志愿者相关制度表格
志愿者星级认证激励保障制度
志愿者登记注册制度
志愿者关系转接制度
志愿者积分兑换制度
志愿者培训理制度
村（居）民反映急事难事登记表
全国文明城市创建意见建议登记表
志愿者服务活动记录表
XX镇XX群众志愿者星级认证激励保障制度
进步完善XX市志愿服务建设推动XX群众品牌创建工作深推进激励志愿者积极参志愿服务活动促进志愿者理工作常态化规范化制度化推动志愿服务持续健康发展特制定制度
适象积分认定
1单位XX群众APP正式登记注册XX群众志愿者
2认定时数指志愿者参志愿服务活动贡献时间1时志愿服务时数等1公益积分认定公益行指法时数记录志愿行XX群众品牌创建工作领导组认定
3认定积分指志愿服务时数积分公益行积分总
二星级认证标准
志愿者星级评定工作遵循实事求示范激励社会认原志愿者累计服务达规定积分数规定申请相应星级认定
（）星级志愿者评定基条件
1热爱祖国拥护中国产领导积极践行社会义核心价值观具强烈社会责意识奉献精神
2遵纪守法注重文明礼貌遵守社会公德爱护公财物觉维护志愿者形象树立团队意识
3秉承志愿服务理念积极参加志愿服务活动服安排觉遵守志愿服务时间质完成项志愿服务工作
4XX群众APP进行登记注册参类志愿服务时数公益行累计积分少100分
（二）星级志愿者认定标准
根志愿者注册参志愿服务积分累计认定五星级志愿者
1志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达100分认证星级志愿者
2志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达300分认证二星级志愿者
3志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达600分认证三星级志愿者获评三星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少60分方维持级称号（没达采取降级处理）
4志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达1000分（5年）认证四星级志愿者获评四星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少70分方维持级称号（没达采取降级处理）
5志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达1500分（5年）认证五星级志愿者获评五星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少80分方维持级称号（没达采取降级处理）
三激励回馈
完善精神激励物质奖励辅志愿者激励机制
1统发放实名制马甲
2优先推荐参加道德模范劳动模范先进工作者五劳动奖章五四青年奖章三八红旗手XX美XX群众等荣誉评选
3生活困难遭受重意外星级志愿者作优先救助象政策纳入低保等社会救助组织动员社会力量予相应帮扶
4志愿服务中做出突出贡献利广播电视报刊网站等新闻媒体积极予宣传报道
志愿者登记注册制度
规范志愿者登记注册制度促进志愿者服务工作健康发展特制定细
第条申请加入志愿者行列员属原社区志愿服务站（镇街道村）登记填写志愿服务登记表通网络登记登记填表登记单位发社区志愿者服务登记卡准志愿者
第二条准志愿者参志愿服务活动达5次满10时表现良注册机构提出注册申请换发志愿服务证原登记服务时间继续累计核分发志愿者编号志愿者编号原采取终生制
第三条服务时数计算服务组织服务团队具体工作
进行统计般包括：
1参志愿服务活动时间
2活动策划时间
3开会培训时间
第四条志愿者次活动须登记卡服务证填写关服务项目服务时数活动组织部门（服务总队）负责服务象签名确认活动组织部门（服务总队）季度注册志愿者准志愿者季累计服务时数进行汇总审核
第五条注册志愿者累计服务时间达星级标准区志愿者服务机构颁发相应镇海区志愿者星级胸章示褒奖
第六条服务登记卡服务证胸章应志愿者妥保遗失登记注册机构声明时补办补办服务登记卡服务证胸章关标志性物品成费均志愿者负担
第七条志愿者区参加2志愿服务团队应登记卡服务证区调换志愿者服务队志愿者持登记卡服务证转入处报登记服务时数继续累计
第八条志愿者退会服务机构递交退会申请服务机构作登记备案服务证服务机构盖章注销保存留念
第九条登记注册机构妥善保志愿者相关材料
XX镇志愿者关系转接制度
进步加强志愿者队伍建设理完善充分发挥志愿者全方位积极作XX镇特制定志愿者关系转接制度愿意成志愿者处处发挥作
时接单位注册志愿者需调出单位积极调入单位衔接调出象志愿者编号单位事志愿服务活动成效调入单位样适
二时登记单位开展志愿服务活动志愿者积极做相关情况登记说明志愿服务活动结束动活动情况转移志愿者单位加强续该志愿者联系
三时联系注册志愿者属流动员时做志愿者转入登记转出登记机关事业单位退休志愿者时单位联系承接志愿者关系
四志愿者办理转接需提供志愿者关系转移申请表实现志愿服务记录转移接续
五积极友邻进行志愿者交流服务工作调动双方志愿者积极性交流事志愿者服务活动双方档案中样受
