医院勤年度工作总结3篇供鉴
__年勤部门医院领导正确领导帮忙关兄弟科室力支持协助勤部门克服员少事情杂等困难医院做超工作较完成勤全年项工作务现总结
处理突发事件工作状况
医院线老化等原前楼楼水线暖气线常堵塞线爆裂等事发生发现状况会立组织相关勤员进行抢修够短时间问题处理掉保障医疗工作序进行中包括楼次棚顶漏水楼手术室暖气爆裂四楼暖气爆裂等事发生
年3月4日午夜12点患者家属酒滋事医院扇门玻璃碎接电话立刻医院解状况做妥善处理第2天损坏门修复没玻璃损坏影响医院正常工作
二节降耗水电防火安全理工作加强
冬季院电量明显加暖霸电暖器热水器等量增加院部分电闸超负合严重烧毁部分科室工作造成影响危害根种状况年2月份重新制定电水防火安全等制度分发放科室全院暖霸电暖器热水器电设备做登记9月份全院科室设施做次全面排查部分电闸灯患者热饭位置电线等方进行更换维修排安全隐患
7月份医院桶装水加强细化理更换厂家原先桶650元调制刻桶550元桶装水原先统存放刻发放楼层部门单独合算奠定基础仅桶装水体检瓶装水年医院节约资金78000元左右
外部门需采购日常品做参谋挖掘医院部物品潜力减少必支出
医院勤年度工作总结3篇供鉴
20__年度勤理科院部领导支持做量卓成效工作现20__年工作总结:
水电安全理方面:
120__年院项工作处高速发展阶段院全县电户员少事情情况周定时组织水电工科室进行勤行政查房发现问题时处理法时完成事情做记录立报分领导领导意会外请专业员妥善安排处理年4月份成立十病区勤组织相关员加班加点进行水电改造时完成级领导安排务领导家致评年院部领导工作安排确定10月份前完成等级医院创建工作勤理科创建标准组织相关专业员克服困难加班水电气供应设备进行改造完善工作做创建资料补充工作创建等级医院程中评审专家高度评
2加强水电安全监力度勤理科医疗护理行政科室领导协商制定相关理制度监杜绝滴漏跑效节约水电费
3修旧利废节约成更换物品做修复次节约成支出
4合理安排时间组织水电工进行业务知识学提高业务知识服务技
二物资计划采购理
1医院运行行政勤员足供应保障计划性差床工作带便符合医院财务理规范财务部门指导负责医院日常物资计划制定实行计划采购分开理首先解科室报计划合理性掌握科室计划周期量作分统计
2解市场价格坚持质价优原杜绝关系进货良状况计划采购两条线实施效形成约束机制医院物资保障效力进步提高时加强医院勤物资出入库理杜绝情单
三加强氧气消防污水处理理
院领导员较紧张情况时安排名员充实消防值班岗位弥补员足事情局面参加市消防支队组织专业技培训保证消防控制室正常值班
1氧气医院诊疗工作中重保障日安排专24时值班定时病房巡查氧气压力跑漏气情况发生发现问题时处理保证床正常氧安全
2污水处理站关系医院污水处理排放否达标重点科室环保部门求日8时定时工作做药物投放详细记录运行时间保证污水达标排放
3院部领导安全生产委员会领导工作计划全年组织2次消防安全知识培训院职工解掌握定消防安全知识初起火灾扑救逃生力深消防理部门评20__年度县消防安全委员会评先进单位先进
四加强基础设施维护维修医院安全生产惯性运行保证
医院实行勤分工理勤科水电等工种实行严格理坚持日查房制度具体做法:行巡查电器设备运行状况检查水线跑漏现象发现问题时处理日水电专业员询问科室存问题维修处理问题般问题时处理交付科室实行维修工作签单制疑难问题书面科负责汇报科组织讨出处理方案院力技术等素完成时立分领导汇报时外请员予处理工作方法避免拖拉扯皮现象发生提高工作效率杜绝医院安全生产隐患事发生门卫员少情况合理排班门急诊病区遇特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务
五强化医院环境理树立公立医院行政职形象
院全县唯二级公立医院承担全县数卫生行政职等行活动承办数次型检查验收观摩活动中院花力气治理医院环境公秩序9月份完成西门安保工作(安装减速带升降杆)配合医务科完成安医院验收工作次检查活动中环境面貌均级领导相关单位肯定受社会致评
六强化食堂理
医院食堂医院发展中起举足轻重作合理解决住院病员院职工饮食问题院领导关注重事情4月份食堂进行外包竞标早中晚规定开饭时间组织式样早点晚间保证加班医师正常餐
