2017年半年信访工作总结范文4篇
文目录
1 2017年半年信访工作总结范文
2 12月区信访局半年信访工作总结范文半年工作计划
3 半年信访工作总结
4 半年信访工作总结
县委县政府领导级部指导紧紧围绕中心工作畅通信息渠道健全口计划生育信访工作长效机制县口计划生育工作正常开展创造良工作环境现半年工作总结
提高认识加强领导
（）充分认识新时期信访工作重性紧迫性县加强信访工作作构建谐推进快发展新跨越重举措作践行xxxx重思想具体体现作领导干部作风整顿教育容维护群众信访权益解决群众实际问题落脚点切实健全统领导属理综合解决口办理法规范民监督信息推动口计划生育信访长效机制
(二)切实加强信访工作领导局调整充实信访工作领导组实行行政首长负责制局长组长全局信访工作负总责分副局长副组长具体抓信访工作股室负责成员局组局信访领导组定期召开会议研究部署信访工作中热点难点问题配备专职工作员落实专门信访接室添置必设备设施社会公布通信址电子信箱投诉电话信访接日时间点坚持分级负责口办理谁谁负责原信访工作纳入目标考核信访工作业务工作部署检查考核严格实行领导信访接日制度领导包案制度责追究制度
二健全制度精心组织
（）坚持信访工作三项原坚持解决原推拖等矛盾交信访问题控制解决基层领导干部业务份信访工作相关部门配合形成齐抓综合治理工作格局二坚持法信访原处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定乱开口子做严格法定职权程序时限处理信访问题提高办理信访案件质量效率引导群众法访三坚持预防原工作想前面做前面常深入群众中调查研究倾听群众呼声变群众访干部访群众排忧解难减少信访问题发生健全信访网络畅通信息渠道排查信访苗头时报信访信息
（二）完善落实项工作制度完善落实口计生信访工作联席会议制度相关股室研究重问题复杂口计生信访问题运政策法律济行政等综合措施处理信访问题二完善落实口计生信访工作例会制度季度召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题三完善落实初信初访首办责制度信访反映涉口计生容信访事项法律法规关规定时妥善作出处理四完善落实矛盾纠纷定期排查调理制度坚持月口计生信访事项进行次集体排查调处尤引发越级访集体访重复访群体性事件类隐患加排查调处力度五完善落实信访案件限期办理制度排查出信访案件稳定素成立专门工作班子员负责踪调处建立健全相关文书档案般信访案件月办结问题复杂信访案件三月办结
（三）畅通信息渠道完善落实信访信息运行制度逐步构建县口计生信访
理信息系统托现政务信息网络资源实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利群众信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾性问题领导决策提供建议
三取成效
通健全信访长效机制年半年县口计生信访处理质量效率明显提高信访案件明显降年未出现国家法定节日两会期间省进京访集体访重访访转化集体访案件提高案件回复率期办结率回复率达100目前受理类信访案件10件（次）中：访5件（次）电5件（次）目前全部办结完毕结案率达100群众满意率达95口计生法律法规政策知晓率达90
四存问题
1费投入足信访工作基础条件进步改善
2少数乡镇服务站时员次访问题须认真研究解决
12月区信访局半年信访工作总结范文半年工作计划
2017年半年信访工作总结范文（2） | 返回目录
半年区委区政府正确领导省市信访部门指导区信访局深入贯彻学科学发展观认真履行信访工作职责认真接处理信访时反映社情民意妥善解决民部矛盾全区社会稳定发挥积极作现半年工作总结：
信访基情况特点
()信访基情况
16月份区群众进京访24批52次中马群街道进京访11批37次尧化街道进京访5批10次燕子矶街道进京3批4次栖霞街道2批2次迈皋桥街道进京访2批2次靖安街道1批1次
省访2批40次市38批270次中访26批35次集体访12批235次区访170批490次中集体访17批280次
年受理民信118件中领导批示件3件求决类初信3件联名信2件异常信1件国家投诉受理办公室交办件1件受理网信访8件
