XXX系统
试
运
行
方
案
建设单位：
承建单位：
二○六年元月
目 录
1试运行目 2
2试运行理机构 4
3试运行准备 4
4试运行时间 5
5试运行制度 5
XXX系统已全面完成2015年12月已开发部署完成方面调试工作方面已完成调试建设程序系统已具备进入试运行条件项目进度理阶段系统进入试运行阶段检验系统长期运行稳定性性实际应效果试运行中建立健全运行操作系统维护规范系统投入实际运行完善提供实际运行数
试运行包括办公动化子系统力资源子系统ERP系统等软件数记录试运行
试运行目
试运行目通定时间段试运行全面考察项目建设成果通试运行发现项目存问题进步完善项目建设容确保项目利通竣工验收稳移交运行理单位
通实际运行中系统功性全面考核检验系统长期运行中整体稳定性性
1．系统功性稳定性考核
（1）系统功性实际应考核
（2）系统应软件软件支撑台长期稳定性性
（3）系统硬件设备辅助设备长期稳定性性
（4）数通信系统长期稳定性性
（5）检测数长期准确性完整性
（6）系统长期安全性
（7）网络连接性
2．系统稳定性性
（1）操作条件系统工作稳定性性功指标正确性
（2）种工况条件特局部障设备障时系统整体
功正确性
（3）种环境工况条件设备安全保护性系统工作性
（4）种环境工况条件远程控制功实际操作中安全性
3．检验系统实际应效果应功完善
（1）系统运行检测数理中应
（2）车里数档案应
（3）系统实时理力应
（4）系统远程控制力应
（5）类报表应
（6）应
4．理体制完善运行操作系统维护规范
（1）建立专责理队伍
（2）建立健全运行操作规程
（3）建立健全系统日常维护规范
（4）建立设备运行档案
试运行期间工作：安排员培训进行实际操作系统进行日常操作予记录系统发生问题分重点分层次予解决提出针性措施发现总结系统运行中理维护问题总结验便系统正常运行时参考
二试运行理机构
统领导分块负责确保系统线准备质量进度确保系统功户全面完整测试线准备时发现解决系统问题
三试运行准备
试运行工作利开展试运行操作培训相结合原试运行期间进行全面系统培训工作
1．完成系统操作维护员培训
（1）完成系统日常操作障警报处理应急处理系统软硬件维护中设备巡检等培训
（2）具备考核合格日常操作维护员岗
2．建立系统运行需项规章制度
（1）规范理队伍
（2）建立日常运行工作制度草案
（3）建立日常操作障处理警报处理应急处理操作规程（草案）
（4）建立日常设备巡检制度制定项巡检复核容
（5）制定系统理维护规范
（6）制定日常运行报表生成容时间间隔
3．组织规范试运行
试运行时间段建立规范操作试运行记录容制定操作试运行记录表格安排合理记录周期
4．系统培训理
保障系统正常试运行应针系统应结合力资源部业务部门系统运行理实际需力资源理员办事员进行系统操作等培训培训真正达预期佳效果阶段培训前应子系统培训时间培训数培训工作计划培训纲等容
实施培训阶段采分步式方式进行办事员进行操作检查办事员操作数正确性
四试运行时间
根系统项目理求系统试运行时间60天
试运行具体2016年1月9日开始2016年3月9日结束2016年3月10日开始进入正式运行
五试运行制度
该系统涉办公流程力资源薪资发放求办事员系统进行快速反应正确操作时保证数完整性保证数长期保存
1．职责划分
试运行期间办事员需积极配合试运行工作力资源部等培训岗操作员进行合法操作均视已接受承建方书面口头指导免责方试运行中责：
建设单位：进行组织调度安排实施
检测站：具体作试运行期间项巡检监测运行记录发现问题时报告方
承建单位：具体准备试运行资料等条件协助承建单位工作完善整系统
2．容记录
试运行期间定期进行特操作特殊环境测试记录周生成份日常问题记录半月生成份半月问题汇总（含问题处理记录）出现重问题（系统崩溃出现bug等）生成总问题记录（含处理记录）建设单位负责问题处理情况作汇总分析报XXX公司试运行结束承建方出具试运行总结报告
3．技术障应急理
般问题（系统运行障等）承建商时指导解决（电话现场）重问题（系统崩溃等）建设单位承建商协调解决般周予解决
根公司年项目实施售服务验总结出型信息系统中出现种典型技术障情况时针情况提出相应预防措施应急策略软件障
提供全部软件产品均严格测试安装时会安装相应补丁程序程度减少软件障发生
解问题详细情况根具体问题提出相应应急策略时负责问题通知司售服务专员时提供软件补丁者软件修正方案出相应解决方法软件补丁时信息中心员起解决障问题
操作失误
技术培训中会设备软件操作作重点容讲授项目单位技术员减少操作错误强调系统备份重性