七20__年工作计划安排
20__年度勤科围绕院部工作思路完善基础设施配套功保证基础设施安全运转时量满足床需求
1进步完善落实考勤考核制度认真执行请销假制度
2半年完成全院服工作服调配工作做物资理清
3成立保卫组织明确职责加强巡逻保卫工作
4进步加强医院水电安全理
5安全检查增加监控30(医患沟通室录音监控)
6坚持懈做公卫生间保洁工作迎接级部门检查
7完成院环境整治基础设施维护工作
8完成领导交办事情
医院勤年度工作总结3篇供鉴
20__年勤部工作院领导指导全部员坚持强化素质完善理物服务床原紧紧围绕院总体发展构想齐心协力密切配合勤部年初工作计划求积极开展工作全面落实院年度工作计划提出工作目标完成项工作务现年工作总结:
明确责目标全面做勤服务工作
勤部工作存量面广问题工作繁杂时性强突发情况特点加强资产物资采购水电气维修院绿化环境卫生食品安全外包业务理科室会议研究决定重点部位重点设备明确责指定专理专监
二加强政治业务学树立服务育理念
勤部根工作需医院科室学求积极认真参加医院组织政治学业务学特制定岗位职责做次深入业务学家明确事工作职责范围领导放矢指导开展工作员工职工作努力认真负责部利周午半时学传达院周会议精神医院制定应知应会手册勤部项规章制度职责操作规程通加强政治业务知识学全科员精神风貌焕然新进步增强做职工作豪感责感命感
三发挥硬战精神出色完成基建维修等型工程项目
根院总体发展求勤部202x年出色完成量基建维修等型工程项目较突出项目:
1完成总院电改工程项目增容工作
2完成港分院抢险务新建港分院配电房食堂建设项目
3完成中医医院环评验收新建中医医院医疗废物存放站
4完成中医医院消防整改工作
5完成全院医疗废物医疗污水理
6完成全院设备运行检测确保全院中央空调分体式空调锅炉制氧站水泵房热力站二次供水等害部门正常运行
7完成全科医生培养基勘设计招标
8完成中医医院勤辅助房施工招标
四整理完善医院三甲复评资料
根医院统安排部年初开始整理完善三甲复评资料分工安排明确思想明确责三级综合医院评审标准求标准反复阅读逐条分析断完善资料制度职责种设备运行记录维修记录外包业务理等确保明年三甲复评利通
五加强水电安装维护理
水电维修勤部属班组负责全院水电维修班组员司职相互配合出色完成全年度工作电工班负责白天日常工作夜间节假日值班务定期维护保养配电设施设备电源线路工作中丝苟轮流值班记失全年科室10000余次确保医院正常供电
六科室巡查零星维修工作
勤部全体员院领导求改变工作方式原坐班变走班总院分院具体分组分配员坚持周两次床科室巡查强化床科室联系科室报勤巡查相结合问题早发现处理提高工作效率受床科室致评年完成项维修工程约16000次计维修金额约1200万元
七节减排工作
勤部成立节减排工作领导组制定减排目标工作方案制度年医院南区中医医院配电房新安装节设备两套更换淘汰老式灯800件更新老配电中心低压频低压输送线路铺设改造医院供水风更换节水龙头节马桶杜绝长流水现象成功申报全国创建节型公机构示范单位
八整治环境脏乱差
院总院中医医院医疗废物暂存点简陋规范容易造成二次污染医院环境受极影响院领导非常重视项工作决心整治环境勤部积极配合院领导精神年初参筹划建造医疗垃圾生活垃圾暂存点医疗垃圾生活垃圾院限场选择合理方目前效果良职工患者创造舒适环境
九外包业务理
外包业务发挥更效部医院承包项目负责监制定理制度工作流程考核办法专负责定期定期检查实行分值考评检查时发现问题时反馈承包负责踪落实整改
十20__年工作安排
20__年着医疗改革深入发展勤部工作目标三甲复评契机三甲医院标准开展勤保障服务工作力争勤医院步发展调动全体勤员积极性动性现拟定工作计划:
()部门理勤保障工作:
1认真组织勤员政治学业务学做勤员思想教育工作求员时转变思想观念紧医院工作节奏针存问题进步修订种规章制度明确划分岗位职责制定岗位考核细严格考核完善奖惩措施做制度提高工作效率
2完善水电维修安全责理工作制度责落实坚持完善水电维修员修送制度确保水电设施时处完状态
3合理编制办公品五金材料印刷品棉织品等零星物品采购计划严质量关确保满足床科室需求
4更完成院勤维修保障工作勤部需培训中心供氧污水处理医疗废物等理员做持证岗勤部理工作新台阶
