售服务承诺书1
方售服务产品质保作:
1方单位带产品保证贴合国家颁布相应行业标准条例规范
2方带产品保证贴合招投标文件合求符单位够条件退货造成损失方承担
3方中标保证会转包擅改变设计方案会降低质量求实际施工中确需方案作进步调整保证单位书面确认作调整中标价格作变动价格变动保证单位意
4方现场施工劳务支出安全保险住宿运输等切费已包含投标报价中方行负责
5工程保证合签订20天完工期完工(抗力素外)方愿意承担违约职责逾期天扣罚中标价1违约金采购方工程时完工单位原引起工程延期工期相应延期
6方意招标付款方式求签订合付总货款10设备安装完毕验收付总货款75楼竣工年付总货款95剩余5产品质保期满付清
7方:产品质保期限货验收合格起三年质保期间负责免费维修属产品身缺陷单位造成损失方愿赔偿单位造成损失方保证带质保期维修保养服务方案
8特殊优惠措施:工程完工派专业维修员长住__定期相关设备进行检查维修
承诺:
20__年__月__日
售服务承诺书2
xxxxxx限公司成立专门事监控系统工程安装调试系统期维护保养工作拥丰富工程验资深专业技术员支训练素技术精良操作规范验丰富施工维护保养队伍时拥客户维护中心备品仓库公司配备全套产品数编写工具电子编码器产品专检测工具维保员专业技术培训合格岗公司户供成功工程范例:xxxxxxxx等项目承担述部分项目常年维护保养服务受客户评
公司中标较低价格优备品质量优秀服务品质心检查维修保养保证消防系统设施正常运行
服务承诺:
1高质量完成标书求规范求进行全方位检测测试
工作月时提交月度巡检测试报告
2承担维保设备供年保修服务年保修期免收切服
务费天气等抗力素造成设备损坏产生费双方书面协商进行解决
3建立充足备品备件支持专检测测试工具维护期免费提
供消防系统软硬件升级服务满足技术断升级求保证设备正常
4供价格优惠合理正规产品免费供相关员培训产
品技术指导供型活动期间保驾服务满足客户需求
5维护期设备出现问题接维保服务通知2时响应4
时赶赴现场发生损坏硬件设备8工作时修复完毕发生损坏硬件设备需返厂维修5—7工作日维修完毕安装调试达正常求
服务目:
客户中心加快速度提高效率消事隐患防患未然保障员财产安全
服务目标:
1服务满意率达95
2处理投诉率达100
3处理报修率达100
供服务客户期点点服务某件事优胜10倍件事优胜1断满足超越客户期
售服务承诺书3
致:__________
_______公司着优质高效发展精神优质产品贴心服务理念公开负责贵公司郑重承诺:
1公司生产制作___质保年____质保三年褪色___质保四年变形(抗力素外)接报修电话半时做出技术服务响应时抵达现场解决相关技术问题
2国家关法律规定产品实行三包
公司针____项目售服务组组长____公司项目理现场培训员熟练掌握灯箱维护原理解决常见问___担坚决执行昼夜24时间断服务365天假日工作服务方针针___项目售服务期间问题予时解决
3质保期期间___项目售服务组负责安排维修组公司制作安装___进行踪服务现场走访时出现问题时解决时解决报公司公司1时派员现场解决年现场走访2次
4质保期公司会继续保持户联系时解公司工程产品售信息便时采取纠正预防措施派专进行定期检查户放心公司产品
5质保期满续签维护协议收取产品成费接报修电话半时响应出相应解决方案时专业员带专业工具赶现场解决障
6售服务期中调查问卷予客户希甲方提出意见帮助公司断成长
售前服务
1派专员户介绍国国外起重机行业执行标准介绍厂产品特点概况户选择质优
价廉产品提供决策素材料
2技术方案派专门技术员商务员进行技术交流商务交底组织贵公司员厂考察指导整投标程前时提供产品性特点方案设计图纸种参数积极配合贵公司选
择满意产品制造商方面素没选择厂产品厂愿意项目贵公司提供技术咨询便贵公司采购技术先进价格合理性产品
二售中服务
1厂技术设计中优化设计精益求精设计院贵公司密切合作保证设计工作利开展积极听取现场操作员求完善设计设计院更改需单位特殊需厂全力满足求想办法方面协调合作关系
