抓三种意识提升群众满意度
前广民群众满意度调查已成衡量方公安机关工作成效重指标7月12日15日中央政治局常委全国常委会委员长张**视察省教育实践活动期间省厅机关检查工作作重指示求全省公安机关解决谁谁谁三问题时握社情民意切实维护社会谐稳定进步提升群众安全感满意度市局支队积极开展谁谁谁专题讨深入查找整改作风建设存问题作公安机关窗口交警部门直接面社会阶层诸体社会接触面广泛说交警队伍工作成效直接决定着公安队伍群众安全感满意度高低面提升群众满意度谈点法
抓民服务宗旨意识赢公众交警工作理解
民警察民民衣食父母警察民公仆民警察民服务抱答民养育恩作民警察心力维护民利益外没理伤害群众感情侵害群众利益交通警察执法权力民保护民群众合法利益民赋予交通警察理交通权力求交通警察通执法切实保障民群众交通活动中合法权益身财产安全果执法态度粗暴滥权力势必伤害群众感情群众理解交巡警执法失意义必须做三点换位思考交流中赢群众理解民警思想僵硬做群众工作时空话套话讲出新鲜生动道理会引起群众反感厌倦说服群众工作中带着真感情带着责心做懂群众心理懂群众语言懂沟通技巧敲开门说话交心办成事群众父母兄弟样诚情感理服真正走进群众心里群众成片样然会群众欢迎理解二心系百姓沟通中赢群众信赖交巡警工作时刻老百姓交道志说话群众沟通够时会引起群众误解造成工作动出现警民关系谐群众理解配合甚民警利益受侵害时围观群众着起哄应处置种突发性事件中群众
理解出现情况原方面原工作方式方法问题日常工作中避免种情况发生必须掌握群众工作方式方法入手掌握沟通技巧群众老师社区课堂群众做事办实事解难事程中取群众理解坚持满怀真诚群众进行沟通时刻站群众角度思考问题点滴工作中提高做群众工作力树立起公安机关良形象三心细事服务中赢群众理解细节决定成败细微处见精神句话表情群众造成影响深入基层深入实际深入群众送温暖送安送服务工作中真正解群众想什盼什喜忧关系群众切身利益问题谋全谋细采取措施抓实抓群众切实感受民警察民真情厚意细心倾听放架子民心态语言等位群众零距离接触群众感尊重理解体会公安机关民办事真心群众接触交流中断拉群众距离切忌高高盛气凌摆官谱
抖威风加群众抵触情绪破坏警民关系民警听群众呼声感受群众疾苦时解决问题决心勇气切实民群众办实事做事解难事通扎扎实实工作群众困难解决群众利益维护赢群众理解拥护
二抓法执法意识获公众交警工作支持
思想行动先导交通警察执法目维护广民群众交通活动中合法权益确保民生命财产安全民执法交通警察根执法思想民群众根利益交警执法工作出发点落脚点民群众呼声作第信号民群众需作第选择民群众利益作第考虑民群众满意作第标准具体执法活动中带着民群众深厚感情执法结合身工作实际认执法中始终保持清醒头脑常反思权力谁赋予谁服务应做民公仆反思问题觉思想认识丝毫含糊前阶段学吴心式交警精神言行犹言耳全心全意民服务——问题诠释日常交通理中必须正确理清情民系权民利民谋执法理念产生社会价值法执法具体必须做三点：树立等权利观时理中交警会遇天南北色等（）城里乡区（）外区（）富穷区（）年轻老年区社会赋予特定权利义务（）尊严应始终恪守法律面前等法制精神二坚守公正义老百姓眼里交警部门政府民办事
窗口假利手中权力面着百姓高喊：民服务面做着权谋私徇私枉法勾应履职没履职甚颠倒非试想百姓会交警部门会什样法？会政府公信力产生什样想法？坚守公正义公安交警天职三严格落实规范化执法项求民警广民群众出行方便放第位日常交通理工作中围绕性化开展工作着力纠正少数民警执法民思想牢全心全意民服务宗旨意识强民群众缺乏深厚感情缺乏服务济建设局意识等错误思想严格执行公安部交通民警道路执勤执法工作规范求位民警认真学交通警察道路执勤执法工作规范培训手册执法规范化建设工作手册通全警学讨民警进步规范执勤执法行坚持文明语坚决纠正语言粗鲁恶语伤等文明行通加执勤民警执法记录仪理力度时民警执法情况进行分析通报做三点获民群众交巡警工作支持
三抓群众监督意识争取公众交警工作满意
交通警察执法监督制约机制应说较健全完善问题关键觉接受动争取监督种奇怪心里现象越秘密社会公开事情越关注公安机关办案工作需涉保密容较交通警察执法活动中特涉群众切身利益方面仅已熟悉掌握重群众解执行法律相关规定明白什样处理道理消群众疑虑觉接受群众监督杜绝暗中执法暗箱操作现象动接受监督必须做两点：第正确方面批评意见应该肯定民众新闻媒体交警工作存足问题提出批评绝部分善意关心交警工作角度出发意见正确否取决身交警工作认识解程度群众意见应抱着闻喜改加勉态度第二善动征求解群众意见中发现身执法工作存问题时纠正解决常说：
怕病怕知道什病知道治病理交通警察执法出现错误怕怕错已知道时纠正错错致变成顽症群众反映交警执法方面存问题言民警执行法律失误民警执法态度工作方法简单粗暴引起群众满意正视已工作中存问题认识问题社会交通理工作身带危害性决心克服纠正必交警执法工作起积极推动作样提升民群众交巡警工作满意度