(二)半年信访工作综合分析呈现特点：
1信访案件类：涉征拆迁矛盾居榜首房产纠纷劳动保障三农问题升
2群众访反映问题：省市重点道路工程项目规划设计方面老百姓居住间发生矛盾群体性访事件增二着城市化建设加快重点工程项目征拆迁较拆迁遗留问题转信访问题行政信访案件增三受济危机影响退休员求提高生活遇系统职工访案件增四难解决历史遗留案件信访重复访
二 半年完成工作
()区委区政府高度重视信访工作断加领导工作力度
年区委区政府进步深化信访工作重性认识先4次召开信访工作专题会议布置信访工作3月27日召开全区信访工作会议会传达贯彻落实省市信访工作会议精神9街道26部门签订信访工作目标责书信访工作列入年度工作目标理考核容实行票否决制4月20日区委区政府领导持召开季度信访工作会议前信访工作作重部署安排
(二)加排查化解力度认真做全国省市两会期间信访稳控工作
区领导高度重视明确求做两会期间信访工作作项重政治务讲政治讲局高度抓落实区委区政府统求部署区信访局会街道关部门进步加工作力度变访访变动访动访组织力量先3次开展信访疑难问题专项排查特重点排查信访突出问题群体性事件隐患预防减少稳定问题发生排查出26件信访案件全部落实领导包案确定责单位责工作做前面矛盾化解问题解决会前少数长期理取闹纠缠休极进京滋事访老户采取力措施做早晚见面出行知
(三)抓信访案件查办工作力度提高案件办结率
年积案化解年化解矛盾目标加督查力度提高案件办结率29件省市重点交办件26件区交办件全部区委区政府两办文件发交办事发单位采取重点约访带案访等形式深入基层解民意街道部门手亲组织力量分析案情集中攻关研究制定出切实效化解方案案件终结率狠功夫二加会办力度区信访局充分发挥职优势积极配合关责单位道研究化解矛盾方案组织召开会办会29场次听证会1次努力类问题消化基
层萌芽状态源头减轻维护信访稳定压力三加强督查督办力度年重点交办信访事项领导批办案件进京访案件省市集访案件办理情况加督促检查加强通报制度半年印发简报11 期信访专报10期位区领导分领导街道领导掌握全区信访动态时重信访事项做出批示
三 半年工作安排
半年迎国庆61周年等重节日敏感时期信访工作压力较学实践科学发展观动力保障民生改善民生服务民生目标进步明确工作重点强化工作措施妥善处理类信访矛盾全力完成年初制定项目标务
1认真开展信访积案化解年活动化解重信重访问题重点完善落实信访事项三级终结办法着力推动解决疑难案件实现案结事息诉停访已进京访员进京访员重复信访案件常性逐摸底排查认真落实领导包案责制包问题调处包督查督办包员稳控直访停访息诉
2加初访初信处理力度努力提高初信初访次办结率稳定率千方百计解决群众合理诉求切实破解批信访积案减少批访老户矛盾解决化解基层避免初访变重复访激访
3进步完善信访信息化建设规范网办信程序定岗定定责保持信访网信息通畅努力提高信息化工作水省市求完善类信访台帐确保中央省市区交办件档
4完善督查督办制度分级负责口办理谁谁负责原完善督查督办工作机制通访量案件办结率案件处理力度稳控工作等方面进行考核督查通报层层压力压通督查督办全面提升信访理水信访工作逐步走规范化制度化轨道
5加强信访干部队伍建设努力提高信访干部身素质半年加强信访干部业务培训工作通信访干部学法律法规信访条例区委区政府关进步加强全区信访工作实施意见等文件切实提高信访干部身素质提升业务力成处理信访问题行家里手
半年信访工作总结
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年半年受理群众信访 件（次）中级交办 件群众信 件访 批
（次）重复信 件重复访 批 （次）署名举报 件
群众反映问题：
二做法
1建立信访工作制度明确专负责充分发挥信访工作调解社会矛盾维护社会安定团结良秩序维护方济社会全面发展优势建立信访工作制度明确专具体负责信访工作建立首问责制位群众信访予合理答复单位先进性教育活动办公室充分认识做信访工作重性增强紧迫感责感切实做信访工作
2加新信访条例宣传力度贯彻落实广群众宣传信访工作关精神全县印发信访条例单行1000信访条例宣传资料5000份分**报**线电视**县信访局通信址电子邮箱投诉电话信访接时间址查询信访事项处理结果方式等社会公告部分乡镇张贴幅标语设点接受群众咨询乡镇县直工作部门结合身实际时组织举办村（居委会）股队站室负责志培训班乡镇县直部门广信访工作员全面理解信访条例提高法处理信访事项力水
