户手册编制规范
沈阳东阿尔派软件股份限公司
20002
版权声明
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前 言
户手册产品缺少组成部分产品没份完备户手册算作完备产品软件产品说更没户手册软件算产品没户手册算产品说软件产品具备市场路思想良户界面完备测试外必须适合户户手册
规范手册仅指明软件户手册容规定沈阳东阿尔派软件股份限公司软件户手册统版面格式规范手册规定编写规范手册容局限性难样形式表现软件户手册中出现种情况请家认真阅读规范手册容
希沈阳东阿尔派软件股份限公司相关员够规范手册编写软件户手册做软件产品化工作时间仓促编者水限希家够提出宝贵意见逐步完善规范手册容
阅读指南
〖手册目标〗
手册沈阳东阿尔派软件股份限公司软件产品户手册应包含容版面格式作初步统规定实际情况千变万化规定难次做面面俱需逐渐完善
〖阅读象〗
手册沈阳东阿尔派软件股份限公司软件开发员软件户手册编写员编写手册中格式规定部分根 Microsoft Windows Word 功编写沈阳东阿尔派软件股份限公司软件户手册应该 MicroSoft Word排版
〖手册构成〗
手册基两部分组成：
1 第1章关户手册排版格式规定规定户手册标题编号格式
2 第2章户手册容规定户手册应包含容较详细清单
外手册基户手册格式统规定编写样
〖手册约定〗
手册遵循约定：
1 标题均黑体字
2 果标题〖条件〗字样说明该标题正文求容定条件必须
注意意思请读者注意需注意事项
警告意思请读者千万注意某事项否造成严重错误
目 录
第1章 户手册格式规定 11
§11 标题编号 11
§111 章标题设置 11
§112 节标题设置 11
§113 节标题设置 11
§114项目符号编号设置 12
§115 编号设置 13
§12 正文页眉页脚排版 14
§121 正文排版 15
§122 版面设置 15
§1221 版面设置 15
§1222 关页眉页脚设置 15
§1223 注意警告 15
第2章 户手册容 21
§21 户手册目标 24
§22 户手册容 24
§221 封面 24
§222 二封 24
§223 版权声明 24
§224 前言 24
§225 阅读指南 25
§226目录 25
§227基础知识介绍〖条件〗 25
§228 系统安装启动 26
§229 系统操作说明 27
§229 1 CAD软件 27
§229 2 软件 29
§2210 系统数维护 29
§2211 例题〖条件〗 210
§2212 种附录 210
§23 户手册风格 211
第1章 户手册格式规定
§11 标题编号
般情况户手册章节划分容必时引入节节概念
§111 章标题设置
章编号阿拉伯数字表示采第1章第2章……形式表示章编号章编号面空半角格然章标题
1 章必须起页开始印
2 章编号标题采左齐格式放行左边左缩进0
3 章编号标题中汉字采黑体三号字章编号标题总长度超行
4 章编号标题行距取值12磅段前段分取24磅
§112 节标题设置
节编号格式§xy中x章号码y节号码阿拉伯数字表示节编号面空半角格然节标题
1 原节起页开始印章第节果章标题说明文字章标题放页中
2 节编号标题采左齐格式放行左边左缩进0
3 节编号标题中汉字采黑体四号字节编号标题总长度超行
4 节编号标题行距取值12磅章标题处页段前段均取12磅否段前取24磅段取12磅
§113 节标题设置
节编号格式§xyz中x章号码y节号码z节号码阿拉伯数字表示节编号面空半角格然节标题
1 节必起页开始印
2 节编号标题采左齐格式放行左边左缩进074CM
3 节编号标题中汉字采黑体四号字节编号标题总长度超行
4 节编号标题行距取值12磅段前取12磅
注意
1 果必节面划分更节暂称节
2 节种规定节致保持版面清晰节相节右缩进
3 户手册中系统提示信息采幼圆五号字余数字字母采Arial字体字号相应汉字相规范中提字体特殊注明均指汉字字体
4 户手册中行距均取值12磅
§114 项目符号编号设置
章节节节里面均含项目符号编号
1 编号
1) 编号序列相应标题右缩进074CM
2) 编号格式n中n阿拉伯数字
3) 名编号序列名称采五号黑体汉字面容采五号宋体汉字名编号序列中容字体名编号序列
4) 编号序列里允许采二级编号序列格式规定：n)中n阿拉伯数字
5) 二级编号相应级编号右缩进074CM
6) 规定级编号序列致
7) 编号二级编号行间距取值12磅级编号第项段前取12磅余项二级编号段前均取6磅
2 项目符号
1) 项目符号相应标题编号序列右缩进074CM
2) 项目符号格式中字体Wingdings五号字