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
XX镇志愿者培训理制度
志愿者培训提高志愿者服务水服务质量重手段通培训增强志愿者志愿服务工作环境熟悉程度进步提高志愿者志愿服务水确保志愿者提供优质志愿服务
培训目标
（）树立服务理念通接受培训志愿者深刻理解志愿服务意义理念解志愿组织服务目标理想命宗旨精神促进志愿者目标志愿组织目标达成致
（二）提高服务力志愿者掌握服务需知识技态度确保服务质量达应水二提升骨干志愿者理策划组织协调沟通应变等系列力发挥志愿者骨干开展志愿者服务中重作
（三）培育志愿文化培育宣传志愿者奉献爱心助助志愿服务文化引导志愿者传递爱心传播文明时提升价值充实生志愿服务成生活部分
二培训象
辖区志愿者
培训容：
1志愿服务宗旨理念
2志愿服务关规定法律法规
3志愿服务岗位职责服务流程服务礼仪沟通技巧等方面
4医疗常识培训应急救援志愿者护
5志愿服务心理培训团队意识培训
6防灾减灾应急培训
三培训方式
1集中开展学培训活动邀请关专家学者优秀志愿者典型作专场报告讲座通视频教学形式诠释志愿者意义岗位志愿者工作求
2实践培训通开展种公益实践活动组织时间演练等方式提高技培养团队精神营造志愿服务氛围
四相关求
1志愿者培训提高志愿者知识素养专业技提升志愿服务工作整体水重环节志愿者服务站高度重视精心组织单位志愿者培训方案创新培训形式行组织实施相关培训容
2参加培训志愿者时参加项培训活动认真做笔记迟早退旷课遇特殊情况需事先请假
村（居）民反映急事难事登记表
登记姓名
登记时间
址
联系电话
反映事项
办理情况
全国文明城市创建意见建议登记表
题
具体容：
登记：
年月日
志愿者服务活动记录表
活动时间
活动点
服务象
志愿者数
活
动
现
场
片
服
务
容
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志愿者星级认证激励保障制度
志愿者登记注册制度
志愿者关系转接制度
志愿者积分兑换制度
志愿者培训理制度
村（居）民反映急事难事登记表
全国文明城市创建意见建议登记表
志愿者服务活动记录表
XX镇XX群众志愿者星级认证激励保障制度
进步完善XX市志愿服务建设推动XX群众品牌创建工作深推进激励志愿者积极参志愿服务活动促进志愿者理工作常态化规范化制度化推动志愿服务持续健康发展特制定制度
适象积分认定
1单位XX群众APP正式登记注册XX群众志愿者
2认定时数指志愿者参志愿服务活动贡献时间1时志愿服务时数等1公益积分认定公益行指法时数记录志愿行XX群众品牌创建工作领导组认定
3认定积分指志愿服务时数积分公益行积分总
二星级认证标准
志愿者星级评定工作遵循实事求示范激励社会认原志愿者累计服务达规定积分数规定申请相应星级认定
（）星级志愿者评定基条件
1热爱祖国拥护中国产领导积极践行社会义核心价值观具强烈社会责意识奉献精神
2遵纪守法注重文明礼貌遵守社会公德爱护公财物觉维护志愿者形象树立团队意识
3秉承志愿服务理念积极参加志愿服务活动服安排觉遵守志愿服务时间质完成项志愿服务工作
4XX群众APP进行登记注册参类志愿服务时数公益行累计积分少100分
（二）星级志愿者认定标准
根志愿者注册参志愿服务积分累计认定五星级志愿者
1志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达100分认证星级志愿者
2志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达300分认证二星级志愿者
3志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达600分认证三星级志愿者获评三星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少60分方维持级称号（没达采取降级处理）
4志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达1000分（5年）认证四星级志愿者获评四星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少70分方维持级称号（没达采取降级处理）
5志愿者注册参类志愿服务时数公益行累计积分达1500分（5年）认证五星级志愿者获评五星级志愿者年参类志愿服务时数公益行累计积分少80分方维持级称号（没达采取降级处理）
三激励回馈
完善精神激励物质奖励辅志愿者激励机制
1统发放实名制马甲
2优先推荐参加道德模范劳动模范先进工作者五劳动奖章五四青年奖章三八红旗手XX美XX群众等荣誉评选
3生活困难遭受重意外星级志愿者作优先救助象政策纳入低保等社会救助组织动员社会力量予相应帮扶
4志愿服务中做出突出贡献利广播电视报刊网站等新闻媒体积极予宣传报道
志愿者登记注册制度
规范志愿者登记注册制度促进志愿者服务工作健康发展特制定细
第条申请加入志愿者行列员属原社区志愿服务站（镇街道村）登记填写志愿服务登记表通网络登记登记填表登记单位发社区志愿者服务登记卡准志愿者
