志广司员师傅:
年度春运开始春运安全保障工作历客运工作者头等事年40天春运元月19日开始2月27日结束确保春运期间道路旅客运输安全客流高峰期滞留旅客广旅客走走安全圆满完成年春运务结合市处县民政府等级部门年春运工作安排年春运工作作求:
客运企业客运汽车站高度重视精心组织周密布署
客运企业强化谐交通服务理念加强安全理提高服务质量春运前制定春运实施方案积极采取种措施增设安全理员服务员业员进行培训教育强化安全意识服务意识张贴标语条幅营造春运氛围
1客运企业春运前属车辆业员进行次全面技术检查资质审查求业员统着装带证岗客运安全组员辖区营运客运车辆进行次全面检查验收没进行2011年审验年审合格证全安全设施设备全者效等符合安全生产条件律参加春运驾驶员没业资格证业资格符律参春运工作春运期间客运企业充分发挥利GPS全球定位系统加强属
车辆业员动态监严防超员超速违规驾驶等现象发生客运企业设立投诉电话值班电话建立领导带队值班制度
2汽车客运站完善设施设备消防灭火器材保温桶等开展预售票服务延长售票时间制定冰雪等恶劣天气客流高峰期应急预案年春运高峰期预计正月初六初七正月十六十七十八天车站时**捷康旅游限公司**远航旅游限公司联系备足运力合理安排加班包车班车确保恶劣天气滞留旅客客流高峰时旅客走走走安全春运前汽车客运站站容站貌车容车貌进行次彻底清理整治广旅客营造舒适宜候车车环境加强行李三品查堵力度严禁易燃易爆危险品车时通媒体车站电子显示屏等发布春运动态公布运力情况班次运行情况旅客出行提供方便设立投诉电话接受社会监督设立值班电话实行领导带队24时值班制特严格落实三进站五出站制度严格汽车客运站安全生产规范办事坚决制止关员意进入车站车辆报班例检登记出站等现象发生
二司员端正态度断提升服务质量
客运车辆行驶否安全关键驾驶员春运期间驾驶员务员良心态饱满热情岗位工作员密切注意司员情感动态严防疲劳驾驶酒驾驶心中事带情绪车等驾驶员民生命财产高度负责态度严禁超员超速开赌气车违规操
作驾驶等开车前行车中收车加强车辆检查保养时车务员断提升服务水质量充分文明语请带您行李请您慢点车欢迎次坐班车等心解答客提出疑难问题什方应换什车趟线路班车点发车等帮助旅客装卸行李顾老弱病残孕等行动便旅客车解决实际困难旅客提供安全便捷优质服务
三监员加监力度确保春运序安全
客运稽查队客运驻站客运安全组员职责分工加强春运期间安全监稽查员路中巡查重点击非法违法营车辆重点场黑车纠正违规车辆良行拉客宰客倒客欺行霸市等非法活动进行严厉击保障广旅客守法营户合法权益驻站员加强车站督导监维持车站秩序保证车辆正常运行业资格驾驶车辆员手续手续全进站营车辆例检报班登记车辆进行严厉击加强加班包车班车监时协助车站搞行李检查三品查堵应急预案实施项工作安全组员春运期间常深入企业车站进行重点检查时发现安全隐患时排安全隐患安全隐患消灭萌芽状态全方位立体式安全监营造安全祥春运氛围春运期间客运办投诉电话保持畅通站队科室严格作息时间手机电话24时保持开通遇特殊情况时联系时汇报时处理确保春运务利完成
四加强值班理确保信息畅通
春运期间节假日期间客运企业客运汽车站客运理办公室做值班工作安排原求领导带班24时值班制度领导值班员保持24时开机客运企业客运汽车站设立值班电话投诉电话春运期间值班名单联系方式报送客运理办公室时汽车客运站指定专关求负责信息报送工作确保信息准确时完整客运理办公室时关信息整理汇总报春运结束客运企业汽车客运站春运期间项工作认真总结总结验找出足吸取教训2月28日书面工作总结报客运理办公室
春运家齐心协力克服切困难民高度负责态度年春运工作搞祝家新年里万事意合家欢乐
谢谢家
二0四年元月
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