客服前台接待岗位职责

客服前台接岗位职责
1负责落实部门日常工作负责接业报修登记报修记录形成相关台账
2业报修问题时传递房修工程师进行处理天维修进度进行踪推进
3定期维修台账进行梳理报
4已完成维修工作进行回访确认业报修工作实际落实维系客户关系进行维修资料存档
5处理工程结算资料工作联系函等外联资料进行方沟通协调
6完成部门交付务
客服前台接岗位职责2
1负责场馆服务台顾客接电话接听解答场馆项营信息咨询
2负责场馆外售票饮料体育品售卖
3负责结账收银备金理开具发票工作
4场馆信息系统账号密码理
5负责运营中发生顾客投诉突发事件处理收集汇总顾客意见时反馈保证场馆畅运行
6体育场馆类型活动现场活动执行
客服前台接岗位职责3
1负责装修手续办理
2负责居家报修服务
3负责水卡充值车卡充值车卡门禁卡发放授权理
4负责客服中心收费工具正确保存
5零星交付零星交付反映问题进回访
6负责月客服中心类文件资料质量记录规定日期前交资料员档
客服前台接岗位职责4
1 负责公司前台接工作
2 负责公司电话接转收发传真快递文档复印登记等工作
3 协助领导完成时交代务
客服前台接岗位职责5
1负责区房屋交付手续办理
2负责业装修手续办理
3负责处理业投诉事宜
4负责楼栋业关系维护环境卫生装修巡查空置房理工作
5负责区停车卡办理工作
6负责前台电话接听业访接工作
7负责区社区文化活动组织策划工作等
客服前台接岗位职责6
1负责项目收费报维修服务代办服务咨询接等工作
2负责保修接工作业住户报修信息迅速传递维修员
3负责物业理费等费收款事务定期统计物业理费费收缴情况
4负责集整理业档案资料妥善理
5负责业类需求信息筛选登记时交相关部门处理接投诉业
6做项目工作日志记录工作
7协助开展交房日常工作
客服前台接岗位职责7
1负责前台日常接服务访登记咨询信息处理进工作
2负责园区入伙入驻备案公司名称变更受理装修业务办理工作
3负责办理停车月卡申请权限月卡缴费门禁授权等事项办理工作
4负责月交款通知单印项费收取工作
5负责业租户反馈问题进处理回复时处理辖区种紧急突发事件
6负责类业务数报表规整工作
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