客户投诉案件登记追踪表
（见表14．6．8）
年 月 日 No．
件数
受理
客户
交货单编 号
品名规格
交运
良数量
客户投诉容
制造部门
处理方式
损失金额
责属
惩处
处理时效
督促记录(日期文号)
结案编号
日期
字
号
日期
数量
部门
率
姓名
类
收件
质部门
会签部门
业务部门
总理室
结案
合计
金额
1．
2．
3．
4．
5．
6．
7．
8．
9．
10．
11．
12．
13．
14．
15．
16．
17．
18．
19．
20．
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客户
交货单编 号
品名规格
交运
良数量
客户投诉容
制造部门
处理方式
损失金额
责属
惩处
处理时效
督促记录(日期文号)
结案编号
日期
字
号
日期
数量
部门
率
姓名
类
收件
质部门
会签部门
业务部门
总理室
结案
合计
金额
1．
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