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实施日期
版
文件编号
质量理岗位描述书
岗位名称
质量理
直接级
营运总监
属部门
品部
需学历
专
性求
限
岗位否需特殊性
□
□ 否
职资格
岗位工作验5年
应知应会
质量策划 质量理 成理 持续改进 持续改进 体系理 员理 顾客满意度 供方评估
力求
良组织协调沟通力品质策划控制力
序号
职责名称
职责权重()
职责描述
工作标准
考核等级
考核标准
标准描述
1
质量策划
20
程产品关联环节全面实施质量理
程监控产品审核准确高效引领全公司参全面品质理活动
重
产品审核符合率控制100措施时完成率控制100
2
质量理
20
推动品质关联活动实施
针客户退货做原策清晰明确保策措施时效针供方品质时准确通采购传递供方处
重
客户供货退货率控制200ppm
3
成理
10
组织推动公司质量成理
合理规划品质监督控制外损失控制目标值
重
部损失控制03外部损失控制03
4
持续改进
10
推动公司质量持续改进效性
确保预防措施策效运行断推进质量改进达成客户断提升品质求
重
重复质量事件数0
5
体系理
10
推动公司体系效运行
积极应第二方第三方审核确保审核时体系运作畅导产品审核时进行确认措施求实施
重
文件受控率控制100
6
员理
10
品工作标准安排理考核激励培训
品员技断提高绩效考核合理员流失率低
重
部门理事件数0
7
6S理
5
推动6s理活动部门落实执行
工作区域规划合理工具设备等摆放规范
般
符合公司6s区域理求
8
顾客满意度
5
组织质量状态踪客户技术服务
快捷应客户投诉求客户100满意
般
客户投诉月控制3件
9
测量理
5
推动实验室效运作
确保测量器具效规定时间完成测量满足客户测量求
般
实验期完成率100 器具计量周期完成率100
10
供方评估
5
组织供方质量体系评审绩效评估技术支持帮助
积极配合采购部门供方评审评估必时导供方审核确保料符合求
般
进料检验批合格率控制988
职务关系
直接级
营运总监
权利责
1权部门员工调配考核理培训计划岗位技提高
2权生产品质异常提出生产终止部质量目标达成率进行考核 3权修改品制度求相关部门配合参品质活动实施考核 4权质量成进行考核纠正质量成理措施 5权公司改进效果进行监督考核 6权求相关部门满足客户需求支持 7权参供方选择质量绩效评估合格供方供货终止提出
直接级
理助理
部协作岗位
岗位阶梯
**升岗位
必修课程
接岗位
理
品质理 成理 员理 6S理 体系理 测量理
轮岗
理助理
注意事项
1部门员理公正公合理避免部门员臃肿 2工作考虑慎重处理方式冷静戒马虎心态 3外沟通注重方法方式诚相
编制
审批
日期
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实施日期
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文件编号
质量理岗位描述书
岗位名称
质量理
直接级
营运总监
属部门
品部
需学历
专
性求
限
岗位否需特殊性
□
□ 否
职资格
岗位工作验5年
应知应会
质量策划 质量理 成理 持续改进 持续改进 体系理 员理 顾客满意度 供方评估
力求
良组织协调沟通力品质策划控制力
序号
职责名称
职责权重()
职责描述
工作标准
考核等级
考核标准
标准描述
1
质量策划
20
程产品关联环节全面实施质量理
程监控产品审核准确高效引领全公司参全面品质理活动
重
产品审核符合率控制100措施时完成率控制100
2
质量理
20
推动品质关联活动实施
针客户退货做原策清晰明确保策措施时效针供方品质时准确通采购传递供方处
重
客户供货退货率控制200ppm
3
成理
10
组织推动公司质量成理
合理规划品质监督控制外损失控制目标值
重
部损失控制03外部损失控制03
4
持续改进
10
推动公司质量持续改进效性
确保预防措施策效运行断推进质量改进达成客户断提升品质求
重
重复质量事件数0
5
体系理
10
推动公司体系效运行
积极应第二方第三方审核确保审核时体系运作畅导产品审核时进行确认措施求实施
重
文件受控率控制100
6
员理
10
品工作标准安排理考核激励培训
品员技断提高绩效考核合理员流失率低
重
部门理事件数0
7
6S理
5
推动6s理活动部门落实执行
工作区域规划合理工具设备等摆放规范
般
符合公司6s区域理求
8
顾客满意度
5
组织质量状态踪客户技术服务
快捷应客户投诉求客户100满意
般
客户投诉月控制3件
9
测量理
5
推动实验室效运作
确保测量器具效规定时间完成测量满足客户测量求
般
实验期完成率100 器具计量周期完成率100
10
供方评估
5
组织供方质量体系评审绩效评估技术支持帮助
积极配合采购部门供方评审评估必时导供方审核确保料符合求
般
进料检验批合格率控制988
职务关系
直接级
营运总监
权利责
1权部门员工调配考核理培训计划岗位技提高
2权生产品质异常提出生产终止部质量目标达成率进行考核 3权修改品制度求相关部门配合参品质活动实施考核 4权质量成进行考核纠正质量成理措施 5权公司改进效果进行监督考核 6权求相关部门满足客户需求支持 7权参供方选择质量绩效评估合格供方供货终止提出
直接级
理助理
部协作岗位
岗位阶梯
**升岗位
必修课程
接岗位
理
品质理 成理 员理 6S理 体系理 测量理
轮岗
理助理
注意事项
1部门员理公正公合理避免部门员臃肿 2工作考虑慎重处理方式冷静戒马虎心态 3外沟通注重方法方式诚相
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