办公室辅导授课讲稿：处理十关系切实提高办事力
办事办理正做做事情子正世曰：古欲正世调天者必先观国政料事务察民俗料事务料理理事情机关员办事级指示领导交办级请示属公务活动范畴办事情决容易办事？笔者认着重处理关系
非
非头星空心中道德握非做事第原非性质原根非源流非世界非错切错做正确事情远正确做事重握非办事遵循非必须旗帜鲜明
（）笃定信仰伴着济全球化深入发展种思想文化相互影响社会道德领域出现新问题认话理想太远说信念太空谈宗旨太泛信仰源世俗超越世俗信仰万没信仰万万机关干部加强理武装站稳政治立场善政治高度观察分析问题增强性意识先进意识纯洁性意识坚定中国特色社会义理信道路信制度信文化信牢记家国国家国家辜负伟时代
（二）辨非前国际国形势深刻变化济社会发展深刻变革利益格局深刻调整情形事情真善美假丑恶界限明显甄非带定难度机关干部记住COSPLAY正确错误正误先进落双重提倡反提倡反法规政策许法规政策许许许弄明白考虑辨清
（三）扬善恶明代思想家王阳明说：善恶心体善恶意动知善知恶良知善恶格物谓善？谓恶？般说益善利恶益骂说谎善利敬仁慈恶真心利善假装利恶善恶非日常工作生活中机关员陶冶情操净化心灵完善格回性善恶分明抑恶扬善勿恶勿善善莫焉
（四）民老百姓老百姓天老百姓产永远挂念老百姓山老百姓海老百姓产生命源泉办事发展民谐办事环节机关干部清楚意识符合国家方针政策决策维护绝数群众根利益坚持性民性相统言行皆反皆非民负责更重时刻提醒百姓公务员没群众参系什捞底层声音回应群众需求解决百姓难题辛苦指数提升群众幸福指数
二思谋
办事机关重职办事水体现机关员素质力办说明力强素质高撰文相办事似更难撰文次行修改办事弄砸法挽回难事办成事办必须思考谋划殚精竭虑
（）厘清务办事情体三素：办什事什时间完成工作求成果什机关员冷静清醒心中数明明白白办事前提接受务时聚精会神聆听机关领导安排时记录交办事项领导意图搞清楚领受工作中清晰询问般轻易发表法繁杂事项认真梳理提出执行方案请机关领导定夺简单务加发挥领导认难度事提否定意见领导基础提出见解加丰富完善
（二）深钻细研百闻见没调查没发言权没调查没办理权办事机关员首先做全面细致调查研究深入基层身眼耳口心摸清底细解情况出分析建议见意见办事情标志：科学性周密严实留空字行性符合实际清晰明确留难字适性符合政策规定群众利益留患字
（三）筹划战略接受务立足实际放眼未制订战略紧啥事握推进根安排思考判断想想办什样性质事什出现种情形事情？想想常规事突发事？想想务时工作异？脑海里滤遍然根实际鉴做法参验基础坚持利利相交取利弊相交取利弊弊相交取原严谨提出目标战略思路制度
（四）明细举措措施战略变成现实手段解决问题桥船决定着速度进度效果准确握领导意图认真思考仔细求证详细研究事情究竟办理包括举措细节事项效果勾画事情难预测潜素时发现时正常情况会发生变化数太精确效果订太高留余办事程中定想想符合政策规定求达时限求木改进方木社会造成良影响明察眼前事物觉察处事物洞察远处事物办事坚实基础
三
相言事前事没做出现事觉事轻易放弃周复始结果事愿做事做稀里糊涂办砸锅极错误
（）事着眼两层意思：曰局胸局胸怀局二曰全局方领域事全国意味着什件事事放全局意味着什？机关工作员拥开放理念宽阔视野气作谙熟事握事着眼事做实工作破解难题前中国特色社会义道路公正义保障收入分配改革环境恶化扭转食品安全监教育质量提升养老难题破解道德失范治理铺张浪费治理干部作风改进事认真研判回答解决
