农村社区服务项目
**区城乡统筹办公室 李伟
进步完善规范农村社区服务项目服务容调研纳总结初步农村社区服务容概括四部分十四类八十六项
第部分 公服务
1社会保障救助服务
（1）办理新型农村合作医疗
服务容：新型农村合作医疗政策宣传办理
服务办法：面社区居民没医疗保障群办理前通广播宣传板公布相关政策
流程：通知社区收集居民相关材料统办理→村委会交纳农合基金→社区镇政府农合办市财政局办理→市合办审核→发放农合卡
（2）办理新农保参保服务
服务容：面辖区农业口新农保参保政策咨询办理信息录入档案理养老保险银行卡发放等服务
服务办法：社区初审报镇办录入报市农保办做档案理政策咨询
流程参保员申请→提交材料（填写参保表补缴表式三份期寸免冠片三张加盖社区公章效证件：户口薄首页页身份证（18位）复印件四份18位身份证需提供派出出具户籍证明四份残疾参保员须持**残疾联合会发放
ⅠⅡ级残疾证原件复印件60周岁参保员填写参保表缴费档次栏填写容）→社区进行资格核→达享受养老金员进行公示→报镇劳动保障事务→符合求录入新农保系统→办理发放基础养老金参保意愿员100参保
（3）城乡低保申报审核工作
服务容：申请低保员进行入户调查初审公示动态理复审等服务
服务办法：办理程序：申请→农村社区接收→社区（村民）委员会初审（入户调查村民代表评议公示）→镇审核报区民政局→区民政局市低保局申报→区民政局评审组联合审批（复核委托公示）→区民政局（发证）
（4）符合条件困难村民提供医疗救助服务
服务容：面新农合办规定报销慢病病家庭建立慢病员档案代理新农合办审病例协助慢病条件患者指定医院医
服务办法：社区工作员利广播电话等方式惠民政策通知慢病患者建立慢病员档案流程：政策求通知名慢病患者交病例→社区工作员代理新农合办审病例→通知符合慢病条件患者指定医院医
（5）低保户五保户提供生活救济服务
服务容：季度低保户五保户提供生活救济等帮扶低保户五保户结成帮扶子
服务办法：社区低保户五保户建立档案社区制定帮扶计划季度深入次低保户五保户解情况做登记
（6）受灾村民发放救灾物资救灾款
服务容：发放救灾款物村受灾员冬春生活已救助情况进行调查核实汇总填报受灾员冬春生产已救助情况统计表
服务办法：灾定期走访做登记时报社区5日级拨救灾款物发放救助象手中月中旬村受灾员冬春生活已救助情况进行调查核实汇总填报受灾员冬春生产已救助情况统计表
（7）组织低保户参加保洁等公益劳动
服务容：组织低保户参加保洁等公益劳动
服务办法：社区保洁员月组织低保户社区街道义务清扫时组织低保户参项公益活动
（8）认定低收入家庭提供时救助服务
服务容：低收入家庭认定建立低收入家庭档案
服务办法：年初进行次认定核级部门求时报名单特殊困难低收入家庭进行核实情况报级民政部门做低收入家庭记录
2社区业服务
（9）提供劳动业岗位信息收集发布劳动业服务
服务容：面社区剩余劳动力提供劳动业岗位信息收集
发布推荐剩余劳动力工单位业
服务办法：社区月利宣传板发布劳动业岗位信息社区剩余劳动力提供业渠道
（10）统计培训农村剩余劳动力进行劳动力转移
服务容：做农村剩余劳动力统计培训工作积极进行劳动力转移
服务办法：社区季度统计次农村剩余劳动力情况时联系相关部门做培训工作
（11）组织协调相关部门进社区进行劳动技讲座
服务容：协调相关部门进社区进行劳动技讲座
服务办法：社区利功室相关部门合作年举办次劳动技讲座
（12）创业意愿村民提供帮扶服务
服务容：面农业口中创业意愿村民创业员提供创业信息级培训部门联系提供创业培训
服务办法：定期采取社区广播宣传栏实讲座形式提供创业信息创业培训
（13）提供农村社区劳动业社会保障服务
服务容：面失农民农村剩余劳动力做劳动业岗位信息收集提供业服务信息
服务办法：社区月开展次劳动业岗位信息收集利社区广播宣传栏实讲座等方式提供业服务信息
（14）零转移家庭开展业援助服务
服务容：面农业口中零转移家庭失农民调查走访零转移家庭进行调查登记提供劳动力转移相关工信息
服务办法：月调查走访次做登记注册收集工信息时提供劳动力转移相关信息
3社区卫生计生服务
（15）计划生育政策法规宣传
服务容：宣传口计划生育法四规做家喻户晓做记录
服务办法：镇（办）村（社区）单位群集聚方开展种形式宣传年利口计划生育重活动纪念日节假日开展四次政策法规知识宣传
（16）已婚育龄妇女三查服务开展口·生命·健康讲堂服务免费发放避孕药具服务
服务容：组织辖区已婚育龄妇女三查服务免费拨避孕药具做项记录
服务办法：1年1－4月份镇（办）单位组织辖区已婚育龄妇女三查服务利计生百日529711925重节日开展口·生命·健康讲堂活动2村（社区）计生员避孕药具员实行月发月制度药具重点群（重点群包括新婚家庭新生家庭患残疾智障精神分裂症）等家庭坚持月访送药具做记录
（17）代办独生子女证发放独生子女父母奖励费类奖励扶助金
服务容：居民代办独生子女证发放种奖励费
服务办法：社区符合条件村民代办独生子女父母光荣证办理申请审批程序：申请办理独生子女父母光荣证填写独生子女父母光荣证审批表→提供关证明材料：包括双方身份证户口婚姻证书独生子女户口单位户籍村（居）民委员会出具证明材料等→单位户籍村（居）民委员会审核→社区代办报户籍乡（镇）民政府街道办事处批准→符合条件应时批准发独生子女父母光荣证→符合条件应次性说明予批准理审批时间超7工作日→遗失严重破损持原始独生子女父母光荣证审批表复印件户口结婚证进行补办→社区代办员持效件办证机关补办独生子女父母奖励费发放：纯居民岗失业员子女满18周岁（含18周岁）年12月份**区政府发放
