2022年4月护理工作总结_月护理工作总结
2022年4月护理工作总结
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课堂细心整理XX年3月护理工作总结家带关心
xxx民医院手术室布满气勇拼搏乐奉献集体伴着新住院楼健壮成长兢兢业业走年年里始终切病中心宗旨爱心热心诚意满意位手术病需求努力争创满足病满足满足救死扶伤工作作风贯穿护理工作全程医院护理部领导科亲密协作支持针年初制定目标规划全体医护员狠抓落实仔细实施懈努力圆满完成项务取效益济效益双丰收
造科室文化树立团队精神
乐观响应医院造医院文化树立团队精神号召科室坚持月组织医护员仔细学医疗法律法规医院项规章制度接受爱岗敬业等种医德医风训练争记录坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革进展新形势乐观参切政治活动服务民奉献宗旨病满足标准全心全意民服务乐观参项公益活动民办实事组织科技文化卫生三乡活动汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等次偿献血爱心奉献科室增光添彩
二病中心争创流优质服务
日常工作中护理员时刻病中心服务宗旨设身处病着想做事换位思索假病乐观推行年初规划全程服务接手术病做项工作关怀病病入手术室时护士手术室门口热忱迎接介绍做项安抚工作加强病沟通削减病生疏环境恐惊增加手术治疗信念护士长常常询问事工作技术态度病求病提出法建议予重视准时解决
三规范整体护理争创流理
理优质服务基础前提理更加规范化专业化坚持做周周方案月月结建立健全服务目标觉接受病入监督深化开展整体护理乐观发挥责护士观动性特殊加强术中关爱术指导护理措施落实手术室护士满足度调查等工作增加护士工作责心科整体护理做更加完善次组织全体护士学关整体护理相关学问性化护理循证护理舒适护理等新理严格执行查制度护理操作规程差错事发生严格消毒灭菌隔离措施落实理监测狠抓护理员菌技术操作注射做针巾带严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧年手术切口感染率05
四提高护士素养培育流
断前进进展深刻体会全面提高护理员综合素养科室进展重环节努力培育支文化素养高职业道德专业技术精队伍首先通间断学提高护理专业理水做月进行业务学季进行操作考核三基理考试仅护理员文化层次台阶百忙中乐观报名参种学成考试中家思维方式文明礼貌风度气质等方面潜移默化中明显提高医院组织七·汇演5·12艺表演电脑字竞赛等活动中均取优异成果朱清护师评县优秀护士信断提高全体护士文化素养职业道德专业技术更服务做贡献
五工作业绩
完成台手术抢救危重病协作心胸外科实施肺叶切术开展腹腔镜卵巢肿瘤切术turp等新技术脊椎骨折rf固定等高难度手术接五批眼科专家科做白障工晶体植入术均全评着护理条件护理水服务质量提高科取双赢佳绩科室济收入名列前茅护理质量理次获全院第
成果尤金秋累累硕果然美满已静静落 品尝胜利时应清醒存足：理意识胆创新持恒性化护理方面手术病访视健康训练流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠文撰写护理科研方面空白尤服务态度病满足度明显足病需服务范围病满足服务标准病感动追求目标优质服务永止境断总结阅历刻苦学服务更情感化性化医院服务水登新台阶懈努力
更工作总结延长阅读
2022月护理工作总结
篇：月护理工作总结
通班检查抽查现月护理工作做出结：
基础护理班陪班检查中严格执行规章制度提高护理质量确保安
坚持查制度
（1）医嘱班班查记录
（2）护理操作时三查七
（3）检查填写输液卡吸氧卡医嘱相符
（4）坚持床头交接班制度晨晚间护理预防发症种隐患发生
业务学方面周进行专科学问学提高护理员业务素养学院会思想
班检查抽查中护理工作存问题：
1护士素养欠缺操作技术菌观念强该护士进行批判训练进行菌技术考核
2年资较低护士处理沟通问题时欠缺年资高护士年资低护士传授阅历
3基础护理护士病住院日未留取二便标督促工作欠缺须加强方面工作
篇二：月护理工作总结
20xx年3月份周三午进行业务学容包括讲课理考试操作培训月时间里完成绩效考核护理院感慢病相关学问复考试完成简易呼吸器心肺复苏鼻饲导尿吸氧五项操作考核家乐观动完成项务尤卫生站护士利休息时间中心进行考核工作态度嘉
篇三：月护理工作总结
月份方案完成项护理工作月工作中存问题整改措施进行整改：终末消毒处置准时污染服准时更换清洗巡察病房准时准时发觉输液渗漏处理健康训练够深化
月份工作中存问题：病物品放置乱病电锅热饭病入院卫生处置够准时三短七洁未达质量标准考核中心吸痰术操作程中漏戴手套吸痰手法正确未观病口腔黏膜损伤棉球纱布桶漏写开包日期菌盘超4时护理文书周测血压漏测记引流量漏记录体温单医嘱单时医嘱漏签名护理记录中病冰毯漏记录外出病未院漏记录整体护理存问题：病情药肢体康复训练解全面肢体功熬炼手法精确 整改措施：存问题发觉进行总结分析查找存问题缘分析引起良果责护士工作中存问题观正确熟悉提倡参加病房理督促病家属物品整理解释带电器缘取病协作病制造干净舒适治疗环境新入院病护理员病病情许状况准时进行卫生处置护士监督检查技术操作反复次练力求精益求精治疗班时刻检查治疗品供应否符合质量求班前项工作检查次避开遗漏护理文书书写加强责心执行项医嘱准时签名记录班前核次整体护理健康训练保持连续性反复强化护士准时评价持续改进
篇四：月护理工作总结
着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安加护理质量监控力度重视护理骨干培育优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满足度高现护理部工作总结
规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格根省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细实行集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安提高护理质量护理科研积累珍贵资料促进护理学科进展完整客观护理记录举证供应法律爱护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求组织讲座时结合院书写护理文件实际状况进行总结分析提出相应策强化护理员快娴熟握规范求组织全院护理员进行理考试成果合格率100
二加强监督理 保障护理安
1定期督促检查医疗安重点加强节前安检查增加医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备准时修理保养保证功状态备 2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行状况准时发觉护理工作中存偏差准时赐予订正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确爱护理质量护理安3深化科室督促护士长日工作支配重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危急病督促检查护理工作落实加强环节质量掌握削减护理缺陷发生4组织新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安意识岗位中仔细遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
三加强质量理监控力度
1护理部根省护理文件书写规范准时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安3加强医院感染掌握理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染掌握策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入常护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行状况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核 4项护理质量指标完成状况：1)基础护理全年合格率达100 2)特级护理全年合格率达1003)急救物品完率达1004)护理文件书写均分9957合格率达1005)护理员三基考核合格率达1006)针灭菌带合格率达1007)常规器械消毒灭菌合格率达1008)次性注射器输液(血)器毁形率达1009)年褥疮发生次数0