（二）事着手成事事基石事做事办厢情愿耐心做事干出事怕屑顾杂事琐事者毫意义事机关干部做津津味值班轮班会议通知座签摆放勤接水扫说起事稍慎会捅漏子惹麻烦成事旦机会做事慌乱缜密思维胸成竹考虑周全周安排措施力努力事情做完美日积月累石破天惊呀
（三）融贯润物细声承认承认罢作定盯住事业抓住事情牵住事件集中精力事办必做事改进事正常事特殊事注重积累掌握技巧丰富力时间长便成种风格遇事时然考虑做断断做做
（四）积成事事道理样难易重程度相异机关工作中众事情更数事情事连着事事构成事事成事电视连续剧士兵突击中许三聪明纯粹傻子兴致昂然乐疲废寝忘食成长优秀士兵事事集合事分割成事事做事便融汇起计算101365次方378099365次方003记牢啊办事情珍珠红线红线串起光彩旖旎珍珠项链
四缓急
事情性质轻重序做出准确判断序安排做急事先急办耽搁缓事等等放抓急放缓该做事情努力做
（）科学排序战略注重整体握统筹兼顾分清轻重弄清急事缓事先办事办事战术坚持重点突破先急缓序行集中精力办事规定常办事干净彻底办事然办事体根职责审事度章行事确定事情谁办事必须亲力亲事亲力亲事亲力亲条紊推进排序优化办事结构应系统原理
（二）急事第工作中常会遇千头万绪众繁杂情况需握轻重缓急政务性事务性工作重记重程度编号码重排NO1类推班伊始立NO1开始做起直做完止然样方法面工作直班天真正样做坚持事目标分成干目标限精力重事情迷失似紧急次事情中
（三）缓急适急事急做然时急事缓做未必错机关固定式程序化模式化工作然意外突发性事情会出现种情况机关员颗等心事情轻重缓急分推进程中进行左右外正反横立体思考握体客体中介素什然作时紧急事情未必重做事时候根帕累托法80时间精力放20重事面某件事时否做否做果定做否简单方法做
（四）点石成金急事缓事罢事情突然紧急机关员切忌手忙脚乱稳住心态根级求时掌握情况先慢慢想清楚提出预案供领导决策时参考立足职联系实际化繁简表里举反三努力创出新亮点根授意处置突发性事件时胆前站边请示领导志边协调相关单位边组织力量处理决手足措努力事情解决极轻力量生成强动力源轻松撬动重物前行
五分合
注重合作时代握分合规律十分重分工明确职责体现力合作相互帮助工作昭示集体效办事完成更集体完成
（）明晰职责明确集体完成务分工质务古话说：扫门前雪瓦霜句话少半正确：果扫门前雪路滑倒问题解决事业制片编剧更导演角工作工作意味着职责做说交差机关干部责旁贷开动脑筋开动机器思维飞拒绝切口关键时刻重事情做紧急时候赢
（二）合作事合合合成政机关分工前提注重合作互支撑相互帮助工作必须整合起会1+1>2价值世做什事单独斗行合作成功突发事件季节性工作务重困难时间紧时候必须合力攻坚现实生活中样种现象志求孤独作战喜欢团队合作意见采纳义满天飞违反原办事组织机关领导志支持
（三）畅通达协调左右睦办事前提处理外界环境关系听取社会界意见获广泛支持处理级机关领导关系严格级求办事实请示汇报工作处理级级关系实践爱者恒爱敬者恒敬古训更坚持批评批评非圣贤孰？批评时批评者推心置腹坦诚相批评者闻喜虚心接受敢批评成朵花视豆腐渣认识庸离伟远啦
（四）谋求赢日新月异天赢逐渐成种识种精神分工时时赢处赢存世界角落身体眼睛耳朵听嘴说话手拎物脚走路分工合作两三脚必须默契十足动作致发挥互补互济效牢记团队团队团队善时沟通互相讨谐相处建立长期稳定协调机制坚持分工分家分工明确协果断扁化运作体化作战分工时全力赴合作时天衣缝深根基筑高墙分合事业达
