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2021学生酒店实总结()
半年实稍逝__度假酒店实学会懂学校里法获生哲理实中历生活中挫折失败现变做事会深思熟虑明白社会竞争残酷现实真正体会父母日辛苦夜间成熟许越挫越勇……
实目
实前学院开顶岗实动员会目前社会业形势培养具实际操作技学院旅游专科班教学方学院找理知识实际操作结合点联系惠东__度假酒店根学校教学安排酒店需安排__年__月__日__年__月__日__度假酒店实实解酒店生产营___理程酒店服务文化加强酒店理理实践相结合学会酒店里服务精神培养服务意识
二实容
()实单位概况
1惠东__度假酒店简介
位惠东巽寮滨海旅游度假区坐落绵延十公里银色海滩黄金段拥面积万方米沙滩两万方米天然海水浴场酒店四标准规划兴建__年__月全新投入建豪华墅海景房园林房特色亲海屋套房260间时拥型海景餐厅私海滨浴场五沐浴阁巽寮标志性建筑——欧式灯塔拥规格豪华会议室(容___)家集休闲度假会议培训餐饮住宿康体娱乐体综合型度假酒店
2实部门
惠东__度假酒店分部门:力资源部销售部前厅部客房部保安部沙滩综合娱乐部酒店力资源部根酒店实际营需结合班员总数分安排前厅部客房部保安部沙滩综合娱乐部实全面接触酒店部门工作期六月实时间里酒店安排学分期轮岗制度见意酒店方面发展学更机会解实践酒店部门工作
(二)实工作程
实部门开始客房部次顶岗实说工作正式员工工作样第旺季五黄金周里正式岗白天客房部实成员分成两组着领班客房进行实际操作培训熟练晚着部门理学客房部理知识作名客房部服务员应该知道客知识
实酒店滨海旅游度假区旅__业身具明显淡旺季分期两周培训___月份淡季进行正岗前培训淡季进行实际操作容熟悉铺床已真正间客刚退脏房里外扫成间等客入住干净客房五黄金周里第旺季前天开始分组培训改栋楼学负责(栋)栋楼客房约1820间加领班老员工作机动员栋支援五短期旺季里快完成客房清洁保证质量面面客接触微笑耐心客服务学校学东西
五时期紧接着周末忙碌忙碌日子里渐渐熟悉作房程序暑期旺季达力资源合理利部门开始分班次(早班中班晚班)班正式进入员工工作状态
两次轮岗客房部先调进调走部分实学时间紧加旺季调进学没培训直接岗直接岗乱分配部门领班采取留部门老___带新___然轮岗会酒店带便种便暂时新老___分工合作工作质量速度效率
三部门见
六月实里校学生工作社会角色转换较强适应力积极乐观心态外更重益半年时间磨炼技培养社会中真认识什现实复杂际关系___做什事三思行断社会中调整心态学着做然半年锻炼中仅仅初步验积累迈社会够
四实意见建议
()学院建议
1实动员会详细
实前知道实概等实单位觉预期想象中实相径庭学心情免失落建议学院实动员会学提供详细点信息
2老师长期驻点陪
岗前培训时候酒店综合楼工程没完成酒店岗前培训时间抽出安排搞综合楼卫生学情绪消极没老师驻点陪导致学情绪处泄作出利学校实单位___行建议学院派老师驻点陪老师陪起码学生做正确思想指导
(二)酒店建议
1酒店客房工程问题
客房部客投诉什选客服务质量酒店工程问题建议酒店时解决工程问题
2酒店物品配备
作房时候物品配备齐导致时候工作法时完成建议酒店采购物品方面做时配备
3员工福利
实期间许老员工离开前离职意思附酒店相工资太低遇较差福利够建议提高员工福利更加关心属
生活总转瞬逝转眼二生活结束学中第二暑假刚进学校门适应慢慢适应熟悉想面长达两月假期家想法许假期学会感想想法
学中假期北海香格里拉实回家找工作历练学方旅游增长见识回家参加学班提高……假期中__服装城进行社会实践次社会实践中接触社会做服务员解服务行业种种规矩中艰辛专业酒店理第三产业服务行业次暑期实践服务行业更深刻认识解相信工作会帮助
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