四重视培育优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士进步行培训2 提高护理员素养优化护理队伍选派骨干外出进修专科学问年选派护理骨干理员参种形式专科学问技术培训班数达6次特殊值提年5月美国专家完成5例心脏搭桥术14例介入手术术护理病康复出院界全评3连续实行渠道学历培育截止年底已116获护理专科学历7获科学历4加强新业务新技术开展5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合握学科学问力量 6 圆满完成项继教培训组织全院护理员参市护理学会举办连续训练参率达100护理查房月1次业务查房学月1次鼓舞护理员发表科研文7充分培育护理员组织参加性512护士节举办提倡性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展现护理员长强化护理学问陶冶情操增加集体义荣誉感更医院建设贡献力气 8规范教学加强护校实生带教工作
护理员病接触早亲密工护理员素养形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素养抓起年初制订三基培训方案组织实施坚持季度进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关成果纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培育护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴 2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装气亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热忱接病病供应满足服务3连续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员转变思想提高熟悉准时满意病求断改善服务态度提升护理服务质量注意护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六合理利力资源充重量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行状况甚合理效 2实行量化考核中护理员乐观参加新方案增加工作乐观动性培育勇奉献喜爱集体精神
七围绕医院工作部署乐观帮助
1 协作医院完成护士长聘工作帮助科护士长完成交接工作 2 仔细学医院事制度改革相关文件根文件精神拟订护理员编制协作医院全面绽开事制度改革3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
八熟悉足断完善
1存护理员态度差等现象护理部连续加强医德医风建设增加工作责心2乐观开展新业务新技术鼓舞进展护理科研3思想行动作真正动服务
2022年护理工作总结
20xx年埋头苦干制造飞跃年医院利年时间抓学科建设员培训护理部医院领导带领支持重视护理骨干培育优化护理队伍提升护理服务质量加强监督理保障护理安时提高护理员法制观念加护理质量监控力度全院护理服务质量稳中升病满足度断高现护理部20xx年：
重视培育优化护理队伍
1加强护理理培训医院年先派两位总护士长第四军医高校进修学时医院部分常委全院代理护士长老护士进步行培训
2优化整体护理队伍提高护理员综合素养医院分四批次选派58名护理骨干(包括10名护士长)前资讯网搜集整理天津医院北京医院解放军总医院进修学十年护理员外出进修学数次特殊值提年5月6月7月8月总医院专家完成14例心脏手术术护理病均已康复出院
3乐观完成项培训20xx年护理部组织全院护理员参专题讲座14次参数1389次床科室月组织护理查房1次专题讲座4课时鼓舞护理员发表科研文续实行渠道学历培育截止年底全院193名床护士均专学历中已5名科学历27名科读
4充分培育护理员组织参加性512护士节举办提倡性化服务题项活动资讯网搜集整理护士礼仪表演护理操作技术展现护理员长强化护理学问陶冶情操增加集体义荣誉感
5加强实生带教工作实生院集中组织岗前培训2次实生制度50项基础操作技科室建立健全带教制度名实生均固定带教教员针科室专业定期授课出科护士进步行理操作科室实生层层关确保医疗差错发生
二加强监督理保障护理安
1护理部定期督促检查护理工作重点加强节前安检查增加护理员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定：专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备准时修理保养保证功状态备
2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行状况准时发觉护理工作中存偏差准时赐予订正处理坚持月护士长联查次两周召开护士长例会次工作中足作出针性实效性改进措施确爱护理质量护理安
3深化科室督促护士长日工作支配重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危急病督促检查护理工作落实加强环节质量掌握削减护理缺陷发生
4组织见期护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安意识岗位中仔细遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责更医院建设贡献力气
三规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格根北京军区护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细实行集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行提高护理质量组织讲座时结合院书写护理文件实际状况进行总结分析提出相应策
四加强质量理监控力度
1护理部根护理文件书写规范准时修订完善种护理文件质控标准名护士长特负责检查护理文书
2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安
3加强医院感染掌握理组织护士长全院护理员学新消毒技术规范医院感染理规范通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行状况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理
五提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早亲密工护理员素养形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素养抓起坚持半年进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关培育护理员套硬业务技术
2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装气亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热忱接病病供应满足服务
3连续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员转变思想提高熟悉准时满意病求断改善服务态度提升护理服务质量注意护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六围绕医院工作部署乐观帮助
1协作政治处胜利组织八联欢会科室联合组织新闻发布会放射治疗新技术规范化应学术研讨会等重活动赢科室全评
2仔细学医院事制度改革相关文件根文件精神拟订护理员编制协作医院全面绽开事制度改革完成代理护士长述职答辩工作医院做护理理者培训工作
3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
