执行理 岗位职责
编号：01
岗位职责
1负责物业公司全面工作公司负责
2根物业理公司职决定事架构园区部门员调配运筹策划物业公司项营理工作
3指导制定公司项理规定提高工作效率完成定营理目标
4指导部门园区工作业创造优质生活环境
5定期召开工作会议总结检查前期工作布置工作务
6指导部门园区理开展日常理工作考核工作绩效升降调奖惩做出决定
7关注力资源开发利提高理队伍工作力水理服务逐步走标准化规范化
8咨询听取业种意见业建立良关系
9做外沟通协调工作保持政府关部门良关系
10指导制定物业公司月年度财务预案合理资金监督费收支情况
11督导部门园区实施优质服务维护业权益物业公司形象
二岗位职资格
1具备优良政治素质良职业道德
2专学历
3具6年工作验
4取岗位业资格证书
5具较理协调力扎实工作作风
综合部理 岗位职责
编号：02
岗位职责
1负责力资源理员招聘开展员工培训工作公司储备
2负责受理公司访业咨询投诉工作
3 负责外接工作政府部门社会团体保持良沟通
4负责公司办公需物品采购工作
5负责园区服务质量检查考核工作
6组织开展企业文化活动
7建立健全物业公司项规章制度
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格证书
5具较沟通力扎实工作作风
综合部勤 岗位职责
编号：03
岗位职责
1负责收集整理保存公司类文件资料
2负责综合部文件印工作
3负责工作服装入库保发放工作
4负责员工工资表制作审核工作
5负责公司类报表制作报工作
6负责综合部日常文件档理接听电话等
7负责员工社会保险医疗保险意外伤害保险等相关工作
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4具较沟通力扎实工作作风
财务部理 岗位职责
编号：04
岗位职责
1熟悉关财务规章制度认真贯彻执行国家资金理制度规定
2协调银行税务政府关部门关系
3建立财务理体系做企业济核算工作领导时提供类营数
4理征收园区物业服务费车位租赁理费水电费费
5时准确缴企业类税费
6编制财务报表资**衡表固定资产损耗表类财务报表
7监督检查公司园区资金收支情况
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格
5具扎实工作作风业务实干力
出纳员岗位职责 岗位职责
编号：05
岗位职责
1熟悉关财务规章制度认真贯彻执行国家资金理规定
2办理公司账务关现金收款业务保证资金时入账
3根审核误票证办理现金付款业务严格控制现金范围
4负责签发类支票实登记保证资金合理流严禁签发空头支票
5妥善保现金价证券空白支票领取类收款收发票作废类支票应支票存根视记账证附件严禁销毁
6严格执行核定现金库存限额时超限金额存入银行加强防范保证安全挪公款白条抵充库存库存现金必须真实日清日结
7保存帐外现金求保险柜妥善保保险箱钥匙
8完成园区收费账簿登记工作
9完成领导交办工作
二 岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4取岗位业资格
5具扎实工作作风业务实干力
理部理 岗位职责
编号：06
岗位职责
1负责督导园区物业服务承诺执行情况提出改进意见
2负责新开发项目前期物业服务费测算物业服务协议公约签订解释工作
3指导协助物业新接项目前期筹建组建工作
4月负责组织公司部门理园区理园区进行方面服务整体考评工作
5外包出租项目进行理监督实际运行情况
6指导协助园区做项修基金申报工作
7负责园区相关单位部门协调沟通工作
8公司领导指派工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格
5具较沟通力扎实工作作风
保安部理 岗位职责
编号：07
岗位职责
1负责督导园区消防治安保安理工作
2政府公安消防司法部门保持良关系
3督导检查园区消防工作定期组织消防演
4负责公司型活动警卫布置
5督导检查园区日常巡逻固定岗执勤情况
6督导检查园区停车场安全秩序理工作
7督导检查园区监控室理工作
8督导检查园区保安理培训考核工作
9公司领导指派工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历具5年工作验
3具3年安保理验
4具良沟通力扎实工作作风
园区理 岗位职责