2选择国配套件制造厂商家满足性求便维修配件供应
3制造程中全力配合安排图纸审查产品监造检查验收等阶段工作产品发运前
工作够条紊开展
三售服务
1产品发户厂派专贵公司关员开箱清点
2设备进行安装调试期间厂派现场工作验丰富高级工程师亲现场免费指导安装调试保证产品正常利运行
3免费培训起重机驾驶员起重机维修员维修员建立联系维修方面做长期技术支持贵单位吊车期间提供24时维修保证户求
4供应备件时确保户满意
(1)时反映户需求
(2)提供质优价廉产品确保期交货
(3)严格控制产品质量
(4)妥包装防遗漏损坏
售服务承诺书4
__公司成立20_年10月第二届中国东盟博览会招商引资进入型生产研发型企业公司生产基位__占面积125万方米项目总投资15亿元民币产品涵盖PVCUPEPPRPAR排水材电工电力护套市政道燃气道配件领域PE燃气道已20_年6月获国家特种设备许证编号:TS2710Q9720_生产线设备采德国西门子编程序控制系统温控模块采德国CTS智温控模块调速器采ABBDCS401系列调速器ACS500系列变频器湿干燥机台湾制造配伊诺克斯线称重计算控制系统公司__品牌塑胶产品通ISO质量理体系认证环境理体系认证职业健康安全理提体系认证列全国塑胶道十佳名优产品公司获全国质量服务信誉AAA品牌企业荣誉称号时公司__质量技术监督局承办国家非金属焊接培训考试基秉承质量第服务优质信念郑重作出质量保证售服务承诺:
产品质量保证
1严格合求产品质量(含配件)完全符合国标GB1555820_标准相关产品国家质量标准
2产品混配料生产绝添加规定外辅助材料
3保证供材加工工艺完善检测手段完备产品决带缺陷出厂
4批次产品出厂均货提供质量监督部门出具检测报告等证书备相关部门核查验收
5合规定需方提供关标准图纸需方监造提供方便监造材停工检部位提前7天通知需方监造代表
6材缺陷超合规定标准方条件更换安装试运程中材出现质量问题先处理问题查清责切满足工程进度户需准
7方供材制造运输装卸程中投保旦发生意外方需方求供材快进行免费更换修理直需方满意止
8开箱程中发现缺零部件材安装调试程中材运行中发现质量问题属方原方承担责赔偿需方受直接济损失
二售服务承诺
1厂家承诺实行三包标准
2免费送货门时提供合设备关安装调试全面配合验收
3产品出现质量问题方保证接通知24时派技术员达现场予解决
4定期回访提供终身维护
5方负责解决设计调试运行中技术问题免费提供技术培训指导
6道质量寿命长达50年
承诺:xxx
20__年__月__日
售服务承诺书5
XX集团限公司:
1公司次投标中投产品均严格严格国家标准执行三包严格厂家质保期进行质保
2次项目采购货物质量问题三包承诺:①七日免费退货②八十五日免费换货
3产品质量保证期方产品质量负责承担造成济损失产品超质量保证期产品出现障需维护公司负责免费维护
4严格招标文件关规定合认真履行职责义务
5保证带货物均厂家正规渠道全新原装货物完全贴合合规定质量规格性求
6户公司产品质量投诉方半工作日提源理意见状况需公司相关服务员时达现场处理
7公司负责户带产品相关技术支持
承诺:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
XX集团限公司:
1严格合求产品质量(含配件)完全贴合国标GB15558—20xx标准相关产品国家质量标准
2产品混配料生产绝添加规定外辅助材料
3保证供材加工工艺完善检测手段完备产品决带缺陷出厂
4批次产品出厂均货供质量监督部门出具检测报告等证书备相关部门核查验收
5合规定需方供关标准图纸需方监造供方便监造材停工检部位提前7天通知需方监造代表
6材缺陷超合规定标准方条件更换安装试运程中材出现质量问题先处理问题查清职责切满足工程进度户需准
7方供材制造运输装卸程中投保旦发生意外方需方求供材快进行免费更换修理直需方满意止