第二条准志愿者参志愿服务活动达5次满10时表现良注册机构提出注册申请换发志愿服务证原登记服务时间继续累计核分发志愿者编号志愿者编号原采取终生制
第三条服务时数计算服务组织服务团队具体工作
进行统计般包括：
1参志愿服务活动时间
2活动策划时间
3开会培训时间
第四条志愿者次活动须登记卡服务证填写关服务项目服务时数活动组织部门（服务总队）负责服务象签名确认活动组织部门（服务总队）季度注册志愿者准志愿者季累计服务时数进行汇总审核
第五条注册志愿者累计服务时间达星级标准区志愿者服务机构颁发相应镇海区志愿者星级胸章示褒奖
第六条服务登记卡服务证胸章应志愿者妥保遗失登记注册机构声明时补办补办服务登记卡服务证胸章关标志性物品成费均志愿者负担
第七条志愿者区参加2志愿服务团队应登记卡服务证区调换志愿者服务队志愿者持登记卡服务证转入处报登记服务时数继续累计
第八条志愿者退会服务机构递交退会申请服务机构作登记备案服务证服务机构盖章注销保存留念
第九条登记注册机构妥善保志愿者相关材料
XX镇志愿者关系转接制度
进步加强志愿者队伍建设理完善充分发挥志愿者全方位积极作XX镇特制定志愿者关系转接制度愿意成志愿者处处发挥作
时接单位注册志愿者需调出单位积极调入单位衔接调出象志愿者编号单位事志愿服务活动成效调入单位样适
二时登记单位开展志愿服务活动志愿者积极做相关情况登记说明志愿服务活动结束动活动情况转移志愿者单位加强续该志愿者联系
三时联系注册志愿者属流动员时做志愿者转入登记转出登记机关事业单位退休志愿者时单位联系承接志愿者关系
四志愿者办理转接需提供志愿者关系转移申请表实现志愿服务记录转移接续
五积极友邻进行志愿者交流服务工作调动双方志愿者积极性交流事志愿者服务活动双方档案中样受
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
志愿者兑换服务制度
第条志愿者积分奖励志愿者激励制度容志愿者直接奖励容参加XX镇举办志愿服务活动应获相应积分
第二条志愿者积分等时间货币符号通数方式储存XX镇志愿者数库中
第三条志愿者积分购买服务时间真实货物次交易时须积分兑换规进行支付
第四条服务时间指时间次数单位进行非现货服务洗次衣服次理发志愿者代购门学辅导课时旅游配套服务等生活学旅游等方面服务
第五条真实货物指积分换算货币社区爱心超市直接购买货物洗衣粉米菜油等货物分兑换元货币
第六条志愿者积分源种途径志愿服务时长积分推荐志愿者注册积分捐款积分介绍合作单位积分等
第七条志愿服务时间时单位计时积分积分应年进行兑换
第八条次志愿服务需进行评价监督志愿者次志愿服务程中未执行标准服务导致投诉情况出现时组织负责核实记入次志愿服务时长
第九条推荐注册志愿者推荐合作单位获积分成功推荐位志愿者注册成功推荐合作单位入社区开展志愿服务积分5分
第十条捐款积分计算公式1元＝1分志愿者捐款100元获100分积分
第十条志愿者需积分购买服务时XX镇合作单位志愿服务体系进行积分兑换30分方兑换十分兑换时服务受兑换方提供兑换服务志愿者服务时长计入志愿服务时长
第十二条志愿者积分实行家庭部转移父母积分转移子女账户中供子女享受积分兑换服务容
第十三条参加志愿服务活动时做出特贡献进行加分奖励次活动加分10分
第十四条年度积分超200分社区次性提供100元补助
第十五条兑换积分清零累计入次兑换
XX镇志愿者培训理制度
志愿者培训提高志愿者服务水服务质量重手段通培训增强志愿者志愿服务工作环境熟悉程度进步提高志愿者志愿服务水确保志愿者提供优质志愿服务
培训目标
（）树立服务理念通接受培训志愿者深刻理解志愿服务意义理念解志愿组织服务目标理想命宗旨精神促进志愿者目标志愿组织目标达成致
（二）提高服务力志愿者掌握服务需知识技态度确保服务质量达应水二提升骨干志愿者理策划组织协调沟通应变等系列力发挥志愿者骨干开展志愿者服务中重作
（三）培育志愿文化培育宣传志愿者奉献爱心助助志愿服务文化引导志愿者传递爱心传播文明时提升价值充实生志愿服务成生活部分
二培训象
辖区志愿者
培训容：
1志愿服务宗旨理念
2志愿服务关规定法律法规
3志愿服务岗位职责服务流程服务礼仪沟通技巧等方面
4医疗常识培训应急救援志愿者护
5志愿服务心理培训团队意识培训
6防灾减灾应急培训
三培训方式
1集中开展学培训活动邀请关专家学者优秀志愿者典型作专场报告讲座通视频教学形式诠释志愿者意义岗位志愿者工作求
2实践培训通开展种公益实践活动组织时间演练等方式提高技培养团队精神营造志愿服务氛围
四相关求
1志愿者培训提高志愿者知识素养专业技提升志愿服务工作整体水重环节志愿者服务站高度重视精心组织单位志愿者培训方案创新培训形式行组织实施相关培训容
2参加培训志愿者时参加项培训活动认真做笔记迟早退旷课遇特殊情况需事先请假
村（居）民反映急事难事登记表
登记姓名
登记时间
址
联系电话
反映事项
办理情况
全国文明城市创建意见建议登记表
题
具体容：
登记：
年月日
志愿者服务活动记录表
活动时间
活动点
服务象
志愿者数
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