六变恒
变唯变变绝变相万事万物处发展变化中哲学基概念古希腊两次踏入条河流箴言古代中国生生息谓易话语讲道理
（）变中求恒变化守恒必须界定办事程中伴着量积累定适时变化时注重度质道保持客观条件限制外部环境变化定出预案办理事项实际适调整机关干部做具体工作实际执行者推进工作时处理难题时关注环境政策变化抓重点带全局注重总结验中找出规律性东西记心抓手事写纸贴墙固化制度变成普遍遵循东西变化中恒久
（二）变中求新尊新必兴变方面变必然变方面：变必须变存特定历史时期某质规定性客体说必须变必须变变新新旧相新旧间新旧相融互辉映旧新基础新旧扬弃办事程中机关干部握什变什变什必须变什绝变洞察新变化熟知新规形成新思维生成新惯想新点做新点新做事突破点
（三）变中求理前改革进入攻坚期深水区复杂性艰巨性前未信息技术日新月异天迅速分化裂变成常态部手机通讯社部电脑发言台巨变化数字传播技术击媒体消费碎片化快餐化媚俗化相明显适应变化规范公权边界培育网民美德实现良性互动？机关员定科学理指导洞察时代明知事情关注心灵探索意义敢发声理性发声智慧发声围观犹抱琵琶半遮面
（四）变中求乐世界万物时刻变化机关中层干部晋职根公务员法关政策规定般采取竞争岗办法力成绩水遇见种事情办？坦然迎接笑挑战乐接受说错话办错事竞争岗关键程苦累委屈笑着面岗固然喜留足气馁勤奋学努力工作事实证明变恒宇宙法生法做事法
七速效
速度绩效关系办事程完成务推动工作投入获取价值程现代网络媒体发达情况机关员工作速度带更便利办事保证效率前提加快速度
（）统筹优先天班第件事思考天事情做事情区分ABCA类重紧急B类中等重紧急C类重急讲究先序做事路线图缩短距离文件放离方发EMAIL写先写收件址写题目容粘贴附件养成记备忘录风格做完件事情认真记录利便查询便总结
（二）立作快前提没快效接受务突出快字说干干雷厉风行加快速度第时间反应办理反馈尤领导交办重工作时汇报进度赢领导支持强化时间观念量快速度次性附属附加相关事情认真细致做完做
（三）讲究绩效绩效般指工作投入产出产出投入正实效反负实效项工作放眼世界放眼未放眼实效结合现实状况历史状况行业状况强烈紧迫感命感时时争先处处恐脚踏实务求实效养成时做记录良惯班时间班时间时间点想件事情该办立记身边事开始简单事做简单中超越超越中收效文武道张弛学会休息休息精力充沛斗志旺盛状态做工作
（四）注重衡现代社会节奏加快伴着快生成忙碌成考评效率机关干部追逐效率误区走出容心态应时刻弦绷太紧时心灵放假忙碌实际跌效加速度承认速度效率相衡佳忙碌未必效率做事时脑子腾空全神贯注事情想透彻做彻底逻辑清晰确保正确重工作做完凝思总结提高天没关竭全力锲舍追求卓越实践吧
八策术
策策术方法古云：道中术力意思：等做事客观规律事物间道中等做事够技术等做事力气办事必须讲究策术
（）严格规范机关层次办事广泛复杂般规章制度进行譬请示事项果请示范围广干扰领导该请示没请示带麻烦颠倒请示程序极动办事时领导请示工作事项果十分紧急选择合适时机遵逐级请示原失职越级扩缩请示终高领导决定意见反馈关志领导提建议时分析办法赢领导支持领导意时立马改变思路领导意图定新方案迅速修改固执见
（二）选形式般说四种：口头请办面见领导口述事项听取领导指示卡片请办工作容填入请示报告卡面送领导立等批示电话请办通电话电报领导反映情况提出建议请领导时指示回电指示文书请办请办事项写成正式请示逐级呈送等候批复机关员领导身边工作办理短快事项口头请办口头请办效率高速度快直接接受领导询问建议容面补充修正利领导时情况搞清楚