8开箱程中发现缺零部件材安装调试程中材运行中发现质量问题属方原方承担职责赔偿需方受直接济损失
承诺:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
售服务承诺书6
售前服务
1派专员户介绍国国外行业执行标准介绍厂产品特点概况户选择质优价廉产品素材
2技术方案派专门技术员商务员进行技术交流商务交底够组织贵公司员厂考察指导整投标程前时供产品性特点方案设计图纸种参数积极配合贵公司选择满意产品制造商方面素没选择厂产品厂愿意项目贵公司供技术咨询便贵公司采购技术先进价格合理性产品
二售中服务
1厂技术设计中优化设计精益求精设计院贵公司密切合作保证设计工作利开展进取听取现场操作员求完善设计设计院更改需单位特殊需厂全力满足求想办法方面协调合作关系
2选择国配套件制造厂商家满足性求便维修配件供应
3制造程中全力配合安排图纸审查产品监造检查验收等阶段工作产品发运前工作够条紊开展
三售服务
1产品发户厂派专贵公司关员开箱清点
2设备进行安装调试期间厂派现场工作验丰富高级工程师亲现场免费指导安装调试保证产品正常利运行
3免费培训技术维修员维修员建立联系维修方面做长期技术支持贵单位设备期间供24时维修保证户求
4供应备件时确保户满意
(1)时反映户需求
(2)供质优价廉产品确保期交货
(3)严格控制产品质量
(4)妥包装防遗漏损坏
总仅仅供户合格产品更供高质量服务行业中树立起良形象户留深刻印象
售服务承诺书7
采购中心:
方作20xx20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商空调采购服务效期郑重承诺:
严格遵守国家法律法规合法营章办事诚实守信觉维护中央国家机关单位中央国家机关政府采购中心(简称采购中心)权益
二成立中央国家机关空调集中采购理组织机构(组织机构附)做中央国家机关级预算单位空调采购送货安装售服务配合采购中心做相关理
三严格执行中央国家机关空调集中采购服务协议全部条款规定全面履行投标承诺觉理解中央国家机关单位检查圆满完成中央国家机关单位空调采购送货安装相关售服务确保质量供快捷方便满意服务
四方供中央国家机关空调政府采购价格低市场均价格
五中央国家机关单位空调采购做优先送货优先安装
六空调安装质量低国家标准房间空气调节器安装规范标准保证次批量100台48时完成安装次批量100台中央国家机关单位商定安装时间安装
七严格方投标文件中投标报价收取费相关材料费觉遵守价格优惠乱收费
八严格执行x消费者权益保护法部分商品修理更换退货职责规定方具体做压缩机保修五年部件保修三年包括:风扇电机(含扫风电机换气电机)控板(含显示板感温头接收头)温控器遥控器余部件保修两年
九生产厂家空调价格调整新型号空调市方价格调整情景时书面通知采购中心保证投标优惠率变
十觉根投标文件中关资料理解采购中心方履行中央国家机关空调集中采购服务协议情景进行检查积极配合财政部中央国家机关单位投诉问题调查核实确属方职责觉理解中央国家机关空调集中采购服务协议相关规定予处理处罚方职责中央国家机关单位造成济损失予济赔偿
切实防范杜绝工程建设中种安全素实现优良工程安全工程双目标承包特作承诺:
保证施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规
二制定施工安全理理机构安全理责制配备工程建设项目专职安全员认真落实项施工安全理规定
三工程建设施工作业员安全教育技术操作培训特殊工种作业员须相应技术资质证书
四工程建设中安全理重点场点部位等处设立醒目警示标志
五建筑施工中需种辅助材料(设备)产品格合证书辅助设备安装符合安全理规定严格执行安全操作规程
六工程建筑原材料质量检验合格产品
七承包愿意觉接受发包监理监督单位()社会界工程建设中安全生产监督
八工程建设施工期间发生安全责事承包愿承担切责
承诺(签字盖章):
20xx年xx月xx日