3) 名项目符号序列名称采五号黑体汉字面正文采宋体五号字名项目符号序列中容字体名编号序列
4) 果项目符号序列处编号序列级项项段前均取6磅否首项段前取12磅余项段前取6磅
注意项目符号编号叙述文字相应项目符号编号右缩进074CM首行缩进074CM段前取6磅汉字字体取宋体五号
§115 编号设置
1 页编号：户手册中正文章进行编号格式章页第2章第3页编号23页编号放页脚中具体设置方法详见页眉页脚设置
2 图表编号：
户手册中图表均章分进行编号格式分图xy表xy第2章第3幅图编号图23第2章第3张表格编号表23图表编号面空半角格然图表名称外规定：
1) 表编号名称放表顶部
2) 表编号名称表左齐整表居中放置
3) 表编号名称段取6磅
4) 图编号名称放图底部
5) 图编号名称图均居中放置
6) 图编号名称段前取6磅
7) 图前面正文段取12磅
8) 图表编号名称中汉字采黑体五号字
§12 正文页眉页脚排版
§121 正文排版
正文排版包括字符排版段落排版图形排版版权声明目录等排版节方面格式求加详细阐述
1 字符排版：
1) 户手册正文系统提示采幼圆五号字体余采宋体五号字
2) 界面中钮名称应钮名称〈〉括起钮名称黑体五号字书写拉菜单选项名称应引起选项名称宋体五号字书写热点应引起热点名称黑体五号字书写
3) 正文均采常规字体标准位置标准间距
2 段落排版：
1) 正文段落首行相应标题编号序列右缩进074CM
2) 行距采值12磅项目符号编号图形前面正文前面述特殊求进行排版外余段前均取12磅
3) 采取两端齐方式
3 图形排版：
1) 屏幕截图时应截图片尺寸
2) 尺寸较图片图片高度宽度例适缩
3) 必时适缩图片移页保证图片图号图名页
4) 正文中图标进行说明时应图标应标题齐
5) 保证页面清晰适调整图标右侧说明文字行间距段前段
6) 屏幕截图时图片中输入数包含公司员工真实姓名
4 版权声明目录等排版：
版权声明前言阅读指南目录标题段前取36磅段取24磅采黑体三号字容排版手册正文排版相
§122 版面设置
§1221 版面设置
版面设置作规定：
1 纸张：户手册纸统规定16开
2 页边距：：30mm：20mm侧：21mm外侧：16mm外采称页边距版面设置页眉页脚应选首页奇偶页
3 新项目新产品根具体情况版面设置适做修改
§1222 关页眉页脚设置
1 页眉设置：
1) 版权声明前言阅读指南目录均篇眉
2) 章编号名称页篇眉行50填充边框
3) 单号页页眉容前章标题名求印纸右角
4) 双号页页眉容户手册名称求印纸左角
5) 纸顶边页眉距离23mm
6) 页眉中汉字采幼圆五号字
2 页脚设置：
1) 页脚容前页页编号第2章第2页22
2) 页编号字体采Arial五号字
3) 纸底边页脚距离13mm
4) 版权声明前言阅读指南目录页脚ⅰⅱ等居中放置带边框
§1223 注意警告
户手册中需户特注意事项应该注意作标志户特提示关注意标志注意事项格式规定：
1 注意标志应标题齐
2 注意标志采黑体四号汉字
3 注意标志段前取12磅
4 果注意事项条容应该紧注意标志面书写否应该注意标志行开始采编号序列形式分出
户手册中会户造成重损失行应该警告作标志户警告性提示
注意关警告标志警告事项格式规定关注意标志注意事项格式规定致
第2章 户手册容
章讨编写户手册达目标软件户手册应包含容户手册编写程中应保持风格
果标〖条件〗字样说明该部分容定条件必须
§21 户手册目标
某软件评测中心软件产品评测测试分两阶段——初评安装测试复评测试通初评安装测试软件进入复评测试初评安装测试容包括：
1 软件户手册中安装说明测试软件否利安装成功
2 软件户手册测试软件功否手册描述致
3 评价产品包装户手册否符合商品化求
4 通三方面测试严重死机情况软件进入复评测试
软件户手册软件产品基础没合格软件户手册根谈合格软件产品方面良安装说明软件功手册描述致性软件户手册两基求
编写户手册达两目：
1 户手册成户学产品教材户通阅读户手册应该产品功操作定认识户手册说明通实际操作户应该够掌握产品操作程
2 户手册够起降低销售费作户手册仅应该包括产品操作说明应该包括系统（软件必硬件）安装数维护出错处理等通户手册户掌握软件程中出现种情况处理方法
达两目标般情况户手册应该包含方面容：
1 封面
2 二封
3 版权
4 声明
5 前言
6 阅读指南
7 目录
8 基础知识介绍〖条件〗
9 系统安装(包括必硬件安装)启动
10 系统操作说明
11 系统数维护
12 例题〖条件〗
13 种附录
注意果系统软件系统系统安装操作说明系统数维护相复杂三部分分编写甚户手册手册封面版权声明前言阅读指南目录相应基础知识介绍附录
