**社区创建全国文明城市入户调查分析报告
**市4月份**社区丽湾进行公文明指数测评然社区区里排名第区月成绩全市里够理想现社区实际情况总结次入户调查分析存问题提出整改方案
入户前期工作组织位落实位入户调查利开展
月**市入户调查采专业调查员暗访方式开展抽签结果出社区居委会两委成员领导核心分成6入户调查组组名两委成员配4名计生协员区进行家户登门拜访征求居民宝贵意见居民提出意见工作员做笔录回工作员意见分类易办问题立进行处理立进行电话回复处理问题职部门反映进行电话回复告诉居民问题正处理中次入户调查收居民意见108条已处理意见95条代办意见13条处理率达百分八十八广居民高度赞扬月社区入户调查成绩8342分居区第
二失分原存问题分析
1第题区公场（剧场电影院图书馆会场等）里您觉声喧哗手机响铃接听电话现象否普遍？题社区80分六社区中排名第
四失分原少社区居民宣传公场声喧哗手机响铃调制震机声中居委会印制关公场文明行宣传资料居民群众公场文明行更解第二题市公交车您觉市民老弱病残孕’座情况否普遍？题社区816分六社区中排名第四失分原居委会开展志愿活动时少宣传老弱病残孕座行居委开展式样宣传活动时加宣传第三题您您周围指路时表现？题社区864分六社区中排名第失分原开展文明行题宣传活动较少居民文明行意识较差居委会开展文明行题宣传活动居民积极参文明行活动中更提高居民文明行意识第四题您认目前居民参区街社区组织慈善捐助偿献血等公益活动否积极？题社区8917六社区中排名第失分原居委会少宣传少发动类型公益活动年组织居民群众次进行偿献血慈善捐助居委会宣传组织类公益活动第五题您认目前区志愿者活动开展？题社区825分六社区中排名第失分原志愿者活动服务象困难家庭残疾老年等群体志愿活动局限特殊群体志愿活动扩范围开展志愿活动更居民群众参志愿活动中第六题区
您觉市民遵守交通秩序（行道闯红绿灯翻越栏杆走斑马线等）情况？题社区832分六社区中排名第二失分原居民遵守交通秩序意识较低居委会会开展种活动中作宣传第七题区您觉居民乱扔垃圾吐痰现象否普遍？题社区864分六社区中排名第失分原居民群众素质较低居委会需乱扔垃圾吐痰居民进行教导第八题您解目前区开展学宣传等道德模范身边活动？题社区784分六社区中排名第失分原宣传力度未位居民学道德模范身边活动解够居委会开展种活动中继续宣传等道德模范第九题您否解目前市正开展文明交通行动计划’（倡导六文明交通行X弃六交通陋等）活动？题社区752分六社区中排名第四失分原题宣传活动开展较少居民群众知晓率较低居委会开展类宣传活动中作宣传第十题您否解区开展书香羊城’全民阅读系列活动（包括书香城区书香社区等活动）？题社区712分六社区中排名第二失分原少开展类题宣传活动导致居民知晓率普遍低居委会会开展类题宣传活动第十题您认目前区开展迎亚运题系列活动（争做市民东道’等）
情况？题社区936分六社区中排名第失分原居民迎亚运题系列活动开展情况解迎亚运题系列活动宣传力度需加第十二题春节清明端午中秋等节日期间区否组织开展纪念庆祝传统节日题活动？题社区592分六社区中排名第六失分原社区常少开展相关活动没居民群众参中活动覆盖率影响度高第十三题您街道居委会工作员工作作风（办事效率服务态度联系群众等）评价？题社区8917分六社区中排名第失分原居民群众街道居委会工作员工作作风满居委两委会议两委成员认真分析检讨身足工作员示范岗带头做榜样求文明语讲求效率办事确确实实居民群众办事办实事第十四题您市环卫清扫保洁工作情况否满意？题社区944分六社区中排名第失分原区环卫清扫保洁工作没位居委会加力度督促东华物业理公司做区环卫保洁工作第十五题您区治安状况评价？题社区808分六社区中排名第五失分原西西物业理公司保安工作差三出入口陪设保安员机动巡逻位导致住户失窃等事件时发生居委会求西西物业理公司作出整改派保安员区栋楼进行点巡逻社区警务室增
