省交投集团高速公路厕革命工作会议讲话
志：
天省交投集团全省高速公路厕革命工作深入推进关键时刻召开厕革命工作会充分体现集团该项工作高度重视刚XX公司XX公司XX公司XX公司XX分公司领导志作交流发言感受省交投集团厕革命工作责明确措施具体推进序力取阶段性成效面提三点建议
巩固成果提升服务
天座全事高速公路运营理志高速公路运营理服务工作发言权年着高速公路发展民群众出行需求提高深切感受两方面压力级领导高速公路运营理工作求越越高二民群众高速公路服务质量需求越越迫切2022年全省高速公路开展厕革命五高速百佳示范优秀服务区创建年高速公路运营理工作势前进服务质量台阶机遇年面挑战压力前未省交投集团高速公路运营理工作始终坚持科学规划龙头规范理重点制度建设抓手努力提高理力服务水积累丰富验全国高速公路服务区等级评定全省高速公路服务区收费员星级评定等重点工作中起中流砥柱示范引领重作出现令欣慰鼓舞新局面
服务功断完善坚持确保基服务质量适度拓展服务功断强化停车场公卫生间便利店餐饮等基服务适度拓展服务功实现出行信息查询系统免费Wi－Fi服务全覆盖童乐园第三卫生间妇女停车位母婴室等性化措施更加普遍
二服务品质显著提高坚持突出方文特色提供层次优质服务造批优质服务特色服务品牌茶文化特色夹江天福服务区托石象湖旅游资源蒲江服务区等进步推广方便面矿泉水等众商品城价引进五芳斋甘食记等知名餐饮品牌快餐助餐吃咖啡吧等餐饮业态断丰富
三专业化营格局初步形成坚持社会效益优先市场化运营断优化运营理模式实施规范化日常理服务质量部考评确保服务区秩序环境卫生问题够快速效解决形成长效理机制引入浙江辉菊韵家裕四海等专业化营理单位创建蜀越驿网蜀途连锁等土品牌进步普专业物业理团队通专业化品牌化营理满足驾员高层次高标准需求更发挥社会效益
目前省交投集团创建百佳服务区X优秀服务区XX星级服务区XX集团星级服务区数量占辖服务区总数XX％百佳优秀服务区数量占辖服务区总数XX％均高全省高速公路均水评定星级收费员XXXX名占全省星级收费员总数XX％成绩取功省交投集团正确领导功高速公路营运公司功集团广干部职工受XX局长委托谨代表厅高局家表示衷心感谢致崇高敬意希家继续抓高速公路特服务区理服务工作省厅部署深入推进2022年高速公路重点工作确保圆满完成项目标务
二突出重点分步推进
年1月22日省政府召开厕革命关工作专题会议省厅次召开专题会议传达贯彻研究部署省交通运输行业厕革命工作高速公路服务区厕革命作项重点工作容求高速公路厕革命工作短期明显改观3月6日厅高局印发XX省高速公路服务区厕革命实施方案明确四项重点工作三项保障措施制定期中期长期实施计划时间紧迫务繁重单位敢直面困难敢啃硬骨头四方面功夫
抓思想革命高度重视厕革命工作进步认识服务区理服务工作重性加强组织领导时传达贯彻中央省委省政府关厕革命重部署求层层传导压力层层落实责加强检查督导成立厕革命专项督导组高速公路服务区厕革命工作情况开展督导检查机暗访综合利形式渠道力宣传亮点剖析难点聚焦热点曝光缺点积极引导广社会公众干部职工关心支持
厕革命营造全社会高度关注参厕革命良氛围
二抓设施革命进步完善厕硬件设施XX省高速公路服务区规范化建设标准根服务区客流量分析统计针性扩充厕面积时维修更新厕设计合理规范破旧损坏设施设备增加应急卫生间加应急厕储备限度满足节假日期间公众厕需求解决高峰时段排队厕问题目前存缺水水量足问题服务区积极采水车运输重新井接入城市网等方式想方设法解决服务区厕供水水问题更新维修厕设计合理规范破旧损坏设施设备保障厕正常运行
三抓服务革命服务区够招徕回头客宾温馨优质服务学会换位思考性化服务思想融入日常工作思考中措施中方法中完善温水洗手童洗手设施提供洗手液免费纸巾干手设施细节入手提升舒适度高速公路者驾员男女分老孩健全残疾服务区厕服务做定制化顾需求针老幼孕残等特殊群体厕便利问题完善残疾通道残疾卫生间第三卫生间厕引导标识温馨提示等设置完善挂衣钩隔断门锁等设施摆放盆景盆花等饰品播放背景音乐等完善厕美化功文功愉悦功提供性化服务
四抓持续革命推进厕革命交通决掉队总体求立足优服务惠民生补短板树形象持续推进高速公路服务区厕巩固提升努力实现厕干净味舒适性理效群众满意目标终达厕硬件完善化理专业化设施性化建标准化四化标准期中期长期计划工作务做规划统筹结合实际情况分年度制定实施计划确保厕革命持续序推进加强全省高速公路服务区厕日常理建立厕理公示制度动接受社会监督督促营运公司积极引入具相关资质专业公司开展服务区厕保洁等物业理工作加强保洁业员培训提升业员素质