§22 户手册容
§221 封面
封面容应包括公司ICON软件名称版号公司名称手册印刷时间
§222 二封
二封正面软件名称版号公司名称手册印刷时间公司址服务电话等EDD40手册例形式：
EDDAutoCAD R14 V40户手册
沈阳东阿尔派软件股份限公司
址：沈阳市区三街842号
电话：(024)23841748 (024)23783000
传真：(024)23890817 (024)23782266
客户服务热线：8008908000
Email：Service@neualpinecom
§223 版权声明
版权声明保护开发软件产权公司利益受损害种方式版权声明中应该包括容：
1 提供软件户手册保护声明
2 软件商标 权声明
3 户手册中提种商标版权声明〖条件〗
4 户软件造成损失负责声明
具体请参考规范版权声明
§224 前言
前言应包含容常根户手册编写员惯时仅仅包含系统开发背景目时包含系统简介时甚包含户手册阅读指南
统起见里规定前言包括容：
1 系统开发背景目
2 系统应领域象
3 系统功特性简介
4 果手册该系统第版应该简介较版改进部分
§225 阅读指南
阅读指南(套)户手册必少组成部分户通解户手册基容解应该开始阅读该户手册户手册阅读指南应该包含部分：
1 手册目标：通阅读该户手册户应该够达什目标
2 阅读象：指明什员应该阅读该手册什员应该阅读手册部分阅读象阅读手册前应该掌握知识必时应出资料清单便户查阅
3 手册构成：果系统户手册(包括理员手册参考手册)组成首先应该分简介绍手册情况根应该介绍手册章章讲解什容较系统Universal Office 35分介绍章容较繁琐概括性介绍
4 手册约定：部分应该包括字体约定特殊符号约定注意警告说明等含义必时应该出某基术语定义基术语概念定义作基础知识介绍
具体请参考规范阅读指南
§226 目录
目录编写量详果户手册容节目录应该编写节果户手册容节目录应该编写节编写户手册目录目户够根快找想容
关格式请参考规范目录编写
§227 基础知识介绍〖条件〗
部分容定条件必需户手册编写员应该根实际情况确定否需部分果包括基础知识介绍应放第1章
般情况软件系统需定基础知识知识关书籍户资料知识需花费相时间某情况需户掌握户手册中概念必编写章基础知识介绍进行专门介绍
说工厂道设计系统户手册中常鼠标数键捕捉键复位键概念户然Microstation户手册中概念较方便编写户手册目标方便户必户手册开始介绍概念
§228 系统安装启动
果手册中包括基础知识介绍应系统安装启动作第2章否作第1章首先读者予介绍
系统安装启动部分应该包括容：
1 系统运行环境
硬件环境求说明：系统运行时需硬件环境描述包括机型存硬盘空间等果必应包括输入输出设备通讯环境等
软件环境求说明：系统运行时需软件支持环境描述包括需软件名称版号等
环境求说明〖条件〗：应该说明求环境
2 系统安装
系统安装应区般说应出终户够软件安装操作系统配置完成成功运行信息操作系统安装包括软件安装程系统环境配置〖条件〗必时应出硬件安装〖条件〗
硬件安装〖条件〗：果必应该详细说明系统需硬件环境安装程中包括软件加密锁安装
软件安装：
应该图示方法详细介绍软件安装程网络版软件应服务器端客户端安装分予介绍（参考文档理系统SEAS2000AMS 50）果二者安装程相似详细介绍种种参考前种果软件模块构成中部分模块需单独安装Universal Office 35应分出安装步骤
产品安装包括界面：安装快闪界面〖条件〗安装初始窗口（欢迎）版权声明界面选择安装路径界面选择程序文件夹（程序组）界面〖条件〗安装进程界面〖条件〗安装完成界面
系统配置〖条件〗：应出系统配置详细程便户够利操作系统网络版软件应分讲述服务器客户端配置程
3 系统启动：应出系统启动方法果系统模块组成必单列出节讲述系统启动方法须介绍模块操作时出模块启动方法
系统安装启动结构总结供编写户手册时参考：
|系统运行环境 |硬件环境
| |软件环境
|
系统安装启动 | |硬件安装
|系统安装 |软件安装
| |系统配置
|
|系统启动
§229 系统操作说明
系统操作说明户手册体包含容相广泛包括：输入命令数软件功输出结果出错信息矫正恢复方法
软件操作说明应面种情况分予介绍
§2291 CAD软件
CAD软件操作说明应包括文件理图纸尺寸设置图形绘制图形编辑尺寸标注图层理图库调〖条件〗图库维护〖条件〗附录〖条件〗等容
户手册中应操作序界面中菜单序分述容中项操作予介绍求详细出操作程命令格式功具体规定：
1 种操作命令语言：软件系统程软件系统提供种操作命令语言程必须做：