2强化领导责落实目标务属理分级负责原层层落实责制属级问题监督级解决属部门解决督促部门解决矛盾交时乡镇部门办理信访案件情况纳入年终信访目标考核转办案件时踪限期求相关部门报送处理结果时完成领导批示交办案件群众信访基做件件着落事事回音
3建立排查机制时调处突出问题信访工作中建立常排查机制五信访突出问题群体性事件旦发现苗头时领导汇报根问题涉部门交县委联席会议确定相应工作组处理涉部门案件部分重访案件积极协调部门进行专项治理切实久拖未决信访案件做妥善处理
4时处理信访案件做直查快办紧急信访案件快查功夫查处类紧急信访案件时坚持快力争周解决效防止越级访规模访激化矛盾二热点信访案件敢查功夫热点信访案件般群众关注焦点类案件查处仅群众见摸着体现信访办案严肃性类信访案件采取动查犹豫措施狠抓案件结案率三疑难信访案件深
查功夫查处疑难信访案件坚持问题敏锐洞查见微知著深查底敢硬仗决心信心深入扎实工作作风坚持深入查清问题坚持深层次解决问题四击报复信访案件查处保护结合功夫查处击报复信访案件坚持做惩处报复者保护举报者相结合做查处怕阻力保护怕难度
三存问题
然取定成绩存问题着改革断深入老问题没妥善解决出现新问题新旧问题交织解决难度加二基层信访网络作发挥够越级访现象没遏制信访量增量突出三县直部门单位信访工作重视够推诿拖延现象存办案力拖延案件现象
四策建议
步工作中重点方面加强
第保持产员先进性教育活动容实践三代表重思想契机充分认识新形势信访工作重性继续推进中央省处理信访突出问题群体性事件联席会议关积极预防妥善处置群体性事件工作意见认真执行委行署预防处置群体性事件制定项政策措施切实贯彻县预防处置群体性事件实施办法努力做积极预防妥善处置群体性事件工作
第二狠抓交办信访案件处理核查工作继续抓突访突出问题群体性事件专项治理工作努力消化种矛盾切实解决群众合理诉求应该解决问题法予妥善解决留尾巴应解决问题作出明确结切实做重点员教育疏导工作防止出现反弹
第三切实做积极预防妥善处置群体性事件工作坚持问题发现早基层化解控制住结果处置目标建立健全矛盾纠纷稳定素排查调处机制制度
第四强化信访工作制度化规范化科学化建设进步建立健全项规章制度强化部理二推行四项便民措施信访首问责制信访双承诺制信访回访制村级信访接着力解决推诿扯皮久拖办乱办敷衍事踪教育够农村群众访难问题三继续加强文明信访接室创建活动
半年信访工作总结
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半年市信访工作年初计划全面推进阶段性目标务全面完成信访形势继持续转越级访集体访重复访串联访违规访呈进步降趋势
信访基情况
截止6月底全市信访总量 批次 次分 赴省进京访 批次 次分 全市信总量 件（）次 市领导阅批群众信389余件受理中央联席会议国家信访局等级交办信访案 件期办结级交办信访案 件期办结率100
二重点工作推进情况
1扶持式信访理 围绕信访问题前期预防中期控制期扶持市信访工作中率先树立扶持式理理念通加强信访预防稳控机制建设提高接访办信工作督查效加强
信访突出问题集访处置巩固越级访重复访治理成果加强联席会议职机制建设开展热点难点问题类处理等措施需恢复生产予生活救助协调业等弱势群体开展扶持式理16月全市帮扶救助信访76深受群众评
２群众工作机制建设继续开展长效机制建设时更加重视群众工作机制建设信访局挂牌建立群众工作部中央省委求围绕相关工作机制建设全市信访部门前期开展群众工作统揽信访工作实践探索初步实现信访工作两头延伸四域扩展：信访工作信访事产生源头方延伸案结事民生方延伸济建设领域扩展综治维稳领域扩展政策研究领域扩展政绩考核领域扩展4月份省里督查组充分肯定市工作成绩
3信访积案化解：信访案件名县级领导牵头单位名司法员套工作班子方式求级领导包案半年通协议化解12起引入司法途径26起6起案未案结事终结信访程序基稳控位调解处置面达100稳控面达100集访案件案结事率达100市积案化解工作继续走全省前列两年市进京访量逐年降越级访量全省排名良势头保持