编号：08
岗位职责
1抓园区全面工作统筹企业文化建设做员工思想工作定期组织类活动
2协调督导检查落实部门日常工作
3做疑难业投诉客服工作
4抓岗位物业员工行形象工作提出完善物业理制度改进意见
5协调施工单位产公司社会关部门相关事宜
6落实公司项制度规定规程执行情况
7级领导公司精神时员工贯彻传达努力实现物业服务标准
8认真贯彻执行物业理项法规政策组织落实级部门达项务
9级领导负责完成级领导交办项务公司领导负责持园区日常物业服务工作
10加强理员培训考核教育充分调动理员工作积极性
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具3年工作验
4取岗位业资格
5具良沟通协调力扎实工作作风
园区 岗位职责
编号：09
岗位职责
1协助园区理完成服务处项工作园区理负责完成园区理交办项务
2督导建立理业档案负责业投拆回访工作业分忧解难
3负责事考勤类报表理工作时理提供类数
4负责理类费收缴工作掌握收费详细情况规定范围努力完成收缴务
5树立全局观念配合园区理协调社会企业部部门工作关系处理工作范围应急事件
6负责物业辖区社区文化建设社会公益活动丰富居民业余文化生活
7负责公司理制度完善企业文化建设
8负责力资源储备协助理做员招聘考核录员调整工作
9 负责日常需类材料物品采购计划拟定报批采购工作
10做部门理工作协助园区理努力实现物业理指标
11协助理参楼宇竣工验收接工作准备入住资料办理入住手续
12权安排分员项工作园区理提出建设性意见属员奖惩园区理时代理理进行工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4具较沟通协调力扎实工作作风
园区房员 岗位职责
编号：10
岗位职责
1负责检查物业辖区房屋公设施设备设施检查保养维修工作日常工作做心中数时安排维修保养确保完运行正常
2负责制定公设施设备年月度维保计划
3负责接报修派单回访工作业投诉耐心细致做解释工作时进行调查处理重问题时园区理报告
4负责维修员进行检查考核提出奖惩建议
5负责属员工职业道德服务意识业务技安全操作培训工作
6负责制定物料备品申购计划
7参楼宇竣工验收接工作准备入住资料办理入住手续协调维修工陪业房验房填写验房表建立业档案理空置房屋
8办理业（住户）装修审批手续负责督导维修工装修户巡视办理装修验收手续发现违章现象时责令停工限期整改
9树立全局观念配合关部门领导协调参应急工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具较沟通辨解力扎实工作作风
园区勤 岗位职责
编号：11
岗位职责
1掌握园区整体布局物业基概况
2负责服务处项费统计核算工作业务接受公司财务指导监督保证做日清月结账表款相符
3负责服务处现金票保月准时报账时缴纳服务处项费
4熟悉服务处出租项目掌握出租期限租金标准时收缴项费
5时考勤编制工资报表代发员工资福利
6负责文秘事工资办公品保档案理工作
7负责库房物资验收入库安全保工作保证物资存放整齐分类明细标签清楚支领手续完善做帐物相符
8做园区文件整理保工作时分类建档存档
9树立全局观念配合关部门领导参加应急工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具较沟通辨解力扎实工作作风
（保安队长） 岗位工作标准
编号：12
工作容
1负责理辖区保安门岗执勤工作
2负责理辖区保安巡视工作
3负责理辖区保安监控服务工作
4负责理辖区道路车辆疏导工作
5负责理辖区安全防范工作
6负责理辖区消防理工作
二工作标准：
1熟悉园区整体布局物业基概况
2带领队员搞园区安全消防理参种突发事件指挥工作确保居民生命财产安全
3负责部署督促检查考核保安员工作达目标理求
4具法律意识法律观念熟悉保安业务加强业联系掌握整园区治安保卫工作特点严格理做安全保卫工作
5定期组织开展训练活动保安员纪律严明机动灵活 确实起保安作
6负责园区智监控消防监控理日定时巡查智化消防系统运转岗位值班保安员岗执勤情况（日巡查少4次）
7负责属员工职业道德业务技安全操作服务意识培训工作
8制**常训练实战演计划负责具体实施
9负责警戒专工具物品保工作做工具台帐登记
10做保安员岗位职责落实出现紧急突发事件时统指挥调度保安员现场抢险
