广东省中医院进修学总结
——病真诚关爱
周辉
首先感谢院领导提供次外出进修学机会——专业骨科年学增长见识学会先进技术方法说重收获观念改变决心学知识理念带回工作岗位中工作中影响带动事医院骨科工作更新台阶现进修历发心体会院领导汇报：
医院价值观：
开始医院时候天门诊络绎绝病住院病满患甚病宁愿住宾馆等住院手术明白什省中医广民众高度信年门诊量650万年收治病5万次年手术台数约2万台次铁杆患者住院病床需提前预约甚连续代非中医院病家庭什国外络绎绝学者参观者奥秘什吸引病呢？答案始终坚持病真诚关爱
2 优秀团队：
骨科分三病区：脊柱专科创伤骨科关节骨病专科中脊柱专科关节骨病专科国家重点科室拥全国名老中医黄宪章邓晋丰严波林定坤刘军学术带头病区拥2～3名医师3～4名副医师名老专家周定期科室查房三科室拥135张病床年手术量约2000台次业务收入约7000万元
3 规范化理：
规范制度具性化理提倡感动服务细致入微设身处病着想思想体现工作中行动细节已患者医院服务满意度提升患者医院忠诚度赖度做科室医护员考核重标准科负责整科室三组长负责日级医师查房住院医师负责理组病形成良级间交流理
四先进专业技术：
省中医仅优质服务优势专业医疗技术骨科拥项国外优势技术中脊柱科神根型颈椎病仰卧前屈拔伸法椎间盘突出症微创治疗关节镜微创技术髋膝关节置换术骨病肿瘤手术创伤急救等国外具定影响力
科制定中医骨科床路径形成具中医特色床疗效确切治疗方案具特色中医制剂配方膏药
5 梯队培养：
宁费百万金失年科室博士职研修外出香港欧美国顶尖医院进修学聘请国外知名教授客座授课现场演示手术规范化培训年轻住院医师重视实生进修生项技培训培养造批批德兼备综合素质高
6 优质服务：
提省中医院第印象服务确优质服务省中医院核心文化着病真诚关爱理念创造奇迹深入广民群众心患者提供优质高效护理服务时理念病提供优质护理服务母亲样需特安排医护员面病问题耐心解答护士针发药部分时间病房进行健康指导心理护理中医特色治疗等患者建立良感情出院患者医生交院外治疗方案护士会动交康复指导亲送出病房
七感恩文化
感激病意识健康贵重广东省中医院听受触动句话发放感恩事集征集感恩心等系列活动感恩理念植入心患者出院医护员会动电话访患者建立深厚感情
总院处见细致性化服务电梯里外楼层标识门诊楼两侧绿叶成荫休息长廊处见清晰简明导牌……早晨进入医院遇会听早问候班班时仅会听心情舒畅轻音乐钟声提醒您该工作该休息广东省中医院发展服务容理解体会
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——病真诚关爱
周辉
首先感谢院领导提供次外出进修学机会——专业骨科年学增长见识学会先进技术方法说重收获观念改变决心学知识理念带回工作岗位中工作中影响带动事医院骨科工作更新台阶现进修历发心体会院领导汇报：
医院价值观：
开始医院时候天门诊络绎绝病住院病满患甚病宁愿住宾馆等住院手术明白什省中医广民众高度信年门诊量650万年收治病5万次年手术台数约2万台次铁杆患者住院病床需提前预约甚连续代非中医院病家庭什国外络绎绝学者参观者奥秘什吸引病呢？答案始终坚持病真诚关爱
2 优秀团队：
骨科分三病区：脊柱专科创伤骨科关节骨病专科中脊柱专科关节骨病专科国家重点科室拥全国名老中医黄宪章邓晋丰严波林定坤刘军学术带头病区拥2～3名医师3～4名副医师名老专家周定期科室查房三科室拥135张病床年手术量约2000台次业务收入约7000万元
3 规范化理：
规范制度具性化理提倡感动服务细致入微设身处病着想思想体现工作中行动细节已患者医院服务满意度提升患者医院忠诚度赖度做科室医护员考核重标准科负责整科室三组长负责日级医师查房住院医师负责理组病形成良级间交流理
四先进专业技术：
省中医仅优质服务优势专业医疗技术骨科拥项国外优势技术中脊柱科神根型颈椎病仰卧前屈拔伸法椎间盘突出症微创治疗关节镜微创技术髋膝关节置换术骨病肿瘤手术创伤急救等国外具定影响力
科制定中医骨科床路径形成具中医特色床疗效确切治疗方案具特色中医制剂配方膏药
5 梯队培养：
宁费百万金失年科室博士职研修外出香港欧美国顶尖医院进修学聘请国外知名教授客座授课现场演示手术规范化培训年轻住院医师重视实生进修生项技培训培养造批批德兼备综合素质高
6 优质服务：
提省中医院第印象服务确优质服务省中医院核心文化着病真诚关爱理念创造奇迹深入广民群众心患者提供优质高效护理服务时理念病提供优质护理服务母亲样需特安排医护员面病问题耐心解答护士针发药部分时间病房进行健康指导心理护理中医特色治疗等患者建立良感情出院患者医生交院外治疗方案护士会动交康复指导亲送出病房
七感恩文化
感激病意识健康贵重广东省中医院听受触动句话发放感恩事集征集感恩心等系列活动感恩理念植入心患者出院医护员会动电话访患者建立深厚感情
总院处见细致性化服务电梯里外楼层标识门诊楼两侧绿叶成荫休息长廊处见清晰简明导牌……早晨进入医院遇会听早问候班班时仅会听心情舒畅轻音乐钟声提醒您该工作该休息广东省中医院发展服务容理解体会
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