2022年医院2022年护理工作总结
20xx年院护理工作院领导关怀支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作方案时乐观投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基状况
（）护理员状况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁方案床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
（二）护理工作量 表1
两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满意日益增长医院护理服务质量安需存着安隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
（）强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时支配半天争护士长回顾年工作时绽开新年深化性化服务争争中进步理解护理服务涵达成识
（二）加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询法制度效提高护士长猜测——掌握——改进工作力量亲密护患关系削减病投诉率
（三）悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部乐观帮助组建护理单元建设外新护士长实行班指导沟通等形式关心新护士长快转换角色较短时间担起科室护理理工作
（四）加强护理安理保证护理安
1强化护理安超前意识重视危急信息反馈年建立三级护理安监控网护理部—护士长—安监控护士逐级收集护理危急素月组织护理安争会12次现存潜安问题进行争提出切实行防范措施年查摆护理安隐患63条提出安措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严峻护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织争分析发生缘应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻熟悉限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增加护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试准时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安
三加强护理质量掌握提高床护理质量
（）建立护理质量检查考核制度护理部员定期深化科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学沟通取长补短效促进全院护理质量统提高
（二）健全护理质控体系网注意发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息沟通质控员质控点举措较促进护士参加质量理意识激励护士工作乐观性抓环节质量掌握起作
（三）进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历实行质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
（四）针创满建设活动医院理年活动求年连续抓等级护理健康训练考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康训练意识实行责护士全面负责制健康训练掩盖率100病健康学问知晓率够抱负
（五）护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率9828护理工作满足度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四实行渠道提高护理队伍整体素养
（）制定护士训练培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士连续训练实施方案定周期定培训方案尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入连续训练阶段
（二）引进广州总医院护理训练学分理软件试行护理训练培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
（三）加强三基专科技培训年护理部培育型护士转变考做分做法考试更加贴床实行现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间进行护理操作竞赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
（四）加强护士职训练护理部组织支配全院性业务学12次容新理新技术性学问讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势准时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
（五）外出参短训班学术沟通9次外出学员回院护理部进行口头书面学状况汇报支配科院学传达6次年初培训方案未完成
五教学科研工作
（）年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24仔细做岗前培训支配床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学反映部分带教老师关爱学责感强带教质量较高实生法反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教老师评价表学认较带教老师：×（二）床护理工作中擅长总结阅历立足创新年医院护理选项目×通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深化开展性化服务取明显效益
（）首先护理部护理服务体现性化绽开深化调查广泛听取门诊病法尤注意倾听外院医患者法住院病交谈发放住院病征求法表阅读回访信等途径猎取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施详细细节进行规范
（二）次开展服务理念训练强化转变服务理念转变提倡动换位思索病衣食住行治方面供应舒适安产科病房便利产妇哺乳供应背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复学问送亲般劝慰护士腈雨表晨间问候时准时告知病天气冷暖提示增减衣服逢新年老师节建军节老节童节护士问候病送贺卡科护士亲病折叠千纸鹤表达美妙祝福科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延长正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲病征询法表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封民意测验结果统计点名表扬满足护士达50次统计病满足科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科（列）满足护士前十名：×（三）爱岗敬业热心关心患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换送水买饭喂饭全成科室护士事病转外二科关心老工作连续外二科护士老捐衣服10件关怀老温饱料老生活演绎感爱心歌朴实老语落泪竖起拇指表达护士感谢情
七 乐观协作医院做工作
（）帮助做外三科科组建工作科室建设组建工作指导建章立制护士群体调适两新成立科室短时间步入正常运行轨道确保工作序效安进行
（二）做创建省级文明卫生城健康训练项工作
八 存足
（）护生带教存安隐患发生起护生错针差错暴露出实生带教中老师安责够明确护生操作时放单飞现象
（二）午间傍晚凌晨名护士值班安理顾失彼隐患
（三）护士沟通沟通力量提高
（四）相关部门协调够床护士跑外勤削减护士限直接护理时间
（五）专科护士缺乏
（五）护士三基训练进步加强
