工情绪反常时定准确找出原加解决面分种情况加简说明
·发牢骚突时 牢骚突员工间会形成种潜伏矛盾会情绪化表现作定学会倾听员工倾心交谈认真听取建议加肯定交谈时注意提高员工企业属感员工间信感避免牢骚突次发生
·员工酗酒时 酗酒天面问题酗酒属工作时间头脑清醒技术失常影响产品质量时公司财产受损失应快减利影响员工进行帮助解恶通员工培训强化员工工作责感
·家庭问题 亲属生病家中意外事件会影响员工工作情绪员工难言隐应刻意听员工隐私应说三道四发现员工受家庭困扰时量充分时间解决处理特殊顾时注意尺度属滥开方便门应注意企业规定相悖处应先请示级
情绪波动免然效调整员工情绪保证工作利进行成注意重问题中注意防止情绪化员工影响冷静客观处理问题
斤斤计较
办公室里着少斤斤计较时般出旦利害突时便会原形毕露首先知道斤斤计较
会种冠冕堂皇理推掉属工作责力行志锻炼等等时意躲避
饭店结帐买东西时总爱斤斤计较者喜欢着单逐项核雪中送炭更危难时拔刀相助定心
时言行中加留意难发现私种作应注意方面：
（1）满足正求 样应满足正求该办事办觉意刁难
（2）拒绝合理求 斤斤计较特点维护利益时千方百计取额外利益言提出合理求时委婉讲明种办原巧妙劝阻产生陇蜀理求防止次提出合理求
（3）办事公 涉斤斤计较时办事注意碗水端制定利益分配计划时充分发挥事监督作计划公众家感觉利益分配公避免进行理纠缠
斤斤计较失心强固守利益许种毛病处理时注意种毛病安排事情合理公正防止投机取巧贪占
特长员工
力资源理中句名言没庸庸理总长处高明善普通员工身发现价值东西加引导开发
位香港企业家认营理员三层次第层次商做生意第二层次企业家拥份实业第三层次组织者运筹帷幄组织家善安排适岗位
务运长处长处作绩效建筑材料建成组织厦常识试想单位绩效成员发挥长处做出？时候首先着眼点放长处弄清什长处长处唐太宗李世民说：成功原五条：第二做事样样会总长处避免短处然许首先盯住短处做做甚思想什做成废果发掘长处设法长处发挥作受短处影响短处阴影笼罩短处误前程甚说虐短处领导理者然短处设法帮助克服设法短处集体发生影响避免损害组织绩效必须发挥长处前提克服短处末倒置事实证明长处发挥乐接受批评克服短处
样择时十分重视特长特长越突出越做出贡献领域两三领域成卓越者谓艺相言实少数方面艺高超体操赛中全冠军实际样样强强项弱项历史伟历史少留痕迹特长家熟悉诗歌德然光学哲学研究百科全书恐怕找名文学文库里名字光辉
单位说必须苦干特长单位生辉世界电脑业霸美国商机器公司（IBM）极推销特长罗杰斯度单调聊推销世界转变整企业中刺激富挑战性工作环境IBM公司电脑占世界计算机市场份额达60~70罗杰斯立汗马功劳成企业英雄外号酋长
方面涉设事事高问题分两种情况说种情况事情（工作）已确定例政府机关已确定职务时事设工作务求物色适合做种工作员 安排某设事机关精简整编中次批评设事批评种情况事情未确定做样事做样事里设事种特长安排种事例企业择某种技术特长设立相应技术开发部充分发挥特长开发新产品企业创造效益
国实际例子位中年知识分子着报纸发表稿毛遂荐安徽合肥荣事达电气限公司求职历史某种原误坐牢录？议公司领导班子发现善交际长处文字工作力商量力排众议委公司办公室年较完成项工作务类报刊发表稿件100篇宣传公司形象立功
您助手
俗话说：篱笆三桩汉三帮助手会影响决策效性际关系甚会影响公司发展重视发展助手关系十分重
度糊涂
作学会虚怀谷心胸宽广容闲言碎语量做宰相肚里撑船
