客户部职责范本

客户部职责范
1全面负责客户部行政业务理工作负责客户服务理
___直接总理副总理负责汇报工作
___检査业务组营业工作
4负责较重客户保持接触联系洽谈引见
5负责选聘考核客户服务员
客户部职责篇2
1完成全省网络投诉工单受理预处理质检回复理实现全省网络投诉点受理点回复
2完成网络投诉预处理理推进投诉处理前移确保达集团公司网络投诉前移机制求
3完成全省网络投诉分析关注全省网络投诉项指标完成情况做月指标核减工作确保网中心项投诉考核指标达优秀值
4完成全省投诉工单流程理断修改完善种投诉处理流程确保投诉处理渠道快速畅通
5完成投诉处理外包公司员理绩效理培训理确保外包公司员达岗求完成项投诉处理工作
6完成市场部门客服部门沟通工作确保投诉渠道畅通项流程执行畅通配合市场部门做投诉预防工单达提升客户满意度网络质量
7完成项投诉前移支撑手段建设需求完成种支撑手段推广培训确保集团公司进度求完成投诉处理前移工作
客户部职责篇3
1客户宣传介绍公司产品服务销售公司产品扩公司产品市场份额
2完成部门销售务指标根客户需求市场变化公司产品服务提出改进建议
客户部职责篇4
1协理层营公司业务开发新客户拓展公司业务
2策略总监起带领指导重品牌策略形成方撰写重工作创意简述强客户提案力协助执行创意总监进行创意作品提案售卖具备执行创意总监缺席情况进行创意作品提案售卖力
3客户高层士建立稳定信赖良合作私关系
4指导帮助客户群总监提高工作力专业技巧
5协调客户服务部部门间工作关系
6定期作出部门评估报告发展建议
客户部职责篇5
1通银行驻点等销售形式进行客户开发金融产品推广销售
2配合公司客户提供必证券服务
3完成营销团队分配客户开发销售务
客户部职责篇6
1销售推动促进：积极开拓准客户建立积累效忠诚客户群
2展业服务：准客户登记准客户踪业务咨询保险单利益说明
3客户服务：协助客户进行理赔付保单变更等服务活动
4达成公司规定项业务指标
5参加公司组织类培训通考试
6遵守公司关销售员项理规定
客户部职责篇7
1耐心热情文明礼貌标准服务语客户理部工作原
2建立理客户资料档案
3理客户关系
4统计客户数资料供决策
5踪理服务实施程提高公司整体形象提高公司客户满意度
6建立理总公司服务队伍
7断提高客户服务响应敏捷程度服务质量
8发出服务指令协调服务务
9全面接收客户服务投诉信息客户提供种技术咨询服务
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