奖励扶助特扶助流程：年1－3月份社区辖区域进行宣传摸底登记→符合特扶奖扶居民填表申报→社区初审→初审报区口计生局→区口计生局抽查→3月末区口计生局符合奖扶特扶名单报国家口计划生育委员会PADIS台→年4－5月份市财政直接钱奖特扶员存折里
（18）办理二胎生育证初审申报
服务容：社区（村）计生干部掌握辖区居住家庭婚育状况建立二胎申请档案办理二胎生育证进行初审申报
服务办法：社区利广播板报等形式宣传相关法律法规符合生育二胎代办
审报程序：申请（提供镇办填申请二胎审批表夫妻申请书村社区出婚育状况证明户口身份证结婚证原件复印件）→社区代办镇办初审→区口计生局统审批→反馈结果
（19）办理初婚初育等证明
服务容：办理初婚初育等证明
服务办法：社区代办
流程：持户口身份证（结婚证）社区申请→社区
统镇办审批→区计生局审批→反馈居民
（20）提供高血压糖尿病等常见病慢性病防治健康教育服务
服务容：面辖区常住患高血压糖尿病等慢性病居民辖区居民建立居民健康档案类特殊群分级分层次理组织健康教育讲座咨询位慢病患者定期访体检高血压糖尿病慢性病控制相范围
服务办法：社区登记慢病患者档案定期搞门服务门诊服务电话预约服务体检服务季度进行健康教育讲座咨询
（21）提供基药物服务
服务容：面参加新农村合作医疗居民非参合居民服务
服务办法：居民患病卫生诊确诊疾病开具相应药品处方
流程：根患者疾病种类病情确定药品种参合居民→农合处方→药品零差价交费非参居民→门诊处方（收诊疗费）→药品零差价交费
（22）健康知识普宣传
服务容：健康知识普宣传
服务办法：社区季度利宣传板广播居民进行卫生保健知识宣传
（23）协助关部门入户开展健康调查
服务容：面户籍**区辖村民入户村民开展健康知识宣传健康调查建立农村社区家庭健康档案
服务办法：村社区计生员月协助关部门入户村民开展健康知识宣传社区相关部门配合入户登记家庭健康档案
（24）成立保洁队伍理维护村容村貌
服务容：村卫生保洁实行全天候理健全卫生保洁理员理制度确保村环境卫生达期目标
服务办法：农村社区根社区实际情况建立健全26村卫生保洁理员队伍月组织次义务整治环境活动社区制定：村民理务卫生保洁理员卫生保洁理员奖惩办法村民奖惩办法严格执行
4社区文化服务
（25）农家书屋日常理村民提供阅览服务
服务容：建立适合社区居民农家书屋间提供适合农民群众阅读济科学法律卫生文化类图书期刊音制品做容丰富服务规范农民满意
服务办法：标准建立农家书屋社区周定时读书群免费开放定期充实图书期刊音制品
（26）提供文化娱乐活动场配备棋牌等文体娱乐设施服务
服务容：社区协调相关部门开辟定期做农村传统节庆文化活动民间艺术活动社团文化活动文体竞赛竞技等活动
服务办法：协调相关部门建设文化娱乐活动场配齐娱乐设施专组织项活动活动场全天免费开放发挥文化理员文化志愿者作年组织2次较规模文化体育活动
（27）组织村民成立文化娱乐服务队伍
服务容：组织村民成立文化娱乐服务队伍
服务办法：社区根村民特长组织成立类文化娱乐队定期开展活动
（28）培养文化娱乐骨干
服务容：制定文化娱乐骨干培训计划协调相关部门培训
服务办法：定期请相关员社区年文化骨干培训两次
（29）协调组织文化电影等乡活动
服务容：实现农村季度放映场电影
服务办法：政府购买农民受惠完善公益性电影放映体制推进农村电影数字化广农民群众电影电影
（30）农村文化信息资源享工程基层服务点（电子阅览室）
服务容：数字化网络重传输台提供数字化文化信息服务力
服务办法：配备计算机设备接入国家骨干通信网社区全天需群体免费开放
5社区员服务
（31）组织关系接转
服务容：面全体农村员通初步审查组织关系真实性接转组织关系做准确快捷热情
服务办法：级组织监督社区统代办
（32）员日常理
服务容：解员具体情况建立员档案组织员定期参加组织生活学贯彻方针政策
服务办法：社区支部理定期组织员参加组织生活
（33）组织员参加组织生活
服务容：组织召开支部会议组织员学交流讨政策方针
服务办法：社区支部行组织定期召开支部会议
（34）组织员培训学
服务容：召开支部会议组织员学交流讨政策方针
服务办法：区镇社区三级组织定期组织员进行培训积极组织参区组织部季度员培训学
（35）困难员进行救助
服务容：通建立特困员群众帮扶制群众创业组织扶助制困难员群众送温暖增收致富添动力
服务办法：区镇社区三级组织困难员进行救助社区支部走访解基础确定困难员群众名单根困难员群众实际情况责成帮扶力强员困难员群众结子采取帮帮等形式进行结帮扶制定帮扶目标明确具体措施进行公开承诺公示坚持星期特困员群众通次电话月少走访次特困员群众逢年节慰问特困员群众遇问题时特困员群众排忧解难确保帮扶成效
（36）开展员农村远程教育
服务容：学应现代远程教育手段容全体农村员进行集中培训
服务办法：通远程教育体系区辖村远程示范点进行网交流学
（37）员听证评议制居民纠纷集体听证调解
服务容：建立员听证评议制组织居民纠纷集体听证调解会
服务办法：社区支部组织进行群众关心涉群众利益新民居建设集体土承包惠农资金落实集体财务收支兴办集体实业产业结构调整文明户评选等重事项社区支部时召开员群众代表参加听证评议会阐述决策动事实原委听取群众意见接受群众质询努力做项工作符合民愿汇集民智集聚民力
（38）员帮办委托代办服务
服务容：群众办见摸着实事事促员时刻牢记宗旨
服务办法：社区支部组织进行社区支部根员意愿特长成立员志愿帮办服务队群众红白事老生日庆典务工留守家庭农业生产等群众发生事难事员志愿者动前帮办民解难时社区员服务中心设立群众事务员代办站天名员值班根群众委托群众代办组织关系转接等便民利民事项
（39）社区员包片联户