（三）镇定容遇突发事件紧急事项时机关员难免紧张着急历浅岗时间短志会产生胆怯心理样情况志会手忙脚乱思维说话没条理甚乱中出错必须沉住气意识说话行放慢稳定情绪然放松程序稳妥秩序工作点列出然构思步骤环节循序渐进渐行渐远口头卡片方式时方案准备陈述时惜话金层次分明结构清晰容简洁
（四）掌控艺术握阶段重点原投入足够时间精力资源认真抓细抓实实抓出成效注重做没做事没方法做事通进行创意非常规工作带动常规正常性工作开展奋力开拓新局面坚持实事虚事相结合相统更实事事推进时腾出更精力认认真真做虚事事虚保实位带事睡着冰成事火火熏蒸冰会徐徐升腾
九胆识
简言识知识辨识见识胆胆气胆量胆略办事情需胆需识胆识互果实践证明做事情胆识作
（）晓知胆识胆识认知特重问题识胆基础没识胆量勇气胆识核心没胆识优柔寡断难成功胆识互果识精透胆增艺高胆机关干部言胆体现办事勇气决心识体现分析判断解决问题力胆识常常缺乏思考胡乱拍板顾实际蛮干气识胆然分析准确思考周全考虑极细容易犹豫决识壮胆胆增识缺
（二）胆识想成功胆识关键机会总青睐准备确言半做准备没胆量接受什敢挑战勇敢前会机遇垂青家认必须敢力展示出胆量意味着成功胆量勇气样握机遇识没足够见识情况做件事胆难成胆识常常连块讲见两者关系密分缺办成事胆识样缺
（三）负起责胆识仅表现种力更表现种责责盏明灯座天片沃土样问题样条件干干差素质力问题更态度责问题日常工作中问题暂时性问题长远性强化责追根溯源寻求答案事情杂机关干部负什责样负责常脑中转心中留吃亏功利该请示汇报该决断敢拍板该推进迟疑该负责担
（四）敢亮剑处理事务中时会出现难预料事情时代生社会做做事风景线般荆棘鲜花掌声轻视存围绕发展更勇气更气魄锐意创新敢作敢敢啃硬骨头敢涉三峡险胆突破利益固化藩篱面工作鼎力面矛盾迎难面危机挺身出担心丢份畏惧罪回避矛盾惧怕麻烦跑断腿磨破嘴饿扁肚子脚长茧子努力担负事情办艰苦中百炼成钢做事扑克牌样牌定赢差牌定输做事牌局需胆量需见识需胆识
十说做
口悬河口吐莲花然然说没行动切零怕天寒冻怕手脚动机器猫钢铁侠超型做事方式受家欢迎
（）边说边做说找思路寻帮助求路径做进展见成效台阶说做做说准说做办事两条腿金鸡独立半瘸半拐民谚云：光说练假式练做想法做执行力说没做定练说说做说做链接起咬定青山放松说算定干处理点面关系面突破点出彩药方治种病说做融合中机关工作交办事项岗位职责真正落实处
（二）少说做埋怨黑暗点亮蜡烛分耕耘分收获机关工作清贫繁忙单调充实重坐着动永远做成事业少说句话敬业天做件事动积极务实正确选择动动想工作动干事情动解难题积极干行爱行专行精行责容推脱务实细心心现行动马做立竿见影千淘万滤辛苦吹黄沙始金啊
（三）说做说做辩证统时说做时说做事机关工作谦虚敛厚德载物豁达顾全局低调行事心强努力办成办家带丝温暖深入推行问责效提升行风测评制度落实制度真正工作落实位怕事情难怕耐烦基层群众投资者事推等力求态度程序少方式快水高成低益百姓事做着说知道正果修成办事圆满说言发留评说值尊敬
（四）说做言出驷马难追说说点子入木三分做做实处圆满周全说做融合起真水机关干部认清新形势牢记新命实践新求中央关转变作风密切联系群众八项规定俯身弯腰沉底接气做水滴石穿事情做集腋成裘事情做持恒事情说做说做说认识事情做完成事情涓涓溪流水汇成江河