助手真诚讨教成推动工作力参谋助手工作中动征询助手意见认真考虑助手提出问题
属助手应做事充分相信听点风吹草动鸡毛蒜皮事助手产生怀疑样会产生耗贻误工作工作胆支持予热心帮助助手工作失误时严师益友事诸葛评员
放手撒手
公司项工作形成机联系整体必须助手通力合作完成务韩非子·外储说右样句话：善张网者引纲说优秀善抓重点善助手切忌两点：切忌出问题指手划脚切忌出现矛盾横插脚助手工作余空间放手等撒手重点关键问题亲问持实施必少
掌权揽权
约翰汤姆公司天汤姆忙团团转约翰乐轻闲时常泡咖啡屋什呢？
原翰工作分助手授权范围完全处署权决定权太恰推倒重约翰然没事似汤姆助手务总放心早晚忙开交整装发消防队长四处火警逼着象头苍蝇样乱撞乱碰
忠告
节提出点忠告：
1助手工作朋友
2授信基求
3疑胆授权
4握关键统筹全局
潜
潜似琢玉似尘土中黄金没承认前尚未显露价值作独具慧眼发现重潜潜 绝招：
听言识心志
言心声言语谈吐中判断出心胸宽窄志定深入解员工员工交谈中理解员工心志观察工作表现判断程度潜会讲官话假话常常会直抒胸臆定宽宏量切词片语误潜扫出门
观行明追求
行表现体现追求东晋时太傅郗鉴派丞相王导家选女婿王导子侄想附高攀贵衣冠楚楚正襟危坐接受挑选王羲光着膀子露着肚脐横躺床事行素郗家喜欢王羲正真质朴品欣然选中事实证明王羲确实
析作辩华
潜成长发展阶段甚成实始时期先天素质雏凤清老凤声处1931年徐悲鸿带学生庐山写生途径南昌寓天拜访天午位穿着件旧衣衫挟包袱三十岁访者面前深深躬开包袱出块图章张画徐悲鸿觉技法超发展前途位徐悲鸿中中年图画师齐白石
公司员工工作力断工作中表现出潜心观察定会捕捉潜处
闻誉识品行
潜职位低微职位低微旦赞誉意味着民间确认定胆启普通赞誉发心没处信刘备听诸葛亮赞誉三顾芭庐请贤周文王百姓赞誉声中知渭水河边姜太公某位员工家交口称赞定加重点观察胆启启时潜龙出水日
总学会察言观色拨开迷雾清楚
开拓型
工作循规蹈矩四八稳唯唯诺诺老实巴交事出头早尖稳妥缺乏开拓创新精神力种够较完成常规性务重复性较工作
种富创造性开拓新工作新领域种思想解放勇创新事业强烈进取心献身精神时具开创新事业基础知识力种般鲜明性优点突出缺点明显守规矩敢坚持原敢想敢做敢直陈已见怕罪甚认高骛远狂妄出风头刺头等正山峰必峡谷种应加重开创新事业开创新局面领导全面问题防止种产生偏见
善独立思考问题开拓型创造型特点善独立思考明确特征：量吸收储存加工种活生生信息时富联想接收信息触发起灵感激起思想火花着思想火花追踪捕捉潜伏发展趋势二知识面较宽宏观微观综合考虑问题宽知识领域里寻求解决问题方案三思考问题角度众常没想 新角度切入问题产生新面貌质变化
选非常重视思维方式科学思维方式成长重条件造巨潜力古井酒厂厂长说：选注重思维方式认企业想适应变幻莫测市场需求必须点哲学头脑闯市场选择突破口？处理成功失败局面做通盘考虑机应变？学哲学系毕业生分配十分困难时候动招收13名学哲学学毕业生进厂工作委重
独偶位香港老板谈培养时毛泽东哲学思想推崇备认现代社会行准指导思想公司中高层理员准备三必读书毛泽东实践矛盾湖南农民运动考察报告说实际出发实事求深入实际调查研究正确处理种问题 矛盾企业家层理员非常重
甘肃省然科学技术研究位中年科技员科研工作创新力长期事苦咸水淡化工程研究取国公认成果国际定影响位真实学知识分子时科研工作中表现出较强组织理力种种原单位级部门法分歧影响省委情况调查清楚省然科学院组错误态度提出严厉批评建议位真实学开拓力知识分子提拔该研究长胆改革实行系列新措施年时间处半瘫痪状态研究改变面貌完成十项科研课题建成条中间试验生产线增加济收入研究实现济立