11协助综合部协调处理种治安纠纷治安违规行接客户访员关投诉做处理记录
（保安员） 岗位工作标准
编号：13
保安员门岗工作容：
1严格执行访登记制度
2门岗保安员岗三月熟悉园区员基情况包括：住址车号相貌特征常规出入时间等
3站坐姿势规范遇业外员敬礼问
4出入员相关证件进行确认时出入证仔细查片效期限：
5监督业业身份卡出入
6监督装修员保姆等时出入证出入
7外员证件拜访业确切址认业进入园区说明原进行登记（填写访登记表）必时巡逻安全员前
8强行进入园区车辆坚持原讲道理进行说服想方设法车辆停放合理位置
9搬运货物车辆进行检查禁止违反规定物品进出园区
10填写保安员轮岗记录
11保安员轮岗记录访登记表保安队长保存半年
二保安员巡逻岗工作容：
1巡逻程中配合保洁员作园区保洁工作巡逻路线中发现块垃圾清理垃圾箱晚17：3020：00早6：007：30巡逻时负责园区面杂物垃圾袋清理垃圾箱
2巡逻次数：1时整园区巡查遍
3巡逻求：规定巡更路线落巡更点注意死角偏角巡逻保安听嗅确保完成巡视务时关情况反映相关部门员
4检查治安防火防盗水浸等情况发现问题立处理通知中控室相关员
5巡逻路线中规定停放行车挪行车棚安全带机动车辆查明原限时清园区
6查楼宇门关闭完状态出现障时报修
7严密注视疑员发现时果断前礼节进行询问问题时处理报
8业需帮忙热情讲失进行帮助树立良形象
9巡视园区外墙公设施标识牌否完损坏须时报
10夜班巡逻求：容外查明设施否正常损害情况火灾隐患等
11接班时交接双方班长园区进行检查察否遗留问题做记录
12班执勤中遇疑难问题时班长应立场关规定处理解决时报告队长综合部处理
三工作标准：
1熟悉园区部局物业业基情况
2岗必须着装整洁配戴装备端正仪容态度蔼亲切感舒适感遇出入园区员动敬礼问纠正违章时先敬礼做礼
3值班保安员认真做防水防火防盗等安全工作认真检查设备设施发现安全素立查明情况排险情时报告部门领导确保园区安全
4指定班次提前15分钟岗坚守岗位执勤程中勤巡查发现疑事礼貌查询控制预防案件事发生发现治安刑事案件采取果断效措施情况时报告班长队长公安部门
5爱护设施设备公财物区域切设施设备财物做心中数熟悉消防器械位置方法遇突发事件正确时进行处理
6值班期间遇紧急突发性重事件时领导请示报告做详细记录
7严格执行交接班礼节班次交接应完成全套交接动作做熟练准确动作位时规定交接班做交接班记录
8园区业做物业公司规章制度治安保卫宣传工作
9严格执行物品搬迁员出入理制度认真做访登记值班记录
10严禁工作时间聊天书报等事工作关活动认真完成级领导交办务
（监控员） 岗位工作标准
编号：14
工作容
1掌握控制室系统简单工作原理性常规维护保养工作熟练掌握系统操作
2坚守岗位密切注视监视屏类控制柜运行状态
3班少进行次类信号检查确认正常否做记录正常应立查明原时处理法处理问题迅速报领导机电维修员
4操作手柄正常情况应处动位置月第周做次手动
动实际操作检查确认设备否处完状态
5出现火警信号时应立通讲机电话通知值保安前报警位置核查信号真伪情况属误报时复位火情确实立火灾应急规程执行
6电梯监视系统收障报警时应立通知领导机电维修员前处理
7闭路电视发现疑情况类违法犯罪活动须立通知值保安员前调查处理作录留存备查
8级求负责报消防保安设施运行状况种数报表
9配合机电维修员进行报警系统季度次检查半年次消防系统关试验
10保证监控室专线报警信息畅通紧急情况外监控室专线报警电话
11值员须准确真实清晰填写值班记录
12谢绝控制室关员入
13监控室严禁收录放电台节目工作关音乐录带
14监控室值班记录表保安队长保存半年半年存档
15监控室消防设备监控运行记录保安队长保存建立保档案
二工作标准：
1熟悉园区整体布局物业基概况
2负责园区消防监控治安防范监控做监控记录
3负责监控设施设备清洁保养监控室清洁卫生工作
4熟悉掌握消防设备性方法确保救灾时操作序准确迅速
5时交班值班记录设备状况事处理等交接清楚交接班手续值班员擅离岗
6监控室允许外员进入班时间准监控中心玩游戏抽烟喝酒睡觉书报等事工作关活动
7严格规定时间范围集中精力严密观察异常疑情况做记录录时通报相关员部门
8接报修电话语气应蔼亲容时报综合部处理电话报案发现火警治安刑事案件迅速程序报处理
9正确爱护监控设备延长寿命擅拆装调试设备时巡检发现障时报修
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编号：01