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办事办理正做做事情子正世曰：古欲正世调天者必先观国政料事务察民俗料事务料理理事情机关员办事级指示领导交办级请示属公务活动范畴办事情决容易办事？笔者认着重处理关系
非
非头星空心中道德握非做事第原非性质原根非源流非世界非错切错做正确事情远正确做事重握非办事遵循非必须旗帜鲜明
（）笃定信仰伴着济全球化深入发展种思想文化相互影响社会道德领域出现新问题认话理想太远说信念太空谈宗旨太泛信仰源世俗超越世俗信仰万没信仰万万机关干部加强理武装站稳政治立场善政治高度观察分析问题增强性意识先进意识纯洁性意识坚定中国特色社会义理信道路信制度信文化信牢记家国国家国家辜负伟时代
（二）辨非前国际国形势深刻变化济社会发展深刻变革利益格局深刻调整情形事情真善美假丑恶界限明显甄非带定难度机关干部记住COSPLAY正确错误正误先进落双重提倡反提倡反法规政策许法规政策许许许弄明白考虑辨清
（三）扬善恶明代思想家王阳明说：善恶心体善恶意动知善知恶良知善恶格物谓善？谓恶？般说益善利恶益骂说谎善利敬仁慈恶真心利善假装利恶善恶非日常工作生活中机关员陶冶情操净化心灵完善格回性善恶分明抑恶扬善勿恶勿善善莫焉
（四）民老百姓老百姓天老百姓产永远挂念老百姓山老百姓海老百姓产生命源泉办事发展民谐办事环节机关干部清楚意识符合国家方针政策决策维护绝数群众根利益坚持性民性相统言行皆反皆非民负责更重时刻提醒百姓公务员没群众参系什捞底层声音回应群众需求解决百姓难题辛苦指数提升群众幸福指数
二思谋
办事机关重职办事水体现机关员素质力办说明力强素质高撰文相办事似更难撰文次行修改办事弄砸法挽回难事办成事办必须思考谋划殚精竭虑
（）厘清务办事情体三素：办什事什时间完成工作求成果什机关员冷静清醒心中数明明白白办事前提接受务时聚精会神聆听机关领导安排时记录交办事项领导意图搞清楚领受工作中清晰询问般轻易发表法繁杂事项认真梳理提出执行方案请机关领导定夺简单务加发挥领导认难度事提否定意见领导基础提出见解加丰富完善
（二）深钻细研百闻见没调查没发言权没调查没办理权办事机关员首先做全面细致调查研究深入基层身眼耳口心摸清底细解情况出分析建议见意见办事情标志：科学性周密严实留空字行性符合实际清晰明确留难字适性符合政策规定群众利益留患字
（三）筹划战略接受务立足实际放眼未制订战略紧啥事握推进根安排思考判断想想办什样性质事什出现种情形事情？想想常规事突发事？想想务时工作异？脑海里滤遍然根实际鉴做法参验基础坚持利利相交取利弊相交取利弊弊相交取原严谨提出目标战略思路制度
（四）明细举措措施战略变成现实手段解决问题桥船决定着速度进度效果准确握领导意图认真思考仔细求证详细研究事情究竟办理包括举措细节事项效果勾画事情难预测潜素时发现时正常情况会发生变化数太精确效果订太高留余办事程中定想想符合政策规定求达时限求木改进方木社会造成良影响明察眼前事物觉察处事物洞察远处事物办事坚实基础
三
相言事前事没做出现事觉事轻易放弃周复始结果事愿做事做稀里糊涂办砸锅极错误
（）事着眼两层意思：曰局胸局胸怀局二曰全局方领域事全国意味着什件事事放全局意味着什？机关工作员拥开放理念宽阔视野气作谙熟事握事着眼事做实工作破解难题前中国特色社会义道路公正义保障收入分配改革环境恶化扭转食品安全监教育质量提升养老难题破解道德失范治理铺张浪费治理干部作风改进事认真研判回答解决