(二)节降耗:
1节降耗20__年勤部重点工作首先勤部病区电水科室加宣传力度特节水节电
2步院水电点设置节监控点制定出完善节降耗水电计划计划执行
新年里勤部仅做开源更做节流工作出色完成项日常工作基础力争通努力家营造更工作生活环境锐意进取断完善身工作幕医院床线项工作利进行工作信赖态度令满意目标目致做部门业务工作相互配合样勤部凝聚力战斗力医院社会效益济效益更台阶
业务员年度工作总结报告3篇供鉴
转眼间20xx年挥手告新年际回想半年走路历事没太感慨没太惊喜没太业绩份镇定容心态
10月时间里失败成功遗憾欣慰身业务知识力提高首先感谢公司提供工作条件生活环境验老板指导带着前进实战验终生受益身学仅做事方法更重做道理做做事前
2月开始进入公司知觉中年时间晃段时间里产品知识知新转变独立操作业务业务员完成职业角色转换适应份工作业绩没什突出年工作业务明细:
进入新行业熟悉该行业产品知识熟悉公司操作模式建立客户关系群市场开发实际工作中定位市场方产品方抓重点客户踪客户淡旺季里时间安排产品然点远远够应该断学积累时俱进
工作中虚度浪费班时间工作认真负责时间洗礼相信会更俗话说:历成长世界没完美事情优缺点旦遇工作较时候容易急噪者会花时间检查会粗心工作时候想搞定环节跑改正种心态发挥身优势:贸易知识学接受断总结改进提高素质 剖析:目前行状况合格业务员者刚入门业务员身谈吐口行表达力够突出根源:没突破身缺点脸皮够厚心理素质关根象远没发掘身潜力性飞跃心中直相信成优秀业务员股动力份信念直储藏胸中时准备着爆发心直渴成功真正男样战斗超越说
20xx年工作设想
总结年工作工作存问题足工作方法技巧业务员行学11年计划年工作失基础取长补短重点做方面工作:
xx年销售情况市场变化计划工作重点划分区域老客户固定客户常保持联系时间条件情况送礼物宴请客户稳定客户关系二拥老客户时断老客户获更客户信息三业绩加强业务学开拓视野丰富知识采取样化形式学业务交流技相结合
1月增加1新客户潜客户
2见客户前解客户状态需求做准备工作会丢失客户
3断加强业务方面学书网查阅相关资料行交流学更方式方法
4客户工作态度样太低三气客户印象公司树立更形象
5客户遇问题置理定全力帮助解决先做做生意客户相信工作实力更完成务
6信非常重常说独二拥健康乐观积极工作态度更完成务
工作中出现问题解决办法
1正确处理市场信息具体表现:
缺乏握市场信息力信息高度发达现代社会信息效信息身边流没抓住缺少处理市场信息力效信息握分析处理提交时掌握信息缺乏判断信息正确性缺乏信息交流效信息白白流失
工作中应采取效措施发挥信息作加强处理信息力加强沟通交流够正确判断信息准确性
2年初工作中身业务水较低验足刚开始工作中摸头绪屡次失败问题究竟出里?面次失败教训查找身原找出足工作中断加强业务学提高身力
3客户信息时响应回复客户回复简单问答全面周啰嗦语言显专业性针性否失继续交谈机会
4报价表报价应报恰分低高东西贱卖普通产品报高客户会报价判断诚实性时判断产品熟悉程度果非常简单普通产品报远离市场价位甚天报出说明诚实性够根懂行然然客会理会
年工作总结足处批评指正
业务员年度工作总结报告3篇供鉴
时间飞梭转眼20xx年挥手告年简简单单成功失败判定年里素质力业务力提高行业更深入解掌握 更宽宏更温处理事情更技巧性通部门协调沟通够保证项事务利进行没资料信息提供样品提供拖延交期拖延现象没产品质量工作失误导致客户投诉说:业务员夹心饼干充角色件容易事情异事异
.业务力
1 熟悉公司产品
熟悉公司公司产品融入公司作业务员起始解行业熟悉该行业产品知识熟悉公司操作模式解产品市场方产品方产品分布解目前公司攻市场产品价格趋势点入司初两周车间学段时间里掌握熟悉目前说公司产品铁蹄门柜储物柜手推车压件产品种类繁客户应产品容易短时间掌握产品系列处理客户产品系列市场推广产品系列必须掌握客户割草机配件直储物柜手推车产品技术求基础求已指掌目前市场集中美洲说美国市场南美目前没完全开发出相产品性质市场形态言南美尤卡车运输占力量巴西应该成具潜力市场中东区定市场潜力市场情形稳定寄太希目前欧洲市场开发力度够
2 业务技巧