医院2022年护理工作总结
20xx年院护理工作院领导关怀支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作方案时乐观投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基状况
（）护理员状况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁方案床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
（二）护理工作量 表1
两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满意日益增长医院护理服务质量安需存着安隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
（）强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时支配半天争护士长回顾年工作时绽开新年深化性化服务争争中进步理解护理服务涵达成识
（二）加护士长目标理月年终考评明确wenminet护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询法制度效提高护士长猜测——掌握——改进工作力量亲密护患关系削减病投诉率
（三）悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部乐观帮助组建护理单元建设外新护士长实行班指导沟通等形式关心新护士长快转换角色较短时间担起科室护理理工作
（四）加强护理安理保证护理安
1强化护理安超前意识重视危急信息反馈年建立三级护理安监控网护理部—护士长—安监控护士逐级收集护理危急素月组织护理安争会12次现存潜安问题进行争提出切实行防范措施年查摆护理安隐患63条提出安措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严峻护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织争分析发生缘应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻熟悉限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增加护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试准时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安
三加强护理质量掌握提高床护理质量
（）建立护理质量检查考核制度护理部员定期深化科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学沟通取长补短效促进全院护理质量统提高
（二）健全护理质控体系网注意发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息沟通质控员质控点举措较促进护士参加质量理意识激励护士工作乐观性抓环节质量掌握起作
（三）进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历实行质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
（四）针创满建设活动医院理年活动求年连续抓等级护理健康训练考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康训练意识实行责护士全面负责制健康训练掩盖率100病健康学问知晓率够抱负
（五）护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率9828护理工作满足度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四实行渠道提高护理队伍整体素养
（）制定护士训练培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士连续训练实施方案定周期定培训方案尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入连续训练阶段
（二）引进广州总医院护理训练学分理软件试行护理训练培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
（三）加强三基专科技培训年护理部培育型护士转变考做分做法考试更加贴床实行现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间进行护理操作竞赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
（四）加强护士职训练护理部组织支配全院性业务学12次容新理新技术性学问讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势准时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
（五）外出参短训班学术沟通9次外出学员回院护理部进行口头书面学状况汇报支配科院学传达6次年初培训方案未完成
五教学科研工作
（）年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24仔细做岗前培训支配床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学反映部分带教老师关爱学责感强带教质量较高实生法反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教老师评价表学认较带教老师：×（二）床护理工作中擅长总结阅历立足创新年医院护理选项目×通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深化开展性化服务取明显效益
（）首先护理部护理服务体现性化绽开深化调查广泛听取门诊病法尤注意倾听外院医患者法住院病交谈发放住院病征求法表阅读回访信等途径猎取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施详细细节进行规范
（二）次开展服务理念训练强化转变服务理念转变提倡动换位思索病衣食住行治方面供应舒适安产科病房便利产妇哺乳供应背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复学问送亲般劝慰护士腈雨表晨间问候时准时告知病天气冷暖提示增减衣服逢新年老师节建军节老节童节护士问候病送贺卡科护士亲病折叠千纸鹤表达美妙祝福科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延长正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲病征询法表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封民意测验结果统计点名表扬满足护士达50次统计病满足科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科（列）满足护士前十名：×（三）爱岗敬业热心关心患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换送水买饭喂饭全成科室护士事病转外二科关心老工作连续外二科护士老捐衣服10件关怀老温饱料老生活演绎感爱心歌朴实老语落泪竖起拇指表达护士感谢情
七 乐观协作医院做工作
（）帮助做外三科科组建工作科室建设组建工作指导建章立制护士群体调适两新成立科室短时间步入正常运行轨道确保工作序效安进行
（二）做创建省级文明卫生城健康训练项工作
八 存足
（）护生带教存安隐患发生起护生错针差错暴露出实生带教中老师安责够明确护生操作时放单飞现象
（二）午间傍晚凌晨名护士值班安理顾失彼隐患
（三）护士沟通沟通力量提高
（四）相关部门协调够床护士跑外勤削减护士限直接护理时间
（五）专科护士缺乏