1) 操作命令：户手册中详细出种操作程功命令格式功应描述种限制操作状态操作条件操作序列等外必时通适举例讲述种操作命令方法帮助户理解
2) 输出信息：应该详细列出操作命令相关种输出信息果输出信息意思身明显应予解释外应说明信息采取操作
3) 程序设计语言〖条件〗：果软件系统提供某种语言语言规应予说明
2 种数：软件程中户必须种数信息交道户够操作软件必须户提供种结构数元素含义
数适合系统操作说明中出适合面附录中出甚操作说明时出外附录中予纳户手册编写员根实际情况决定数包括：
1) 输入数〖条件〗：应该出数容逻辑结构格式数元素意思果输入数赖某特定数介质应予说明
2) 输出数：应出软件种形式输出数容格式求例样形式予说明
3) 中间数〖条件〗：果告诉户软件运行程中产生中间数容格式助户理解软件应予说明
4) 数限制〖条件〗：果数限制数限制应予说明
5) 数文件〖条件〗：果告诉户软件某数文件结构助户理解软件应予说明应该注意技术保密果数文件限制例文件记录数磁盘文件数等应予说明
3 处理程〖条件〗：果简户描述软件户操作输入命令输入数处理程助户解软件应予说明
4 截图容：目前数软件已采命令行输入方式采话框输入方式情况应该图示方式软件操作程予介绍采图示方式讲述软件操作程应注意点：
截图形输入输出信息中应包含公司员真实姓名种输入输出信息泄漏公司机密原
截图叙述更加明确简洁应量避免必截图般说户手册中应该包括系统界面种操作初始界面（点取命令弹出第界面般需输入信息）操作中间程界面操作结果界面必界面没必拉菜单快捷菜单等容截图操作较简单语言叙述户明确操作方法外手册中应避免重复截图输入输出信息界面手册中应重复（例题外）
5 出错处理：应出种出错情况相应处理措施
6 现系统操作说明步骤总结供编写户手册时参考：
1) 进入相关界面
2) 调命令（选择菜单键入命令点击工具钮）
3) 弹出相应操作初始界面（提示行）
4) 输入信息予说明
5) 继续操作（点击钮选择参数键入键等）
6) 结果界面（结果提示行）
7) 输出信息予说明
警告编写软件户手册系统操作说明时决定否提供某种数格式时应泄漏公司技术利户准
§2292 软件
较复杂软件般包括模块类系统求操作序模块分介绍般模块分成干章章中相关模块操作予介绍类软件操作步骤总结：
1 启动某模块进入该模块界面
2 执行某功（选择菜单工具钮）
3 弹出相关界面
4 输入信息予说明
5 继续操作（点击钮）
6 结果界面
7 输出信息予说明
软件操作需定技术验获满意结果应该户手册量出技术验描述告诉户获技术验例操作SEAS系统作图纸净化处理时选择适阀值需定技术验
较简单系统NetEyeOpenVideo等系统操作较简单操作说明容较少类软件手册中操作说明纳章操作序予介绍
外种操作命令语言数截图容规定CAD软件
§2210 系统数维护
应该出户数备份恢复删整理详细程果必应该出系统数系统磁盘空间维护详细程
§2211 例题〖条件〗
软件系统通较完整例题演示系统部分功方法例题中户应该详细描述步操作程户通例题系统操作初步解
§2212 种附录
户手册中知识信息通附录形式提供户便户查阅容：
1 错误提示信息：通常表形式定序例出错提示信息编号序出错提示信息字母序出出错提示信息编号提示信息相应解释出错原解决办法
2 命令速查表〖条件〗：通常表形式定序出种命令概(包括命令名称种参数相应功介绍)帮助定验户进行快速查找需信息
3 数文件格式〖条件〗：通附录介绍户必须解解种输入数文件输出结果文件中间数文件格式限制范围适解释等
4 信息 〖条件〗：利户软件方便户信息附录形式提供户
注意然附录提供信息均系统操作说明中查提供附录目方便户种重复必
§23 户手册风格
户手册应具风格喜欢较深奥概念语言说明问题喜欢较长句子表达思想编制户手册程中取户手册应该具备特点：
1 户手册句子量简洁：果句子表达起较复杂定语分成两甚句子说明样户阅读户手册时会轻松
2 节段容明确：节容必须明确样户通目录方便查需容注意段划分段太长突出重点否户容易获中精华
3 户手册词前致：户手册中概念术语词前致否户容易读懂手册
4 户定计算机专家：户手册编写员应该牢牢记住点数户学计算机手册中应该量较深奥计算机术语果避免应该予适解释说明外户什懂编写户手册时候应该详细描述操作程中步
5 户手册部分风格应该统：较系统开发测试Universal Office 35造成户手册部分风格异求户手册编排员终部分统成风格相手册
6 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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20002