售服务承诺书8
着顾客带满意产品服务营宗旨xxx电子科技限公司郑重承诺:确保设备先进性性稳定性时断改善服务质量售中售交货调试开通设备维护理技术服务户技术培训等方面保证顾客服务顾客满意放心
保证设备包装贴合防潮防雨防锈防腐防震求标识清晰误物品安全时运抵现场
1优质快捷技术服务
更保证设备正常运行时解答户提出疑问帮忙户解决问题公司维护中心维护网点负责开通维护技术咨询等服务维护中心专职工程师负责时客户免费带技术咨询服务
保证接户障电话江浙沪皖24时赶赴现场区48时赶赴现场24时解决问题
公司维护中心24时电话服务专职工程师受理户话保证户设备程中时技术支援
专线电话:02161xxxx3924时电话:159xxxxxx312
2免费户调试开通
工程师负责现场设备安装调试开通检测设备调试成功供方应书面户带测试结果征户意供方技术员方撤离现场
3定期巡检
公司巡检制度常规维护工作公司组织半年运行设备巡检次公司巡检工程技术员设计员参听取户维护员反映问题推荐断完善产品软硬件功质量
4质保期
质保期:合项设备保修期安装调试成功18月保修期(天灾损害外)部件元件费出差费均供方承担
5终身维护保证户利益
海庆衡电子科技限公司设备开通验收合格日起正常条件(含天灾造成损坏)称体部分(钢结构)保修三年电气部分免费保修18月保修期外公司带终身偿服务
6建立户档案完善产品质量
公司维护中心开展户技术咨询服务外负责受理收集户投诉咨询信息保证户提出问题求时处理处理状况进行踪验证时建立户档案记录产品状况产品质量改善带断努力精益求精顾客带满意产品服务
公司备品备件库带户15年优惠价带备件
7求推荐
作xxx电子科技限公司户感激您公司信赖您公司产品推荐求应时告知时应公司类产品说明书维护手册进行定期维护设备出现障应时通知公司维护员做时发现时处理做设备运行站日常记录相信透双方沟通配合必须会维护设备
售服务承诺书9
公司秉承做国领先争世界流奋斗目标质量先诚信营宗旨贵公司慎重承诺:
1性担保
提供产品全部公司生产保证货物采优质材料先进工艺严格设计规范技术求系统功等求国家行业关标准进行制造检验成产品完全满足买方技术求公司出售产品保修期两年保修期免费门维修(素抗拒然现象引起障破坏外)
2技术支持
1)产品设计开发生产组织程安装服务严格iso9001质量保证体系求进行控制质保期质量服务承诺
2)质保期保证提供产品正确安装正常操作保养情况够安全户正常中出现性障时公司承诺保修服务外国家适法律法规明确规定公司降遵相关法律法规执行
3)质保期户发现产品质量疑义公司收户函电24时予答复解决户发现产品质量问题公司收户函电72时派专达需方现场户通售电话咨询关技术问题明确解决方案售服务电话:123456789
4)中标承诺
保证中标合规定时间派专业项目理员场开展相关工作
保证中标合规定时间投入机械设备进行施工作业保证工程质量达标
保证中标方项目理员相关技术员合理调配实现合期完成相关工程量
xxx
售服务承诺书10
XX集团限公司:
服务方式
1电话支持:电话传真形式安排专业技术员规定时间设备障定位出解决方案终排障
2现场支持:电话诊断障安排工程师赴现场分析原制定方案排障
二服务承诺
1服务响应时
2解决问题效
3服务程规范
4服务资料全面
公司供设备均少规定保修期期间出现质量问题公司派专门工程师1时响应16时达现场24时解决问题24时解决天予相应产品代更换保证设备运行正常
三售服务资料
1产品质保期免费保修五年维护质保期产品安装完毕验收合格日计算质保期满根情景合理收取费详见备品备件收费标准
2次服务完毕会客户提交正规售服务报告
3服务计划:详见投标文件资料
4备品备件:详见投标文件优惠备品备件
5联系方式:详见投标文件售服务网点
6安装调试:免费供货物安装调试根预定方案户实际需求制定安装方案安装调试
7资料:安装完毕免费供必需文档全部关次工程项目资料四优惠条件
设备产品保修期公司利许时间(节假日)免费产品实行少年四次定期检查时解决间题免费客户顾忧