岗位职责
1负责物业公司全面工作公司负责
2根物业理公司职决定事架构园区部门员调配运筹策划物业公司项营理工作
3指导制定公司项理规定提高工作效率完成定营理目标
4指导部门园区工作业创造优质生活环境
5定期召开工作会议总结检查前期工作布置工作务
6指导部门园区理开展日常理工作考核工作绩效升降调奖惩做出决定
7关注力资源开发利提高理队伍工作力水理服务逐步走标准化规范化
8咨询听取业种意见业建立良关系
9做外沟通协调工作保持政府关部门良关系
10指导制定物业公司月年度财务预案合理资金监督费收支情况
11督导部门园区实施优质服务维护业权益物业公司形象
二岗位职资格
1具备优良政治素质良职业道德
2专学历
3具6年工作验
4取岗位业资格证书
5具较理协调力扎实工作作风
综合部理 岗位职责
编号：02
岗位职责
1负责力资源理员招聘开展员工培训工作公司储备
2负责受理公司访业咨询投诉工作
3 负责外接工作政府部门社会团体保持良沟通
4负责公司办公需物品采购工作
5负责园区服务质量检查考核工作
6组织开展企业文化活动
7建立健全物业公司项规章制度
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格证书
5具较沟通力扎实工作作风
综合部勤 岗位职责
编号：03
岗位职责
1负责收集整理保存公司类文件资料
2负责综合部文件印工作
3负责工作服装入库保发放工作
4负责员工工资表制作审核工作
5负责公司类报表制作报工作
6负责综合部日常文件档理接听电话等
7负责员工社会保险医疗保险意外伤害保险等相关工作
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4具较沟通力扎实工作作风
财务部理 岗位职责
编号：04
岗位职责
1熟悉关财务规章制度认真贯彻执行国家资金理制度规定
2协调银行税务政府关部门关系
3建立财务理体系做企业济核算工作领导时提供类营数
4理征收园区物业服务费车位租赁理费水电费费
5时准确缴企业类税费
6编制财务报表资**衡表固定资产损耗表类财务报表
7监督检查公司园区资金收支情况
8完成领导交办工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格
5具扎实工作作风业务实干力
出纳员岗位职责 岗位职责
编号：05
岗位职责
1熟悉关财务规章制度认真贯彻执行国家资金理规定
2办理公司账务关现金收款业务保证资金时入账
3根审核误票证办理现金付款业务严格控制现金范围
4负责签发类支票实登记保证资金合理流严禁签发空头支票
5妥善保现金价证券空白支票领取类收款收发票作废类支票应支票存根视记账证附件严禁销毁
6严格执行核定现金库存限额时超限金额存入银行加强防范保证安全挪公款白条抵充库存库存现金必须真实日清日结
7保存帐外现金求保险柜妥善保保险箱钥匙
8完成园区收费账簿登记工作
9完成领导交办工作
二 岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4取岗位业资格
5具扎实工作作风业务实干力
理部理 岗位职责
编号：06
岗位职责
1负责督导园区物业服务承诺执行情况提出改进意见
2负责新开发项目前期物业服务费测算物业服务协议公约签订解释工作
3指导协助物业新接项目前期筹建组建工作
4月负责组织公司部门理园区理园区进行方面服务整体考评工作
5外包出租项目进行理监督实际运行情况
6指导协助园区做项修基金申报工作
7负责园区相关单位部门协调沟通工作
8公司领导指派工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具5年工作验
4取岗位业资格
5具较沟通力扎实工作作风
保安部理 岗位职责
编号：07
岗位职责
1负责督导园区消防治安保安理工作
2政府公安消防司法部门保持良关系
3督导检查园区消防工作定期组织消防演
4负责公司型活动警卫布置
5督导检查园区日常巡逻固定岗执勤情况
6督导检查园区停车场安全秩序理工作
7督导检查园区监控室理工作
8督导检查园区保安理培训考核工作
9公司领导指派工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历具5年工作验
3具3年安保理验