拥良业务技巧意味着良沟通协调力满足客户求时够工厂实际运作相结合搭起客户工厂部门间良沟通桥梁做监督踪工作保证产品质量保证资料信息提供时性时准确提供报价协调生产满足客户交期建立良客户关系增强客户信誉度 老客户扩产品系列范围争取更项目业务谈判作业务员业务员承担着客户顾问角色责满足客户求服务客户站客户角度设身处客户着想切客户需求出发时客户求加判断否合理部门沟通客户求否符合公司利益加处理盲目盲
客户访时相关资料会议题提前准备客户问题求需面解答客户提出问题进行斟酌考虑问问题目进行适回答关键问题需级征求方回答时客户谈话电话邮件中判断客户需求业务员目单纯订单客户交谈吃饭时学会探测信息解订单情况客户认知情况
次便处理订单订单处理程似简单实需精力技巧作客户顾问工厂联络员必须保证生产处客户需产品样品开发阶段货生产阶段需客户求工厂实际操作相结合客户求写清楚时时刻刻关心生产进度解催促生产保证时交货解生产程中产品否问题货物生产检查部分产品否满足客户求否存外观明显缺陷者影响功产品问题问题时沟通时更正产品工厂问题解决旦产品出切时候听候客户发落交货期前断提醒断催促生产部确保时交货
做业务程中会出现种问题正常没问题业务员干什关键什样心态处理解决觉点关键说事情做保证产品质量保证交期客户满意已够遇问题抱怨想着解决
二 素质力
做事先做良品质生俱天塑造关系诚实热情信应变力业务员重年中
锻炼实践
1 诚实
维系良长期客户关系基础没愿意信誉度差做生意客户诚实应该握定度工厂样问题表现交期客户求3月13号货必须美国船2月14号订单达日期1228日 时间样告诉工厂督促期交货样客户边工厂定时间空间需业务员诚实握度 外诚实意味着敢担勇承担责推卸责
2 热情热爱工作工作充满热情业务员天解决问题处理事情需足够热情全身心低投入
3 信
信业务员说重网络搜寻客户展会发客户算起客户发邮件定会回复似做功坚持厚着脸皮发邮件电话客户回复希抓紧追踪潜客户基长时间转变成真正客户样坚信定坚持总天会收获产品公司信心相信做定做样信念路会慢慢通
4 应变力
业务员天处理事情繁杂琐碎涉价格技术性问题收款情况等细事情需足够细心客户开发接单夕事情时候客户敲久敲动慢慢实现量变程程相较长需足够耐心时候客户求源源断适时变业务员良应变力时准备处理发生情况够时沟通时反馈时处理
业务员年度工作总结报告3篇供鉴
20xx年公司xxxx等展览会xxxx等专业杂志推广公司xx牌产品已定知名度国外客户产品定认识解20xx年度老板销售部定xx万元销售额销售部完成全年累计销售总额xx万元产销率xx货款回收率xx
产品销售部肩负公司全部产品销售责重务艰巨想知建立支征善战高素质销售队伍完成公司年度销售务关重工欲善事必先利器着提高销售员综合业务素质目标销售部全体员必须开展职业技培训销售业务知识进步提高
年公司添xx软件销售财务理清晰时性反映出销售员xx市xxx科技限公司培训学成长学专业知识公司部信息保密家必须持职业道德老板率领销售部希加强员工监督批评专业指导销售员学专业知识提升技术职增值
xx材销售公司产品销售部工作重点销售形势坏直接影响公司济效益高低年产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间挖掘潜市场利公司品牌度带动产品销售建成xx体辐射全省全国销售网络格局
着电子产品行业间日趋严酷市场竞争局面信息市场营销程中起作越越重信息效益销售部密切关注市场动态握商机信息效益市场调研信息收集分析整理工作制度化规范化常化
产品销售部通市场调查业务洽谈报刊杂志行业协会计算机网络等方式途径建立稳定信息渠道密切关注行业发展趋势建立客户档案厂家档案努力作基础信息收集根市场情况积极派驻业务员国销售市场动态踪握
回首年销售部全体业务员吃苦耐劳积极进取团结协作取良销售业绩成绩属展未摆销售部面前路更长困难更务更艰巨销售部全体业务员致表示定20xx年发挥工作积极性动性创造性履行岗位职责全力赴做20xx年度销售工作深入解电子行业动态进步开拓巩固国市场公司创造更高销售业绩
祝xx科技限公司20xx年销售业绩更层楼走电子行业尖端理想拢
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