年x信访工作x省委省政府领导认真贯彻中中央国务院关进步加强新时期信访工作意见国务院信访条例x访规定严格落实全国全省信访工作会议精神紧紧围绕改革发展稳定局进步完善信访工作机制落实信访责畅通信访渠道规范信访行圆满完成信访工作项务取明显成效受省联席会议充分肯定
基情况
年初机关直接受理民群众信访x批x次降5356中访x件x次降4838反映x件x次分占总量13553(受理电子邮箱22件信访电话363件次)x省联席会议开展矛盾纠纷排查化解工作求全省排查出x信访突出矛盾纠纷 件化解 件占 中x问题 件结案 件x问题 件结案 件x争议问题 件结案 件x问题 件结案 件目前x矛盾纠纷较突出群众反映x争议然x矛盾纠纷体年15月三项占信访总量976
二完成工作情况
x信访调研方案求现省x系统贯彻落实部x信访工作会议精神调研提纲列问题汇报:
()高度重视信访工作组织领导进步加强认真学贯彻x部x信访工作会议精神积极部署全省x信访工作部信访工作会议x召开厅领导高度重视专题召开厅组会议认真传达学中央部领导信访工作会议讲话全面分析省x信访工作形势全省x工作会议厅组书记厅长x志信访工作做项重点务进行专题部署全省x信访工作会议常务副厅长组副书记x志信访工作提出明确具体求二严格落实领导干部接访工作年开展机关干部访工作第三年厅领导始终坚持落实信访接日制度厅领导职责分工疑难信访问题进行分类约访接访年初厅领导接群众访x批x次解决信访疑难问题x件效化解批影响社会稳定矛盾纠纷三严格落实领导包片督办工作制度级求省制发x省x厅机关干部定期访工作实施细厅机关干部访实施方案省厅成立厅领导带队包片督查督办组属13市()4派驻机构进行包片指导采取走访约访专访座谈等形势事发解信访事项办理情况国家省交办x重点信访案件身排查出 件信访积案逐件落实包案领导落实办结时限加强指导踪督办推动信访事项效解决
(二)强化制度建设年度重点工作序推进年级求厅结合实际制定发信访接办理转办交办督查督办等14项规制度进步规范全省x系统法办理信访事项程序中央三意见出台制定实施三细矛盾纠纷排查厅领导接访机关干部访等进行详细规定
年初结合敏感时期专项活动发通知方案制度规范指导基层信访工作开展取较效果积极组织全省级x部门机关干部访工作结合级求制发x省x厅机关干部访工作实施方案厅信访工作处牵头相关处(室)组成访工作组属单位信访积案实行包片督办指导基层处理信访问题访工作组排查出信访积案案件性质影响波面等动单位研究进行分类排队法分析定性合办化解等方法开展工作全省级x部门采取深入群众深入基层宣传政策解决问题等效措施充分助工作组访级信访联席会议工作台搞衔接协调强化督查督办效化解信访案 件机关干部访工作取较效果二认真组织敏感时期矛盾纠纷排查化解工作结合元旦春节全国两会等重点敏感时期深入开展矛盾纠纷排查活动制定发关认真做第季度x信访稳定工作通知关做全省x系统两会期间信访稳定工作紧急通知等文件求单位已排查出信访问题严格落实四定:定领导定员定措施定期限时解决存越级访苗头问题做时政府级x部门报告协助政府做稳控工作矛盾纠纷排查调处工作做踪指导位已结案信访事项进行认真清理摸清信访突出问题底数特案结事问题进行分类中找出存群体性访苗头问题切实做四清:现状清成清动清重点清全系统深入排查排查出信访积案 件切实做清仓见底三认真规范三级终结程序积极推进信访积案法效化解制定发x省x厅信访积案化解工作实施方案积案化解工作进行效指导排查出信访积案案件性质影响波面等素动单位研究反映xxxx等进行分类排队法分析定性引导进入xx确权程序法处理法律政策等素暂时难解决动助级信访联席会议工作台进行协调稳控严格规范信访三级终结机制x争议信访事项政府协调意见书进行信访结案x争议信访事项x决定书调解书进行信访结案举报x信访事项告知书进行信访结案进步明确信访事项办理复查复核责体提高办结质量应法解决x信访问题严格控制进入信访程序积极引导法律程序办理已结案信访案件省联席会议确认律受理交办统计通创新方法规范程序提高办事效率积极推动 件信访积案效化解实现信访积案结案率 工作目标
(三)筑牢基础信访信息系统建设断加强根中央x部省关信息化建设求推广应全国信访信息系统x网络建设作信访工作重点通横互联完善功深化应目标提高信访工作信息化水建立信访积案数库三级终结事项认定突破口统计口径数进行接积极配合厅信息中心开发全省x信访信息系统加力度快实现全国信访信息系统x信访信息系统互联互通全省级x信访机构求规定时间规定容做信访数建立报送工作力争年完成全国信访信息系统建设建立起信访积案数库终结信访事项数库
三存足
厅信访工作取定成效工作中存容忽视问题厅机关受理群众信访事项x 信访问题较集中总量占例超90问题然较突出越级访问题时发生深层次矛盾历史遗留问题没根彻底解决前社会稳定风险评估制度没省全面开展省厅信访处没参加x工作预防时发现矛盾纠纷存程度影响三级终结制度建立实行完善特x争议x矛盾中存终结结息案结事等现象产生矛盾纠纷原方面历史遗留问题背景复杂问题年代久远想彻底处理难度较相关法规政策配套x裁决机制够完善致x争议x矛盾长期效解决导致争议法根解决x标准求高引发信访问题x调处够时x信访问题处理够位产生信访问题
四步工作算
进步加督办化解工作力度严格落实信访条例x信访规定x省x厅信访督查督办工作规进步加督查督办力度积极助级联席会议工作台未办结重点疑难信访案件政府搞协调沟通坚持法办理断推进三级终结合力推动事解决努力实现案结事
二进步加强领导干部接访机关干部访工作力度严格落实中办发[x]x号x办发[x]x号x国x发[x]x号文件求坚持开门接访门约访访相结合采取检查指导带案督办联合办案现场办公等形式群众反映合理诉求时解决位限度减少越级信访问题发生
三进步加强信访热点难点问题调查研究时掌握新情况新矛盾新问题维护民群众合法权益出发点深入排查前信访工作中存热点难点问题分析原努力探索解决办法做全省x信访工作奠定坚实基础
四进步加强信访工作信息化建设积极配合信息中心开发全省信访信息系统努力推进全国信访信息系统x系统应推广力争年完成信访积案数库终结信访事项数库建设工作
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