1认真贯彻执行企业制定质量理制度坚持预防原药品性储存条件求采取正确效养护措施确保储存中药品质量
2定期检查药品储存环境温湿度情况天温湿度监测发现问题时采取措施进行调控
3质量理员指导质量稳定规定储存条件易变质药品提供质量信息
___货三月药品月养护检查次做药品养护检查记录检查中发现质量问题挂黄牌停止销售时报告情况降氧熏蒸等方法进行养护
5根气候环境变化情况中药饮片性质变异特点采取干燥月进行检查养护品种确定重点养护挂牌示意
6负责养护仪器设备理检查保养
7月汇总分析报养护检査情况储存中药品种
药店工作职责2
1销售药品:顾客推销推介药品店员责
2理解处方:店员学会辨认处方分析处方调配处方注意配伍禁忌
3识药品真伪:店员学会感观识识药品真伪
4识进口药品
5指导患者药:常见疾病店员够指导药
6做药品养护:掌握药品质属性采取贮藏保方法药品进行养护
药店工作职责3
1熟悉店营药品知识关法律法规求顾客正确介绍推销店药品
2履行服务规范做热情细致周顾客服务
___陈列药品途剂型分类摆放做合理整齐序橱窗陈列药品保持美观清洁
4树立质量第意识销售药品时严格检査药品质量杜绝问题药品流通保证顾客药安全效
5合法票规定求填写保销售票
6正确处理顾客关系妥善解决顾客退货问题
7解掌握顾客店营药品质量服务质量反映时进行反馈搞良反应检测时报告
___效期___月品种月填表进行催报
___缺货药品认真进行登记时采购员反馈信息
10负责营业场环境卫生坚持班前班清扫周彻底清扫次做清洁记录
药店工作职责4
1长领导进行工作负责药品调剂药品理工作
2严格执行发放药品三查三制度耐心患者交代服药方法量注意事项回答患者咨询
___处方划价做准确误搞费统计登记工作认真装订处方妥善保
4常检查药品质量效期避免失效发现接失效期药品时长汇报量完避免浪费发现变质药品规定立处理
5负责毒麻限剧药品理加强保做逐日消耗登记麻醉处方严格级文件规定发药
___合格处方拒绝执行建议医生更正处方
7负责药房日常理规定药品明码标价定期药房药品盘点做账物相符
8时补充药房药品保证门诊药
9努力学药剂知识断提高专业水业务力
10完成领导交办工作
药店工作职责5
药品理
1库存合理:效控制补货销售合理库存时采取方法进行处理
2药品验收:时准确迅速验收发现问题求记录处理
3效期理:药品效期预警表填报时数准确店效期药品明确卖点优点特点采种措施理药品效期货架效期___月药品
4质量档案:进口药检报告注册证理规范序店员均___分钟査找质量挡案效期规范理
5药品养护重视药品设备养护药品受潮霉变虫姓变色等现象处理记录时完整
6药品退库:设立明显退货区(店员工周知)求店员均会査退货通知公司通知求处理需退药品公司提供需退药品信息
专业服务
1药品知识:乐善学熟知店药品功效良反应配伍禁忌注意类药品特点熟知床医学知识
2信息咨询:解顾客病情病史药情况敏史等熟悉常见病情健康保健知识顾客提供合理指导熟悉老顾客健康样案容时提供健康信息
3药指导:帮助顾客正确选购药品确认患者知道服药避免良反应发生调整药改进治疗方案
___处方调配:针剂二类精神药品设专柜专锁设处方药销售记录购药者签字顾客处方中合理处时指出提醒顾客记录顾客提供改善处方建议
顾客投诉
受理反馈:完整记录顾客投诉药物良反应时踪处理顾客进行投诉反馈
化顾客投诉顾客忠诚
员工培训
1政策法规:掌握医药理法规政策门坑员熟悉相应容
2专业培训:进行药品质量疗效良反应等容店培训门店员掌握相关知识
药店工作职责6
1具定理知识实践操作力药剂师(士)承担岗位工作药房负责领导进行工作接受级技术员指导
2严格执行药房项规章制度
3坚守岗位必须离开时应负责批准安排员代班特殊原行换班缺勤
4认真执行药品理法严格执行麻醉药品精神药品医疗毒性药品理制度处方理制度
5认真执行三查七制度查处方科姓名年龄查药品含量法瓶査禁忌量杜绝差错事
___调剂台药品应药理作分类定位放置台面应保持清洁整齐应定期药品责区进行效期检查清查药品存量质量反馈医生患者药品需求情况
7补充散装药品时应核原包装药品名称规格质量批号效期严格执行核制度品种规格形状颜色批号效期药品混装药品补充应做清场混放混分补充前先洗手严禁手接触药品药品补充完时盖瓶塞免吸潮风化变质量少易变质药品应少量次补充保证药品质量
___补充药品质量疑问时应报告药房负责核疑方进行补充
9认真做交接班工作麻醉药品精神药品医疗毒性药品贵重药品面点清填写交班簿否接班志拒绝接班遇解决问题应时领导汇报
10班前做药品责区清洁卫生工作做药品摆放整齐关门窗水电防范安全事
11窗口配方员负责窗口处方药品调配核发放负责窗口调剂台散装药品补充
12病区配方员负责病房医嘱药品调配定期药品责区进行效期检查加强床科室联系新增药品紧缺药品应动时通知床科室介绍新药代品床提供药咨询做医师合理药参谋注意时纠正床药中合理现象做药品良反应监察反馈工作做优质服务
13急诊药房配方员负责___时急诊处方药品调配核散装药品补充严格执行双签字制度医院夜班制度认真做交接班工作麻醉药品精神药品医疗毒性药品贵重药品面点清填写交班簿否接班员拒绝接班遇解决问题应时领导汇报
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