服务容：建立社区员包片联户制员力联系户解决实际问题
服务办法：社区支部组织进行制宜社区员设
立惠民岗位 社区支部深入实施员包片联户责制根员分布状况群众居住情况采取员义务分包原划分员责片填写社区员包片联户情况登记表原名员联系3050户社区建立工作档案镇委备案然根员帮带力进行分类定岗签订包片联户责状确保项惠民政策落实户促员力联系户解决实际问题时提供帮助
6社区流动口服务
（40）做迁出迁入婚姻变动怀孕出生避孕节育情况统计
服务容：面常住口流动口宣传流动口理办法生育政策避孕节育知识做迁出迁入婚姻变动怀孕出生避孕节育情况统计
服务办法：社区（村）计生干部月入户登记区居民迁出迁入婚姻变动怀孕出生死亡节育情况进行登记实行月变更PIS系统数定期深入户发放计生法律法规流动口理办法知识宣传品
（41）流入流出口服务
服务容：面流出口流入口做流入流出口基情况统计报表流出成年口计划生育情况婚育证明审批登记流入成年口计划生育情况登记时排种统计报表流入已婚育龄口实行三查服务宣传生殖健康优生优育优教知识
服务办法：社区计生员做种表格登记定期流动口户调查
（42）办理流动口婚育证明
服务容：面户籍**区广育龄女性外出工员宣传流动口理办法宣传办理流动口婚育证明
服务办法：社区计生员外出工员代办流动口婚育证明
7社区安全服务
（43）参农村社区防物防技防工作协调组织落实类安全防范措施
服务容：协调组织社区员参农村社区防物防技防工作
服务办法：部门协调参农村社区防物防技防工作协调组织落实类安全防范措施
（44）参群防群治维护社区治安
服务容：参群防群治维护社区治安
服务办法：治安员天巡逻2次做巡防记录重点部位做监控时社区警务室汇报情况
（45）制定村级应急预案进行宣传贯彻落实建立应急队伍
服务容：制定村级应急预案积极进行宣传组建应急队伍
服务办法：制定应急预案建立应急队伍半年培训次社区春秋两季相关员进行培训
（46）建立防火防汛组织机构做农村社区防灾减灾宣传
服务容：组建防火防汛组织机构进行防灾减灾宣传
服务办法：社区组织社区居民协助关部门半年开展次农村社区防灾减灾宣传年进行次防灾减灾演练
（47）参邪教组织员进行思想转化服务
服务容：做参邪教组织员思想转化工作
服务办法：社区做登记时入户解思想动态月入户电话沟通次做记录做转化工作
（48）配合社区民警开展警务进社区服务
服务容：建立警务室配合社区民警开展警务进社区服务
服务办法：积极配合社区民警护社区治安
（49）做群众信访登记电话咨询
服务容：面社区居民开通咨询电话接群众信访时协调解决
服务办法：社区维稳服务台负责登记接访特殊群体盯防社区维稳服务台负责登记接访→相关部门咨询→反馈居民→做调节
（50）社区调委会开展矛盾纠纷排查
服务容：负责辖区住户排查排查出矛盾纠纷做登记安排专进行化解解决时相关部门沟通时反馈信息
服务办法：社区调委会员负责月辖区住户进行次排查做登记
（51）开展免费法律咨询做普法宣传农村贫困口维权外出务工群维权提供法律援助
服务容：免费法律咨询开展法制宣传社区服务厅悬挂法援宣传板公示法援电话流程
服务办法：区法律援助中心负责指派律师社区进行法律咨询法律援助进社区律师半月社区进行次免费法律咨询司法定期结合种节日活动辖范围组织开展法制宣传
（52）社区矫正刑释解教工作
服务容：做社区矫正刑释解教员衔接理帮教工作组织社区矫正员进行学培训参加公益性劳动做社区矫正刑释解教员安置帮教
服务办法：镇（办）司法负责社区矫正刑释解教员建立档案定期排查回访掌握思想动态预防重新违法犯罪
（53）青少年违法员提供帮教转化服务
服务容：开展帮教转化青少年违法员活动
服务办法：做青少年违法员登记月组织
次教育活动
（54）做劳动监察劳动争议农民工维权服务
服务容：建立农民工劳动权益维护机制出现劳动争议农民工做调解必时请相关部门帮助解决
服务办法：定期走访辖区企业宣传相应劳动法律法规定期报企业侵权信息
第二部分 公益服务
8特殊事务服务
（55）开展农村社区志愿者登记工作指导开展志愿公益性服务
服务容：组建社区志愿者服务队开展志愿公益性活动
服务办法：规范指导村组建类社区志愿服务组织科学实施社区志愿者服务组织理工作建立完善志愿者服务理机制体制建立健全农村社区志愿者服务信息库理体系确保志愿者充分合理分配定期组织开展益促进农村社区谐文明健康发展公益性服务活动
（56）积极培育类组织
服务容：组建培育类组织组织开展公益活动
服务办法：农村社区辖区符合条件类社会组织实施备案登记理指导工作：科技类教育类维权类文化娱乐类慈善类公益服务类等社团组织民办非企业单位满足村民类需求
（57）婚丧嫁娶服务
服务容：提供红白喜事服务
服务办法：求居民提供相应服务
（58）农村社区殡葬死亡口登记服务
服务容：做社区殡葬死亡口登记
服务办法：积极参社区殡葬事宜做死亡口登记服务
（59）开展农村社区文明祭祀宣传教育服务
服务容：开展农村社区文明祭祀宣传教育服务
服务办法：社区季度利宣传板广播社区居民
进行文明祭祀宣传教育活动
9特殊群服务
（60）做老妇女童残疾特困群优抚象等群统计
走访重点群
服务容：统计登记老妇女童残疾特困群优抚象走访重点群
服务办法：月辖区住户进行入户调查老妇女童残疾特困群优抚象等群进行统计建立相关档案季度重点群进行走访掌握手资料
（61）残疾老年提供政策咨询服务
服务项目：入户残疾老年提供政策咨询
服务办法：社区工作员月入户电话沟通残疾老年宣传政策法规
（62）老年提供心理咨询服务
服务容：社区老年登记常老年谈心
服务办法：做社区老年登记月入户电话联系老年谈心次爱心助老助残扶弱
第三部分 便利服务