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前 言
户手册产品缺少组成部分产品没份完备户手册算作完备产品软件产品说更没户手册软件算产品没户手册算产品说软件产品具备市场路思想良户界面完备测试外必须适合户户手册
规范手册仅指明软件户手册容规定沈阳东阿尔派软件股份限公司软件户手册统版面格式规范手册规定编写规范手册容局限性难样形式表现软件户手册中出现种情况请家认真阅读规范手册容
希沈阳东阿尔派软件股份限公司相关员够规范手册编写软件户手册做软件产品化工作时间仓促编者水限希家够提出宝贵意见逐步完善规范手册容
阅读指南
〖手册目标〗
手册沈阳东阿尔派软件股份限公司软件产品户手册应包含容版面格式作初步统规定实际情况千变万化规定难次做面面俱需逐渐完善
〖阅读象〗
手册沈阳东阿尔派软件股份限公司软件开发员软件户手册编写员编写手册中格式规定部分根 Microsoft Windows Word 功编写沈阳东阿尔派软件股份限公司软件户手册应该 MicroSoft Word排版
〖手册构成〗
手册基两部分组成：
1 第1章关户手册排版格式规定规定户手册标题编号格式
2 第2章户手册容规定户手册应包含容较详细清单
外手册基户手册格式统规定编写样
〖手册约定〗
手册遵循约定：
1 标题均黑体字
2 果标题〖条件〗字样说明该标题正文求容定条件必须
注意意思请读者注意需注意事项
警告意思请读者千万注意某事项否造成严重错误
目 录
第1章 户手册格式规定 11
§11 标题编号 11
§111 章标题设置 11
§112 节标题设置 11
§113 节标题设置 11
§114项目符号编号设置 12
§115 编号设置 13
§12 正文页眉页脚排版 14
§121 正文排版 15
§122 版面设置 15
§1221 版面设置 15
§1222 关页眉页脚设置 15
§1223 注意警告 15
第2章 户手册容 21
§21 户手册目标 24
§22 户手册容 24
§221 封面 24
§222 二封 24
§223 版权声明 24
§224 前言 24
§225 阅读指南 25
§226目录 25
§227基础知识介绍〖条件〗 25
§228 系统安装启动 26
§229 系统操作说明 27
§229 1 CAD软件 27
§229 2 软件 29
§2210 系统数维护 29
§2211 例题〖条件〗 210
§2212 种附录 210
§23 户手册风格 211
第1章 户手册格式规定
§11 标题编号
般情况户手册章节划分容必时引入节节概念
§111 章标题设置
章编号阿拉伯数字表示采第1章第2章……形式表示章编号章编号面空半角格然章标题
1 章必须起页开始印
2 章编号标题采左齐格式放行左边左缩进0
3 章编号标题中汉字采黑体三号字章编号标题总长度超行
4 章编号标题行距取值12磅段前段分取24磅
§112 节标题设置
节编号格式§xy中x章号码y节号码阿拉伯数字表示节编号面空半角格然节标题
1 原节起页开始印章第节果章标题说明文字章标题放页中
2 节编号标题采左齐格式放行左边左缩进0
3 节编号标题中汉字采黑体四号字节编号标题总长度超行
4 节编号标题行距取值12磅章标题处页段前段均取12磅否段前取24磅段取12磅
§113 节标题设置
节编号格式§xyz中x章号码y节号码z节号码阿拉伯数字表示节编号面空半角格然节标题
1 节必起页开始印
2 节编号标题采左齐格式放行左边左缩进074CM
3 节编号标题中汉字采黑体四号字节编号标题总长度超行
4 节编号标题行距取值12磅段前取12磅
注意
1 果必节面划分更节暂称节
2 节种规定节致保持版面清晰节相节右缩进
3 户手册中系统提示信息采幼圆五号字余数字字母采Arial字体字号相应汉字相规范中提字体特殊注明均指汉字字体
4 户手册中行距均取值12磅
§114 项目符号编号设置
章节节节里面均含项目符号编号
1 编号
1) 编号序列相应标题右缩进074CM
2) 编号格式n中n阿拉伯数字
3) 名编号序列名称采五号黑体汉字面容采五号宋体汉字名编号序列中容字体名编号序列
4) 编号序列里允许采二级编号序列格式规定：n)中n阿拉伯数字
5) 二级编号相应级编号右缩进074CM
6) 规定级编号序列致
7) 编号二级编号行间距取值12磅级编号第项段前取12磅余项二级编号段前均取6磅
2 项目符号
1) 项目符号相应标题编号序列右缩进074CM
2) 项目符号格式中字体Wingdings五号字