（五）护士三基训练进步加强
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2022年4月护理工作总结
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课堂细心整理XX年3月护理工作总结家带关心
xxx民医院手术室布满气勇拼搏乐奉献集体伴着新住院楼健壮成长兢兢业业走年年里始终切病中心宗旨爱心热心诚意满意位手术病需求努力争创满足病满足满足救死扶伤工作作风贯穿护理工作全程医院护理部领导科亲密协作支持针年初制定目标规划全体医护员狠抓落实仔细实施懈努力圆满完成项务取效益济效益双丰收
造科室文化树立团队精神
乐观响应医院造医院文化树立团队精神号召科室坚持月组织医护员仔细学医疗法律法规医院项规章制度接受爱岗敬业等种医德医风训练争记录坚持病中心质量核心护理服务理念适应卫生改革进展新形势乐观参切政治活动服务民奉献宗旨病满足标准全心全意民服务乐观参项公益活动民办实事组织科技文化卫生三乡活动汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等次偿献血爱心奉献科室增光添彩
二病中心争创流优质服务
日常工作中护理员时刻病中心服务宗旨设身处病着想做事换位思索假病乐观推行年初规划全程服务接手术病做项工作关怀病病入手术室时护士手术室门口热忱迎接介绍做项安抚工作加强病沟通削减病生疏环境恐惊增加手术治疗信念护士长常常询问事工作技术态度病求病提出法建议予重视准时解决
三规范整体护理争创流理
理优质服务基础前提理更加规范化专业化坚持做周周方案月月结建立健全服务目标觉接受病入监督深化开展整体护理乐观发挥责护士观动性特殊加强术中关爱术指导护理措施落实手术室护士满足度调查等工作增加护士工作责心科整体护理做更加完善次组织全体护士学关整体护理相关学问性化护理循证护理舒适护理等新理严格执行查制度护理操作规程差错事发生严格消毒灭菌隔离措施落实理监测狠抓护理员菌技术操作注射做针巾带严格次性医疗品理次性菌注射器输血输液器等消毒毁形焚烧年手术切口感染率05
四提高护士素养培育流
断前进进展深刻体会全面提高护理员综合素养科室进展重环节努力培育支文化素养高职业道德专业技术精队伍首先通间断学提高护理专业理水做月进行业务学季进行操作考核三基理考试仅护理员文化层次台阶百忙中乐观报名参种学成考试中家思维方式文明礼貌风度气质等方面潜移默化中明显提高医院组织七·汇演5·12艺表演电脑字竞赛等活动中均取优异成果朱清护师评县优秀护士信断提高全体护士文化素养职业道德专业技术更服务做贡献
五工作业绩
完成台手术抢救危重病协作心胸外科实施肺叶切术开展腹腔镜卵巢肿瘤切术turp等新技术脊椎骨折rf固定等高难度手术接五批眼科专家科做白障工晶体植入术均全评着护理条件护理水服务质量提高科取双赢佳绩科室济收入名列前茅护理质量理次获全院第
成果尤金秋累累硕果然美满已静静落 品尝胜利时应清醒存足：理意识胆创新持恒性化护理方面手术病访视健康训练流形式规章制度执行方面少数志意识淡漠文撰写护理科研方面空白尤服务态度病满足度明显足病需服务范围病满足服务标准病感动追求目标优质服务永止境断总结阅历刻苦学服务更情感化性化医院服务水登新台阶懈努力
更工作总结延长阅读
2022月护理工作总结
篇：月护理工作总结
通班检查抽查现月护理工作做出结：
基础护理班陪班检查中严格执行规章制度提高护理质量确保安
坚持查制度
（1）医嘱班班查记录
（2）护理操作时三查七
（3）检查填写输液卡吸氧卡医嘱相符
（4）坚持床头交接班制度晨晚间护理预防发症种隐患发生
业务学方面周进行专科学问学提高护理员业务素养学院会思想
班检查抽查中护理工作存问题：
1护士素养欠缺操作技术菌观念强该护士进行批判训练进行菌技术考核
2年资较低护士处理沟通问题时欠缺年资高护士年资低护士传授阅历
3基础护理护士病住院日未留取二便标督促工作欠缺须加强方面工作
篇二：月护理工作总结
20xx年3月份周三午进行业务学容包括讲课理考试操作培训月时间里完成绩效考核护理院感慢病相关学问复考试完成简易呼吸器心肺复苏鼻饲导尿吸氧五项操作考核家乐观动完成项务尤卫生站护士利休息时间中心进行考核工作态度嘉
篇三：月护理工作总结
月份方案完成项护理工作月工作中存问题整改措施进行整改：终末消毒处置准时污染服准时更换清洗巡察病房准时准时发觉输液渗漏处理健康训练够深化
月份工作中存问题：病物品放置乱病电锅热饭病入院卫生处置够准时三短七洁未达质量标准考核中心吸痰术操作程中漏戴手套吸痰手法正确未观病口腔黏膜损伤棉球纱布桶漏写开包日期菌盘超4时护理文书周测血压漏测记引流量漏记录体温单医嘱单时医嘱漏签名护理记录中病冰毯漏记录外出病未院漏记录整体护理存问题：病情药肢体康复训练解全面肢体功熬炼手法精确 整改措施：存问题发觉进行总结分析查找存问题缘分析引起良果责护士工作中存问题观正确熟悉提倡参加病房理督促病家属物品整理解释带电器缘取病协作病制造干净舒适治疗环境新入院病护理员病病情许状况准时进行卫生处置护士监督检查技术操作反复次练力求精益求精治疗班时刻检查治疗品供应否符合质量求班前项工作检查次避开遗漏护理文书书写加强责心执行项医嘱准时签名记录班前核次整体护理健康训练保持连续性反复强化护士准时评价持续改进
篇四：月护理工作总结
着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安加护理质量监控力度重视护理骨干培育优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满足度高现护理部工作总结
规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格根省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细实行集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安提高护理质量护理科研积累珍贵资料促进护理学科进展完整客观护理记录举证供应法律爱护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求组织讲座时结合院书写护理文件实际状况进行总结分析提出相应策强化护理员快娴熟握规范求组织全院护理员进行理考试成果合格率100
二加强监督理 保障护理安
1定期督促检查医疗安重点加强节前安检查增加医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备准时修理保养保证功状态备 2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行状况准时发觉护理工作中存偏差准时赐予订正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确爱护理质量护理安3深化科室督促护士长日工作支配重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危急病督促检查护理工作落实加强环节质量掌握削减护理缺陷发生4组织新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安意识岗位中仔细遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
三加强质量理监控力度
1护理部根省护理文件书写规范准时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安3加强医院感染掌握理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染掌握策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入常护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行状况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核 4项护理质量指标完成状况：1)基础护理全年合格率达100 2)特级护理全年合格率达1003)急救物品完率达1004)护理文件书写均分9957合格率达1005)护理员三基考核合格率达1006)针灭菌带合格率达1007)常规器械消毒灭菌合格率达1008)次性注射器输液(血)器毁形率达1009)年褥疮发生次数0