（二）事着手成事事基石事做事办厢情愿耐心做事干出事怕屑顾杂事琐事者毫意义事机关干部做津津味值班轮班会议通知座签摆放勤接水扫说起事稍慎会捅漏子惹麻烦成事旦机会做事慌乱缜密思维胸成竹考虑周全周安排措施力努力事情做完美日积月累石破天惊呀
（三）融贯润物细声承认承认罢作定盯住事业抓住事情牵住事件集中精力事办必做事改进事正常事特殊事注重积累掌握技巧丰富力时间长便成种风格遇事时然考虑做断断做做
（四）积成事事道理样难易重程度相异机关工作中众事情更数事情事连着事事构成事事成事电视连续剧士兵突击中许三聪明纯粹傻子兴致昂然乐疲废寝忘食成长优秀士兵事事集合事分割成事事做事便融汇起计算101365次方378099365次方003记牢啊办事情珍珠红线红线串起光彩旖旎珍珠项链
四缓急
事情性质轻重序做出准确判断序安排做急事先急办耽搁缓事等等放抓急放缓该做事情努力做
（）科学排序战略注重整体握统筹兼顾分清轻重弄清急事缓事先办事办事战术坚持重点突破先急缓序行集中精力办事规定常办事干净彻底办事然办事体根职责审事度章行事确定事情谁办事必须亲力亲事亲力亲事亲力亲条紊推进排序优化办事结构应系统原理
（二）急事第工作中常会遇千头万绪众繁杂情况需握轻重缓急政务性事务性工作重记重程度编号码重排NO1类推班伊始立NO1开始做起直做完止然样方法面工作直班天真正样做坚持事目标分成干目标限精力重事情迷失似紧急次事情中
（三）缓急适急事急做然时急事缓做未必错机关固定式程序化模式化工作然意外突发性事情会出现种情况机关员颗等心事情轻重缓急分推进程中进行左右外正反横立体思考握体客体中介素什然作时紧急事情未必重做事时候根帕累托法80时间精力放20重事面某件事时否做否做果定做否简单方法做
（四）点石成金急事缓事罢事情突然紧急机关员切忌手忙脚乱稳住心态根级求时掌握情况先慢慢想清楚提出预案供领导决策时参考立足职联系实际化繁简表里举反三努力创出新亮点根授意处置突发性事件时胆前站边请示领导志边协调相关单位边组织力量处理决手足措努力事情解决极轻力量生成强动力源轻松撬动重物前行
五分合
注重合作时代握分合规律十分重分工明确职责体现力合作相互帮助工作昭示集体效办事完成更集体完成
（）明晰职责明确集体完成务分工质务古话说：扫门前雪瓦霜句话少半正确：果扫门前雪路滑倒问题解决事业制片编剧更导演角工作工作意味着职责做说交差机关干部责旁贷开动脑筋开动机器思维飞拒绝切口关键时刻重事情做紧急时候赢
（二）合作事合合合成政机关分工前提注重合作互支撑相互帮助工作必须整合起会1+1>2价值世做什事单独斗行合作成功突发事件季节性工作务重困难时间紧时候必须合力攻坚现实生活中样种现象志求孤独作战喜欢团队合作意见采纳义满天飞违反原办事组织机关领导志支持
（三）畅通达协调左右睦办事前提处理外界环境关系听取社会界意见获广泛支持处理级机关领导关系严格级求办事实请示汇报工作处理级级关系实践爱者恒爱敬者恒敬古训更坚持批评批评非圣贤孰？批评时批评者推心置腹坦诚相批评者闻喜虚心接受敢批评成朵花视豆腐渣认识庸离伟远啦
（四）谋求赢日新月异天赢逐渐成种识种精神分工时时赢处赢存世界角落身体眼睛耳朵听嘴说话手拎物脚走路分工合作两三脚必须默契十足动作致发挥互补互济效牢记团队团队团队善时沟通互相讨谐相处建立长期稳定协调机制坚持分工分家分工明确协果断扁化运作体化作战分工时全力赴合作时天衣缝深根基筑高墙分合事业达
六变恒