10代办服务
（63）代办敬老优证
服务容：具**市市区户口年满60周岁老年办理老年敬老优证
服务办法：社区代办
流程：持身份证子女亲属持身份证老身份证寸期免冠彩社区
→社区市老年活动中心代办理→办结时反馈
（64）代收电话费 服务办法：社区代办
（65）代收电费 服务办法：社区代办
（66）代购火车票 服务办法：社区代办
（67）代收物流邮件 服务办法：社区代办
11利民服务
（68）办理残疾证服务
服务容：服务农村视力听力言语肢体智力精神等残疾村民愿办理残疾证
服务办法：社区组织统区民政局办理
流程：持户口身份证社区→年3月起11月止月20号社区统区区社区服务中心申请办理→市残联指定医院体检→区残联根医院体检结果反馈社区→社区带领符合条件居民**市残联确认→体检市残联确认符合残疾标准村民20天社区领取残疾证填写残疾基情况调查表→逾期没领残疾证拨区残联电话6332867查询→农村重度残疾家村委会书面提出入户办理残疾证申请→村委会盖章→报镇民政部门→区残联选择适时间集中入户办理→极特殊情况单独入户办理→符合条件时反馈
（69）残疾康复训练扶残助残服务
服务容：做残疾提供康复需求登记服务
服务办法：区统安排社区组织月做残疾提供康复需求登记服务
流程：社区康复训练工作安排分组组织残疾相关部门进行康复训练
（70）农机维修生产发展服务
服务容：相关部门联系农民维修农机提供农机维修信息
服务办法：建立农机维修部门联系卡做维修登记
（71）家政托老托幼服务
服务容：建立提供家政托老托幼服务员联系簿公示联系方式
服务办法：建立提供家政托老托幼服务员联系簿提供联系电话需居民提供服务
（72）金融保险服务
服务容：提供存储保险服务
服务办法：条件社区建立储蓄居民提供金融保险咨询服务
（73）鼓励支持类组织企业农村新社区兴办类超市农资供应农副产品购销农贸市场生资源回收等服务项目
服务办法：社区入户社区企业提供便利条件争取相关政策
（74）开办商业性服务项目提供台
服务办法：根社区职商家提供相应服务创造条件帮助办理审批手续维护合法权益落实项优惠政策
（75）居民开具种证明
服务容 居民开具特困证明家庭情况员婚姻情况调查证明居住情况证明
服务办法：相关规定辖区居民开具相关证明
第四部分 农业服务
12技技术培训
（76）农村农业政策法规咨询宣传
服务容：面村农户提供农村农业政策法规咨询宣传
服务办法：定期通广播宣传板公布相关政策年春秋两季请相关员社区讲座
流程：根村实际情况确定农村农业政策法规咨询容居民咨询→社区工作员负责解答→社区工作员收集相关问题镇区相关部门咨询→反馈咨询达咨询农户满意
（77）提供机种植业养殖业食菌生产技术指导
服务容：面机蔬菜种植户机水稻种植户机生猪养殖户机肉（蛋）鸡养殖户机杂粮种植户机食菌种植户类机农产品专业合作社
提供技术指导
服务办法：积极协调农业局利广播传单技术明白书培训班现场指导技术咨询等方法进行宣传
流程 ：宣传发动→集中培训→进镇入村培训→田间头技术指导受训种（养）殖户掌握1—2门机农副产品生产技
（78）农业生产产前产中产服务
服务容：面全区农业种植户开展产前产中产培训指导监督检查
服务办法：采取入村达户方法开展培训指导监督检查
流程：产前技术培训→产中技术指导加强病虫害防治→产加强秋收产品销售农户运科技开展生产达丰产增收目
（79）三氨技术生产机绿色食品技术推广
服务容：面利三安技术开展种（养）殖生产农副产品农户科技示范户机合作社成员进行技术推广
服务办法：选派专业技术员进行入户指导
流程：三安技术培训→三安产品推介应→应三安技术产品生产农副产品快速检测→三安机农产品销售利三安技术开展生产种（养）殖户够三安技术流程三安产品方法开展生产生产农副产品达机绿色食品标准
（80）农技计算机基础知识培训配合级部门开展远程教育等相关培训
服务容：面区镇村农技理干部服务员种（养）殖示范户广农业种植户进行农技计算机基础知识培训积极开展远程教育等相关培训
服务办法：组织集中培训
流程：培训计划选择培训→开展集中培训利远程网络培训→进行培训测试→建立培训档案通培训培训员掌握12门农业实新技术掌握计算机基理知识基操作技
13农业生产服务
（81）农民提供相关科学技术市场信息生产资料等生产服务
服务容：根村合作社营项目容农民提供关种植业养殖业方面技术服务市场信息服务农户做方面生产需求服务种植业养殖业季节性做指导工作达农业增效农民增收目标
服务办法：助农村合作社台专业技术员利种形势宣传科技知识现场指导生产
（82）机农产品提供销售台
服务容：服务机农产品种（养）殖户机产品生产合作社机产品加工企业
提供销售台
服务办法：采取农超接方法
流程：调研→宣传→联系超市→建立机产品销售专柜建立机产品专卖店
1加机农产品检验检测确保食品安全
2加政策扶持力度
3派专长年进行踪服务
（83）抓土流转工作
服务容：服务村农户着土承包法合法等相关法律搞服务
服务办法：土流转农户农业局协调镇村相关员实办工
流程：根农户土流转村合作社者实际情况确定土流转价格村委会建表备案
14农业保障服务
（84）涉农法律法规宣传教育
服务容：宣传涉农法律法规
服务办法：社区利宣传板广播年进行次涉农法律法规宣传
（85）农业生产保险宣传普服务
服务项目：开展农业生产保险宣传普工作
服务办法：社区利宣传板广播年开展次农业生产保险宣传
（86）协助类农村专业济合作组织农民合作组织开展类交流学活动
服务办法：提供相关信息知识组织讲座研讨村济发展搭建互动服务台
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**区城乡统筹办公室 李伟