四重视培育优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士进步行培训2 提高护理员素养优化护理队伍选派骨干外出进修专科学问年选派护理骨干理员参种形式专科学问技术培训班数达6次特殊值提年5月美国专家完成5例心脏搭桥术14例介入手术术护理病康复出院界全评3连续实行渠道学历培育截止年底已116获护理专科学历7获科学历4加强新业务新技术开展5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合握学科学问力量 6 圆满完成项继教培训组织全院护理员参市护理学会举办连续训练参率达100护理查房月1次业务查房学月1次鼓舞护理员发表科研文7充分培育护理员组织参加性512护士节举办提倡性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展现护理员长强化护理学问陶冶情操增加集体义荣誉感更医院建设贡献力气 8规范教学加强护校实生带教工作
护理员病接触早亲密工护理员素养形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素养抓起年初制订三基培训方案组织实施坚持季度进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关成果纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培育护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴 2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装气亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热忱接病病供应满足服务3连续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员转变思想提高熟悉准时满意病求断改善服务态度提升护理服务质量注意护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六合理利力资源充重量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行状况甚合理效 2实行量化考核中护理员乐观参加新方案增加工作乐观动性培育勇奉献喜爱集体精神
七围绕医院工作部署乐观帮助
1 协作医院完成护士长聘工作帮助科护士长完成交接工作 2 仔细学医院事制度改革相关文件根文件精神拟订护理员编制协作医院全面绽开事制度改革3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
八熟悉足断完善
1存护理员态度差等现象护理部连续加强医德医风建设增加工作责心2乐观开展新业务新技术鼓舞进展护理科研3思想行动作真正动服务
2022年护理工作总结
20xx年埋头苦干制造飞跃年医院利年时间抓学科建设员培训护理部医院领导带领支持重视护理骨干培育优化护理队伍提升护理服务质量加强监督理保障护理安时提高护理员法制观念加护理质量监控力度全院护理服务质量稳中升病满足度断高现护理部20xx年：
重视培育优化护理队伍
1加强护理理培训医院年先派两位总护士长第四军医高校进修学时医院部分常委全院代理护士长老护士进步行培训
2优化整体护理队伍提高护理员综合素养医院分四批次选派58名护理骨干(包括10名护士长)前资讯网搜集整理天津医院北京医院解放军总医院进修学十年护理员外出进修学数次特殊值提年5月6月7月8月总医院专家完成14例心脏手术术护理病均已康复出院
3乐观完成项培训20xx年护理部组织全院护理员参专题讲座14次参数1389次床科室月组织护理查房1次专题讲座4课时鼓舞护理员发表科研文续实行渠道学历培育截止年底全院193名床护士均专学历中已5名科学历27名科读
4充分培育护理员组织参加性512护士节举办提倡性化服务题项活动资讯网搜集整理护士礼仪表演护理操作技术展现护理员长强化护理学问陶冶情操增加集体义荣誉感
5加强实生带教工作实生院集中组织岗前培训2次实生制度50项基础操作技科室建立健全带教制度名实生均固定带教教员针科室专业定期授课出科护士进步行理操作科室实生层层关确保医疗差错发生
二加强监督理保障护理安
1护理部定期督促检查护理工作重点加强节前安检查增加护理员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定：专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备准时修理保养保证功状态备
2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行状况准时发觉护理工作中存偏差准时赐予订正处理坚持月护士长联查次两周召开护士长例会次工作中足作出针性实效性改进措施确爱护理质量护理安
3深化科室督促护士长日工作支配重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危急病督促检查护理工作落实加强环节质量掌握削减护理缺陷发生
4组织见期护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安意识岗位中仔细遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责更医院建设贡献力气
三规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格根北京军区护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细实行集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行提高护理质量组织讲座时结合院书写护理文件实际状况进行总结分析提出相应策
四加强质量理监控力度
1护理部根护理文件书写规范准时修订完善种护理文件质控标准名护士长特负责检查护理文书
2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安
3加强医院感染掌握理组织护士长全院护理员学新消毒技术规范医院感染理规范通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行状况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理
五提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早亲密工护理员素养形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素养抓起坚持半年进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关培育护理员套硬业务技术
2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装气亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热忱接病病供应满足服务
3连续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员转变思想提高熟悉准时满意病求断改善服务态度提升护理服务质量注意护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六围绕医院工作部署乐观帮助
1协作政治处胜利组织八联欢会科室联合组织新闻发布会放射治疗新技术规范化应学术研讨会等重活动赢科室全评
2仔细学医院事制度改革相关文件根文件精神拟订护理员编制协作医院全面绽开事制度改革完成代理护士长述职答辩工作医院做护理理者培训工作
3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
2022年医院2022年护理工作总结
