2016年度工作总结报告
酒店前台XX年度工作总结
XX年充实忙碌快乐年新年际回首时路x酒店差5月里作名刚入职员工前厅部部门领导事关心帮助酒店前台接工作知现够独立班敢开口说话够客交流衷感谢帮助部门领导事谢谢现前面5月工作做总结
前台展示酒店形象服务起点客说前台接触酒店第步酒店第印象酒店门面非常重前台定程度代表酒店形象时酒店客服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作 5月直严格酒店规定总结起五方面说：
服务行业样礼貌礼仪：样保持微笑样问候客客提供服务服务中客语言等
二注意形象前台酒店第印象酒店门面前台工作员定求淡妆着工装岗良精神面貌客维护酒店形象客解亿邦精神面貌留深刻良印象利身形象修养提高影响生
三前台业务知识培训日常工作流程前台日常工作繁琐客入住退房办理电话转接问询提供信息行李寄存接送机信息查询核订单检查核排房交接班时交接工作等时保持认真细致工作作风责心免客事带便
四前台英语前台英语力具备前台接员基求样外国客服务英语接方面英语专业说问题接外国客时候问题出已年没接触英语明白单词已生疏酒店设施设备名称前没接触酒店组织前台接英语培训前学单词温巩固学前没接触单词设施设备名称通样培训明白样道理什时候忘记学断充电唯断学更进步方面力断增强
五局重计较失工作时间休假时间果酒店时务分配服安排积极配合找理推脱作亿邦员奉献份力量酒店时积极参加酒店组织活动加强事间感情部门间沟通解酒店基情况营容更工作断基础
五月里方面足领导事交流足工作足事提建议客时候会紧张新年际工作定会克服种心理感谢提意见事认识足机会改正帮助然前台工作时较琐碎事
认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
学校工会XX年度工作总结
XX年学校工会县教育工会中心学校工会校委会领导坚持科学发展观指导围绕学校办学目标全面提升教育教学质量办民满意学校中心开展工作调动发挥教职工工作积极性创造性带领教职工积极投身教育教学改革切实履行工会基职责推进学校民理民监督关心教职工工作生活团结动员全校教职工学校发展作出新贡献现年工会工作结：
认真扎实组织抓换届选举工作 定期召开教职工会
年4月校县教育工会换届文件求严格程序选举出新届完工会领导班子定期召开第四届次教职工会
二加强师德建设 提高教职工队伍整体素质
全面贯彻落实教育部关进步加强改进师德建设意见着力推进师德师风建设进步增强广教师命感责感教书育师表觉性造师德高尚素质优良教师队伍教育局求年度工会配合学校总支部强化学校教师队伍师德师风教育1制定师德活动方案召开师德动员会明确意义重视教师进行师德师风理教育注重教师中宣传高尚师德师风方面典型事提高教师师德师风师德活动月组织全校教师学教师法教育法教师职业道德规范教师违反职业道德行处理规定未成年保护法等教育法律法规条文提高老师师德师风建设认识2系列讲座引领思想
强化师德师风日常学高峰完师德活动方案坚持月集中学制度渠道分层次开展种形式师德师风教育提高教育针性实效性
3开展活动注重实效集中学注重开展活动注重实效求教师学题写出感受感触写出承诺教师学笔记体会文
总通狠抓师德师风建设工作深深体会：制度完善加强程理发现问题时处理保证师德建设成效
三维护教职工权益积极参学校民理种教育教学活动
继续力推进校务公开坚持教代会制度充分发挥工会监督功发挥教代会桥梁纽带作发挥教代会学校重问题决策作极增强广教职工翁意识增强参学校民理热情
1实施民理学年召开教职工代表会审议决策学校项重事务评优评先教师年度考核审议学校绩效工资考核发放办法岗位设置实施方案等师德活动月组织评选学生满意教师秋季组织评选襄阳百杰师德楷模学校副校级中层领导学校种教辅员进行民评议考核时制定青年教师培训方案学校建立高效理职极激发教职工积极性
2坚持实行校务公开加强学校理民建设廉政建设
坚定移全面贯彻执行落实县教育局教育工会关校务公开意见精神积
