有关市场营销的策划设计方案


    有关市场营销的策划设计方案 为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先制定一份周密的方案,那么方案应当怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了有关市场营销的策划设计方案,盼望大家喜爱! 有关市场营销的策划设计方案1 一、短期小区营销 以昆明市区为中心,辐射到周边城镇,在相宜的时间进入居民小区,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财学问,宣扬华泰证券以及为其办理证券开户等投资询问业务。 由于其临时性,小区居民开户量有限,相宜捆 绑优待项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销,但假如当次活动的询问人数在10位以上或开户数在3户以上,则应考虑在该地的后续营销,形式可以是股评或设摊询问。如经过挖掘有肯定的潜力,可以进展为长期营销社区。 二、长期驻点营销 1、银行驻点营销 银行有固定场所可作为我们的驻点地,银行有较高的信誉,是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地扩张到全市全部的银行网点,拓展了极大的一部分别营业部很远很远的客户。券商开发投入小,产出高,同时,通过银行开发的客户质量也相对比较好。因此,营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关,为营销员供应更好的业务开展空间。 2、社区驻点营销 经短期小区营销发觉有潜力而进展为长期营销的社区,在四周的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣扬资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精致礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作:借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡,送精致礼品,开发团体客户及机构户。与开发商合作,居民简单信任合作的长期性。 3、与通讯机构的合作营销 要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作,这些公司基本上与小区有收益分成,且盼望通过捆 绑合作提高宽带网的服务内容,也盼望通过证券公司给客户的开户优待(如开户送宽带网开通费、有线电视使用费等)增加使用户数量。详细合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的,可在其营业厅布点,进展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销,证券公司负担部分通讯机构的产品赠送,通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。 第一部分老客户的维护 “开发十个新客户,不如维护一个老客户”,这是一条销售的黄金法则,稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率,而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购买率低有许多种缘由,但是有一个特别重要的缘由,始终被企业所忽视或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现,那就是:持续保持与老客户的有效的、具有肯定频率的沟通。 1、持续的沟通 市场的竞争越来越激烈,后来者始终都会盯紧市场的任何变化,试图闯入客户购买决策时的备选答案。作为营业部的老客户,具有先天的优势,他已经认可或者部分认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购买决策时自己是一个首选选择,不能被竞争对手挤出来。因此,企业与老客户之间必需形成持续的沟系,只有持续的沟通,才可以以最简洁的操作起到长期持续的效果。 时刻关注关键客户,并且查找各种机会与他们保持良好的沟通在营销过程中是特别重要的。要与客户建立长期的关系,维护老客户可以:a)在重要节日向客户发出信件表示庆贺,或者寄出一张别致的贺卡、送上一件客户喜爱的小礼物等。b)每逢公司重大活动时,邀请客户参与,如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)登记对客户来说具有重要意义的日子,如生日、公司年庆等,表达你对他们的关注。在双方合作胜利纪念日的时候向客户表示感谢,这既可以提示客户对你表示关注,又可以为今后的合作制造机会。 2、有效的沟通 客户是很挑剔的,持续的沟通需要投其所好,需要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式,只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案,正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势,才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通,形成良性的互动关系。 随着产品同质化趋势的不断进展,企业之间的竞争更趋向客户服务,在对客户进行管理时,企业也不妨厚此薄彼——为关键客户供应更精细、更全面的服务。除了协作企业为关键客户供应更多服务项目,推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的服务,比如制造更舒适的环境、举办大客户联谊会或供应更专业的询问服务或培训等。 3、适当频率的沟通 与用户的沟通频率要讲究适度。所以,通过一系列的用户模型对老客户进行分析挖掘,精确     把握其沟通频率特征,才能让用户感觉友好,起到事半功倍的效果。 由于受到各种因素的影响,客户关系会常常发生转变,因此,销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式,而必需随时对关键客户的信息进行搜集和整理,一旦发觉客户关系发生变化,立即实行相应的方法进行处理。比如,常常依据精确     信息对客户类别进行重新划分;随时关注新信息,争取在第一时间查找到潜在的大客户;当发觉原有的关键客户丢失需求或者转向竞争对手时,快速做出反应。 其次部分服务品牌的打造 做证券迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力,应尽量避开通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满足度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。 1、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤 为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道本营业部,使他们对公司有所熟悉。 通过合理正确的运用公共关系和公共大事,扩展我公司在昆明的知名度。事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更简单。由于从客户心理的角度来说,他们更情愿信任身边的人,对公司直接的宣扬都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共大事的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣扬,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。 2、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力 在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大削减了顾客流失的可能性。 面对快速变化的市场,要满意顾客的需求,建立关联关系,企业必需建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地削减埋怨,稳定客户群,削减客户转移的概率,提高服务水平,能够对问题快速反应并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。 3、同时加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润 沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必需优先与制造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立坚固关系,否则把大部分的营销预算花在那些只制造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种铺张。 4、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工 对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销进展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求,为客户供应价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必需注意产出,注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东制造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的确定。 综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本掌握,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化服务,准时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。 有关市场营销的策划设计方案2 一、带着一颗“爱心”去工作。 1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关怀他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。 2、做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3、做好沟通|方|案范|文库=整理%^汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。 二、自身素养方面在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。 不断提升职业道德,把握证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。 1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。 