4具良沟通力扎实工作作风
园区理 岗位职责
编号：08
岗位职责
1抓园区全面工作统筹企业文化建设做员工思想工作定期组织类活动
2协调督导检查落实部门日常工作
3做疑难业投诉客服工作
4抓岗位物业员工行形象工作提出完善物业理制度改进意见
5协调施工单位产公司社会关部门相关事宜
6落实公司项制度规定规程执行情况
7级领导公司精神时员工贯彻传达努力实现物业服务标准
8认真贯彻执行物业理项法规政策组织落实级部门达项务
9级领导负责完成级领导交办项务公司领导负责持园区日常物业服务工作
10加强理员培训考核教育充分调动理员工作积极性
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具3年工作验
4取岗位业资格
5具良沟通协调力扎实工作作风
园区 岗位职责
编号：09
岗位职责
1协助园区理完成服务处项工作园区理负责完成园区理交办项务
2督导建立理业档案负责业投拆回访工作业分忧解难
3负责事考勤类报表理工作时理提供类数
4负责理类费收缴工作掌握收费详细情况规定范围努力完成收缴务
5树立全局观念配合园区理协调社会企业部部门工作关系处理工作范围应急事件
6负责物业辖区社区文化建设社会公益活动丰富居民业余文化生活
7负责公司理制度完善企业文化建设
8负责力资源储备协助理做员招聘考核录员调整工作
9 负责日常需类材料物品采购计划拟定报批采购工作
10做部门理工作协助园区理努力实现物业理指标
11协助理参楼宇竣工验收接工作准备入住资料办理入住手续
12权安排分员项工作园区理提出建设性意见属员奖惩园区理时代理理进行工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具2年工作验
4具较沟通协调力扎实工作作风
园区房员 岗位职责
编号：10
岗位职责
1负责检查物业辖区房屋公设施设备设施检查保养维修工作日常工作做心中数时安排维修保养确保完运行正常
2负责制定公设施设备年月度维保计划
3负责接报修派单回访工作业投诉耐心细致做解释工作时进行调查处理重问题时园区理报告
4负责维修员进行检查考核提出奖惩建议
5负责属员工职业道德服务意识业务技安全操作培训工作
6负责制定物料备品申购计划
7参楼宇竣工验收接工作准备入住资料办理入住手续协调维修工陪业房验房填写验房表建立业档案理空置房屋
8办理业（住户）装修审批手续负责督导维修工装修户巡视办理装修验收手续发现违章现象时责令停工限期整改
9树立全局观念配合关部门领导协调参应急工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具较沟通辨解力扎实工作作风
园区勤 岗位职责
编号：11
岗位职责
1掌握园区整体布局物业基概况
2负责服务处项费统计核算工作业务接受公司财务指导监督保证做日清月结账表款相符
3负责服务处现金票保月准时报账时缴纳服务处项费
4熟悉服务处出租项目掌握出租期限租金标准时收缴项费
5时考勤编制工资报表代发员工资福利
6负责文秘事工资办公品保档案理工作
7负责库房物资验收入库安全保工作保证物资存放整齐分类明细标签清楚支领手续完善做帐物相符
8做园区文件整理保工作时分类建档存档
9树立全局观念配合关部门领导参加应急工作
二岗位职资格
1具备基政治素质良职业道德
2专学历
3具较沟通辨解力扎实工作作风
（保安队长） 岗位工作标准
编号：12
工作容
1负责理辖区保安门岗执勤工作
2负责理辖区保安巡视工作
3负责理辖区保安监控服务工作
4负责理辖区道路车辆疏导工作
5负责理辖区安全防范工作
6负责理辖区消防理工作
二工作标准：
1熟悉园区整体布局物业基概况
2带领队员搞园区安全消防理参种突发事件指挥工作确保居民生命财产安全
3负责部署督促检查考核保安员工作达目标理求
4具法律意识法律观念熟悉保安业务加强业联系掌握整园区治安保卫工作特点严格理做安全保卫工作
5定期组织开展训练活动保安员纪律严明机动灵活 确实起保安作
6负责园区智监控消防监控理日定时巡查智化消防系统运转岗位值班保安员岗执勤情况（日巡查少4次）
7负责属员工职业道德业务技安全操作服务意识培训工作
8制**常训练实战演计划负责具体实施
9负责警戒专工具物品保工作做工具台帐登记
10做保安员岗位职责落实出现紧急突发事件时统指挥调度保安员现场抢险
