积极推进医改 心系患者权益

积极推进医改  心系患者权益
 
某某某事物价理工作6年熟悉业务次患者解答收费详情处理物价方面投诉积极维护患者特殊消费群体利益锐意进取促进医院价格工作创新
段时间民群众病难病贵问题已成社会广泛关注焦点医疗机构收费行否规范透明仅关系政府形象医院信誉关系广民群众切身利益带领科室健全项规章制度降低医疗运行成杜绝合理收费行等方面进行益尝试取良效果投诉情况进行整理档热情接投诉员耐心解释工作失误造成收费相关科室进行沟通进行动退道歉医院物价理制度相关员进行处罚二价格理控制流程物价理员月机抽查病历核医嘱全程监督物价理医院显著方公示收费标准设立投诉举报箱公布投诉举报流程患者医程中明白消费维护正权益三切实抓相关制度落实助社会群众力量加监督院专门设立意见箱投诉电话利楼候诊厅电子屏滚动屏幕工作员进行行风警示科室设工作员简介栏便群众监督专设调查问卷门诊病进行调查解群众药品诊疗项目价格态度行业行风等满意度调查结果公开墙四广泛宣传级理部门关医疗机构价格理法律法规提高医务员积极参价格工作觉性动性全院营造良氛围
二勤奋学断提高业务素质
更服务患者勤钻研业务熟练掌握医疗服务项目价格规范定期收费科室物价兼员进行物价知识培训规范床科室收费维护患者合法权益积极动次组织院委班子会全院干部职工会学贯彻落实省市区关控制医药费理增长工作相关文件精神利宣传栏等形式力宣传药品诊疗项目价格理工作目意义时积极开展法制教育警示教育案示法增强医务员法律意识廉洁行医意识形成加强行风建设树立行业新风良氛围促进反价格违法行结合廉政文化建设广医务员进步明确价格理工作意义觉抵制违反省市区价格理相关文件精神行群众病难病贵真正实惠                                          
三兢兢业业全心全意民服务
1参卫生系统公立医院改革工作积极推进两控四改降低医药费缓解群众病贵病难问题2017年公立医院改革重头戏：药品零加成单病种收付费工作中时间短务重放弃节假日加班加点废寝忘食天工作总头晕脑胀浑身乏力咬牙支持着天加班晚八点站起准备离开时突然感觉头晕目眩事眼疾手快拉住摔倒事帮助通吸氧缓解样加班加点完成测算工作保障改革工作利进行药品零加成工作实施院患者医费支付部分均少？元住院患者付部分均减少？
2接访患者耐心细致积极患者答疑解释患者反映情况认真调查积极查证时处理患者挽回损失患者消费
放心次位分泌科住院李师傅找倾诉家庭太困难岗职工原单位发生活费月1000元妻子业家抚养两孩子子女年均高三明年参加高考家庭非常困难次住院费已达5600元力交清全部费知情况积极联系分泌科时院部汇报患者病情家庭实际困难方协调病减免费2000余元2017年累计患者减免费达   元
     份耕耘份收获年默默闻艰苦物价科科长工作岗位刻苦勤奋铸业绩心职显示风采取优异成绩带领院次获消费者满意单位称号
 


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