三七聚焦***引领全局
创新实施***+健康先锋行动工作验XX日报XX日报刊发
七结合强堡垒***业务融合提构建起医疗机构支部建设科室建设相结合行政部门业务科室相结合联系科室联系相结合业务理支部建设相结合组织建设评审巡查相结合创先争优纾困解难相结合持续提升长效机制相结合运行机制
七优化服务门诊医服务提质门诊服务4流程切入点贴心服务七(护卡包明白纸回形针宣教单服药卡资料袋摆药盒)载体细节做足文章2022年累计诊患者发放七等便民物品资料XXXXX万件
七件实事送健康医疗卫生品质提效重点关注妇女童老等特殊群健康服务落实七件实事送健康开展病医回访完成全群回访XXXXX万回访率XXXX%开展XXXXXXX·XXXXXXX型义诊活动派出医务员XXXX次义诊群众XXX万次
二四心服务聚焦服务创新格局
启动医疗卫生服务品质提升工程三年行动开展四心医服务
暖心医推出XX项暖心服务措施设立入院服务中心优化缴费结算全市XX家医院推行次挂号三天受益XX万次累计减免费XX万元XX科室开展错时门诊试点受益患者XXX万次医疗服务更加暖心
放心医实施床专科腾飞计划建设市级床重点专科XX缩短院前急救服务半径新建院前急救站(点)X组织开展社会化急救培训XXX场次培训XXXXX次持续提升市县乡村四级网络医疗水服务力
安心医加强医疗机构投诉理安防建设医德医风建设医安全更保障获2022年度全国安医院建设表现突出区
减少医提升公众健康素养推动治病中心健康中心转变连续举办七届改善医疗服务示范项目展评活动遴选优质项目XXX全市推广发挥示范带动作
三四项机制聚焦问题精准发力
建立专班发挥领导力成立基医疗满意度提升办公室抽调X名精干力量集中办公全市卫健系统级机构均成立领导组联动协发力
强化巡查发挥督导力月县市区进行赋分排名通报召开满意度工作推进会座谈会约谈会X次实督导XX项容提出整改问题XXX条实现市县乡三级联动
侧重通报发挥测评力开展患者满意度电话测评回访患者XXXX反馈患者问题XXX条测评成绩月排名通报
定期调度发挥监督力涵盖X领域XX项民生重点工作进行周调度形成问题反馈限期整改闭环理调度机制
2023年XX市卫生健康委***统领聚力加强级医疗机构涵建设实施医疗质量全面提升患者医体验提升三年行动断满足民群众医疗卫生服务新需求造群众满意XX健康服务品牌
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