20xx年院护理工作院领导关怀支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作方案时乐观投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基状况
（）护理员状况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁方案床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
（二）护理工作量 表1
两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满意日益增长医院护理服务质量安需存着安隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
（）强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时支配半天争护士长回顾年工作时绽开新年深化性化服务争争中进步理解护理服务涵达成识
（二）加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询法制度效提高护士长猜测——掌握——改进工作力量亲密护患关系削减病投诉率
（三）悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部乐观帮助组建护理单元建设外新护士长实行班指导沟通等形式关心新护士长快转换角色较短时间担起科室护理理工作
（四）加强护理安理保证护理安
1强化护理安超前意识重视危急信息反馈年建立三级护理安监控网护理部—护士长—安监控护士逐级收集护理危急素月组织护理安争会12次现存潜安问题进行争提出切实行防范措施年查摆护理安隐患63条提出安措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严峻护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织争分析发生缘应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻熟悉限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增加护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试准时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安
三加强护理质量掌握提高床护理质量
（）建立护理质量检查考核制度护理部员定期深化科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学沟通取长补短效促进全院护理质量统提高
（二）健全护理质控体系网注意发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息沟通质控员质控点举措较促进护士参加质量理意识激励护士工作乐观性抓环节质量掌握起作
（三）进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历实行质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
（四）针创满建设活动医院理年活动求年连续抓等级护理健康训练考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康训练意识实行责护士全面负责制健康训练掩盖率100病健康学问知晓率够抱负
（五）护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率9828护理工作满足度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四实行渠道提高护理队伍整体素养
（）制定护士训练培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士连续训练实施方案定周期定培训方案尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入连续训练阶段
（二）引进广州总医院护理训练学分理软件试行护理训练培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
（三）加强三基专科技培训年护理部培育型护士转变考做分做法考试更加贴床实行现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间进行护理操作竞赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
（四）加强护士职训练护理部组织支配全院性业务学12次容新理新技术性学问讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势准时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
（五）外出参短训班学术沟通9次外出学员回院护理部进行口头书面学状况汇报支配科院学传达6次年初培训方案未完成
五教学科研工作
（）年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24仔细做岗前培训支配床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学反映部分带教老师关爱学责感强带教质量较高实生法反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教老师评价表学认较带教老师：×（二）床护理工作中擅长总结阅历立足创新年医院护理选项目×通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深化开展性化服务取明显效益
（）首先护理部护理服务体现性化绽开深化调查广泛听取门诊病法尤注意倾听外院医患者法住院病交谈发放住院病征求法表阅读回访信等途径猎取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施详细细节进行规范
（二）次开展服务理念训练强化转变服务理念转变提倡动换位思索病衣食住行治方面供应舒适安产科病房便利产妇哺乳供应背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复学问送亲般劝慰护士腈雨表晨间问候时准时告知病天气冷暖提示增减衣服逢新年老师节建军节老节童节护士问候病送贺卡科护士亲病折叠千纸鹤表达美妙祝福科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延长正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲病征询法表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封民意测验结果统计点名表扬满足护士达50次统计病满足科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科（列）满足护士前十名：×（三）爱岗敬业热心关心患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换送水买饭喂饭全成科室护士事病转外二科关心老工作连续外二科护士老捐衣服10件关怀老温饱料老生活演绎感爱心歌朴实老语落泪竖起拇指表达护士感谢情
七 乐观协作医院做工作
（）帮助做外三科科组建工作科室建设组建工作指导建章立制护士群体调适两新成立科室短时间步入正常运行轨道确保工作序效安进行
（二）做创建省级文明卫生城健康训练项工作
八 存足
（）护生带教存安隐患发生起护生错针差错暴露出实生带教中老师安责够明确护生操作时放单飞现象
（二）午间傍晚凌晨名护士值班安理顾失彼隐患
（三）护士沟通沟通力量提高
（四）相关部门协调够床护士跑外勤削减护士限直接护理时间
（五）专科护士缺乏
（五）护士三基训练进步加强
医院2022年护理工作总结