极组织实施校务公开校委会工会工作进行专题讨日常工作中全体教职工全面公开学校建财务基建职评评先考核福利教学政教培训勤等整工作情况通校务公开栏 公布类材料时实施校务公开工作事关位教师事关学校方方面面开学初召开教师会讲解实施校务公开意义位教师参校务公开工作位教职工义务时教职工合法权益校务公开落实实处分工明确部门负责责：：校长负责学校教师评优绩效考核教师聘制职称评定等重活动公示教研室负责教师外出学培训竞赛获奖等重活动公示政教处负责学生活动优干三贫困生救助六评优等公示勤部门负责费收费工作等公示样责权明晰事事负责公示情况落实实处校务公开教职工学校发展前景改革目标理方法工作程序全面深入解全面调动广教职员积极性增强广教职工参理学校意识加强学校民建设廉政建设
3协助学校行政理参学校教育教学理组织广教职工开展课教学课外访万家活动
工会协助校行政进行学校部理体制改革时始终参学校民理参学校决策教代会发挥监督职学校教师职称评定学生综合素质评价等实施全程监督时配合政教处教务处校开展种形式教育教学活动老师断学探索思考中提高业务回课堂提升课堂教学品位配合政教处开展二次防火防震演练深入推进谐高峰清洁家园行动开展次家长学校教育活动家长解学校社会解学校仅拓宽家长学校联系渠道更增强家长老师感情工会工作真正围绕学校教育教学中心工作做服务工作
四 坚持必访制度实施送温暖工程
学校工会始终送温暧工程作工会常规性工作抓特殊困难教师动慰问生病住院教师必须慰问遇重节日进行重点慰问关心困难职工生活坚持教职工尤困难职工办实事做事解难事送温暖事间教师学校间出现矛盾理解时工会干部动进行调解协商事间团结友爱教师学校间理解谐信坚持春节期间离退休教师患病教师慰问时患病住院教师时慰问时学校行政县教育工会级关部门反映帮助申请补助金级工会级关部门资助特患病幸世亮老师获次资助解决燃眉急年9月教师节期间校请退休教职工学校起教师节老教师真正感受学校没忘记体会家庭温暖位教职工困难时工会时慰问学校老师深深体会学校领导关心关怀学校家庭温暖
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酒店前台XX年度工作总结
XX年充实忙碌快乐年新年际回首时路x酒店差5月里作名刚入职员工前厅部部门领导事关心帮助酒店前台接工作知现够独立班敢开口说话够客交流衷感谢帮助部门领导事谢谢现前面5月工作做总结
前台展示酒店形象服务起点客说前台接触酒店第步酒店第印象酒店门面非常重前台定程度代表酒店形象时酒店客服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作 5月直严格酒店规定总结起五方面说：
服务行业样礼貌礼仪：样保持微笑样问候客客提供服务服务中客语言等
二注意形象前台酒店第印象酒店门面前台工作员定求淡妆着工装岗良精神面貌客维护酒店形象客解亿邦精神面貌留深刻良印象利身形象修养提高影响生
三前台业务知识培训日常工作流程前台日常工作繁琐客入住退房办理电话转接问询提供信息行李寄存接送机信息查询核订单检查核排房交接班时交接工作等时保持认真细致工作作风责心免客事带便
四前台英语前台英语力具备前台接员基求样外国客服务英语接方面英语专业说问题接外国客时候问题出已年没接触英语明白单词已生疏酒店设施设备名称前没接触酒店组织前台接英语培训前学单词温巩固学前没接触单词设施设备名称通样培训明白样道理什时候忘记学断充电唯断学更进步方面力断增强
五局重计较失工作时间休假时间果酒店时务分配服安排积极配合找理推脱作亿邦员奉献份力量酒店时积极参加酒店组织活动加强事间感情部门间沟通解酒店基情况营容更工作断基础
五月里方面足领导事交流足工作足事提建议客时候会紧张新年际工作定会克服种心理感谢提意见事认识足机会改正帮助然前台工作时较琐碎事
认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
学校工会XX年度工作总结
XX年学校工会县教育工会中心学校工会校委会领导坚持科学发展观指导围绕学校办学目标全面提升教育教学质量办民满意学校中心开展工作调动发挥教职工工作积极性创造性带领教职工积极投身教育教学改革切实履行工会基职责推进学校民理民监督关心教职工工作生活团结动员全校教职工学校发展作出新贡献现年工会工作结：