信息中心员独立者司技术员指导正确操作步骤利事前系统配置备份完成系统恢复工作讲授系统备份方法时协助项目单位制订系统运行理制度规范量减少误操作发生
配置丢失
项目单位级技术员强调系统备份工作重性时提供系统备份恢复工作培训容项目单位技术员掌握网络设备配置类关键数文件等种类型系统备份恢复步骤信息中心理员独立者司技术员指导利事前配置备份完成系统恢复工作
病毒破坏
进行方案设计时已充分考虑整系统病毒抵抗力采成熟防病毒产品降低病毒破坏性
项目单位提供实病毒专杀工具病毒代码库协助项目单位完成病毒清工作时帮助项目单位备份数进行系统恢复工作病毒造成损失减
非法入侵
进行方案设计时已充分考虑系统安全性采种成熟安全技术产品降低非法入侵性
4．员培训
（1）系统理员培训
项目
容
培训目标
1户培养专业业务理员熟练员系统理员负责业务进行审核理系统菜单权限进行理
2ERP系统出库入库等功
培训象求
系统理员求具定计算机操作系统知识
容
1办公流程（收发文等流程）
2会议召集通知消息发送等功
3HR薪资模块
4分厂薪资模块
5菜单权限模块
6ERP出库入库权限配置理
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
（2）力资源部薪资办事员业务员培训
项目
容
培训目标
更实现力资源部薪资限发放力资源部进行力资源部工资计算源设置操作培训ERP业务员应功模块
培训象求
力资源员业务员具基础计算机操作技
容
1HR理（员理）
2薪资理
3分厂薪资模块
4薪资送审
5ERP业务模块
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
（3）户培训
项目
容
培训目标
系统员准确快速操作系统
培训象求
具基础计算机操作技
容
1办箱已办箱草稿箱
2办公流程
3实功
4ERP报表查询等功
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
客户项目理： XX项目理：
日期：20160105 日期：20160105
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XXX系统
试
运
行
方
案
建设单位：
承建单位：
二○六年元月
目 录
1试运行目 2
2试运行理机构 4
3试运行准备 4
4试运行时间 5
5试运行制度 5
XXX系统已全面完成2015年12月已开发部署完成方面调试工作方面已完成调试建设程序系统已具备进入试运行条件项目进度理阶段系统进入试运行阶段检验系统长期运行稳定性性实际应效果试运行中建立健全运行操作系统维护规范系统投入实际运行完善提供实际运行数
试运行包括办公动化子系统力资源子系统ERP系统等软件数记录试运行
试运行目
试运行目通定时间段试运行全面考察项目建设成果通试运行发现项目存问题进步完善项目建设容确保项目利通竣工验收稳移交运行理单位
通实际运行中系统功性全面考核检验系统长期运行中整体稳定性性
1．系统功性稳定性考核
（1）系统功性实际应考核
（2）系统应软件软件支撑台长期稳定性性
（3）系统硬件设备辅助设备长期稳定性性
（4）数通信系统长期稳定性性
（5）检测数长期准确性完整性
（6）系统长期安全性
（7）网络连接性
2．系统稳定性性
（1）操作条件系统工作稳定性性功指标正确性
（2）种工况条件特局部障设备障时系统整体
功正确性
（3）种环境工况条件设备安全保护性系统工作性
（4）种环境工况条件远程控制功实际操作中安全性
3．检验系统实际应效果应功完善
（1）系统运行检测数理中应
（2）车里数档案应
（3）系统实时理力应
（4）系统远程控制力应
（5）类报表应
（6）应
4．理体制完善运行操作系统维护规范
（1）建立专责理队伍
（2）建立健全运行操作规程
（3）建立健全系统日常维护规范
（4）建立设备运行档案
试运行期间工作：安排员培训进行实际操作系统进行日常操作予记录系统发生问题分重点分层次予解决提出针性措施发现总结系统运行中理维护问题总结验便系统正常运行时参考
二试运行理机构
统领导分块负责确保系统线准备质量进度确保系统功户全面完整测试线准备时发现解决系统问题
三试运行准备
试运行工作利开展试运行操作培训相结合原试运行期间进行全面系统培训工作
1．完成系统操作维护员培训
（1）完成系统日常操作障警报处理应急处理系统软硬件维护中设备巡检等培训
（2）具备考核合格日常操作维护员岗
2．建立系统运行需项规章制度