2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务! 3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要准时总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司安排的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一是激励制度,它体现财宝的安排规章,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就情愿努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财宝生产的效率规章。激励制度的核心是调动人的乐观性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。 没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难胜利。激励制度鼓舞人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有制造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度削减了坏人。假如都像上面所说的,我信任没有干不好的工作。没有完不成的任务。 有关市场营销的策划设计方案3 一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争特别激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在高校校内宿舍进行推销,但掩盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了的问题,往往出现发送报纸或杂志不准时,或报纸积压的问题,没有给同学留下好的印象。这对于刚进入我校市场的.英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象:西北工业高校20__级本科新生 对象总人数:估计本科新生在3600人左右 对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的高校生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的同学来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是.英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代高校生英语水平有了更高的要求。提高英语成果的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。查找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体力量的资料是很多刚进校的同学想知道的,同时考过英语四级也成了同学学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业高校地域宽阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣扬与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣扬与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送供应了更多的便利。同时考虑到男生进入女生宿舍不便利,推销人员应有肯定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估量总共需要40人左右的推销员分布在校内各个新生宿舍进行宣扬与推销,至于后期发送杂志也许需要5人。 四、宣扬与推销: 宣扬主题:读.英语,做将来的仆人! 推销宗旨:诚恳守信,服务至上,让顾客满足! 前期预备: (1)人员招募:考虑到前期推销的困难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和伴侣,特殊是以前有过推销阅历的同学和伴侣优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择力量较强的人为队长。 (2)人员培训及阅历沟通:作为推销团队,就应当有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培育需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,把握肯定的推销技巧是不行少的。虽然个人的才智或者阅历是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力气是无穷无尽的,要求我们能够广泛的吸取阅历并相互沟通。除此之外,更要努力学习理论学问,多学习有关推销的技巧。 五、推销预备工作: (1)提前两天到校,制定推销具体规划步骤。 (2)协调组织成员,鼓舞士气! 六、宣扬推销阶段: (1)定点宣扬:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长供应免费饮水并制作相应的宣扬版进行平面宣扬。同时假如条件允许可以适量地供应免费报纸。(2)宣扬与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣扬推销。 (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解高校生活及英语学习,为新生对高校的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。 七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。 (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上同学证是必需的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信任的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况,像交伴侣一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露高校英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将打算他们在那个级别的班里学英语。讲清晰分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成果的提升,更早的参与英语四级考试。而且许多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些预备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后高校英语课程及英语四级的学习。 (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。 (3)假如能顺当的推销出一份杂志,肯定要开正规的订阅发票,该杂志专用的。还要留下校内主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校内主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销胜利,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣扬,为以后征订的人留下途径。 八、营销方案进行阶段 (1)每天从各队特长收集整理最新征订状况。 (2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。 (3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力! 九、后期杂志的发送: (1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到便利快捷。因此会在校内各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行准时地发送,给新生以满足的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。 (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务肯定要准时、周到,据此建立读者反馈机制:依据各个宿舍区征杂志订的人数支配该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不准时、错发、漏发等问题均可向校内主管反映,由校内主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。 (3)为了避开错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的同学信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避开出现问题而引起客户的不满! 十、售后调研 对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和进展。 有关市场营销的策划设计方案4 一)、策划目的。业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要依据市场特点策划出一套行销方案。 二)、分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析: ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。 ③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已把握的资料分析产品市场进展前景。 如.一品牌的漱口水《德恩耐行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的推断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出: ①以同类产品李施德林的良好业绩说明德进入市场风险小。②另一同类产品速可净上市受普遍接受说明李施德林有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品,市场大。 ④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。 2、对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不行控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技进展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术进展趋势方向的影响。 三)、市场机会与问题分析。 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就胜利了一半。 1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的详细问题,表现为多方面: ?企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。?产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。 ?产品包装太差,提不起消费者的购买爱好。产品价格定位不当。?销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。?促销方式不务,消费者不了解企业产品。?服务质量太差,令消费者不满。 ?售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满意,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。 四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为___万件,估计毛利___万元,市场占有率实现__。 五)、营销战略(详细行销方案) 1、营销宗旨: 一般企业可以注意这样几方面: ?以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场,为产品精确     定位,突出产品特色,实行差异化营销策略。 ?以产品主要消费群体为产品的营销重点。?建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。 2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到效果。 1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中查找一个空位,使产品快速启动市场。 2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。 3)产品品牌。要形成肯定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必需有剧烈的创牌意识。 4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满足的包装策略。 5)产品服务。策划中要留意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则: ?拉大批零差价,调动批发商、中间商乐观性。?赐予适当数量折扣,鼓舞多购。 ?以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注意价格策略的制订。 4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何方案,实行一些实惠政策鼓舞中间商、代理商的销售乐观性或制定适当的嘉奖政策。 5、广告宣扬。 1)原则: ①听从公司整体营销宣扬策略,树立产品形象,同时注意树立公司形象。 ②长期化:广告宣扬商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不熟悉商品,反而使老主顾也觉得生疏,所以,在肯定时段上应推出全都的广告宣扬。 ③广泛化:选择广告宣扬媒体多样式化的同时,注意抓宣扬效果好的方式。 ④不定期的协作阶段性的促销活动,把握适当时机,准时、敏捷的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行: ①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动,接触消费者。⑤乐观利用新闻媒介,擅长制造利用新闻大事提高企业产品知名度。 6、详细行动方案。 依据策划期内各时间段特点,推出各项详细行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏敏捷性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应当留意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。〖JP〗 六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推动过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借阅历,详细分析制定。 七)、方案调整。 这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻必需随时依据市场的反馈准时对方案进行调整。 有关市场营销的策划设计方案5 活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让同学有更多的选择享受更好的服务节省话费活动主要对象:__级新生 活动口号:省钱,如此简单! 活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的快速崛起,电信业务在利润增长点上始终处于开源无路的逆境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延长的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,__年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的猜测,已经成为我国通信市场的一支重要力气。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广阔消费者的欢迎,以燎原之势获得.各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售状况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其缘由,当然有目前宜昌市的消费者渐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的缘由在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上供应不同的话费套餐服务。高校同学群体即属于被忽视的一部份。 就三峡高校市场来看,大多数同学属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的冲突给夷陵通的进展供应了较大的进展空间。夷陵通业务在校内市场的进展存在较大空隙。 在此状况下,随着宜昌市通信业的进一步进展,努力在移动通信领域的校内市场占据较大市场份额,并由此辐射全.,为夷陵通业务的长远进展打下坚实基础。 前期预备: 1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 2活动主要负责人与电信协商,为三高校生量身打造一种资费方式 有可能的话可以建筑三大的局域网 3为吸引同学使用,电信是进行一些活动.可以预存话费送小灵通一部新入网同学可享受几个月的免月租等 4在学校里招一批同学参与此次活动要求口才好,沟通力量 强,能吃苦 小灵通的优势:1辐射比遥控器还低 我国政府在有关电磁辐射环境爱护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。依据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小许多,完全可以忽视不记。 此外,小灵通在待机时处于休眠状态不放射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的放射。小灵通手机的放射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体汲取。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。 2话费低 由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用廉价的长途电话。 3多姿多彩酷炫生活 目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩嬉戏的随身消遣设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。 三大详细状况1市场潜力 __级新生人数多,加上高班级同学,市场潜力极大.高校生是一个特别的消费群体.是以后.消费的主力军,同学现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用. 2实际需求 学校里有手机的人许多.60%的同学有手机.说明高校同学对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为 夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区分于固定电话的优势所在。在三峡高校,几乎90%同学主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这打算了他们是夷陵通的潜在用户。 3竞争对手的状况 移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方常常没有信号,很不便利.移动的资费并不廉价且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里供应,高校同学的通信消费力量不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低许多,是运营商应当着力培育的消费群体。 4详细的使用状况 手机价格高资费高辐射强 小灵通辐射小在校内的信号较好且资费廉价(小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途廉价)月平均话费低于手机,很适合同学使用. 小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多 宣扬方法:1电信和学校联系每一封录用通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录用通知书中附上宣扬单 注:宣扬单内容包括a同学新特权(特地针对同学的优待活动) b小灵通本身的优势(话费低辐射低) 更多的要从家长的角度写 2新生入学时a在学校迎新的校车上帖广告 b在校内用条幅宣扬板等形式进行宣扬 3新生寝室的桌子上放宣扬单 详细操作:1开学时在学校体育馆四周及个苑设业务代理处.每个代理处都要有同学至少一名(了解真实的销售状况) 2在学校里面设特地的代理店不仅使人有可信任之感,更为重要的是能够供应专业、周到的服务。采纳专卖的形式,以肯定价格给同学折让,由专卖店详细负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣扬材料,准时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。 3在学校里面查找一些同学做代理更贴进同学生活,后期服务更好.且便利得把握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打 基础.从而使这次活动更好的开展. 同学工资:从电信的销售中提成 详细安排-----能者多劳多劳多得 除去成本外的净利润进行安排 a外联人员-----从净利润中提25% b宣扬人员------从净利润中提15% c现场工作的同学-----净利润中提25% d活动主管人员-----35% 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    文档贡献者

    g***1

    贡献于2023-03-31

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