变唯变变绝变相万事万物处发展变化中哲学基概念古希腊两次踏入条河流箴言古代中国生生息谓易话语讲道理
（）变中求恒变化守恒必须界定办事程中伴着量积累定适时变化时注重度质道保持客观条件限制外部环境变化定出预案办理事项实际适调整机关干部做具体工作实际执行者推进工作时处理难题时关注环境政策变化抓重点带全局注重总结验中找出规律性东西记心抓手事写纸贴墙固化制度变成普遍遵循东西变化中恒久
（二）变中求新尊新必兴变方面变必然变方面：变必须变存特定历史时期某质规定性客体说必须变必须变变新新旧相新旧间新旧相融互辉映旧新基础新旧扬弃办事程中机关干部握什变什变什必须变什绝变洞察新变化熟知新规形成新思维生成新惯想新点做新点新做事突破点
（三）变中求理前改革进入攻坚期深水区复杂性艰巨性前未信息技术日新月异天迅速分化裂变成常态部手机通讯社部电脑发言台巨变化数字传播技术击媒体消费碎片化快餐化媚俗化相明显适应变化规范公权边界培育网民美德实现良性互动？机关员定科学理指导洞察时代明知事情关注心灵探索意义敢发声理性发声智慧发声围观犹抱琵琶半遮面
（四）变中求乐世界万物时刻变化机关中层干部晋职根公务员法关政策规定般采取竞争岗办法力成绩水遇见种事情办？坦然迎接笑挑战乐接受说错话办错事竞争岗关键程苦累委屈笑着面岗固然喜留足气馁勤奋学努力工作事实证明变恒宇宙法生法做事法
七速效
速度绩效关系办事程完成务推动工作投入获取价值程现代网络媒体发达情况机关员工作速度带更便利办事保证效率前提加快速度
（）统筹优先天班第件事思考天事情做事情区分ABCA类重紧急B类中等重紧急C类重急讲究先序做事路线图缩短距离文件放离方发EMAIL写先写收件址写题目容粘贴附件养成记备忘录风格做完件事情认真记录利便查询便总结
（二）立作快前提没快效接受务突出快字说干干雷厉风行加快速度第时间反应办理反馈尤领导交办重工作时汇报进度赢领导支持强化时间观念量快速度次性附属附加相关事情认真细致做完做
（三）讲究绩效绩效般指工作投入产出产出投入正实效反负实效项工作放眼世界放眼未放眼实效结合现实状况历史状况行业状况强烈紧迫感命感时时争先处处恐脚踏实务求实效养成时做记录良惯班时间班时间时间点想件事情该办立记身边事开始简单事做简单中超越超越中收效文武道张弛学会休息休息精力充沛斗志旺盛状态做工作
（四）注重衡现代社会节奏加快伴着快生成忙碌成考评效率机关干部追逐效率误区走出容心态应时刻弦绷太紧时心灵放假忙碌实际跌效加速度承认速度效率相衡佳忙碌未必效率做事时脑子腾空全神贯注事情想透彻做彻底逻辑清晰确保正确重工作做完凝思总结提高天没关竭全力锲舍追求卓越实践吧
八策术
策策术方法古云：道中术力意思：等做事客观规律事物间道中等做事够技术等做事力气办事必须讲究策术
（）严格规范机关层次办事广泛复杂般规章制度进行譬请示事项果请示范围广干扰领导该请示没请示带麻烦颠倒请示程序极动办事时领导请示工作事项果十分紧急选择合适时机遵逐级请示原失职越级扩缩请示终高领导决定意见反馈关志领导提建议时分析办法赢领导支持领导意时立马改变思路领导意图定新方案迅速修改固执见
（二）选形式般说四种：口头请办面见领导口述事项听取领导指示卡片请办工作容填入请示报告卡面送领导立等批示电话请办通电话电报领导反映情况提出建议请领导时指示回电指示文书请办请办事项写成正式请示逐级呈送等候批复机关员领导身边工作办理短快事项口头请办口头请办效率高速度快直接接受领导询问建议容面补充修正利领导时情况搞清楚