棱角
选时少领导理干部喜欢听话例项50独立单位2032进行认单位什样受重调查结果回答听话喜欢奉承关系分占155135271三项合计占561回答事业心强分占142202合计仅占34495回答喜欢资排辈
实真正喜欢奉承讨领导惟命性棱角观点鲜明善屑心翼翼脸色谨慎微左右周旋曲意迎合甚时候坚持意见会领导发脾气领导台效理者成事业讨更达某正私利事业心舟济单位业绩做出贡献问合？够忍受发脾气效理者重绩效某种意义说应聘担领导理干部承受许发脾气力
俄国作家列夫·托尔斯泰作品中安娜·卡列尼娜哥哥斯捷潘·阿尔卡季奇描写成认识欢心斯捷潘八面玲珑讨喜欢四义哲学：拒绝嫉妒争发脾气套领捞月6000卢布政府官员做实常识秘书确赢司僚属赞赏斯捷潘沙皇时代官场政客日语然确运斯捷潘哲学事事领导眼色提异议求领导满意处事圆滑风流充先生种苦累需付出极努力磨掉性领导理者选时喜欢样？知道斯捷潘没真正欢心连老婆达丽亚称令讨厌脾气
缺点
古云：金足赤完世界没十全十美求全种良愿谁见毫缺点完？孔子说：求备鲁迅说：完全书天读书怕绝完全天读书怕绝完全天配活限优点缺点相互联系孪生兄弟长必短事聪明事精明极少事聪明事糊涂事精明事糊涂糟般事糊涂事样样样缺点甚两头尖开创事业工作身带探索性风险性谁敢保证没点闪失选般缺点果求全责备天古求全完美名知埋没少知演出少扼杀悲剧
然实际存完什总想完苦心寻找完呢？原全者观标准追求完裨听话眼里种完美缺干啥干啥东西种说完说庸 辈完者庸果种完事业成功
武汉集团公司总理颇名气企业家然争议物说两头尖业绩出众理现代企业力理企业成突出方面极性听话某部门领导关系融洽中间引起争夸奖斥责夸奖说响业绩斥责认毛病挺甚般突出
低资历员工
选拘格唯举作茧缚
提出知识化定学历唯文历史许学历高知识马克思义创立者恩格斯中学尚未毕业文豪高尔基学读三年书发明家爱迪生仅三月学许领导干部条件限制少未学通学实际锻炼具渊博知识高超领导艺术
提出专业化没定专业知识事专业工作力胜工作非专业员某专业方面做出重贡献欧洲161718世纪前然科学社会科学迅速崛起出现批科学家太阳系学说创立者哥白尼解析奠基者笛卡尔牛顿力学创立者牛顿微积分学创始莱布尼兹电学研究先驱者富兰克林轮船发明家富尔顿创立星云说康德等等许成事专业工作取业余取例富兰克林普通印刷工担着排版印刷送报等项工作通业余学实验电学取重成哥白尼创立太阳系学说时职业教秘书医生课堂楼里建立观测台利业务时间天象反复观测计算终创立太阳系学说
提出年轻化克服资格问品德辈分资排辈思想做法资历反映实践验绝资历力水划等号更资历深浅决定职位高低年轻化绝年龄表面现象真实学实质许器晚成中老年成尤重视中年成仅历史事实证明量成中年做出例1500年1960年全世界1249名杰出科学家1228项重科研成果作统计发现发明佳年龄25岁45岁统计301位诺贝尔奖金获者中约4035——45岁获奖量事实证明中年起步成晚例汉公孙弘年轻时候放猪40岁学春秋成著名学者汉武帝丞相宋苏洵27岁发愤读书两子——苏轼苏辙起成著名文学家成唐宋八家前苏联位农村妇女名古谢娃40岁开始学文化73岁博士
性拘格轻视妇女妇女成社会精神文明标志社会进步重标志
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