关简易赔案定损员收取资料相关求通知
理赔中心部定损中心：
确保完成年底结案率等项考核指标部门理室研究决定推行简易赔案定损员全面收案工作现相关工作求明确：
简易赔案相关求
（）客户提交案件系统中已做简易赔案处理理算员律予受理指引交案简易赔案处理员联系
（二）简易赔案单证求
1简易赔案电子单证赔款收出险通知书交警单必须收集纸质单证外单证全部通拍传系统方式收集时必须出险通知书左角备注：资料已传系统
2传系统资料必须系统中索赔资料类分类进行传便续环节审核
3查勘员处理简易赔案求查勘员现场查勘记录右角空白处备注：现场已收齐资料
4查勘员简易赔案处理完毕系统中印简易赔案处理单右角查勘定损员签字处签字交驻点理算员继续流转
5免发票案件查勘员定损员需出险通知书左角备注：定损金额处理
二查勘员定损员收资料相关求
1简易赔案外查勘员定损员收集索赔资料电子单证赔款收出险通知书交警单必须收集纸质单证外单证全部通拍传系统方式收集时必须出险通知书左角备注：资料已传系统
2查勘员现场收集资料否满足简易赔案条件现场收齐资料均需现场查勘记录右角空白处备注：现场已收齐资料（求针收取客户现场查勘记录会带重复索赔风险问题理算环节果接案件中现场查勘记录备注现场已收齐资料律予受理指引交案查勘员联系）
3传系统资料必须系统中索赔资料类分类进行传便续环节审核
4免发票案件查勘员定损员需出险通知书左角备注：定损金额处理
三资料审核求
简易赔案查勘员者定损员收资料资料审核标准案件质量均核赔求准参车险理赔收案案件流转操作指引相关规定
四案件资料排放序
赔款收——保险身份证——出险通知书——出险时驾驶员驾驶证——标车行驶证——事证明（交警单快赔单查勘单）——修车发票（先标三者）——旧件回收单——资料
六方面
1简易赔案查勘定损员收集资料工作完成年底公司考核指标具重意义求环节岗位必须高度重视尤理算核赔环节明确求前提必须予力支持
2通知发日起三日定损中心理算员牵头定损中心负责组织必须完成定损中心定损员关资料收集方面培训培训课件车险理赔收案案件流转操作指引相关规定结合收案日常操作惯求
3查勘定损岗理算岗间资料交接定损中心单位进行组织落实定损中心负责第责必须做统求交接规范决允许出现单证遗失情况
4项工作推行初期必定少困难问题岗位必须时反馈定损方面直接反馈部工作组口负责理算核赔方面直接反馈核赔便理层时沟通确定解决措施方案保证项工作利实施
车险业务理部
2009年10月16日
文香网httpwwwxiangdangnet
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理赔中心部定损中心：
确保完成年底结案率等项考核指标部门理室研究决定推行简易赔案定损员全面收案工作现相关工作求明确：
简易赔案相关求
（）客户提交案件系统中已做简易赔案处理理算员律予受理指引交案简易赔案处理员联系
（二）简易赔案单证求
1简易赔案电子单证赔款收出险通知书交警单必须收集纸质单证外单证全部通拍传系统方式收集时必须出险通知书左角备注：资料已传系统
2传系统资料必须系统中索赔资料类分类进行传便续环节审核
3查勘员处理简易赔案求查勘员现场查勘记录右角空白处备注：现场已收齐资料
4查勘员简易赔案处理完毕系统中印简易赔案处理单右角查勘定损员签字处签字交驻点理算员继续流转
5免发票案件查勘员定损员需出险通知书左角备注：定损金额处理
二查勘员定损员收资料相关求
1简易赔案外查勘员定损员收集索赔资料电子单证赔款收出险通知书交警单必须收集纸质单证外单证全部通拍传系统方式收集时必须出险通知书左角备注：资料已传系统
2查勘员现场收集资料否满足简易赔案条件现场收齐资料均需现场查勘记录右角空白处备注：现场已收齐资料（求针收取客户现场查勘记录会带重复索赔风险问题理算环节果接案件中现场查勘记录备注现场已收齐资料律予受理指引交案查勘员联系）
3传系统资料必须系统中索赔资料类分类进行传便续环节审核
4免发票案件查勘员定损员需出险通知书左角备注：定损金额处理
三资料审核求
简易赔案查勘员者定损员收资料资料审核标准案件质量均核赔求准参车险理赔收案案件流转操作指引相关规定
四案件资料排放序
赔款收——保险身份证——出险通知书——出险时驾驶员驾驶证——标车行驶证——事证明（交警单快赔单查勘单）——修车发票（先标三者）——旧件回收单——资料
六方面
1简易赔案查勘定损员收集资料工作完成年底公司考核指标具重意义求环节岗位必须高度重视尤理算核赔环节明确求前提必须予力支持
2通知发日起三日定损中心理算员牵头定损中心负责组织必须完成定损中心定损员关资料收集方面培训培训课件车险理赔收案案件流转操作指引相关规定结合收案日常操作惯求
3查勘定损岗理算岗间资料交接定损中心单位进行组织落实定损中心负责第责必须做统求交接规范决允许出现单证遗失情况
4项工作推行初期必定少困难问题岗位必须时反馈定损方面直接反馈部工作组口负责理算核赔方面直接反馈核赔便理层时沟通确定解决措施方案保证项工作利实施
车险业务理部
2009年10月16日
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