3) 名项目符号序列名称采五号黑体汉字面正文采宋体五号字名项目符号序列中容字体名编号序列
4) 果项目符号序列处编号序列级项项段前均取6磅否首项段前取12磅余项段前取6磅
注意项目符号编号叙述文字相应项目符号编号右缩进074CM首行缩进074CM段前取6磅汉字字体取宋体五号
§115 编号设置
1 页编号：户手册中正文章进行编号格式章页第2章第3页编号23页编号放页脚中具体设置方法详见页眉页脚设置
2 图表编号：
户手册中图表均章分进行编号格式分图xy表xy第2章第3幅图编号图23第2章第3张表格编号表23图表编号面空半角格然图表名称外规定：
1) 表编号名称放表顶部
2) 表编号名称表左齐整表居中放置
3) 表编号名称段取6磅
4) 图编号名称放图底部
5) 图编号名称图均居中放置
6) 图编号名称段前取6磅
7) 图前面正文段取12磅
8) 图表编号名称中汉字采黑体五号字
§12 正文页眉页脚排版
§121 正文排版
正文排版包括字符排版段落排版图形排版版权声明目录等排版节方面格式求加详细阐述
1 字符排版：
1) 户手册正文系统提示采幼圆五号字体余采宋体五号字
2) 界面中钮名称应钮名称〈〉括起钮名称黑体五号字书写拉菜单选项名称应引起选项名称宋体五号字书写热点应引起热点名称黑体五号字书写
3) 正文均采常规字体标准位置标准间距
2 段落排版：
1) 正文段落首行相应标题编号序列右缩进074CM
2) 行距采值12磅项目符号编号图形前面正文前面述特殊求进行排版外余段前均取12磅
3) 采取两端齐方式
3 图形排版：
1) 屏幕截图时应截图片尺寸
2) 尺寸较图片图片高度宽度例适缩
3) 必时适缩图片移页保证图片图号图名页
4) 正文中图标进行说明时应图标应标题齐
5) 保证页面清晰适调整图标右侧说明文字行间距段前段
6) 屏幕截图时图片中输入数包含公司员工真实姓名
4 版权声明目录等排版：
版权声明前言阅读指南目录标题段前取36磅段取24磅采黑体三号字容排版手册正文排版相
§122 版面设置
§1221 版面设置
版面设置作规定：
1 纸张：户手册纸统规定16开
2 页边距：：30mm：20mm侧：21mm外侧：16mm外采称页边距版面设置页眉页脚应选首页奇偶页
3 新项目新产品根具体情况版面设置适做修改
§1222 关页眉页脚设置
1 页眉设置：
1) 版权声明前言阅读指南目录均篇眉
2) 章编号名称页篇眉行50填充边框
3) 单号页页眉容前章标题名求印纸右角
4) 双号页页眉容户手册名称求印纸左角
5) 纸顶边页眉距离23mm
6) 页眉中汉字采幼圆五号字
2 页脚设置：
1) 页脚容前页页编号第2章第2页22
2) 页编号字体采Arial五号字
3) 纸底边页脚距离13mm
4) 版权声明前言阅读指南目录页脚ⅰⅱ等居中放置带边框
§1223 注意警告
户手册中需户特注意事项应该注意作标志户特提示关注意标志注意事项格式规定：
1 注意标志应标题齐
2 注意标志采黑体四号汉字
3 注意标志段前取12磅
4 果注意事项条容应该紧注意标志面书写否应该注意标志行开始采编号序列形式分出
户手册中会户造成重损失行应该警告作标志户警告性提示
注意关警告标志警告事项格式规定关注意标志注意事项格式规定致
第2章 户手册容
章讨编写户手册达目标软件户手册应包含容户手册编写程中应保持风格
果标〖条件〗字样说明该部分容定条件必须
§21 户手册目标
某软件评测中心软件产品评测测试分两阶段——初评安装测试复评测试通初评安装测试软件进入复评测试初评安装测试容包括：
1 软件户手册中安装说明测试软件否利安装成功
2 软件户手册测试软件功否手册描述致
3 评价产品包装户手册否符合商品化求
4 通三方面测试严重死机情况软件进入复评测试
软件户手册软件产品基础没合格软件户手册根谈合格软件产品方面良安装说明软件功手册描述致性软件户手册两基求
编写户手册达两目：
1 户手册成户学产品教材户通阅读户手册应该产品功操作定认识户手册说明通实际操作户应该够掌握产品操作程
2 户手册够起降低销售费作户手册仅应该包括产品操作说明应该包括系统（软件必硬件）安装数维护出错处理等通户手册户掌握软件程中出现种情况处理方法
达两目标般情况户手册应该包含方面容：
1 封面
2 二封
3 版权
4 声明
5 前言
6 阅读指南
7 目录
8 基础知识介绍〖条件〗
9 系统安装(包括必硬件安装)启动
10 系统操作说明
11 系统数维护
12 例题〖条件〗
13 种附录
注意果系统软件系统系统安装操作说明系统数维护相复杂三部分分编写甚户手册手册封面版权声明前言阅读指南目录相应基础知识介绍附录