（1）规范理队伍
（2）建立日常运行工作制度草案
（3）建立日常操作障处理警报处理应急处理操作规程（草案）
（4）建立日常设备巡检制度制定项巡检复核容
（5）制定系统理维护规范
（6）制定日常运行报表生成容时间间隔
3．组织规范试运行
试运行时间段建立规范操作试运行记录容制定操作试运行记录表格安排合理记录周期
4．系统培训理
保障系统正常试运行应针系统应结合力资源部业务部门系统运行理实际需力资源理员办事员进行系统操作等培训培训真正达预期佳效果阶段培训前应子系统培训时间培训数培训工作计划培训纲等容
实施培训阶段采分步式方式进行办事员进行操作检查办事员操作数正确性
四试运行时间
根系统项目理求系统试运行时间60天
试运行具体2016年1月9日开始2016年3月9日结束2016年3月10日开始进入正式运行
五试运行制度
该系统涉办公流程力资源薪资发放求办事员系统进行快速反应正确操作时保证数完整性保证数长期保存
1．职责划分
试运行期间办事员需积极配合试运行工作力资源部等培训岗操作员进行合法操作均视已接受承建方书面口头指导免责方试运行中责：
建设单位：进行组织调度安排实施
检测站：具体作试运行期间项巡检监测运行记录发现问题时报告方
承建单位：具体准备试运行资料等条件协助承建单位工作完善整系统
2．容记录
试运行期间定期进行特操作特殊环境测试记录周生成份日常问题记录半月生成份半月问题汇总（含问题处理记录）出现重问题（系统崩溃出现bug等）生成总问题记录（含处理记录）建设单位负责问题处理情况作汇总分析报XXX公司试运行结束承建方出具试运行总结报告
3．技术障应急理
般问题（系统运行障等）承建商时指导解决（电话现场）重问题（系统崩溃等）建设单位承建商协调解决般周予解决
根公司年项目实施售服务验总结出型信息系统中出现种典型技术障情况时针情况提出相应预防措施应急策略软件障
提供全部软件产品均严格测试安装时会安装相应补丁程序程度减少软件障发生
解问题详细情况根具体问题提出相应应急策略时负责问题通知司售服务专员时提供软件补丁者软件修正方案出相应解决方法软件补丁时信息中心员起解决障问题
操作失误
技术培训中会设备软件操作作重点容讲授项目单位技术员减少操作错误强调系统备份重性
信息中心员独立者司技术员指导正确操作步骤利事前系统配置备份完成系统恢复工作讲授系统备份方法时协助项目单位制订系统运行理制度规范量减少误操作发生
配置丢失
项目单位级技术员强调系统备份工作重性时提供系统备份恢复工作培训容项目单位技术员掌握网络设备配置类关键数文件等种类型系统备份恢复步骤信息中心理员独立者司技术员指导利事前配置备份完成系统恢复工作
病毒破坏
进行方案设计时已充分考虑整系统病毒抵抗力采成熟防病毒产品降低病毒破坏性
项目单位提供实病毒专杀工具病毒代码库协助项目单位完成病毒清工作时帮助项目单位备份数进行系统恢复工作病毒造成损失减
非法入侵
进行方案设计时已充分考虑系统安全性采种成熟安全技术产品降低非法入侵性
4．员培训
（1）系统理员培训
项目
容
培训目标
1户培养专业业务理员熟练员系统理员负责业务进行审核理系统菜单权限进行理
2ERP系统出库入库等功
培训象求
系统理员求具定计算机操作系统知识
容
1办公流程（收发文等流程）
2会议召集通知消息发送等功
3HR薪资模块
4分厂薪资模块
5菜单权限模块
6ERP出库入库权限配置理
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
（2）力资源部薪资办事员业务员培训
项目
容
培训目标
更实现力资源部薪资限发放力资源部进行力资源部工资计算源设置操作培训ERP业务员应功模块
培训象求
力资源员业务员具基础计算机操作技
容
1HR理（员理）
2薪资理
3分厂薪资模块
4薪资送审
5ERP业务模块
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
（3）户培训
项目
容
培训目标
系统员准确快速操作系统
培训象求
具基础计算机操作技
容
1办箱已办箱草稿箱
2办公流程
3实功
4ERP报表查询等功
培训方法
该培训应采课堂讲授现场实际操作相结合方式详细纳系统维护容制作成操作手册发学员系统维护方法课堂讲授学员讲师探讨适合户方维护方案
客户项目理： XX项目理：
日期：20160105 日期：20160105
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