派名治安员该区进行机动巡逻第十六题您认区黄赌毒’现象严重？题社区8545分六社区中排名第三失分原区棋牌现象较严重影响区居民生活西西物业理公司加治现象继续严重居委会求物业公司现象进行整治第十七题您居住社区流动摊贩摆卖理评价？题社区84分六社区中排名第四失分原区外常摊贩进行卖事留垃圾严重影响区周边环境卫生居民正常生活居委会已联系城中队区周边摊贩进行整治第十八题您居住社区周边路灯设置完情况否满意？题社区856分六社区中排名第五失分原东华物业理公司没路灯设施没进行定期保养检测已损坏路灯没时进行修复导致区部分路灯正常严重影响居民晚出入区治安问题居委会组织员先损坏路灯进行统计物业公司进行磋商路灯修复保养检测工作第十九题您居住社区周边道路整完情况评价？题社区848分六社区中排名第五失分原居民**工程—排污工程道路严重损毁意见严重影响居民时出入问题排污工程居委会接居民排污工程投诉5起居委会已联系城建中心事施工方磋商第二十题您居住社
区周边排水设施完情况评价？题社区888分六社区中排名第二失分原东华物业理公司没排水定期进行保养修复导致区排水严重损坏居委会组织员先损坏排水进行统计物业公司进行磋商排水修复保养工作第二十题您认区营业性网吧理情况（执行禁止未成年入等规定方面）？题社区8588分六社区中排名第二失分原居民营业性网吧理情况解导致分数差原居委会入户拜访时刻意解释类问题正确引导居民解类问题
2物业公司日常理位居民普遍抱怨较观社区月入户调查成绩关区治安区周边路灯设置完情况道路设施等方面分均低区均分说明东华物业理公司日常理存足住户失窃等事件时发生居民物业公司理意见较
三整改落实方案
1开展形式样创文题活动广泛居民宣传创文知识争取居民创文工作支持认
2加强东华物业公司沟通协助解决居民住户反映问题
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**市4月份**社区丽湾进行公文明指数测评然社区区里排名第区月成绩全市里够理想现社区实际情况总结次入户调查分析存问题提出整改方案
入户前期工作组织位落实位入户调查利开展
月**市入户调查采专业调查员暗访方式开展抽签结果出社区居委会两委成员领导核心分成6入户调查组组名两委成员配4名计生协员区进行家户登门拜访征求居民宝贵意见居民提出意见工作员做笔录回工作员意见分类易办问题立进行处理立进行电话回复处理问题职部门反映进行电话回复告诉居民问题正处理中次入户调查收居民意见108条已处理意见95条代办意见13条处理率达百分八十八广居民高度赞扬月社区入户调查成绩8342分居区第
二失分原存问题分析
1第题区公场（剧场电影院图书馆会场等）里您觉声喧哗手机响铃接听电话现象否普遍？题社区80分六社区中排名第
四失分原少社区居民宣传公场声喧哗手机响铃调制震机声中居委会印制关公场文明行宣传资料居民群众公场文明行更解第二题市公交车您觉市民老弱病残孕’座情况否普遍？题社区816分六社区中排名第四失分原居委会开展志愿活动时少宣传老弱病残孕座行居委开展式样宣传活动时加宣传第三题您您周围指路时表现？题社区864分六社区中排名第失分原开展文明行题宣传活动较少居民文明行意识较差居委会开展文明行题宣传活动居民积极参文明行活动中更提高居民文明行意识第四题您认目前居民参区街社区组织慈善捐助偿献血等公益活动否积极？题社区8917六社区中排名第失分原居委会少宣传少发动类型公益活动年组织居民群众次进行偿献血慈善捐助居委会宣传组织类公益活动第五题您认目前区志愿者活动开展？题社区825分六社区中排名第失分原志愿者活动服务象困难家庭残疾老年等群体志愿活动局限特殊群体志愿活动扩范围开展志愿活动更居民群众参志愿活动中第六题区
