酒店预订部预定理岗位说明书
部门:预订部
岗位:
预订理
直属级:市场部总监
岗位职责:
1 全面负责预订部理工作
2 督导预订员日常工作确保预订资料正确输入电脑
3 全面掌握整酒店房类分布情况
4 监督检查员工仪容仪表否符合饭店标准
5 负责部门班次员安排
6 负责部门成控制合理水
7 负责饭店相关信息传达位员工
8 负责预订部项设备设施完正常
9 日制作八日滚动客房出租率预测
10 日查前日中班留交班安排处理遗留问题
11 检查次日店VIP客预订
12 负责时房间出租情况反馈部门
13 客房销售部门提出建议
14 做房控
15 处理投诉
16 定期抽查员工工作
17 月总结月展
18 负责相关业务部门协调保证业务正常运转
19 时输入新签订订房协议书
20 日参加市场部例会
21 完成级指派工作务
职资格:
1 然条件:身体健康精力充沛仪表端庄
2 文化程度:专学历
3 工作历:五星级酒店三年岗历
4 外语水:饭店英语中级水
5 交流力:语言表达力良具良沟通力
6 条件:具培训理应变力
7 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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