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 服务礼仪

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼

2012-04-21    22496    0
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 医院服务礼仪(礼)PPT

1. 服务礼仪 2. 什么是礼仪?第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪?医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4

2019-01-09    2627    0
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 物业保洁服务礼仪培训

行政人事部物业保洁服务礼仪2019年3月 2. 培训目的 通过本次培训,让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表对我们工作的重要性;了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识,通过练习掌握并运用到日常保洁服务工作当中。 3

2019-07-15    2922    0
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 服务礼仪与职业形象塑造PPT

1. 服务礼仪与职业形象塑造 2. 授课题纲认识服务,重新看客户 把握礼仪精髓 职业形象塑造之---举止礼仪训练 职业形象塑造之---言谈礼仪规范 化解抱怨,妥善处理投诉 3. 认识服务 重新看客户 4

2019-05-17    1168    0
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 顾客服务数字礼仪

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有(调动一切可用资源) 超客所需(提供产品所有附加值) 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察,耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

2012-09-22    5005    0
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 税务服务礼仪ppt

1. 有关服务的那些事 2. 为什么要拿服务说事? 3. 服务礼仪服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重与友好的行为规范。定 义 4. 语言沟通形体仪态服务礼仪基本要求你应当拥有的……仪容仪表表情神态接待礼仪电话礼仪

2019-10-12    1141    0
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 服务(医务)礼仪培训

1. 医务礼仪医院职业培训 2004年度龙世源度假村 2. *mkyy*个人形象自己他人你关注过自己的形象吗你关注过他人的形象吗 3. *mkyy*我们每个人 都有一个形象我们每个人都有一个形象,不管

2009-03-07    6989    0
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 客户服务培训礼仪

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24108    0
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 医院服务礼仪工会活动ppt

1. 2019服务素质及礼仪规范工会:XX 2. 形象的意义形象的表现规范的做法小结目录 Contents0203040501何为形象 3. 我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有

2019-11-09    1591    0
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 人和服务礼仪培训PPT

1. 人和服务礼仪培训主讲人:xx 2. 有位经理登了一则广告,想要找个男孩到公司来帮忙,广告刊登后,差不多有100多个人来应征。经理于是从这100人中选了一位,其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理

2019-05-17    1087    0
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 人和服务礼仪培训ppt

1. 人和服务礼仪培训主讲人:xx 2. 有位经理登了一则广告,想要找个男孩到公司来帮忙,广告刊登后,差不多有100多个人来应征。经理于是从这100人中选了一位,其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理

2019-03-29    1295    0
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 餐厅服务人员礼仪培训

1. 顺德区人民政府机关服务中心 餐厅服务人员礼仪培训主讲:钟宪民 电 话: 26273970 2. 培 训 制 度 为保证培训效果,特制定本制度,望大家认真遵守。 1、端正学习态度,认真对待培训; 2、认真听讲,做好笔记,积极参加互动;

2011-06-23    23760    0
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 服务礼仪细节培训演示文稿

(海量营销管理培训资料下载) 3. 服务礼仪细节演示文稿--将细节做到完美http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4. 此次交流的目标1、知道关注服务细节是一个人和一个企业追求卓

2012-09-01    29884    0
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 职业礼仪

1. 职 业 礼 仪 2. 有礼走遍天下非礼勿视 非礼勿听 非礼勿言 非礼勿动 3. 一、服装礼仪 1、注意服装仪容 任何人都可以找到以貌取人的理由。别让外表损害和污染我们的精神面貌,让原本属于我们的

2010-03-22    3217    0
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 社交礼仪

1. 社 交 礼 仪礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪 2. “礼”在《辞海》中注释为敬神,可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》

2012-11-21    30499    0
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 中华礼仪

儒家宗师追溯 中华礼仪渊源 争做德才兼备青年高一(八)班主题班会主持人: 陈亮 张兰 2. 中华礼仪的源头——周代礼乐文化“仓廪实而知礼义,衣食足而知荣辱”,礼仪以社会经济繁荣为基础,礼仪是人类的道德,修

2009-08-23    25736    0
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 礼仪

1. 礼仪实战训练李建新 2. 礼仪的重要性大到展现国家的尊严,民族的文化 小到体现个人的素质,企业的形象 沟通的润滑剂 一个温馨的微笑 一句热情的问候 一个友善的举动 一副真诚的态度 3. 礼仪的本质不仅仅是礼节标准

2012-10-16    25643    0
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 电话礼仪

1. Telephone Manner电话礼仪 2001.11.20 2. Manner/仪表与举止 职业化的着装 职业形象 接待来访者的常识 礼貌 热情 微笑 用词准确 公司形象的载体 企业文化的传播

2012-10-10    7356    0
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 你的职场礼仪价值百万—职场礼仪ppt

1. 你的礼仪价值百万 职场礼仪编号: 2. 礼仪的起源“礼仪”一词最早出现在下列哪本书中?A.B.C.D.正确答案:A 《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度,笑语卒获。”2 3. 礼仪的定义说文

2019-05-15    1653    0
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 交际礼仪修养

1. 交际礼仪修养理论沉思篇 礼仪 交际原则 交际技巧 组织礼仪 实务篇 交际距离 服饰语言 体语 灵活运用1 2. 公关人员的礼仪仪容要求①符合职业特点,淡妆为宜。 ②注意个人卫生,保持整洁美观。 ③注意举止文明,养成文明习惯。

2012-07-07    11531    0
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