进步完善规范农村社区服务项目服务容调研纳总结初步农村社区服务容概括四部分十四类八十六项
第部分 公服务
1社会保障救助服务
（1）办理新型农村合作医疗
服务容：新型农村合作医疗政策宣传办理
服务办法：面社区居民没医疗保障群办理前通广播宣传板公布相关政策
流程：通知社区收集居民相关材料统办理→村委会交纳农合基金→社区镇政府农合办市财政局办理→市合办审核→发放农合卡
（2）办理新农保参保服务
服务容：面辖区农业口新农保参保政策咨询办理信息录入档案理养老保险银行卡发放等服务
服务办法：社区初审报镇办录入报市农保办做档案理政策咨询
流程参保员申请→提交材料（填写参保表补缴表式三份期寸免冠片三张加盖社区公章效证件：户口薄首页页身份证（18位）复印件四份18位身份证需提供派出出具户籍证明四份残疾参保员须持**残疾联合会发放
ⅠⅡ级残疾证原件复印件60周岁参保员填写参保表缴费档次栏填写容）→社区进行资格核→达享受养老金员进行公示→报镇劳动保障事务→符合求录入新农保系统→办理发放基础养老金参保意愿员100参保
（3）城乡低保申报审核工作
服务容：申请低保员进行入户调查初审公示动态理复审等服务
服务办法：办理程序：申请→农村社区接收→社区（村民）委员会初审（入户调查村民代表评议公示）→镇审核报区民政局→区民政局市低保局申报→区民政局评审组联合审批（复核委托公示）→区民政局（发证）
（4）符合条件困难村民提供医疗救助服务
服务容：面新农合办规定报销慢病病家庭建立慢病员档案代理新农合办审病例协助慢病条件患者指定医院医
服务办法：社区工作员利广播电话等方式惠民政策通知慢病患者建立慢病员档案流程：政策求通知名慢病患者交病例→社区工作员代理新农合办审病例→通知符合慢病条件患者指定医院医
（5）低保户五保户提供生活救济服务
服务容：季度低保户五保户提供生活救济等帮扶低保户五保户结成帮扶子
服务办法：社区低保户五保户建立档案社区制定帮扶计划季度深入次低保户五保户解情况做登记
（6）受灾村民发放救灾物资救灾款
服务容：发放救灾款物村受灾员冬春生活已救助情况进行调查核实汇总填报受灾员冬春生产已救助情况统计表
服务办法：灾定期走访做登记时报社区5日级拨救灾款物发放救助象手中月中旬村受灾员冬春生活已救助情况进行调查核实汇总填报受灾员冬春生产已救助情况统计表
（7）组织低保户参加保洁等公益劳动
服务容：组织低保户参加保洁等公益劳动
服务办法：社区保洁员月组织低保户社区街道义务清扫时组织低保户参项公益活动
（8）认定低收入家庭提供时救助服务
服务容：低收入家庭认定建立低收入家庭档案
服务办法：年初进行次认定核级部门求时报名单特殊困难低收入家庭进行核实情况报级民政部门做低收入家庭记录
2社区业服务
（9）提供劳动业岗位信息收集发布劳动业服务
服务容：面社区剩余劳动力提供劳动业岗位信息收集
发布推荐剩余劳动力工单位业
服务办法：社区月利宣传板发布劳动业岗位信息社区剩余劳动力提供业渠道
（10）统计培训农村剩余劳动力进行劳动力转移
服务容：做农村剩余劳动力统计培训工作积极进行劳动力转移
服务办法：社区季度统计次农村剩余劳动力情况时联系相关部门做培训工作
（11）组织协调相关部门进社区进行劳动技讲座
服务容：协调相关部门进社区进行劳动技讲座
服务办法：社区利功室相关部门合作年举办次劳动技讲座
（12）创业意愿村民提供帮扶服务
服务容：面农业口中创业意愿村民创业员提供创业信息级培训部门联系提供创业培训
服务办法：定期采取社区广播宣传栏实讲座形式提供创业信息创业培训
（13）提供农村社区劳动业社会保障服务
服务容：面失农民农村剩余劳动力做劳动业岗位信息收集提供业服务信息
服务办法：社区月开展次劳动业岗位信息收集利社区广播宣传栏实讲座等方式提供业服务信息
（14）零转移家庭开展业援助服务
服务容：面农业口中零转移家庭失农民调查走访零转移家庭进行调查登记提供劳动力转移相关工信息
服务办法：月调查走访次做登记注册收集工信息时提供劳动力转移相关信息
3社区卫生计生服务
（15）计划生育政策法规宣传
服务容：宣传口计划生育法四规做家喻户晓做记录
服务办法：镇（办）村（社区）单位群集聚方开展种形式宣传年利口计划生育重活动纪念日节假日开展四次政策法规知识宣传
（16）已婚育龄妇女三查服务开展口·生命·健康讲堂服务免费发放避孕药具服务
服务容：组织辖区已婚育龄妇女三查服务免费拨避孕药具做项记录
服务办法：1年1－4月份镇（办）单位组织辖区已婚育龄妇女三查服务利计生百日529711925重节日开展口·生命·健康讲堂活动2村（社区）计生员避孕药具员实行月发月制度药具重点群（重点群包括新婚家庭新生家庭患残疾智障精神分裂症）等家庭坚持月访送药具做记录
（17）代办独生子女证发放独生子女父母奖励费类奖励扶助金
服务容：居民代办独生子女证发放种奖励费
服务办法：社区符合条件村民代办独生子女父母光荣证办理申请审批程序：申请办理独生子女父母光荣证填写独生子女父母光荣证审批表→提供关证明材料：包括双方身份证户口婚姻证书独生子女户口单位户籍村（居）民委员会出具证明材料等→单位户籍村（居）民委员会审核→社区代办报户籍乡（镇）民政府街道办事处批准→符合条件应时批准发独生子女父母光荣证→符合条件应次性说明予批准理审批时间超7工作日→遗失严重破损持原始独生子女父母光荣证审批表复印件户口结婚证进行补办→社区代办员持效件办证机关补办独生子女父母奖励费发放：纯居民岗失业员子女满18周岁（含18周岁）年12月份**区政府发放
