服务经理岗位职责

                       服务理岗位职责
1负责售服务部工作整体运作确保户满意
2制定策略实现公司制定业绩目标
3负责掌握售服务部业绩指标完成情况进行监控督促
4负责建立辖区域售服务理体系完善项工作理流程程序
5领导激励属员工员工思维行动客户中心
6根月实际目标达成情况进行总结分析制定落实改善计划
7 时处理解决客户投诉针客户投诉反映问题制定改善措施
8组织安排维修部员日常培训工作提升车间技术力前台员业务力 9负责前台车间配件部项日常工作协调
11完成领导交办务
 
 
 
 
                      
 
                   修理厂安全生产责书
  厂加强修理车间班组员工安全生产意识落实责特员工签订安全生产责书：
1修车前必须检查安全凳千斤顶等机具否安全严禁安全素存
2千斤顶作业时必须选择坦坚实场车停稳三角木掩车轮然安全凳车型规定支撑点车辆支撑稳固严禁单纯千斤顶车车作业
3修理作业时应采取必保护措施注意保护汽车漆面**装饰完毯座椅干净
4施工中工具零配件必须定序摆放整齐乱放三落求文明操作完工应清点擦洗工具收
5拆装零部件时必须合适工具专工具工艺求操作切忌蛮干
6修理程中应认真检查原件更换件否合技术求严格修理技术规范精心施工严格检查调试
7手伸进变速箱检查齿轮免咬伤手指手指试探螺孔销控免错位时剪短手指
8维修废油油盆必须放安全指定方意乱放特发动机排气消音器附决放置汽油盆
9竣工发动机启动前应先检查部装配否正确否加足润滑油冷水置变速器空档拉紧手制动轻点马达试转
10车车时决启动发动机
11发动机热时立开水箱盖防沸水喷出伤
12车间启动发动机时间长免CO中毒
13汽车正前方正方指挥车辆位移免擦伤挤伤
14工作完成时清理扫场维修机具放回指定位置保持施工场整洁
15班前必须拉闸关闭电器开关
 
 
负责签字：                        员工签字： 
 


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