（三）镇定容遇突发事件紧急事项时机关员难免紧张着急历浅岗时间短志会产生胆怯心理样情况志会手忙脚乱思维说话没条理甚乱中出错必须沉住气意识说话行放慢稳定情绪然放松程序稳妥秩序工作点列出然构思步骤环节循序渐进渐行渐远口头卡片方式时方案准备陈述时惜话金层次分明结构清晰容简洁
（四）掌控艺术握阶段重点原投入足够时间精力资源认真抓细抓实实抓出成效注重做没做事没方法做事通进行创意非常规工作带动常规正常性工作开展奋力开拓新局面坚持实事虚事相结合相统更实事事推进时腾出更精力认认真真做虚事事虚保实位带事睡着冰成事火火熏蒸冰会徐徐升腾
九胆识
简言识知识辨识见识胆胆气胆量胆略办事情需胆需识胆识互果实践证明做事情胆识作
（）晓知胆识胆识认知特重问题识胆基础没识胆量勇气胆识核心没胆识优柔寡断难成功胆识互果识精透胆增艺高胆机关干部言胆体现办事勇气决心识体现分析判断解决问题力胆识常常缺乏思考胡乱拍板顾实际蛮干气识胆然分析准确思考周全考虑极细容易犹豫决识壮胆胆增识缺
（二）胆识想成功胆识关键机会总青睐准备确言半做准备没胆量接受什敢挑战勇敢前会机遇垂青家认必须敢力展示出胆量意味着成功胆量勇气样握机遇识没足够见识情况做件事胆难成胆识常常连块讲见两者关系密分缺办成事胆识样缺
（三）负起责胆识仅表现种力更表现种责责盏明灯座天片沃土样问题样条件干干差素质力问题更态度责问题日常工作中问题暂时性问题长远性强化责追根溯源寻求答案事情杂机关干部负什责样负责常脑中转心中留吃亏功利该请示汇报该决断敢拍板该推进迟疑该负责担
（四）敢亮剑处理事务中时会出现难预料事情时代生社会做做事风景线般荆棘鲜花掌声轻视存围绕发展更勇气更气魄锐意创新敢作敢敢啃硬骨头敢涉三峡险胆突破利益固化藩篱面工作鼎力面矛盾迎难面危机挺身出担心丢份畏惧罪回避矛盾惧怕麻烦跑断腿磨破嘴饿扁肚子脚长茧子努力担负事情办艰苦中百炼成钢做事扑克牌样牌定赢差牌定输做事牌局需胆量需见识需胆识
十说做
口悬河口吐莲花然然说没行动切零怕天寒冻怕手脚动机器猫钢铁侠超型做事方式受家欢迎
（）边说边做说找思路寻帮助求路径做进展见成效台阶说做做说准说做办事两条腿金鸡独立半瘸半拐民谚云：光说练假式练做想法做执行力说没做定练说说做说做链接起咬定青山放松说算定干处理点面关系面突破点出彩药方治种病说做融合中机关工作交办事项岗位职责真正落实处
（二）少说做埋怨黑暗点亮蜡烛分耕耘分收获机关工作清贫繁忙单调充实重坐着动永远做成事业少说句话敬业天做件事动积极务实正确选择动动想工作动干事情动解难题积极干行爱行专行精行责容推脱务实细心心现行动马做立竿见影千淘万滤辛苦吹黄沙始金啊
（三）说做说做辩证统时说做时说做事机关工作谦虚敛厚德载物豁达顾全局低调行事心强努力办成办家带丝温暖深入推行问责效提升行风测评制度落实制度真正工作落实位怕事情难怕耐烦基层群众投资者事推等力求态度程序少方式快水高成低益百姓事做着说知道正果修成办事圆满说言发留评说值尊敬
（四）说做言出驷马难追说说点子入木三分做做实处圆满周全说做融合起真水机关干部认清新形势牢记新命实践新求中央关转变作风密切联系群众八项规定俯身弯腰沉底接气做水滴石穿事情做集腋成裘事情做持恒事情说做说做说认识事情做完成事情涓涓溪流水汇成江河
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