4特护期信访维稳：全国全省全市两会期间两节期间建90周年纪念活动期间等市信访维稳工作安排周密细致收效良确保特护期出事怪事稀奇事相关工作湖南省驻京维稳办省信访联席会议办赞扬评全国两会期间驻京接访工作先进单位工作验全省推介
5创先争优活动全国信访系统统开展创先争优・力建设活动市信访系
统仅全面完成规定动作开展系列特色动作：开展全市信访系统演讲赛开展四家工作法深化活动开展包案帮扶联户访等等5月份怀化市开展创先争优征文竞赛市信访局介绍全市信访工作创先争优实践活动维护民生作第政绩验文章理探讨文章浅析庸俗文环境创先争优活动影响均获二等奖6月份市选手参加全省信访系统演讲赛获第二名
6学型机关建设：学理学业务学先进信访干部必修课全市信访干部读6书：情理法交响转折苦难辉煌思议年代力社会谐国土房屋征收补偿条例时强调学致开展三项评竞赛：岗位实绩办事效程序规范推进干部素质全面提升推进信访工作制度化规范化科学化局长李卫林志带头抓理学理教育撰文参加全市创先争优征文赛获二等奖撰写专业理文稿省信访局收入公开出版发行文集
7务信息化理：办公环境全面优化时强化信访系统部理首先强化日常工作纪律接访长效机制长期深入运行制定接访办信联席会议复查复核等方面信息化理规程信访部门全面推进电子政务优化勤服务确保信访干部安心工作促成部分年轻干部信访工作做事业做规范化电子化事业化成市信访工作新靓点引起全省关注
三半年工作重点
总体安排：全面完成十项务深入开展两项探索严肃抓三项考核十项务市信访工作领导组年初计划完成十项工作两项探索群众工作部职建设运作机制探索帮扶式信访理理实践探索三项考核信访工作目标责制考核社会治安
综合治理目标责制考核行政绩效考核确保三项考核继续位全省前列
2017年信访局关半年信访工作总结范文半年工作算
2017年半年信访工作总结范文
信访局2016年半年信访工作总结半年工作安排
区信访局2014年半年信访工作总结半年工作安排
2013年半年信访局工作总结暨半年工作算
乡半年信访工作总结
市2011年半年信访工作总结
信访局半年信访工作总结半年工作算
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1 2017年半年信访工作总结范文
2 12月区信访局半年信访工作总结范文半年工作计划
3 半年信访工作总结
4 半年信访工作总结
县委县政府领导级部指导紧紧围绕中心工作畅通信息渠道健全口计划生育信访工作长效机制县口计划生育工作正常开展创造良工作环境现半年工作总结
提高认识加强领导
（）充分认识新时期信访工作重性紧迫性县加强信访工作作构建谐推进快发展新跨越重举措作践行xxxx重思想具体体现作领导干部作风整顿教育容维护群众信访权益解决群众实际问题落脚点切实健全统领导属理综合解决口办理法规范民监督信息推动口计划生育信访长效机制
(二)切实加强信访工作领导局调整充实信访工作领导组实行行政首长负责制局长组长全局信访工作负总责分副局长副组长具体抓信访工作股室负责成员局组局信访领导组定期召开会议研究部署信访工作中热点难点问题配备专职工作员落实专门信访接室添置必设备设施社会公布通信址电子信箱投诉电话信访接日时间点坚持分级负责口办理谁谁负责原信访工作纳入目标考核信访工作业务工作部署检查考核严格实行领导信访接日制度领导包案制度责追究制度
二健全制度精心组织
（）坚持信访工作三项原坚持解决原推拖等矛盾交信访问题控制解决基层领导干部业务份信访工作相关部门配合形成齐抓综合治理工作格局二坚持法信访原处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定乱开口子做严格法定职权程序时限处理信访问题提高办理信访案件质量效率引导群众法访三坚持预防原工作想前面做前面常深入群众中调查研究倾听群众呼声变群众访干部访群众排忧解难减少信访问题发生健全信访网络畅通信息渠道排查信访苗头时报信访信息
（二）完善落实项工作制度完善落实口计生信访工作联席会议制度相关股室研究重问题复杂口计生信访问题运政策法律济行政等综合措施处理信访问题二完善落实口计生信访工作例会制度季度召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题三完善落实初信初访首办责制度信访反映涉口计生容信访事项法律法规关规定时妥善作出处理四完善落实矛盾纠纷定期排查调理制度坚持月口计生信访事项进行次集体排查调处尤引发越级访集体访重复访群体性事件类隐患加排查调处力度五完善落实信访案件限期办理制度排查出信访案件稳定素成立专门工作班子员负责踪调处建立健全相关文书档案般信访案件月办结问题复杂信访案件三月办结