§22 户手册容
§221 封面
封面容应包括公司ICON软件名称版号公司名称手册印刷时间
§222 二封
二封正面软件名称版号公司名称手册印刷时间公司址服务电话等EDD40手册例形式：
EDDAutoCAD R14 V40户手册
沈阳东阿尔派软件股份限公司
址：沈阳市区三街842号
电话：(024)23841748 (024)23783000
传真：(024)23890817 (024)23782266
客户服务热线：8008908000
Email：Service@neualpinecom
§223 版权声明
版权声明保护开发软件产权公司利益受损害种方式版权声明中应该包括容：
1 提供软件户手册保护声明
2 软件商标 权声明
3 户手册中提种商标版权声明〖条件〗
4 户软件造成损失负责声明
具体请参考规范版权声明
§224 前言
前言应包含容常根户手册编写员惯时仅仅包含系统开发背景目时包含系统简介时甚包含户手册阅读指南
统起见里规定前言包括容：
1 系统开发背景目
2 系统应领域象
3 系统功特性简介
4 果手册该系统第版应该简介较版改进部分
§225 阅读指南
阅读指南(套)户手册必少组成部分户通解户手册基容解应该开始阅读该户手册户手册阅读指南应该包含部分：
1 手册目标：通阅读该户手册户应该够达什目标
2 阅读象：指明什员应该阅读该手册什员应该阅读手册部分阅读象阅读手册前应该掌握知识必时应出资料清单便户查阅
3 手册构成：果系统户手册(包括理员手册参考手册)组成首先应该分简介绍手册情况根应该介绍手册章章讲解什容较系统Universal Office 35分介绍章容较繁琐概括性介绍
4 手册约定：部分应该包括字体约定特殊符号约定注意警告说明等含义必时应该出某基术语定义基术语概念定义作基础知识介绍
具体请参考规范阅读指南
§226 目录
目录编写量详果户手册容节目录应该编写节果户手册容节目录应该编写节编写户手册目录目户够根快找想容
关格式请参考规范目录编写
§227 基础知识介绍〖条件〗
部分容定条件必需户手册编写员应该根实际情况确定否需部分果包括基础知识介绍应放第1章
般情况软件系统需定基础知识知识关书籍户资料知识需花费相时间某情况需户掌握户手册中概念必编写章基础知识介绍进行专门介绍
说工厂道设计系统户手册中常鼠标数键捕捉键复位键概念户然Microstation户手册中概念较方便编写户手册目标方便户必户手册开始介绍概念
§228 系统安装启动
果手册中包括基础知识介绍应系统安装启动作第2章否作第1章首先读者予介绍
系统安装启动部分应该包括容：
1 系统运行环境
硬件环境求说明：系统运行时需硬件环境描述包括机型存硬盘空间等果必应包括输入输出设备通讯环境等
软件环境求说明：系统运行时需软件支持环境描述包括需软件名称版号等
环境求说明〖条件〗：应该说明求环境
2 系统安装
系统安装应区般说应出终户够软件安装操作系统配置完成成功运行信息操作系统安装包括软件安装程系统环境配置〖条件〗必时应出硬件安装〖条件〗
硬件安装〖条件〗：果必应该详细说明系统需硬件环境安装程中包括软件加密锁安装
软件安装：
应该图示方法详细介绍软件安装程网络版软件应服务器端客户端安装分予介绍（参考文档理系统SEAS2000AMS 50）果二者安装程相似详细介绍种种参考前种果软件模块构成中部分模块需单独安装Universal Office 35应分出安装步骤
产品安装包括界面：安装快闪界面〖条件〗安装初始窗口（欢迎）版权声明界面选择安装路径界面选择程序文件夹（程序组）界面〖条件〗安装进程界面〖条件〗安装完成界面
系统配置〖条件〗：应出系统配置详细程便户够利操作系统网络版软件应分讲述服务器客户端配置程
3 系统启动：应出系统启动方法果系统模块组成必单列出节讲述系统启动方法须介绍模块操作时出模块启动方法
系统安装启动结构总结供编写户手册时参考：
|系统运行环境 |硬件环境
| |软件环境
|
系统安装启动 | |硬件安装
|系统安装 |软件安装
| |系统配置
|
|系统启动
§229 系统操作说明
系统操作说明户手册体包含容相广泛包括：输入命令数软件功输出结果出错信息矫正恢复方法
软件操作说明应面种情况分予介绍
§2291 CAD软件
CAD软件操作说明应包括文件理图纸尺寸设置图形绘制图形编辑尺寸标注图层理图库调〖条件〗图库维护〖条件〗附录〖条件〗等容
户手册中应操作序界面中菜单序分述容中项操作予介绍求详细出操作程命令格式功具体规定：
1 种操作命令语言：软件系统程软件系统提供种操作命令语言程必须做：