投标单位公章:XXXXX器械设备限公司
授权代表签字:
售服务承诺书11
致客户:
琦工程质量保修位帝做出承诺:
1施工项目竣工验收合格日起进入期1年(灯泡等易耗品外)保修阶段保修阶段工程符合规范工程合规定造成损坏公司条件进行保修
2素甲供材质量问题等原造成工程缺陷已超出保修期公司客户认维修方案费进行修复处理
3抗力包括震洪水等原工程造成破坏客户协商确定修复办法确定公司客户承担范围
4保修期成品旦出现问题公司承诺接客户维修通知48时进入处理制定相关处理方案客户意工程进行维护修复工作
5公司保修期负责成品进行日常般性定期维修保养时提供日夜24时紧急维修服务
6收影响客户正常营业紧急事召唤时公司正常工作时间4时场进行抢修工作非工作时间6时场进行抢修工作(异外具体抢修时间根工程项目距离远定)
售服务承诺书12
根x政府采购编号xx询价采购项目求方已认真阅读询价采购公告全部容次货物采购作出实质性响应承担质量缺陷导致产量损失赔偿时方承诺:
1产品质量
公司严格采购清单中产品规格质量标准提供合格产品达规定求认真处理产品质量投诉
2价格
严格终确定报价清单价格进行结算方报价(折扣率):xx
3供货时间
询价结果网公示结束三日供应商应采购签订供货合否视动放弃合签订15日完成供货位通采购验收(特殊情况约定)
公司终成交供应商严格述容进行承诺履约违约行规定接受相应处罚
承诺:xx
20xx年x月x日
售服务承诺书13
致中国xx限公司:鉴:
1xx作设备供应商{}项目客户供项目xx产品2参{}项目xx代理商皆意选择公司作中标签约买方3xx应招标方求直接售服务资料招标方承诺
公司承诺:
1严格xx承诺招标方终户服务级应设备数量订单代理商请里描述具体
HP产品订单服务级
2意条件转述售服务招标方终户
果公司违反述承诺xx权拒绝理解公司订单公司xx免受赔偿xx公司原引起针xx关联公司提出索赔损失职责承担
承诺书系根x法律制成x法律予解释承诺书签署日期起生效持续效
代理商名称(盖章)授权代表签字:日期:
售服务承诺书14
致:XX限公司
根贵方招标编号XXXX项目投标邀请该项目做出售服务承诺书:
1质量保证:夜司保证次投标产品均厂家原包装贴合国家质量认证中心3C认证标准求带产品技术资料(包含产品目录说明书合格证指南)
2供货安装时间技术培训:司次招标采购中中标接中标通知书二工作日户签订采购合三工作日户带货物安装带产品负责免费送货安装调试直设备正常运行时公司负责户培训设备操作简单维护客户签订售服务协议保障客户利益
3保修期:公司次招标供货效期带产品连配件门保修三年带门服务需户送修带终身技术服务支持维修设备期间耗材均市场优惠价格供应收取门服务等
4响应时间:公司次招标供货效期带产品坚持月定期回访巡回检查保养延长机子寿命保修期产品发生障公司接户报修信息福州市户2时达维修现场位检修市外户4时达维修现场位检修8时修复特殊状况12时法修复司带备设备客户免费保修期设备性障检修次正常司偿更换新设备超出保修期产品发生障公司派技术员免费门服务需更换配件配件均市场优惠价格供应
5服务工作时间:次招标供货效期带产品公司坚持周7天天24工作时全天候服务
6公司保证带消耗材料均原装正品决带代品牌耗品假伪劣耗品确保设备良运转
投标:XX限公司
投标代表(签字):XX
日期:20xx年XX月XX日
售服务承诺书15
致:XX公司
司供项目名称:XX公司监控防盗
系统采购施工编号:SDFULLCSXX0127设备项目品牌投标产品质保三年设备保修期获司免费技术支持服务24时热线技术支持设备保修期收取适维修成费
司产品售出日起三月换机芯换外壳(烧坏损坏等酌情收取成费)果该设备升级原停产方保证供该产品兼容升级配套产品
承诺方:
(公章)
授权日期:cc年月十四日
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