（三）畅通信息渠道完善落实信访信息运行制度逐步构建县口计生信访
理信息系统托现政务信息网络资源实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利群众信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾性问题领导决策提供建议
三取成效
通健全信访长效机制年半年县口计生信访处理质量效率明显提高信访案件明显降年未出现国家法定节日两会期间省进京访集体访重访访转化集体访案件提高案件回复率期办结率回复率达100目前受理类信访案件10件（次）中：访5件（次）电5件（次）目前全部办结完毕结案率达100群众满意率达95口计生法律法规政策知晓率达90
四存问题
1费投入足信访工作基础条件进步改善
2少数乡镇服务站时员次访问题须认真研究解决
12月区信访局半年信访工作总结范文半年工作计划
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半年区委区政府正确领导省市信访部门指导区信访局深入贯彻学科学发展观认真履行信访工作职责认真接处理信访时反映社情民意妥善解决民部矛盾全区社会稳定发挥积极作现半年工作总结：
信访基情况特点
()信访基情况
16月份区群众进京访24批52次中马群街道进京访11批37次尧化街道进京访5批10次燕子矶街道进京3批4次栖霞街道2批2次迈皋桥街道进京访2批2次靖安街道1批1次
省访2批40次市38批270次中访26批35次集体访12批235次区访170批490次中集体访17批280次
年受理民信118件中领导批示件3件求决类初信3件联名信2件异常信1件国家投诉受理办公室交办件1件受理网信访8件
(二)半年信访工作综合分析呈现特点：
1信访案件类：涉征拆迁矛盾居榜首房产纠纷劳动保障三农问题升
2群众访反映问题：省市重点道路工程项目规划设计方面老百姓居住间发生矛盾群体性访事件增二着城市化建设加快重点工程项目征拆迁较拆迁遗留问题转信访问题行政信访案件增三受济危机影响退休员求提高生活遇系统职工访案件增四难解决历史遗留案件信访重复访
二 半年完成工作
()区委区政府高度重视信访工作断加领导工作力度
年区委区政府进步深化信访工作重性认识先4次召开信访工作专题会议布置信访工作3月27日召开全区信访工作会议会传达贯彻落实省市信访工作会议精神9街道26部门签订信访工作目标责书信访工作列入年度工作目标理考核容实行票否决制4月20日区委区政府领导持召开季度信访工作会议前信访工作作重部署安排
(二)加排查化解力度认真做全国省市两会期间信访稳控工作
区领导高度重视明确求做两会期间信访工作作项重政治务讲政治讲局高度抓落实区委区政府统求部署区信访局会街道关部门进步加工作力度变访访变动访动访组织力量先3次开展信访疑难问题专项排查特重点排查信访突出问题群体性事件隐患预防减少稳定问题发生排查出26件信访案件全部落实领导包案确定责单位责工作做前面矛盾化解问题解决会前少数长期理取闹纠缠休极进京滋事访老户采取力措施做早晚见面出行知
(三)抓信访案件查办工作力度提高案件办结率
年积案化解年化解矛盾目标加督查力度提高案件办结率29件省市重点交办件26件区交办件全部区委区政府两办文件发交办事发单位采取重点约访带案访等形式深入基层解民意街道部门手亲组织力量分析案情集中攻关研究制定出切实效化解方案案件终结率狠功夫二加会办力度区信访局充分发挥职优势积极配合关责单位道研究化解矛盾方案组织召开会办会29场次听证会1次努力类问题消化基
层萌芽状态源头减轻维护信访稳定压力三加强督查督办力度年重点交办信访事项领导批办案件进京访案件省市集访案件办理情况加督促检查加强通报制度半年印发简报11 期信访专报10期位区领导分领导街道领导掌握全区信访动态时重信访事项做出批示
三 半年工作安排