1) 操作命令：户手册中详细出种操作程功命令格式功应描述种限制操作状态操作条件操作序列等外必时通适举例讲述种操作命令方法帮助户理解
2) 输出信息：应该详细列出操作命令相关种输出信息果输出信息意思身明显应予解释外应说明信息采取操作
3) 程序设计语言〖条件〗：果软件系统提供某种语言语言规应予说明
2 种数：软件程中户必须种数信息交道户够操作软件必须户提供种结构数元素含义
数适合系统操作说明中出适合面附录中出甚操作说明时出外附录中予纳户手册编写员根实际情况决定数包括：
1) 输入数〖条件〗：应该出数容逻辑结构格式数元素意思果输入数赖某特定数介质应予说明
2) 输出数：应出软件种形式输出数容格式求例样形式予说明
3) 中间数〖条件〗：果告诉户软件运行程中产生中间数容格式助户理解软件应予说明
4) 数限制〖条件〗：果数限制数限制应予说明
5) 数文件〖条件〗：果告诉户软件某数文件结构助户理解软件应予说明应该注意技术保密果数文件限制例文件记录数磁盘文件数等应予说明
3 处理程〖条件〗：果简户描述软件户操作输入命令输入数处理程助户解软件应予说明
4 截图容：目前数软件已采命令行输入方式采话框输入方式情况应该图示方式软件操作程予介绍采图示方式讲述软件操作程应注意点：
截图形输入输出信息中应包含公司员真实姓名种输入输出信息泄漏公司机密原
截图叙述更加明确简洁应量避免必截图般说户手册中应该包括系统界面种操作初始界面（点取命令弹出第界面般需输入信息）操作中间程界面操作结果界面必界面没必拉菜单快捷菜单等容截图操作较简单语言叙述户明确操作方法外手册中应避免重复截图输入输出信息界面手册中应重复（例题外）
5 出错处理：应出种出错情况相应处理措施
6 现系统操作说明步骤总结供编写户手册时参考：
1) 进入相关界面
2) 调命令（选择菜单键入命令点击工具钮）
3) 弹出相应操作初始界面（提示行）
4) 输入信息予说明
5) 继续操作（点击钮选择参数键入键等）
6) 结果界面（结果提示行）
7) 输出信息予说明
警告编写软件户手册系统操作说明时决定否提供某种数格式时应泄漏公司技术利户准
§2292 软件
较复杂软件般包括模块类系统求操作序模块分介绍般模块分成干章章中相关模块操作予介绍类软件操作步骤总结：
1 启动某模块进入该模块界面
2 执行某功（选择菜单工具钮）
3 弹出相关界面
4 输入信息予说明
5 继续操作（点击钮）
6 结果界面
7 输出信息予说明
软件操作需定技术验获满意结果应该户手册量出技术验描述告诉户获技术验例操作SEAS系统作图纸净化处理时选择适阀值需定技术验
较简单系统NetEyeOpenVideo等系统操作较简单操作说明容较少类软件手册中操作说明纳章操作序予介绍
外种操作命令语言数截图容规定CAD软件
§2210 系统数维护
应该出户数备份恢复删整理详细程果必应该出系统数系统磁盘空间维护详细程
§2211 例题〖条件〗
软件系统通较完整例题演示系统部分功方法例题中户应该详细描述步操作程户通例题系统操作初步解
§2212 种附录
户手册中知识信息通附录形式提供户便户查阅容：
1 错误提示信息：通常表形式定序例出错提示信息编号序出错提示信息字母序出出错提示信息编号提示信息相应解释出错原解决办法
2 命令速查表〖条件〗：通常表形式定序出种命令概(包括命令名称种参数相应功介绍)帮助定验户进行快速查找需信息
3 数文件格式〖条件〗：通附录介绍户必须解解种输入数文件输出结果文件中间数文件格式限制范围适解释等
4 信息 〖条件〗：利户软件方便户信息附录形式提供户
注意然附录提供信息均系统操作说明中查提供附录目方便户种重复必
§23 户手册风格
户手册应具风格喜欢较深奥概念语言说明问题喜欢较长句子表达思想编制户手册程中取户手册应该具备特点：
1 户手册句子量简洁：果句子表达起较复杂定语分成两甚句子说明样户阅读户手册时会轻松
2 节段容明确：节容必须明确样户通目录方便查需容注意段划分段太长突出重点否户容易获中精华
3 户手册词前致：户手册中概念术语词前致否户容易读懂手册
4 户定计算机专家：户手册编写员应该牢牢记住点数户学计算机手册中应该量较深奥计算机术语果避免应该予适解释说明外户什懂编写户手册时候应该详细描述操作程中步
5 户手册部分风格应该统：较系统开发测试Universal Office 35造成户手册部分风格异求户手册编排员终部分统成风格相手册
6 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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