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前广民群众满意度调查已成衡量方公安机关工作成效重指标7月12日15日中央政治局常委全国常委会委员长张**视察省教育实践活动期间省厅机关检查工作作重指示求全省公安机关解决谁谁谁三问题时握社情民意切实维护社会谐稳定进步提升群众安全感满意度市局支队积极开展谁谁谁专题讨深入查找整改作风建设存问题作公安机关窗口交警部门直接面社会阶层诸体社会接触面广泛说交警队伍工作成效直接决定着公安队伍群众安全感满意度高低面提升群众满意度谈点法
抓民服务宗旨意识赢公众交警工作理解
民警察民民衣食父母警察民公仆民警察民服务抱答民养育恩作民警察心力维护民利益外没理伤害群众感情侵害群众利益交通警察执法权力民保护民群众合法利益民赋予交通警察理交通权力求交通警察通执法切实保障民群众交通活动中合法权益身财产安全果执法态度粗暴滥权力势必伤害群众感情群众理解交巡警执法失意义必须做三点换位思考交流中赢群众理解民警思想僵硬做群众工作时空话套话讲出新鲜生动道理会引起群众反感厌倦说服群众工作中带着真感情带着责心做懂群众心理懂群众语言懂沟通技巧敲开门说话交心办成事群众父母兄弟样诚情感理服真正走进群众心里群众成片样然会群众欢迎理解二心系百姓沟通中赢群众信赖交巡警工作时刻老百姓交道志说话群众沟通够时会引起群众误解造成工作动出现警民关系谐群众理解配合甚民警利益受侵害时围观群众着起哄应处置种突发性事件中群众
理解出现情况原方面原工作方式方法问题日常工作中避免种情况发生必须掌握群众工作方式方法入手掌握沟通技巧群众老师社区课堂群众做事办实事解难事程中取群众理解坚持满怀真诚群众进行沟通时刻站群众角度思考问题点滴工作中提高做群众工作力树立起公安机关良形象三心细事服务中赢群众理解细节决定成败细微处见精神句话表情群众造成影响深入基层深入实际深入群众送温暖送安送服务工作中真正解群众想什盼什喜忧关系群众切身利益问题谋全谋细采取措施抓实抓群众切实感受民警察民真情厚意细心倾听放架子民心态语言等位群众零距离接触群众感尊重理解体会公安机关民办事真心群众接触交流中断拉群众距离切忌高高盛气凌摆官谱
抖威风加群众抵触情绪破坏警民关系民警听群众呼声感受群众疾苦时解决问题决心勇气切实民群众办实事做事解难事通扎扎实实工作群众困难解决群众利益维护赢群众理解拥护
二抓法执法意识获公众交警工作支持
思想行动先导交通警察执法目维护广民群众交通活动中合法权益确保民生命财产安全民执法交通警察根执法思想民群众根利益交警执法工作出发点落脚点民群众呼声作第信号民群众需作第选择民群众利益作第考虑民群众满意作第标准具体执法活动中带着民群众深厚感情执法结合身工作实际认执法中始终保持清醒头脑常反思权力谁赋予谁服务应做民公仆反思问题觉思想认识丝毫含糊前阶段学吴心式交警精神言行犹言耳全心全意民服务——问题诠释日常交通理中必须正确理清情民系权民利民谋执法理念产生社会价值法执法具体必须做三点：树立等权利观时理中交警会遇天南北色等（）城里乡区（）外区（）富穷区（）年轻老年区社会赋予特定权利义务（）尊严应始终恪守法律面前等法制精神二坚守公正义老百姓眼里交警部门政府民办事
窗口假利手中权力面着百姓高喊：民服务面做着权谋私徇私枉法勾应履职没履职甚颠倒非试想百姓会交警部门会什样法？会政府公信力产生什样想法？坚守公正义公安交警天职三严格落实规范化执法项求民警广民群众出行方便放第位日常交通理工作中围绕性化开展工作着力纠正少数民警执法民思想牢全心全意民服务宗旨意识强民群众缺乏深厚感情缺乏服务济建设局意识等错误思想严格执行公安部交通民警道路执勤执法工作规范求位民警认真学交通警察道路执勤执法工作规范培训手册执法规范化建设工作手册通全警学讨民警进步规范执勤执法行坚持文明语坚决纠正语言粗鲁恶语伤等文明行通加执勤民警执法记录仪理力度时民警执法情况进行分析通报做三点获民群众交巡警工作支持
三抓群众监督意识争取公众交警工作满意
交通警察执法监督制约机制应说较健全完善问题关键觉接受动争取监督种奇怪心里现象越秘密社会公开事情越关注公安机关办案工作需涉保密容较交通警察执法活动中特涉群众切身利益方面仅已熟悉掌握重群众解执行法律相关规定明白什样处理道理消群众疑虑觉接受群众监督杜绝暗中执法暗箱操作现象动接受监督必须做两点：第正确方面批评意见应该肯定民众新闻媒体交警工作存足问题提出批评绝部分善意关心交警工作角度出发意见正确否取决身交警工作认识解程度群众意见应抱着闻喜改加勉态度第二善动征求解群众意见中发现身执法工作存问题时纠正解决常说：
怕病怕知道什病知道治病理交通警察执法出现错误怕怕错已知道时纠正错错致变成顽症群众反映交警执法方面存问题言民警执行法律失误民警执法态度工作方法简单粗暴引起群众满意正视已工作中存问题认识问题社会交通理工作身带危害性决心克服纠正必交警执法工作起积极推动作样提升民群众交巡警工作满意度
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