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2021年半年信访工作情况总结范文
总体情况
截止___月___日市局信访信息系统收级转办信访事项___件包括信___件网投诉___件全部属原转区市县局求时办理市局办理___件信访事项复查件级___周报情况表办理情况___件级求作出办理情况回复做思想政策解释工作办理接日事项转办单___件已办理完结______月___市级部门___批次___次___县局___批次___次
二工作做法:
()领导重视健全机构配备专门员夯实化解诉求矛盾___咨询服务基础市局领导高度重视信访工作三定方案市局设立政策法规科信访工作该科室办理接问题分类具体科室接截止目前接区县类问题咨询办理时属原转区县时办理做解释工作截目前情况良
(二)建立信访接访工作机制提高信访效率完善信访工作规流程实行信访访登记信访事项分类转办工作制度建立信访事项处理机制建立信访事项台帐理制度针反映问题集中五方面信访进行分类分析汇总提出具体处理意见信访事项属辖原转区(市县)办理市局加强检查督办中华民国信访工作条例做信访工作提高法办理法信访工作实效
(三))畅通信息渠道完善落实信访信息运行制度逐步构建市信访理信息系统托现政务信息网络资源实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾性问题领导决策提供建议
三步工作算
加强信访信息系统运行操作强化学培训二完善信访工作规流程提高法办理法信访工作实效
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