半年迎国庆61周年等重节日敏感时期信访工作压力较学实践科学发展观动力保障民生改善民生服务民生目标进步明确工作重点强化工作措施妥善处理类信访矛盾全力完成年初制定项目标务
1认真开展信访积案化解年活动化解重信重访问题重点完善落实信访事项三级终结办法着力推动解决疑难案件实现案结事息诉停访已进京访员进京访员重复信访案件常性逐摸底排查认真落实领导包案责制包问题调处包督查督办包员稳控直访停访息诉
2加初访初信处理力度努力提高初信初访次办结率稳定率千方百计解决群众合理诉求切实破解批信访积案减少批访老户矛盾解决化解基层避免初访变重复访激访
3进步完善信访信息化建设规范网办信程序定岗定定责保持信访网信息通畅努力提高信息化工作水省市求完善类信访台帐确保中央省市区交办件档
4完善督查督办制度分级负责口办理谁谁负责原完善督查督办工作机制通访量案件办结率案件处理力度稳控工作等方面进行考核督查通报层层压力压通督查督办全面提升信访理水信访工作逐步走规范化制度化轨道
5加强信访干部队伍建设努力提高信访干部身素质半年加强信访干部业务培训工作通信访干部学法律法规信访条例区委区政府关进步加强全区信访工作实施意见等文件切实提高信访干部身素质提升业务力成处理信访问题行家里手
半年信访工作总结
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年半年受理群众信访 件（次）中级交办 件群众信 件访 批
（次）重复信 件重复访 批 （次）署名举报 件
群众反映问题：
二做法
1建立信访工作制度明确专负责充分发挥信访工作调解社会矛盾维护社会安定团结良秩序维护方济社会全面发展优势建立信访工作制度明确专具体负责信访工作建立首问责制位群众信访予合理答复单位先进性教育活动办公室充分认识做信访工作重性增强紧迫感责感切实做信访工作
2加新信访条例宣传力度贯彻落实广群众宣传信访工作关精神全县印发信访条例单行1000信访条例宣传资料5000份分**报**线电视**县信访局通信址电子邮箱投诉电话信访接时间址查询信访事项处理结果方式等社会公告部分乡镇张贴幅标语设点接受群众咨询乡镇县直工作部门结合身实际时组织举办村（居委会）股队站室负责志培训班乡镇县直部门广信访工作员全面理解信访条例提高法处理信访事项力水
2强化领导责落实目标务属理分级负责原层层落实责制属级问题监督级解决属部门解决督促部门解决矛盾交时乡镇部门办理信访案件情况纳入年终信访目标考核转办案件时踪限期求相关部门报送处理结果时完成领导批示交办案件群众信访基做件件着落事事回音
3建立排查机制时调处突出问题信访工作中建立常排查机制五信访突出问题群体性事件旦发现苗头时领导汇报根问题涉部门交县委联席会议确定相应工作组处理涉部门案件部分重访案件积极协调部门进行专项治理切实久拖未决信访案件做妥善处理
4时处理信访案件做直查快办紧急信访案件快查功夫查处类紧急信访案件时坚持快力争周解决效防止越级访规模访激化矛盾二热点信访案件敢查功夫热点信访案件般群众关注焦点类案件查处仅群众见摸着体现信访办案严肃性类信访案件采取动查犹豫措施狠抓案件结案率三疑难信访案件深
查功夫查处疑难信访案件坚持问题敏锐洞查见微知著深查底敢硬仗决心信心深入扎实工作作风坚持深入查清问题坚持深层次解决问题四击报复信访案件查处保护结合功夫查处击报复信访案件坚持做惩处报复者保护举报者相结合做查处怕阻力保护怕难度
三存问题
然取定成绩存问题着改革断深入老问题没妥善解决出现新问题新旧问题交织解决难度加二基层信访网络作发挥够越级访现象没遏制信访量增量突出三县直部门单位信访工作重视够推诿拖延现象存办案力拖延案件现象
四策建议
步工作中重点方面加强
第保持产员先进性教育活动容实践三代表重思想契机充分认识新形势信访工作重性继续推进中央省处理信访突出问题群体性事件联席会议关积极预防妥善处置群体性事件工作意见认真执行委行署预防处置群体性事件制定项政策措施切实贯彻县预防处置群体性事件实施办法努力做积极预防妥善处置群体性事件工作
第二狠抓交办信访案件处理核查工作继续抓突访突出问题群体性事件专项治理工作努力消化种矛盾切实解决群众合理诉求应该解决问题法予妥善解决留尾巴应解决问题作出明确结切实做重点员教育疏导工作防止出现反弹