奖励扶助特扶助流程：年1－3月份社区辖区域进行宣传摸底登记→符合特扶奖扶居民填表申报→社区初审→初审报区口计生局→区口计生局抽查→3月末区口计生局符合奖扶特扶名单报国家口计划生育委员会PADIS台→年4－5月份市财政直接钱奖特扶员存折里
（18）办理二胎生育证初审申报
服务容：社区（村）计生干部掌握辖区居住家庭婚育状况建立二胎申请档案办理二胎生育证进行初审申报
服务办法：社区利广播板报等形式宣传相关法律法规符合生育二胎代办
审报程序：申请（提供镇办填申请二胎审批表夫妻申请书村社区出婚育状况证明户口身份证结婚证原件复印件）→社区代办镇办初审→区口计生局统审批→反馈结果
（19）办理初婚初育等证明
服务容：办理初婚初育等证明
服务办法：社区代办
流程：持户口身份证（结婚证）社区申请→社区
统镇办审批→区计生局审批→反馈居民
（20）提供高血压糖尿病等常见病慢性病防治健康教育服务
服务容：面辖区常住患高血压糖尿病等慢性病居民辖区居民建立居民健康档案类特殊群分级分层次理组织健康教育讲座咨询位慢病患者定期访体检高血压糖尿病慢性病控制相范围
服务办法：社区登记慢病患者档案定期搞门服务门诊服务电话预约服务体检服务季度进行健康教育讲座咨询
（21）提供基药物服务
服务容：面参加新农村合作医疗居民非参合居民服务
服务办法：居民患病卫生诊确诊疾病开具相应药品处方
流程：根患者疾病种类病情确定药品种参合居民→农合处方→药品零差价交费非参居民→门诊处方（收诊疗费）→药品零差价交费
（22）健康知识普宣传
服务容：健康知识普宣传
服务办法：社区季度利宣传板广播居民进行卫生保健知识宣传
（23）协助关部门入户开展健康调查
服务容：面户籍**区辖村民入户村民开展健康知识宣传健康调查建立农村社区家庭健康档案
服务办法：村社区计生员月协助关部门入户村民开展健康知识宣传社区相关部门配合入户登记家庭健康档案
（24）成立保洁队伍理维护村容村貌
服务容：村卫生保洁实行全天候理健全卫生保洁理员理制度确保村环境卫生达期目标
服务办法：农村社区根社区实际情况建立健全26村卫生保洁理员队伍月组织次义务整治环境活动社区制定：村民理务卫生保洁理员卫生保洁理员奖惩办法村民奖惩办法严格执行
4社区文化服务
（25）农家书屋日常理村民提供阅览服务
服务容：建立适合社区居民农家书屋间提供适合农民群众阅读济科学法律卫生文化类图书期刊音制品做容丰富服务规范农民满意
服务办法：标准建立农家书屋社区周定时读书群免费开放定期充实图书期刊音制品
（26）提供文化娱乐活动场配备棋牌等文体娱乐设施服务
服务容：社区协调相关部门开辟定期做农村传统节庆文化活动民间艺术活动社团文化活动文体竞赛竞技等活动
服务办法：协调相关部门建设文化娱乐活动场配齐娱乐设施专组织项活动活动场全天免费开放发挥文化理员文化志愿者作年组织2次较规模文化体育活动
（27）组织村民成立文化娱乐服务队伍
服务容：组织村民成立文化娱乐服务队伍
服务办法：社区根村民特长组织成立类文化娱乐队定期开展活动
（28）培养文化娱乐骨干
服务容：制定文化娱乐骨干培训计划协调相关部门培训
服务办法：定期请相关员社区年文化骨干培训两次
（29）协调组织文化电影等乡活动
服务容：实现农村季度放映场电影
服务办法：政府购买农民受惠完善公益性电影放映体制推进农村电影数字化广农民群众电影电影
（30）农村文化信息资源享工程基层服务点（电子阅览室）
服务容：数字化网络重传输台提供数字化文化信息服务力
服务办法：配备计算机设备接入国家骨干通信网社区全天需群体免费开放
5社区员服务
（31）组织关系接转
服务容：面全体农村员通初步审查组织关系真实性接转组织关系做准确快捷热情
服务办法：级组织监督社区统代办
（32）员日常理
服务容：解员具体情况建立员档案组织员定期参加组织生活学贯彻方针政策
服务办法：社区支部理定期组织员参加组织生活
（33）组织员参加组织生活
服务容：组织召开支部会议组织员学交流讨政策方针
服务办法：社区支部行组织定期召开支部会议
（34）组织员培训学
服务容：召开支部会议组织员学交流讨政策方针
服务办法：区镇社区三级组织定期组织员进行培训积极组织参区组织部季度员培训学
（35）困难员进行救助
服务容：通建立特困员群众帮扶制群众创业组织扶助制困难员群众送温暖增收致富添动力
服务办法：区镇社区三级组织困难员进行救助社区支部走访解基础确定困难员群众名单根困难员群众实际情况责成帮扶力强员困难员群众结子采取帮帮等形式进行结帮扶制定帮扶目标明确具体措施进行公开承诺公示坚持星期特困员群众通次电话月少走访次特困员群众逢年节慰问特困员群众遇问题时特困员群众排忧解难确保帮扶成效
（36）开展员农村远程教育
服务容：学应现代远程教育手段容全体农村员进行集中培训
服务办法：通远程教育体系区辖村远程示范点进行网交流学
（37）员听证评议制居民纠纷集体听证调解
服务容：建立员听证评议制组织居民纠纷集体听证调解会
服务办法：社区支部组织进行群众关心涉群众利益新民居建设集体土承包惠农资金落实集体财务收支兴办集体实业产业结构调整文明户评选等重事项社区支部时召开员群众代表参加听证评议会阐述决策动事实原委听取群众意见接受群众质询努力做项工作符合民愿汇集民智集聚民力
（38）员帮办委托代办服务
服务容：群众办见摸着实事事促员时刻牢记宗旨
服务办法：社区支部组织进行社区支部根员意愿特长成立员志愿帮办服务队群众红白事老生日庆典务工留守家庭农业生产等群众发生事难事员志愿者动前帮办民解难时社区员服务中心设立群众事务员代办站天名员值班根群众委托群众代办组织关系转接等便民利民事项
（39）社区员包片联户