您觉市民遵守交通秩序（行道闯红绿灯翻越栏杆走斑马线等）情况？题社区832分六社区中排名第二失分原居民遵守交通秩序意识较低居委会会开展种活动中作宣传第七题区您觉居民乱扔垃圾吐痰现象否普遍？题社区864分六社区中排名第失分原居民群众素质较低居委会需乱扔垃圾吐痰居民进行教导第八题您解目前区开展学宣传等道德模范身边活动？题社区784分六社区中排名第失分原宣传力度未位居民学道德模范身边活动解够居委会开展种活动中继续宣传等道德模范第九题您否解目前市正开展文明交通行动计划’（倡导六文明交通行X弃六交通陋等）活动？题社区752分六社区中排名第四失分原题宣传活动开展较少居民群众知晓率较低居委会开展类宣传活动中作宣传第十题您否解区开展书香羊城’全民阅读系列活动（包括书香城区书香社区等活动）？题社区712分六社区中排名第二失分原少开展类题宣传活动导致居民知晓率普遍低居委会会开展类题宣传活动第十题您认目前区开展迎亚运题系列活动（争做市民东道’等）
情况？题社区936分六社区中排名第失分原居民迎亚运题系列活动开展情况解迎亚运题系列活动宣传力度需加第十二题春节清明端午中秋等节日期间区否组织开展纪念庆祝传统节日题活动？题社区592分六社区中排名第六失分原社区常少开展相关活动没居民群众参中活动覆盖率影响度高第十三题您街道居委会工作员工作作风（办事效率服务态度联系群众等）评价？题社区8917分六社区中排名第失分原居民群众街道居委会工作员工作作风满居委两委会议两委成员认真分析检讨身足工作员示范岗带头做榜样求文明语讲求效率办事确确实实居民群众办事办实事第十四题您市环卫清扫保洁工作情况否满意？题社区944分六社区中排名第失分原区环卫清扫保洁工作没位居委会加力度督促东华物业理公司做区环卫保洁工作第十五题您区治安状况评价？题社区808分六社区中排名第五失分原西西物业理公司保安工作差三出入口陪设保安员机动巡逻位导致住户失窃等事件时发生居委会求西西物业理公司作出整改派保安员区栋楼进行点巡逻社区警务室增
派名治安员该区进行机动巡逻第十六题您认区黄赌毒’现象严重？题社区8545分六社区中排名第三失分原区棋牌现象较严重影响区居民生活西西物业理公司加治现象继续严重居委会求物业公司现象进行整治第十七题您居住社区流动摊贩摆卖理评价？题社区84分六社区中排名第四失分原区外常摊贩进行卖事留垃圾严重影响区周边环境卫生居民正常生活居委会已联系城中队区周边摊贩进行整治第十八题您居住社区周边路灯设置完情况否满意？题社区856分六社区中排名第五失分原东华物业理公司没路灯设施没进行定期保养检测已损坏路灯没时进行修复导致区部分路灯正常严重影响居民晚出入区治安问题居委会组织员先损坏路灯进行统计物业公司进行磋商路灯修复保养检测工作第十九题您居住社区周边道路整完情况评价？题社区848分六社区中排名第五失分原居民**工程—排污工程道路严重损毁意见严重影响居民时出入问题排污工程居委会接居民排污工程投诉5起居委会已联系城建中心事施工方磋商第二十题您居住社
区周边排水设施完情况评价？题社区888分六社区中排名第二失分原东华物业理公司没排水定期进行保养修复导致区排水严重损坏居委会组织员先损坏排水进行统计物业公司进行磋商排水修复保养工作第二十题您认区营业性网吧理情况（执行禁止未成年入等规定方面）？题社区8588分六社区中排名第二失分原居民营业性网吧理情况解导致分数差原居委会入户拜访时刻意解释类问题正确引导居民解类问题
2物业公司日常理位居民普遍抱怨较观社区月入户调查成绩关区治安区周边路灯设置完情况道路设施等方面分均低区均分说明东华物业理公司日常理存足住户失窃等事件时发生居民物业公司理意见较
三整改落实方案
1开展形式样创文题活动广泛居民宣传创文知识争取居民创文工作支持认
2加强东华物业公司沟通协助解决居民住户反映问题
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