第三切实做积极预防妥善处置群体性事件工作坚持问题发现早基层化解控制住结果处置目标建立健全矛盾纠纷稳定素排查调处机制制度
第四强化信访工作制度化规范化科学化建设进步建立健全项规章制度强化部理二推行四项便民措施信访首问责制信访双承诺制信访回访制村级信访接着力解决推诿扯皮久拖办乱办敷衍事踪教育够农村群众访难问题三继续加强文明信访接室创建活动
半年信访工作总结
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半年市信访工作年初计划全面推进阶段性目标务全面完成信访形势继持续转越级访集体访重复访串联访违规访呈进步降趋势
信访基情况
截止6月底全市信访总量 批次 次分 赴省进京访 批次 次分 全市信总量 件（）次 市领导阅批群众信389余件受理中央联席会议国家信访局等级交办信访案 件期办结级交办信访案 件期办结率100
二重点工作推进情况
1扶持式信访理 围绕信访问题前期预防中期控制期扶持市信访工作中率先树立扶持式理理念通加强信访预防稳控机制建设提高接访办信工作督查效加强
信访突出问题集访处置巩固越级访重复访治理成果加强联席会议职机制建设开展热点难点问题类处理等措施需恢复生产予生活救助协调业等弱势群体开展扶持式理16月全市帮扶救助信访76深受群众评
２群众工作机制建设继续开展长效机制建设时更加重视群众工作机制建设信访局挂牌建立群众工作部中央省委求围绕相关工作机制建设全市信访部门前期开展群众工作统揽信访工作实践探索初步实现信访工作两头延伸四域扩展：信访工作信访事产生源头方延伸案结事民生方延伸济建设领域扩展综治维稳领域扩展政策研究领域扩展政绩考核领域扩展4月份省里督查组充分肯定市工作成绩
3信访积案化解：信访案件名县级领导牵头单位名司法员套工作班子方式求级领导包案半年通协议化解12起引入司法途径26起6起案未案结事终结信访程序基稳控位调解处置面达100稳控面达100集访案件案结事率达100市积案化解工作继续走全省前列两年市进京访量逐年降越级访量全省排名良势头保持
4特护期信访维稳：全国全省全市两会期间两节期间建90周年纪念活动期间等市信访维稳工作安排周密细致收效良确保特护期出事怪事稀奇事相关工作湖南省驻京维稳办省信访联席会议办赞扬评全国两会期间驻京接访工作先进单位工作验全省推介
5创先争优活动全国信访系统统开展创先争优・力建设活动市信访系
统仅全面完成规定动作开展系列特色动作：开展全市信访系统演讲赛开展四家工作法深化活动开展包案帮扶联户访等等5月份怀化市开展创先争优征文竞赛市信访局介绍全市信访工作创先争优实践活动维护民生作第政绩验文章理探讨文章浅析庸俗文环境创先争优活动影响均获二等奖6月份市选手参加全省信访系统演讲赛获第二名
6学型机关建设：学理学业务学先进信访干部必修课全市信访干部读6书：情理法交响转折苦难辉煌思议年代力社会谐国土房屋征收补偿条例时强调学致开展三项评竞赛：岗位实绩办事效程序规范推进干部素质全面提升推进信访工作制度化规范化科学化局长李卫林志带头抓理学理教育撰文参加全市创先争优征文赛获二等奖撰写专业理文稿省信访局收入公开出版发行文集
7务信息化理：办公环境全面优化时强化信访系统部理首先强化日常工作纪律接访长效机制长期深入运行制定接访办信联席会议复查复核等方面信息化理规程信访部门全面推进电子政务优化勤服务确保信访干部安心工作促成部分年轻干部信访工作做事业做规范化电子化事业化成市信访工作新靓点引起全省关注
三半年工作重点
总体安排：全面完成十项务深入开展两项探索严肃抓三项考核十项务市信访工作领导组年初计划完成十项工作两项探索群众工作部职建设运作机制探索帮扶式信访理理实践探索三项考核信访工作目标责制考核社会治安
综合治理目标责制考核行政绩效考核确保三项考核继续位全省前列
2017年信访局关半年信访工作总结范文半年工作算
2017年半年信访工作总结范文
信访局2016年半年信访工作总结半年工作安排
区信访局2014年半年信访工作总结半年工作安排
2013年半年信访局工作总结暨半年工作算
乡半年信访工作总结
市2011年半年信访工作总结
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