客户服务部
同 编号： 受 约 人 信 息 发 约 人 信 息 姓 名 姓 名 员工编号 员工编号 部 门 客户服务部 部 门 岗 位 高级经理 岗 位 合规总监 合同有效期 2004年X月X日 至 2004年X月X日
2011-04-11
29663
0
香当网——在线文档分享与服务平台
您在香当网中找到 113630个资源
P2 P4 物业客户服务部职责
物业客户服务部职责 1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈; 2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化等经营秩序; 3、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
2021-12-23
600
0
P5 客户服务部经理
9.1 客户服务部经理职务说明书 职务名称： 客户服务部经理 职务编号： 直属上级： 总经理 所属部门： 客户服务部 岗位目的： 为了实现有效的客户关系管理并提高客户满意度，通过技术手段并与公司其
2017-09-21
7720
0
P12 客户服务部工作手册
客户服务部工作手册 1、 客户关系维护专员岗位职责 ---------------- 2 2、 客户关系维护专员工作流程 ---------------- 3 3、 客户投诉专员岗位职责 --------------------
2023-01-05
287
0
P2 客户服务部经理职位说明书
职位说明书 职位名称 客户服务部经理 所属部门 客户服务部 直接上级 市场营销部总经理 直接下属 客服中心主任、服务质量检查员 编写日期 2004年6月 审 核 人 工作目的 为了树立公司品牌的良
2014-09-13
489
0
P3 2015客户服务部工作计划
2015客户服务部工作计划 一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
2015-04-04
713
0
P3 客户服务部职能（4P）
客户服务部职能 1、 客户调查与开发管理 根据企业情况，通过整理客户资料，将客户进行初步分类。按照类型的不同开展不同的回访模式，从而了解各类客户各方面情况，为企业带来二次销售的商机。通过整理竞争对手客户资料，为企业开发潜在客户
2015-07-05
553
0
P2 客户服务部经理工作职责
客户服务类 客户服务部经理 客户服务部经理 岗位名称：客户服务部经理 直接上级：总经理 下属岗位：客户代表 岗位性质：全面主持售后服务的工作； 管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；
2014-06-02
562
0
P3 客户服务部技术支持组主管
9.1 客户服务部技术支持组主管职务说明书 职务名称： 技术支持组主管 职务编号： 直属上级： 客户服务部经理 所属部门： 客户服务部 岗位目的： 负责通信设备安装的售后技术服务以及整体质量的控制。
2017-05-09
28277
0
P17 客户服务部管理手册
三、岗位职责……………………………………………………………2 1、客户服务部经理岗位职责 ……………………………………2 2、客户服务部内勤岗位职责 ……………………………………3 四、管理规范…………
2016-04-21
22657
0
P6 客户服务部受理服务代表
9.1 客户服务部受理服务代表职务说明书 职务名称： 受理服务代表(一) 职务编号： 直属上级： 受理服务组主管 所属部门： 客户服务部 岗位目的： 负责在线受理客户的咨询、投诉与业务变更业务，将相关信息录入CRM信息系统。
2009-04-01
10751
0
P3 客户服务部工作实施方案
客户服务部工作实施方案 为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点，现制定以下实施方案： 一、 指导思想和工作思路： 全面推行企业化的管
2012-11-16
563
0
P23 客户服务部工作手册
客户服务部工作手册 一、客户服务部服务规范 1、客户服务部工作内容 2、客户服务部服务模式及承诺 3、前台服务岗位职责及工作内容 4、收费员的岗位职责及工作要求
2014-09-05
9107
0
P13 公司客户服务部工作总结
公司客户服务部工作总结 第一篇：2014年公司客户服务部工作总结 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。 一、物业宣传工作 （一）举办家
2014-05-13
513
0
P5 客户服务部受理组主管
九、客户服务部职务说明书 9.1 客户服务部受理服务组主管职务说明书 职务名称： 受理服务组主管 职务编号： 直属上级： 客户服务部经理 所属部门： 客户服务部 岗位目的： 负责线上客户的咨询以及投
2010-02-04
1972
0
P1 第三章 客户服务部
第三章 客户服务部 表23-1 工程变更增减项(量)审批单 表23-2 放弃保修工程申请表 表23-3 工程合同终止单 表23-4 工程保修单 表23-5 客户意见反馈表 表23-6 客户投诉、电话回访记录单
2017-01-06
23781
0
P2 193客户服务部经理工作职责
客户服务类 客户服务部经理 客户服务部经理 岗位名称：客户服务部经理 直接上级：总经理 下属岗位：客户代表 岗位性质：全面主持售后服务的工作； 管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；
2013-05-01
11496
0
P6 客户服务部岗位职责
客户服务部岗位职责 客户服务部宗旨就是外树形象，内求和谐，打造公司品牌，进一步密切与业主的联系与沟通，提高客户满意度。 客服部主要负责受理、解决业主及客户提出的咨询和问题，负责购房合同会审把关、签订
2021-12-15
896
0
P2 客户服务部客户经理演讲稿
真诚服务客户就是我的责任 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好! 我是***，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。 一位伟人曾经说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”
2016-07-25
4827
0
P2 某通信公司客户服务部经理职位说明书
**公司职位说明书 职位名称 客户效劳部经理 职位等级 职位编号 所属部门 客户效劳部 工作地点 拟 定 者 所属单元 客户效劳部 生效日期 审 核 者 职位目的 〔简要介绍该职位存在的目的，突出其对组织独一无二的奉献〕
2022-08-17
182
0