()现代营销新理新方式
茅台酒事谈起
二市场营销变化
1中国市场特处(计划济市场济转化)
——国营企业老总笨蛋+贪官?(武汉汽车厂老总话)
2中国市场奇货居?(卖方市场买方市场转化)
——什现生意难做(中国彩球进入美国市场利润分配)
3中国市场营销十转
1)营销转创造营销
——红高梁麦劳失败教训启发
2)元营销元营销
——绿岛庄园成功什启发
3)集中营销扩散营销
——三株然失败成功验
4)土营销国营销
——WTO谈判8年谈8字
5)根营销民族营销
——说中日战争未结束
6)浑浊营销绿色营销
——xx电子产品搞绿色营销
7)趋利营销重义营销
——中国土财什没尔盖茨活潇洒?
8)抗营销合作营销
——石牌两条街启发
9)品质营销品牌营销
——美加净什庄臣高价回收品牌
10)硬性营销柔性营销
——营销顾客变猫鼠关系鱼水关系
三市场营销新潮流
1部营销
——松样崛起
2赢竞争
——新世纪市场竞争新理
3逆营销
——菲利普·科特勒营销理新贡献
4网络营销
——网络营销等电子商务包括传销卫星营销
5品牌营销
——什朱鎔基说袁隆品牌值2000亿
6绿色营销
——沃尔玛样成世界首富
7关系营销
——营销冰冷手交钱手交货
谈沃尔玛成功道
8知识理
——新世纪市场营销新理理
生意越越难做知识越越重
9文化营销
——谁文化牌谁会市场抛弃
10道德营销
——市场营销者唯利图厚茧中爬出
四市场营销员六项修炼
1思维
——类成万物灵唯优势
2策划
——理者谋断分离
3口
——口水真变成河
4时间
——谁说天没25时
公关父钢铁王三锦囊妙计
5诚信
——诚信核心竞争力
闯红灯洗碗碟事
6细节
——细节成家企业毁掉家企业
(二)分销渠道创新
4PS中渠道举足轻重
1条神奇复杂桥
——农民二角钱斤卖出水果什顾客手中买3元斤
2销商绞脑汁思索核心渠道
①植物生长谈起
②传统渠道创新渠道
1)传统分销渠道模式 2)垂直分销渠道模式 3)水分销渠道模式
③渠道泛化
——什传销总禁止?
3渠道获成功例子举胜举
①山必路路必丰田车
②假日酒店发展
③沃尔玛中城市
④华印尼政府斗法
二做成功销售渠道系统设计师
1设计渠道长度
①市场影响长度 ②产品影响长度 ③顾客影响长度 ④中间商影响长度
2设计渠道宽度
①宽度类型:密集分销选择分销独家分销
②宽度影响素:市场顾客产品企业
3设计渠道广度
①集中型组合方式
②选择型组合方式
③混合型组合方式
三做整合销售渠道抄盤手
1销售渠道网络隐患
2渠道整合优势
3渠道整合宝典
①渠道扁化 ②渠道品牌化 ③渠道集成
④渠道关系伙伴化 ⑤决胜终端
(三)细节细节时代
已进入细节时代
1中国缺少创意缺乏执行力
——分析中国起落企业
2中国缺少创意缺少控制力
——分析中国著贪官教训
3中国缺少创意缺少细节握
——拒绝浮燥:做事贪做计
二没破产行业破产企业
——细节造成差距
1红高梁什斗麦劳?
2海尔样崛起万宝样败落
3沃尔玛细节教育
4日样争世界汽车霸
三1错误导致100失败
——忽视细节代价
1顿便失笔生意
2梅林罐头什迪拜码头
3三陵吉普样失中国市场
4中国第场实况转播发射造卫星尴尬
四重视细节财源滚滚
1位卖瓜姑娘谈起
2昆明某天花板厂细节顾问
3电话成位女企业家
4二场面试注意细节者胜
五市场营销微利时代求精细化理
1东方宾馆老总动作获客户赞许
2微利时代特征
①专业化——市场分工越越细
②趋势——产品利润趋零
③克隆潮——专利保险
3细节决定未企业成败
4进行精细化理
①理者精细化素质训练
——企业家细节限爱
②企业创造注重细节环境氛围
——力图理环节数字化
③瞄准星星定瞄准鸟准确
④时针走准必须控制秒针运行
⑤诚信注重细节助手
(四)现代服务营销理
现代服务解说
1服务概念特征
①什服务 ②服务分类
③服务特征 ④服务商品
2服务概念泛化
①顾客泛化 ②服务职泛化 ③服务营销
二服务质量理
1服务质量涵测定
①服务质量涵
②服务质量评价标准
③服务质量测量模式
2提高服务质量策略
①标准进
②蓝图技巧
3服务质量顾客服务
①顾客服务顾客期
②理顾客期
③超出顾客期
三服务形展示
1形展示类型
①实体环境 ②信息沟通 ③价格
2形展示作
3形展示理
4服务环境设计
四服务定价分销促销
1服务定价 2服务分销 3服务促销 4服务反馈完善
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