认真扎实组织抓换届选举工作 定期召开教职工会
年4月校县教育工会换届文件求严格程序选举出新届完工会领导班子定期召开第四届次教职工会
二加强师德建设 提高教职工队伍整体素质
全面贯彻落实教育部关进步加强改进师德建设意见着力推进师德师风建设进步增强广教师命感责感教书育师表觉性造师德高尚素质优良教师队伍教育局求年度工会配合学校总支部强化学校教师队伍师德师风教育1制定师德活动方案召开师德动员会明确意义重视教师进行师德师风理教育注重教师中宣传高尚师德师风方面典型事提高教师师德师风师德活动月组织全校教师学教师法教育法教师职业道德规范教师违反职业道德行处理规定未成年保护法等教育法律法规条文提高老师师德师风建设认识2系列讲座引领思想
强化师德师风日常学高峰完师德活动方案坚持月集中学制度渠道分层次开展种形式师德师风教育提高教育针性实效性
3开展活动注重实效集中学注重开展活动注重实效求教师学题写出感受感触写出承诺教师学笔记体会文
总通狠抓师德师风建设工作深深体会：制度完善加强程理发现问题时处理保证师德建设成效
三维护教职工权益积极参学校民理种教育教学活动
继续力推进校务公开坚持教代会制度充分发挥工会监督功发挥教代会桥梁纽带作发挥教代会学校重问题决策作极增强广教职工翁意识增强参学校民理热情
1实施民理学年召开教职工代表会审议决策学校项重事务评优评先教师年度考核审议学校绩效工资考核发放办法岗位设置实施方案等师德活动月组织评选学生满意教师秋季组织评选襄阳百杰师德楷模学校副校级中层领导学校种教辅员进行民评议考核时制定青年教师培训方案学校建立高效理职极激发教职工积极性
2坚持实行校务公开加强学校理民建设廉政建设
坚定移全面贯彻执行落实县教育局教育工会关校务公开意见精神积
极组织实施校务公开校委会工会工作进行专题讨日常工作中全体教职工全面公开学校建财务基建职评评先考核福利教学政教培训勤等整工作情况通校务公开栏 公布类材料时实施校务公开工作事关位教师事关学校方方面面开学初召开教师会讲解实施校务公开意义位教师参校务公开工作位教职工义务时教职工合法权益校务公开落实实处分工明确部门负责责：：校长负责学校教师评优绩效考核教师聘制职称评定等重活动公示教研室负责教师外出学培训竞赛获奖等重活动公示政教处负责学生活动优干三贫困生救助六评优等公示勤部门负责费收费工作等公示样责权明晰事事负责公示情况落实实处校务公开教职工学校发展前景改革目标理方法工作程序全面深入解全面调动广教职员积极性增强广教职工参理学校意识加强学校民建设廉政建设
3协助学校行政理参学校教育教学理组织广教职工开展课教学课外访万家活动
工会协助校行政进行学校部理体制改革时始终参学校民理参学校决策教代会发挥监督职学校教师职称评定学生综合素质评价等实施全程监督时配合政教处教务处校开展种形式教育教学活动老师断学探索思考中提高业务回课堂提升课堂教学品位配合政教处开展二次防火防震演练深入推进谐高峰清洁家园行动开展次家长学校教育活动家长解学校社会解学校仅拓宽家长学校联系渠道更增强家长老师感情工会工作真正围绕学校教育教学中心工作做服务工作
四 坚持必访制度实施送温暖工程
学校工会始终送温暧工程作工会常规性工作抓特殊困难教师动慰问生病住院教师必须慰问遇重节日进行重点慰问关心困难职工生活坚持教职工尤困难职工办实事做事解难事送温暖事间教师学校间出现矛盾理解时工会干部动进行调解协商事间团结友爱教师学校间理解谐信坚持春节期间离退休教师患病教师慰问时患病住院教师时慰问时学校行政县教育工会级关部门反映帮助申请补助金级工会级关部门资助特患病幸世亮老师获次资助解决燃眉急年9月教师节期间校请退休教职工学校起教师节老教师真正感受学校没忘记体会家庭温暖位教职工困难时工会时慰问学校老师深深体会学校领导关心关怀学校家庭温暖
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