三合作赢实现五
实现高速公路持续发展必须兼顾济效益社会效益中济效益社会效益基础社会效益济效益重条件两者相辅相成缺服务区角度讲着省高速公路网络逐步完善群众出行更选择部分高速公路车流量较服务区流量足消费量够导致服务区盈利力较差相部分服务区商品价格较高群众洋兴叹愿消费敢消费现象较普遍必须正视问题转变观念动创新变守株兔放水养鱼充分发挥市场机制调节作探索实施服务区品牌战略探索实施高速公路＋旅游战略积极培育高速公路服务区济效益新增长极努力实现服务区济效益社会效益双丰收
进步加强机制建设创新理理念理机制理方式加快建立集中统高效高速公路理监体系建立事前事中事缝接机制顶层设计制度建设工作落实检查督导等环节进步加强沟通协调努力达成行业识提升高速公路服务质量终目标民便民利民贯穿高速公路理环节断提升公服务水
二进步加强品牌创建合作造省高速公路优质服务名片围绕服务环境保障养护运行五高速创建工作绕城高速达万高速成仁高速重点点带面示范引领突出服务区域属性结合服务区属丰富文化旅游资源加强服务区属政府旅游部门文化部门深度合作积极搭建服务区方间托关系方面吸引属企业服务区展开产品促销方面利服务区理优势宣传方文化旅游景点积极推进透明厨房智化理引进星巴克肯德基麦劳等知名餐饮品牌造四XX速公路特色亮点
三进步加强协调配合公路法收费公路理条例高速公路条例等法律条款积极营造遵法守法法路域环境协调路四方积极履行职责落实方政府属理责时法保护高速公路营者合法权益维护收费理秩序落实国家绿通等惠民政策时呼吁制止违背相关收费政策意减免通行费行积极争取推动恢复高速公路正常装载货车车辆通行费正常费率通方努力试点推进支付宝微信等种通行费支付方式进步便民利民适应公众出行新需求保障高速公路科学发展健康发展持续发展
三点建议妥处敬请批评指正
祝交投集团推进高速公路厕革命服务区优质文明创建创建五高速工作中取更成台阶实现XX交通运输发展作出新更贡献
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天省交投集团全省高速公路厕革命工作深入推进关键时刻召开厕革命工作会充分体现集团该项工作高度重视刚XX公司XX公司XX公司XX公司XX分公司领导志作交流发言感受省交投集团厕革命工作责明确措施具体推进序力取阶段性成效面提三点建议
巩固成果提升服务
天座全事高速公路运营理志高速公路运营理服务工作发言权年着高速公路发展民群众出行需求提高深切感受两方面压力级领导高速公路运营理工作求越越高二民群众高速公路服务质量需求越越迫切2022年全省高速公路开展厕革命五高速百佳示范优秀服务区创建年高速公路运营理工作势前进服务质量台阶机遇年面挑战压力前未省交投集团高速公路运营理工作始终坚持科学规划龙头规范理重点制度建设抓手努力提高理力服务水积累丰富验全国高速公路服务区等级评定全省高速公路服务区收费员星级评定等重点工作中起中流砥柱示范引领重作出现令欣慰鼓舞新局面
服务功断完善坚持确保基服务质量适度拓展服务功断强化停车场公卫生间便利店餐饮等基服务适度拓展服务功实现出行信息查询系统免费Wi－Fi服务全覆盖童乐园第三卫生间妇女停车位母婴室等性化措施更加普遍
二服务品质显著提高坚持突出方文特色提供层次优质服务造批优质服务特色服务品牌茶文化特色夹江天福服务区托石象湖旅游资源蒲江服务区等进步推广方便面矿泉水等众商品城价引进五芳斋甘食记等知名餐饮品牌快餐助餐吃咖啡吧等餐饮业态断丰富
三专业化营格局初步形成坚持社会效益优先市场化运营断优化运营理模式实施规范化日常理服务质量部考评确保服务区秩序环境卫生问题够快速效解决形成长效理机制引入浙江辉菊韵家裕四海等专业化营理单位创建蜀越驿网蜀途连锁等土品牌进步普专业物业理团队通专业化品牌化营理满足驾员高层次高标准需求更发挥社会效益
目前省交投集团创建百佳服务区X优秀服务区XX星级服务区XX集团星级服务区数量占辖服务区总数XX％百佳优秀服务区数量占辖服务区总数XX％均高全省高速公路均水评定星级收费员XXXX名占全省星级收费员总数XX％成绩取功省交投集团正确领导功高速公路营运公司功集团广干部职工受XX局长委托谨代表厅高局家表示衷心感谢致崇高敬意希家继续抓高速公路特服务区理服务工作省厅部署深入推进2022年高速公路重点工作确保圆满完成项目标务
