014质量异议管理制度

总：
妥善处理质量异议避免出现争端特制订制度
二公司质量异议处理制度
1工序操作者班质检员提出质量问题发生异议时应根公司关图纸标准双方测量双方法解决时工程部进行裁决
2生产部门质检员提出质量问题发生异议时厂务理根公司图纸标准做出裁决
3出现质量异议时双方应实事求切数技术标准方弄虚作假
三公司外质量异议处理制度
1顾客产品质量提出退货时业务员通知工程部采购业务部
2工程部应分析确定产品否存质量问题存质量问题工程部应方出示检验记录顾客公司产生质量异议时工程部合图纸国家标准顾客进行解释问题解决时工程部报请厂务理意请国家认第三方进行仲裁检验国家认检验机构进行仲裁检验确认产品存质量问题时公司予承认产品存质量问题
3顾客处理质量异议时公司员顾客争吵应妥善进行处理

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