服务容：建立社区员包片联户制员力联系户解决实际问题
服务办法：社区支部组织进行制宜社区员设
立惠民岗位 社区支部深入实施员包片联户责制根员分布状况群众居住情况采取员义务分包原划分员责片填写社区员包片联户情况登记表原名员联系3050户社区建立工作档案镇委备案然根员帮带力进行分类定岗签订包片联户责状确保项惠民政策落实户促员力联系户解决实际问题时提供帮助
6社区流动口服务
（40）做迁出迁入婚姻变动怀孕出生避孕节育情况统计
服务容：面常住口流动口宣传流动口理办法生育政策避孕节育知识做迁出迁入婚姻变动怀孕出生避孕节育情况统计
服务办法：社区（村）计生干部月入户登记区居民迁出迁入婚姻变动怀孕出生死亡节育情况进行登记实行月变更PIS系统数定期深入户发放计生法律法规流动口理办法知识宣传品
（41）流入流出口服务
服务容：面流出口流入口做流入流出口基情况统计报表流出成年口计划生育情况婚育证明审批登记流入成年口计划生育情况登记时排种统计报表流入已婚育龄口实行三查服务宣传生殖健康优生优育优教知识
服务办法：社区计生员做种表格登记定期流动口户调查
（42）办理流动口婚育证明
服务容：面户籍**区广育龄女性外出工员宣传流动口理办法宣传办理流动口婚育证明
服务办法：社区计生员外出工员代办流动口婚育证明
7社区安全服务
（43）参农村社区防物防技防工作协调组织落实类安全防范措施
服务容：协调组织社区员参农村社区防物防技防工作
服务办法：部门协调参农村社区防物防技防工作协调组织落实类安全防范措施
（44）参群防群治维护社区治安
服务容：参群防群治维护社区治安
服务办法：治安员天巡逻2次做巡防记录重点部位做监控时社区警务室汇报情况
（45）制定村级应急预案进行宣传贯彻落实建立应急队伍
服务容：制定村级应急预案积极进行宣传组建应急队伍
服务办法：制定应急预案建立应急队伍半年培训次社区春秋两季相关员进行培训
（46）建立防火防汛组织机构做农村社区防灾减灾宣传
服务容：组建防火防汛组织机构进行防灾减灾宣传
服务办法：社区组织社区居民协助关部门半年开展次农村社区防灾减灾宣传年进行次防灾减灾演练
（47）参邪教组织员进行思想转化服务
服务容：做参邪教组织员思想转化工作
服务办法：社区做登记时入户解思想动态月入户电话沟通次做记录做转化工作
（48）配合社区民警开展警务进社区服务
服务容：建立警务室配合社区民警开展警务进社区服务
服务办法：积极配合社区民警护社区治安
（49）做群众信访登记电话咨询
服务容：面社区居民开通咨询电话接群众信访时协调解决
服务办法：社区维稳服务台负责登记接访特殊群体盯防社区维稳服务台负责登记接访→相关部门咨询→反馈居民→做调节
（50）社区调委会开展矛盾纠纷排查
服务容：负责辖区住户排查排查出矛盾纠纷做登记安排专进行化解解决时相关部门沟通时反馈信息
服务办法：社区调委会员负责月辖区住户进行次排查做登记
（51）开展免费法律咨询做普法宣传农村贫困口维权外出务工群维权提供法律援助
服务容：免费法律咨询开展法制宣传社区服务厅悬挂法援宣传板公示法援电话流程
服务办法：区法律援助中心负责指派律师社区进行法律咨询法律援助进社区律师半月社区进行次免费法律咨询司法定期结合种节日活动辖范围组织开展法制宣传
（52）社区矫正刑释解教工作
服务容：做社区矫正刑释解教员衔接理帮教工作组织社区矫正员进行学培训参加公益性劳动做社区矫正刑释解教员安置帮教
服务办法：镇（办）司法负责社区矫正刑释解教员建立档案定期排查回访掌握思想动态预防重新违法犯罪
（53）青少年违法员提供帮教转化服务
服务容：开展帮教转化青少年违法员活动
服务办法：做青少年违法员登记月组织
次教育活动
（54）做劳动监察劳动争议农民工维权服务
服务容：建立农民工劳动权益维护机制出现劳动争议农民工做调解必时请相关部门帮助解决
服务办法：定期走访辖区企业宣传相应劳动法律法规定期报企业侵权信息
第二部分 公益服务
8特殊事务服务
（55）开展农村社区志愿者登记工作指导开展志愿公益性服务
服务容：组建社区志愿者服务队开展志愿公益性活动
服务办法：规范指导村组建类社区志愿服务组织科学实施社区志愿者服务组织理工作建立完善志愿者服务理机制体制建立健全农村社区志愿者服务信息库理体系确保志愿者充分合理分配定期组织开展益促进农村社区谐文明健康发展公益性服务活动
（56）积极培育类组织
服务容：组建培育类组织组织开展公益活动
服务办法：农村社区辖区符合条件类社会组织实施备案登记理指导工作：科技类教育类维权类文化娱乐类慈善类公益服务类等社团组织民办非企业单位满足村民类需求
（57）婚丧嫁娶服务
服务容：提供红白喜事服务
服务办法：求居民提供相应服务
（58）农村社区殡葬死亡口登记服务
服务容：做社区殡葬死亡口登记
服务办法：积极参社区殡葬事宜做死亡口登记服务
（59）开展农村社区文明祭祀宣传教育服务
服务容：开展农村社区文明祭祀宣传教育服务
服务办法：社区季度利宣传板广播社区居民
进行文明祭祀宣传教育活动
9特殊群服务
（60）做老妇女童残疾特困群优抚象等群统计
走访重点群
服务容：统计登记老妇女童残疾特困群优抚象走访重点群
服务办法：月辖区住户进行入户调查老妇女童残疾特困群优抚象等群进行统计建立相关档案季度重点群进行走访掌握手资料
（61）残疾老年提供政策咨询服务
服务项目：入户残疾老年提供政策咨询
服务办法：社区工作员月入户电话沟通残疾老年宣传政策法规
（62）老年提供心理咨询服务
服务容：社区老年登记常老年谈心
服务办法：做社区老年登记月入户电话联系老年谈心次爱心助老助残扶弱
第三部分 便利服务
10代办服务
