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    礼宾员工作心得体会


    礼宾员工作心体会
                          年7月16日进入店前厅部作名礼宾员开始工作现已半月重庆时代金源饭店学毕业第份工作第次进入酒店工作五星级酒店刚开始时候心里点压力
    学期间专业酒店理酒店工作算专业口学校期间关礼宾员培训情景表演工作中方者需注意方简单说学校交理实际工作中运修正
    日常工作中频繁觉客间交流非常重客酒店映部分酒店工作员服务礼宾员觉礼宾员酒店形象说非常重客首先接触服务员客送行李时候首先动见客行李较动帮忙冷眼旁观次客送行李时候沉默寡言应该客交流交流中维护酒店形象行李送客房中行李放礼貌告退出外客会咨询关周边旅游吃设施问题需周边环境较解
    刚刚开始工作时候感觉会较累脚受段时间撑住觉种成功站种基功作礼宾员站基果连站站客提供服务呢会应该老员工请教私处理免造成必损失总勤学勤做进步
     

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    文档贡献者

    a***7

    贡献于2012-09-11

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