11协助综合部协调处理种治安纠纷治安违规行接客户访员关投诉做处理记录
（保安员） 岗位工作标准
编号：13
保安员门岗工作容：
1严格执行访登记制度
2门岗保安员岗三月熟悉园区员基情况包括：住址车号相貌特征常规出入时间等
3站坐姿势规范遇业外员敬礼问
4出入员相关证件进行确认时出入证仔细查片效期限：
5监督业业身份卡出入
6监督装修员保姆等时出入证出入
7外员证件拜访业确切址认业进入园区说明原进行登记（填写访登记表）必时巡逻安全员前
8强行进入园区车辆坚持原讲道理进行说服想方设法车辆停放合理位置
9搬运货物车辆进行检查禁止违反规定物品进出园区
10填写保安员轮岗记录
11保安员轮岗记录访登记表保安队长保存半年
二保安员巡逻岗工作容：
1巡逻程中配合保洁员作园区保洁工作巡逻路线中发现块垃圾清理垃圾箱晚17：3020：00早6：007：30巡逻时负责园区面杂物垃圾袋清理垃圾箱
2巡逻次数：1时整园区巡查遍
3巡逻求：规定巡更路线落巡更点注意死角偏角巡逻保安听嗅确保完成巡视务时关情况反映相关部门员
4检查治安防火防盗水浸等情况发现问题立处理通知中控室相关员
5巡逻路线中规定停放行车挪行车棚安全带机动车辆查明原限时清园区
6查楼宇门关闭完状态出现障时报修
7严密注视疑员发现时果断前礼节进行询问问题时处理报
8业需帮忙热情讲失进行帮助树立良形象
9巡视园区外墙公设施标识牌否完损坏须时报
10夜班巡逻求：容外查明设施否正常损害情况火灾隐患等
11接班时交接双方班长园区进行检查察否遗留问题做记录
12班执勤中遇疑难问题时班长应立场关规定处理解决时报告队长综合部处理
三工作标准：
1熟悉园区部局物业业基情况
2岗必须着装整洁配戴装备端正仪容态度蔼亲切感舒适感遇出入园区员动敬礼问纠正违章时先敬礼做礼
3值班保安员认真做防水防火防盗等安全工作认真检查设备设施发现安全素立查明情况排险情时报告部门领导确保园区安全
4指定班次提前15分钟岗坚守岗位执勤程中勤巡查发现疑事礼貌查询控制预防案件事发生发现治安刑事案件采取果断效措施情况时报告班长队长公安部门
5爱护设施设备公财物区域切设施设备财物做心中数熟悉消防器械位置方法遇突发事件正确时进行处理
6值班期间遇紧急突发性重事件时领导请示报告做详细记录
7严格执行交接班礼节班次交接应完成全套交接动作做熟练准确动作位时规定交接班做交接班记录
8园区业做物业公司规章制度治安保卫宣传工作
9严格执行物品搬迁员出入理制度认真做访登记值班记录
10严禁工作时间聊天书报等事工作关活动认真完成级领导交办务
（监控员） 岗位工作标准
编号：14
工作容
1掌握控制室系统简单工作原理性常规维护保养工作熟练掌握系统操作
2坚守岗位密切注视监视屏类控制柜运行状态
3班少进行次类信号检查确认正常否做记录正常应立查明原时处理法处理问题迅速报领导机电维修员
4操作手柄正常情况应处动位置月第周做次手动
动实际操作检查确认设备否处完状态
5出现火警信号时应立通讲机电话通知值保安前报警位置核查信号真伪情况属误报时复位火情确实立火灾应急规程执行
6电梯监视系统收障报警时应立通知领导机电维修员前处理
7闭路电视发现疑情况类违法犯罪活动须立通知值保安员前调查处理作录留存备查
8级求负责报消防保安设施运行状况种数报表
9配合机电维修员进行报警系统季度次检查半年次消防系统关试验
10保证监控室专线报警信息畅通紧急情况外监控室专线报警电话
11值员须准确真实清晰填写值班记录
12谢绝控制室关员入
13监控室严禁收录放电台节目工作关音乐录带
14监控室值班记录表保安队长保存半年半年存档
15监控室消防设备监控运行记录保安队长保存建立保档案
二工作标准：
1熟悉园区整体布局物业基概况
2负责园区消防监控治安防范监控做监控记录
3负责监控设施设备清洁保养监控室清洁卫生工作
4熟悉掌握消防设备性方法确保救灾时操作序准确迅速
5时交班值班记录设备状况事处理等交接清楚交接班手续值班员擅离岗
6监控室允许外员进入班时间准监控中心玩游戏抽烟喝酒睡觉书报等事工作关活动
7严格规定时间范围集中精力严密观察异常疑情况做记录录时通报相关员部门
8接报修电话语气应蔼亲容时报综合部处理电话报案发现火警治安刑事案件迅速程序报处理
9正确爱护监控设备延长寿命擅拆装调试设备时巡检发现障时报修
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