（63）代办敬老优证
服务容：具**市市区户口年满60周岁老年办理老年敬老优证
服务办法：社区代办
流程：持身份证子女亲属持身份证老身份证寸期免冠彩社区
→社区市老年活动中心代办理→办结时反馈
（64）代收电话费 服务办法：社区代办
（65）代收电费 服务办法：社区代办
（66）代购火车票 服务办法：社区代办
（67）代收物流邮件 服务办法：社区代办
11利民服务
（68）办理残疾证服务
服务容：服务农村视力听力言语肢体智力精神等残疾村民愿办理残疾证
服务办法：社区组织统区民政局办理
流程：持户口身份证社区→年3月起11月止月20号社区统区区社区服务中心申请办理→市残联指定医院体检→区残联根医院体检结果反馈社区→社区带领符合条件居民**市残联确认→体检市残联确认符合残疾标准村民20天社区领取残疾证填写残疾基情况调查表→逾期没领残疾证拨区残联电话6332867查询→农村重度残疾家村委会书面提出入户办理残疾证申请→村委会盖章→报镇民政部门→区残联选择适时间集中入户办理→极特殊情况单独入户办理→符合条件时反馈
（69）残疾康复训练扶残助残服务
服务容：做残疾提供康复需求登记服务
服务办法：区统安排社区组织月做残疾提供康复需求登记服务
流程：社区康复训练工作安排分组组织残疾相关部门进行康复训练
（70）农机维修生产发展服务
服务容：相关部门联系农民维修农机提供农机维修信息
服务办法：建立农机维修部门联系卡做维修登记
（71）家政托老托幼服务
服务容：建立提供家政托老托幼服务员联系簿公示联系方式
服务办法：建立提供家政托老托幼服务员联系簿提供联系电话需居民提供服务
（72）金融保险服务
服务容：提供存储保险服务
服务办法：条件社区建立储蓄居民提供金融保险咨询服务
（73）鼓励支持类组织企业农村新社区兴办类超市农资供应农副产品购销农贸市场生资源回收等服务项目
服务办法：社区入户社区企业提供便利条件争取相关政策
（74）开办商业性服务项目提供台
服务办法：根社区职商家提供相应服务创造条件帮助办理审批手续维护合法权益落实项优惠政策
（75）居民开具种证明
服务容 居民开具特困证明家庭情况员婚姻情况调查证明居住情况证明
服务办法：相关规定辖区居民开具相关证明
第四部分 农业服务
12技技术培训
（76）农村农业政策法规咨询宣传
服务容：面村农户提供农村农业政策法规咨询宣传
服务办法：定期通广播宣传板公布相关政策年春秋两季请相关员社区讲座
流程：根村实际情况确定农村农业政策法规咨询容居民咨询→社区工作员负责解答→社区工作员收集相关问题镇区相关部门咨询→反馈咨询达咨询农户满意
（77）提供机种植业养殖业食菌生产技术指导
服务容：面机蔬菜种植户机水稻种植户机生猪养殖户机肉（蛋）鸡养殖户机杂粮种植户机食菌种植户类机农产品专业合作社
提供技术指导
服务办法：积极协调农业局利广播传单技术明白书培训班现场指导技术咨询等方法进行宣传
流程 ：宣传发动→集中培训→进镇入村培训→田间头技术指导受训种（养）殖户掌握1—2门机农副产品生产技
（78）农业生产产前产中产服务
服务容：面全区农业种植户开展产前产中产培训指导监督检查
服务办法：采取入村达户方法开展培训指导监督检查
流程：产前技术培训→产中技术指导加强病虫害防治→产加强秋收产品销售农户运科技开展生产达丰产增收目
（79）三氨技术生产机绿色食品技术推广
服务容：面利三安技术开展种（养）殖生产农副产品农户科技示范户机合作社成员进行技术推广
服务办法：选派专业技术员进行入户指导
流程：三安技术培训→三安产品推介应→应三安技术产品生产农副产品快速检测→三安机农产品销售利三安技术开展生产种（养）殖户够三安技术流程三安产品方法开展生产生产农副产品达机绿色食品标准
（80）农技计算机基础知识培训配合级部门开展远程教育等相关培训
服务容：面区镇村农技理干部服务员种（养）殖示范户广农业种植户进行农技计算机基础知识培训积极开展远程教育等相关培训
服务办法：组织集中培训
流程：培训计划选择培训→开展集中培训利远程网络培训→进行培训测试→建立培训档案通培训培训员掌握12门农业实新技术掌握计算机基理知识基操作技
13农业生产服务
（81）农民提供相关科学技术市场信息生产资料等生产服务
服务容：根村合作社营项目容农民提供关种植业养殖业方面技术服务市场信息服务农户做方面生产需求服务种植业养殖业季节性做指导工作达农业增效农民增收目标
服务办法：助农村合作社台专业技术员利种形势宣传科技知识现场指导生产
（82）机农产品提供销售台
服务容：服务机农产品种（养）殖户机产品生产合作社机产品加工企业
提供销售台
服务办法：采取农超接方法
流程：调研→宣传→联系超市→建立机产品销售专柜建立机产品专卖店
1加机农产品检验检测确保食品安全
2加政策扶持力度
3派专长年进行踪服务
（83）抓土流转工作
服务容：服务村农户着土承包法合法等相关法律搞服务
服务办法：土流转农户农业局协调镇村相关员实办工
流程：根农户土流转村合作社者实际情况确定土流转价格村委会建表备案
14农业保障服务
（84）涉农法律法规宣传教育
服务容：宣传涉农法律法规
服务办法：社区利宣传板广播年进行次涉农法律法规宣传
（85）农业生产保险宣传普服务
服务项目：开展农业生产保险宣传普工作
服务办法：社区利宣传板广播年开展次农业生产保险宣传
（86）协助类农村专业济合作组织农民合作组织开展类交流学活动
服务办法：提供相关信息知识组织讲座研讨村济发展搭建互动服务台
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