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 用电客户受理专业优秀试题100题

用电客户受理专业优秀试题100题 最佳试题20道 1  变更用电包括哪些业务? 答:根据《供电营业规则》规定,有下列情况之一者,为变更用电:减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类。

2013-02-01    11765    0
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 城市管理投诉受理制度

城市管理投诉受理制度   为了切实建立起快速反应机制,更好地服务于广大市民群众,结合**市实际,设立了**市城市管理投诉中心。为保证其规范运行,充分发挥好枢纽作用,特制定本制度。 1、受理时间   每天早8:30—晚18:00

2014-09-19    7609    0
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 营业受理中心年度工作总结

营业受理中心年度工作总结 2012年营业受理中心在公司正确领导下,紧紧围绕公司经营方针和中心工作,创新服务精神,转变服务理念,内强素质,外塑形象,服务与销售并重。为公司持续、健康、快速发展作出突出贡

2013-11-19    9245    0
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 业务受理系统功能与岗位职责

 业务受理特服业务系统功能与岗位职责 一、系统功能 (一)、业务咨询 1、 对于用户咨询如何办理电信业务的问题可能涉及各个方面,系统必须给予较满意的答复。主要是以下内容:产品性能介绍;各项业务办理条

2012-04-21    7969    0
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 客户服务部受理服务代表

9.1 客户服务部受理服务代表职务说明书 职务名称: 受理服务代表(一) 职务编号: 直属上级: 受理服务组主管 所属部门: 客户服务部 岗位目的: 负责在线受理客户的咨询、投诉与业务变更业务,将相关信息录入CRM信息系统。

2009-04-01    10792    0
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 受理科2021年上半年工作总结

受理科2021年上半年工作总结 (数据统计:2021年1月—6月X日) 一、抓重点,保持热线高效运行 上半年,群众来电共X万件(2013年至今达X万件),形成有效工单X万件;直办X万件,直办率X%。

2021-10-26    444    0
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 阳光政府12345工单受理情况汇报

阳光政府12345工单受理情况汇报 一、基本情况 截止5月7日,2013年我局共收到阳光**12345派发工单195件,其中受理工单176件,执法监督科驳回不属于我局职能工单19件,受理率达100%;及时

2013-09-05    14008    0
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 客户服务部受理组主管

九、客户服务部职务说明书 9.1 客户服务部受理服务组主管职务说明书 职务名称: 受理服务组主管 职务编号: 直属上级: 客户服务部经理 所属部门: 客户服务部 岗位目的: 负责线上客户的咨询以及投

2010-02-04    2000    0
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 行政复议申请受理通知书

行政复议申请受理通知书   旅复受(二)字(____)第____号   (第三人姓名或者名称):   (申请人)不服(被申请人)作出的(具体行政行为),于_____年____月____日向本机关提出

2013-06-16    717    0
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 业务受理员客服述职报告

业务受理员客服述职报告     我在发行部的客服中心这个大家庭里,已工作了二年多,从原来部队里的一个话务员到现在的965888的业务受理员,我正慢慢的转变,感受着我们的“三心”服务理念,并一直用自已的实际行动证明着。

2011-06-04    13567    0
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 无线商务电话受理协议

无线商务电话受理协议   无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:   一、商务电话业务   公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。

2012-05-16    584    0
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 银行受理客户投诉处理流程

关于***银行 客户投诉受理流程 第一条 客户投诉渠道:电话投诉、意见簿(箱)投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及政府部门转来投诉。 第二条 不同渠道的客户投诉处理流程 1、电话投诉:接到客

2018-12-21    6085    0
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 校外培训机构安全责任告知

校外培训机构安全责任告知书      为进一步做好社会消防安全工作,预防各类火灾事故的发生,维护公共安全,保障社会稳定,按照《中华人民共和国消防法》的相关要求,你机构要保证做好消防安全工作,认真履行以下消防安全责任:

2021-07-15    1406    0
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 患者知情同意告知制度

患者知情同意告知制度 患者知情同意是患者对病情、诊疗(手术)方案、风险及获益、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利,患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。为规范医疗活动,尊重患者合法权益

2019-11-04    2095    0
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 公司企业类告知

公司企业类告知函   持交货日期,至感遗憾。   发函者:   年    月   日   公司企业类告知函范文二   敬启者:   贵方订购货物的出口许可证已获批准。货物即将于8~10天内制作完成,

2015-07-10    680    0
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 寒假假期安全告知书五篇

寒假假期安全告知书五篇 【篇一】 寒假快来了,在这个特殊的假期,可千万不要忽视安全防护。安全教育,应为教育之首,为保障广大中小学生安全快乐地度过寒假,望各位家长积极配合做好以下安全教育工作。 一、提高警惕,防范新冠肺炎

2021-01-28    914    0
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 给不愿打疫苗居民的告知

给不愿打疫苗居民的告知书 广大居民朋友: 近期,全国多地新增本土疫情,非洲又出现病毒变异,疫情防控仍面临严峻复杂形势。实践证明,接种疫苗是抵御新冠病毒的最有效方式。 钟南山院士也一再强调:大规模接种

2021-12-31    646    0
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 临床试验研究者告知

临床试验研究者告知书 尊敬的研究者: 为确保整个项目顺利实施,我们将项目实施过程中的注意事项向您告知: 1. 为了确保项目顺利启动,建议您在项目实施过程中有任何疑问,可与机构办人员及时联系,我们将不遗余力为您协调处理。

2015-10-08    6555    0
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 二代身份证指纹采集告知

二代身份证指纹采集告知书   尊敬的办证人员:     为进一步确保您的身份信息安全,我所为广大人员提供更为便捷的资格认证服务,按照贵州省公安厅的统一部署,从即日起,办理二代身份证人员资格认证工作将

2014-02-05    9559    0
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 「函告范文」告知函的格式及写法

【函告范文】告知函的格式及写法 告知函的格式及写法 告知函的写法.告知函和答复函十分接近.它们的主要区别在于答复函是答复对方所询问问题,而告知函则是告知对方有关情况. 告知函的正文通常包括两项内容.一是告知原由

2013-10-10    803    0
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