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2021年半年医院科室工作总结
半年院领导班子正确指导力支持科全体医护员认真贯彻科学发展观更新思想观念改进工作作风强化部理进步增强职工竞争意识质量意识圆满完成项工作目标现总结:
断扩业务利完成年度目标务
年__分院科挑战机遇存年半年院进行医院建设门诊装修明显改善科住院环境半年科收住病__病住院满意率达___
二深入开展先进性教育提___部职工政治思想素质
年科贯彻开展创先争优活动统思想坚定信心责意识安全意识服务意识教育职工提高职工事业心责心工作作风工作力等方面查找足认真整改通免费体检等活动进步提高职工救死扶伤全心全意民服务宗旨教育通实施开展诚信卫生满意医院活动等举措推动医院项工作进步发展全面提升科室形象
三加强科室部理优化服务环境提高服务质量
年起全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督科室医护员接受病请客送礼创收搞乱收费乱检查乱药服务环境性化服务工作规范化服务项目特色化文明创建常态化投诉处理快捷化提高社会美誉度等理理念落实科室日常理中落实医疗服务规范落实周二四六医生总查房制度___月科室坚持病实施性化医疗性化服务吸引周边量患者诊门诊病住院病数明显增长
四规范医疗质量理提高医疗技术水
1注重队伍建设
科员利早班交班时间休息时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
2强化规章制度落实
科定期召开会议强调医疗安全狠抓医生护士职责执行情况合格表现彻底整改彻底查办
3抓三环节理监控
(1)入院时:详细问病史全面查体严格药
(2)住院时:严密观察安全护理文明服务
(3)出院时:交事项建立感情定期访
五通宣传回访提升患者诊率
加种常见病宣传教育力度广患者基础认识疾病预防疾病控制疾病加强回访患者关爱认医院夫
六加强护理质量理
继续实行护理质量理体系坚持执行检查考评反馈制度设立质量追溯机制确保项护理质量达标准求二重点监督护理核心制度执行情况加强理定期护理缺陷护理投诉进行分析中吸取教训提出防范改进措施三重点加强新岗护士低年资护士技术考核制定出年度护理员培训考核计划护士规范化培训计划采取种措施认真___落实四进步规范护理操作语告知程序沟通技巧培养护士树立良职业形象五充分发挥床护理优势提升护理队伍科研水技术创新力
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