吉通市场运作模式纲
市场策划培训纲
1 发展目标
重点公司现员全面营素质提升档次学会处理市场客户营销促销商务谈判客户关系理企业部理外部理等建立套系统实方案运作机制操作技巧提升思维全面意识核心思考问题技巧方法
1 现市场产值提高 %
2 进入市场季度营业额全国进前 名
3 季度培养支精干市场开拓团队批具策划运营执行高手
4形成企业客户关系链行业中忠诚合作伙伴事业合作伙伴
2 发展手段
1阵战创建连锁合作营业网点(含营吉通全线业务网吧运营IP电话)分销点代理制(专项业务组合业务)时进驻特殊区现场办理点
2游击战力先导走脉网断增员扩数增加脉网群实现网络全全密密通实现零距离沟通门服务科普营销关系营销会员营销网络机制
3促销战采取折扣捆绑返奖赠品抽奖互换资源形资产免费提供
4行业战行业专业定位需欲予实惠优惠进行策略联盟形成局域战略资源捆绑联盟配套套餐服务营销
5广告战专项广告处广告品牌广告促销广告活动广告造势广告奖广告等(寻找海外亲属家庭赠送IP卡须办理)
3 运作原
1市场导原空白点落点衡点趋势点危机点利润集中点市场专业市场专网市场核心市场外围市场期市场远期市场竞争焦点市场
2 部协调原接口理外统口径理政策分配方案协商赢
3 低原成意识效率意识客户意识消费心理意识2080法
4服务优原售前售中售标准化真诚化专业化360度服务意识24时服务行
5办理简化原简优科学实规透明办行市场先行效率赢
6出奇制胜原谋动速度效率成功法宝
7利益导原追求利益刺激利益目标举办种谋利活动握利益竞争点
8整体规划原全局性长期性层次性阶段性系统性灵活性
9客观性原解真实现象调查分析现实排种干扰保证策划决策事件真实性
10行性原行性分析行性试验行性运行效性预测市场象强化动态意识机应变意识根实局实竞争象变化断目标市场运作方案握市场变化动性提升全公司员市场群体意识
四运作模式(先创造模式固定模式断调整模式优化组合模式分解整合模式)
1模式
A拔号器++签约+预存客户
B电话+签约+委托客户
C电话+签约+预存300客户群
D开户卡+充值卡+批发零售电话送卡众客户
E月超400元连续3月赠学生电子词典超1000元连续3月增彩电台
话务营销+定位服务办理+资源信息提供超值话费(行业长途话费)
2卡模式
A分项代理运网络达终端
B捆绑资源扩充资源销售:制作效资源IP捆绑特种卡特事特办强化功创造新买点费提高2—3提价进行吉通没损失抢占市场
C联合营业网点+宣传促销+礼品信誉售卡
D门直销+底薪队伍+折扣创造市场
E卡+滚动摸奖发财售卡
F行业购卡赠卡+行业消费额行业真诚回报礼品
G工开户卡卡+需资源互换资源
3户网模式
A包月
B卖卡
C电脑捆绑网卡
D QQ者游戏卡等资源捆绑卡代理分销
4享专线
A企业独享专线+制作页+企业训+网行业情报中企业
B点点享专线
C距离网线享专网
5宽带网
A房产合作
产方投资
第三者投资
B宽带网核心机幅射周边5—10分机
C线电视合作资源互补开发市场潜力
D客户群专网合作进行全力合作
6增值业务
A远程监控系统
B视频电信业务VOD点播
CICP系统INTERNET容提供商
D网址IP电话花钱运
EQOS—质量保证带宽系统(单花费)
F吉通消号回网服务话费催收
G 客户停机调查服务推出优惠政策
H专线户 户提供服务优惠政策
(1)户
(2)忠诚户
(3)特权信誉户
(4)普通户
I扩话费应频次时间(连5分钟3次机会重奖彩电1台奖)
J流动户外户(办事处等)吉通登记直接购公司会员遇折扣提高率
K市场资源整合优惠服务抢占竞争户
1
1
1
1 集体转网
2 直销公司合作
3 资源整合服务公司
4 承包行业客户关系营销
LIP捆绑消费额赠副品:
传真机商务通皮带名鞋名钱夹名笔玩具等等选项种类赠品商家联合促互动相互方办理业务
7 客户运作模式
A成立情报组
B专服务客户
C客户处
D组建企业会员享资源互补服务
E定期维护科普培训员工培训
F政策优惠+实惠+感情投资+企业老板顾问永恒客户
8服务模式
A话务全角服务
B门零距离服务
C客户关系理CRM针性分层数库营销
D举办种友谊情感精神活动关系服务户
E客户认证折半费培训
F会员制度服务
G亲情沟通专业服务障碍时段服务空档
9宣传模式
A组织传播
B众传播
C媒体传播
D事件传播
E口碑传播
F公告传播
G具体传播方式:网站电视报纸身卡宣传单型活动宣传宣传赛宣传礼品宣传奖销售宣传站牌广告宣传流动车体汗衫宣传电话贴信息济知识宣传窗网点POP宣传宣传日纪念日种会:招商会坛会交流会肯谈会营销会
10理模式:
A部理
B外部理
C财务理
D技术理
E市场理
F操作流程理
G投诉理
H危机理
I趋势理
J客户理
K情报理
五市场实战技巧策划
1透视想法策划作法写出操作程序设定问题针创意理念推出组织实施办法进驻市场举行动进行效果评估反馈
2运行谋略敢险突破市场恐怖建立风险意识敢背水战运势战屈兵断握造势增长链抓住电动机先赢知先算先胜先战略战术出意攻备掀起全社会参激情控掘市场死角引导竞争者抢死角声东击西明修战道暗渡**
3成功分析力想象力运筹力出市场轻重高低运模式概念创造数点穴高手利杠杆客户知道说什证必须硬客户法争辩点穴高手心满足现实需希建模创造开场白堆理毓处破现格局制乱创造竞争运杠杆重新组合市场机会市场端常规惯例敢联结逆反破常规移植长处进行会议脑力激荡
六直销员代理商定遇市场变化定
七营销组合素(11组合)
产品价格分销促销政治力量公关系市场研究市场细分目标优选目标定位市场渠道
八 建议舒翔咨询顾问公司承接吉通市场策划培训顾问公司具体事宜双方协商
九文化营
合作理念: 客户实惠起吉通质量起合作营服务者富起吉通事业发展起精彩生征服开始精彩事业吉通开始英雄手庸手
行动定位:知识创意行动说出写出做出事做细事做找说话作事做事做实事
工作方法:想身心眼口服务处展现证特色描绘感情合签手钱
生存原:公司淘汰庸理市场便淘汰公司讲三七二十市场成绩见高低
营实力:信心力激情力沟通力意志力理力服务力策划力行动力情报力公关力
工作作风:市场思考咬着实际问题创意围绕核心五节整合抓着降低成提高效率行事思路清胆子动作快手狠行动准做事稳忘收回成
合作者素质求:
高智商高技术高文化德字先力实干亲绩效奖适应环境业务精通胆识真诚永远创新营做事方法行动目标拥信强帮精神切客户明天着想设计未策划服务吉通事业合作者仅创造优秀业绩更带出批优秀精英团队运流流机制流理流营销配合吉通流产品创建流营模式
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