二突出重点分步推进
年1月22日省政府召开厕革命关工作专题会议省厅次召开专题会议传达贯彻研究部署省交通运输行业厕革命工作高速公路服务区厕革命作项重点工作容求高速公路厕革命工作短期明显改观3月6日厅高局印发XX省高速公路服务区厕革命实施方案明确四项重点工作三项保障措施制定期中期长期实施计划时间紧迫务繁重单位敢直面困难敢啃硬骨头四方面功夫
抓思想革命高度重视厕革命工作进步认识服务区理服务工作重性加强组织领导时传达贯彻中央省委省政府关厕革命重部署求层层传导压力层层落实责加强检查督导成立厕革命专项督导组高速公路服务区厕革命工作情况开展督导检查机暗访综合利形式渠道力宣传亮点剖析难点聚焦热点曝光缺点积极引导广社会公众干部职工关心支持
厕革命营造全社会高度关注参厕革命良氛围
二抓设施革命进步完善厕硬件设施XX省高速公路服务区规范化建设标准根服务区客流量分析统计针性扩充厕面积时维修更新厕设计合理规范破旧损坏设施设备增加应急卫生间加应急厕储备限度满足节假日期间公众厕需求解决高峰时段排队厕问题目前存缺水水量足问题服务区积极采水车运输重新井接入城市网等方式想方设法解决服务区厕供水水问题更新维修厕设计合理规范破旧损坏设施设备保障厕正常运行
三抓服务革命服务区够招徕回头客宾温馨优质服务学会换位思考性化服务思想融入日常工作思考中措施中方法中完善温水洗手童洗手设施提供洗手液免费纸巾干手设施细节入手提升舒适度高速公路者驾员男女分老孩健全残疾服务区厕服务做定制化顾需求针老幼孕残等特殊群体厕便利问题完善残疾通道残疾卫生间第三卫生间厕引导标识温馨提示等设置完善挂衣钩隔断门锁等设施摆放盆景盆花等饰品播放背景音乐等完善厕美化功文功愉悦功提供性化服务
四抓持续革命推进厕革命交通决掉队总体求立足优服务惠民生补短板树形象持续推进高速公路服务区厕巩固提升努力实现厕干净味舒适性理效群众满意目标终达厕硬件完善化理专业化设施性化建标准化四化标准期中期长期计划工作务做规划统筹结合实际情况分年度制定实施计划确保厕革命持续序推进加强全省高速公路服务区厕日常理建立厕理公示制度动接受社会监督督促营运公司积极引入具相关资质专业公司开展服务区厕保洁等物业理工作加强保洁业员培训提升业员素质
三合作赢实现五
实现高速公路持续发展必须兼顾济效益社会效益中济效益社会效益基础社会效益济效益重条件两者相辅相成缺服务区角度讲着省高速公路网络逐步完善群众出行更选择部分高速公路车流量较服务区流量足消费量够导致服务区盈利力较差相部分服务区商品价格较高群众洋兴叹愿消费敢消费现象较普遍必须正视问题转变观念动创新变守株兔放水养鱼充分发挥市场机制调节作探索实施服务区品牌战略探索实施高速公路＋旅游战略积极培育高速公路服务区济效益新增长极努力实现服务区济效益社会效益双丰收
进步加强机制建设创新理理念理机制理方式加快建立集中统高效高速公路理监体系建立事前事中事缝接机制顶层设计制度建设工作落实检查督导等环节进步加强沟通协调努力达成行业识提升高速公路服务质量终目标民便民利民贯穿高速公路理环节断提升公服务水
二进步加强品牌创建合作造省高速公路优质服务名片围绕服务环境保障养护运行五高速创建工作绕城高速达万高速成仁高速重点点带面示范引领突出服务区域属性结合服务区属丰富文化旅游资源加强服务区属政府旅游部门文化部门深度合作积极搭建服务区方间托关系方面吸引属企业服务区展开产品促销方面利服务区理优势宣传方文化旅游景点积极推进透明厨房智化理引进星巴克肯德基麦劳等知名餐饮品牌造四XX速公路特色亮点
三进步加强协调配合公路法收费公路理条例高速公路条例等法律条款积极营造遵法守法法路域环境协调路四方积极履行职责落实方政府属理责时法保护高速公路营者合法权益维护收费理秩序落实国家绿通等惠民政策时呼吁制止违背相关收费政策意减免通行费行积极争取推动恢复高速公路正常装载货车车辆通行费正常费率通方努力试点推进支付宝微信等种通行费支付方式进步便民利民适应公众出行新需求保障高速公路科学发展健康发展持续发展
三点建议妥处敬请批评指正
祝交投集团推进高速公路厕革命服务区优质文明创建创建五高速工作中取更成台阶实现XX交通运输发展作出新更贡献
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