20xx年院护理工作院领导关怀支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作方案时乐观投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基状况
（）护理员状况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁方案床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
（二）护理工作量 表1
两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满意日益增长医院护理服务质量安需存着安隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
（）强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时支配半天争护士长回顾年工作时绽开新年深化性化服务争争中进步理解护理服务涵达成识
（二）加护士长目标理月年终考评明确wenminet护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询法制度效提高护士长猜测——掌握——改进工作力量亲密护患关系削减病投诉率
（三）悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部乐观帮助组建护理单元建设外新护士长实行班指导沟通等形式关心新护士长快转换角色较短时间担起科室护理理工作
（四）加强护理安理保证护理安
1强化护理安超前意识重视危急信息反馈年建立三级护理安监控网护理部—护士长—安监控护士逐级收集护理危急素月组织护理安争会12次现存潜安问题进行争提出切实行防范措施年查摆护理安隐患63条提出安措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严峻护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织争分析发生缘应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻熟悉限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增加护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试准时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安
三加强护理质量掌握提高床护理质量
（）建立护理质量检查考核制度护理部员定期深化科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学沟通取长补短效促进全院护理质量统提高
（二）健全护理质控体系网注意发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息沟通质控员质控点举措较促进护士参加质量理意识激励护士工作乐观性抓环节质量掌握起作
（三）进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历实行质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
（四）针创满建设活动医院理年活动求年连续抓等级护理健康训练考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康训练意识实行责护士全面负责制健康训练掩盖率100病健康学问知晓率够抱负
（五）护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率9828护理工作满足度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四实行渠道提高护理队伍整体素养
（）制定护士训练培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士连续训练实施方案定周期定培训方案尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入连续训练阶段
（二）引进广州总医院护理训练学分理软件试行护理训练培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
（三）加强三基专科技培训年护理部培育型护士转变考做分做法考试更加贴床实行现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间进行护理操作竞赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
（四）加强护士职训练护理部组织支配全院性业务学12次容新理新技术性学问讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势准时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
（五）外出参短训班学术沟通9次外出学员回院护理部进行口头书面学状况汇报支配科院学传达6次年初培训方案未完成
五教学科研工作
（）年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24仔细做岗前培训支配床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学反映部分带教老师关爱学责感强带教质量较高实生法反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教老师评价表学认较带教老师：×（二）床护理工作中擅长总结阅历立足创新年医院护理选项目×通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深化开展性化服务取明显效益
（）首先护理部护理服务体现性化绽开深化调查广泛听取门诊病法尤注意倾听外院医患者法住院病交谈发放住院病征求法表阅读回访信等途径猎取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施详细细节进行规范
（二）次开展服务理念训练强化转变服务理念转变提倡动换位思索病衣食住行治方面供应舒适安产科病房便利产妇哺乳供应背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复学问送亲般劝慰护士腈雨表晨间问候时准时告知病天气冷暖提示增减衣服逢新年老师节建军节老节童节护士问候病送贺卡科护士亲病折叠千纸鹤表达美妙祝福科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延长正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲病征询法表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封民意测验结果统计点名表扬满足护士达50次统计病满足科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科（列）满足护士前十名：×（三）爱岗敬业热心关心患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换送水买饭喂饭全成科室护士事病转外二科关心老工作连续外二科护士老捐衣服10件关怀老温饱料老生活演绎感爱心歌朴实老语落泪竖起拇指表达护士感谢情
七 乐观协作医院做工作
（）帮助做外三科科组建工作科室建设组建工作指导建章立制护士群体调适两新成立科室短时间步入正常运行轨道确保工作序效安进行
（二）做创建省级文明卫生城健康训练项工作
八 存足
（）护生带教存安隐患发生起护生错针差错暴露出实生带教中老师安责够明确护生操作时放单飞现象
（二）午间傍晚凌晨名护士值班安理顾失彼隐患
（三）护士沟通沟通力量提高
（四）相关部门协调够床护士跑外勤削减护士限直接护理时间
（五）专科护士缺乏
（五）护士三基训练进步加强
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