深入贯彻XXXXXXX重思想扎实推进学校领导干部定期接群众访工作常态化制度化规范化效维护群众合法权益维护社会谐稳定根XX市教育局XX市教育体育局XXXX年教育系统领导干部接访访工作方案求现制定工作方案:
接安排
()接时间
根XX教育局XX市教育体育局关文件求XX学校校级领导班子成员谁谁负责原月少1天接群众访接访访具体时间(具体安排详见附件1)
(二)接重点
重点接解决群众反映强烈教学理考试分班收费助学政策执行职称评定工资遇师德师风生命安全等教育热点问题重点信访突出事项
(三)接方式
信访接场(学校二楼会议室)定点接采取重点约访专题接访带案访等方式面面听取群众诉求实实推动问题解决XX学校校级领导班子计划定期接群众访会商会办信访事项包案化解突出问题推动矛盾时解决
(四)接程序
校长室协调落实学校领导班子成员接具体方案责科室应动配合分领导做接访工作学校校级领导班子接信访事项
严格规范程序逐级报确保逐案登记规范办理时督办效化解
(五)接督查
XX学校校级领导班子接访访工作接受XX市教育体育局实施监督检查推动项制度落实
二工作求
()提高思想认识
定期接访访效化解矛盾解决群众实际困难树立员领导干部良形象重举措领导干部直接联系群众项重制度学校高度重视认真研究制定工作方案进步强化组织领导明确目标务细化责求
(二)完善工作机制
坚持法行政法办事着力源头预防减少信访问题发生接访访工作落实XX市教育系统重事项社会稳定风险评估实施细(试行)全市教育系统群众诉求接诉办工作机制相结合切实学校公开电话发挥班等岗位前哨作加强网络舆情监测时准确梳排风险隐患信访事项苗头倾提前分析研判步做接访访动回应等工作学校严格落实接日制度明确集中接点时间员等事项适方式提前告知师生家长学校校长前工作安排时间亲接时动沉师生家长中听取师生家长意见真正做政策线解答意见线交流问题线解决形象线树立情感
线建立
(三)落实工作责
严格落实领导负总责分领导具体负责领导岗双责形成级抓级层层抓落实信访工作责体系民代幼教师遇等重点信访突出事项推进工作程中评估出信访维稳风险点严格落实领导包案责级领导亲接访亲会办亲化解包案事项做包掌握情况包思想教育包解决化解包息访息诉
(四)严格检查考评
群众反映重点信访突出问题做案策时化解清零工作落实造成群众重复市进省进京集访访倒查问责追究关责责
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