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xx年收费站班组长半年工作总结
着步入八月xx年已度半回首半年首先衷心感谢站领导工作指明正确方次感谢事时工作中力支持信心动力做班组项工作 收费五班五名员工起目标努力收费工作做努力成优秀班集体坚决拥护站领导认真完成领导交办项工作务遵守国家法律法规单位制定项规章制度收费征收工作中做应征免应免征认真履行岗位职责心责完成职工作
半年中发现收费站班组旧存问题例:文明手势语位没做唱收唱付等工作失职没时发现改正问题工作展开造成影响进行反思单位针现象实行双文明百日考核活动活动中文明服务岗纪律收费业务员工思想动态等方面重点展开工作现方面工作进行总结
文明服务
收费站体现优质文明服务方窗口单位天服务广司朋友言行举动时展现公路形象手势动作文明语微笑服务代表着形象单位班组实行双文明百日考核活动迎宾手势唱收唱付微笑服务种规章制度种微影响收费形象细节求名员工觉求做真诚微笑衷心祝福送司员
二岗纪律
作名收费员岗求非常严格首先认真学项规章制度遵守规章制度双文明百日考核基础严格求次事做起细节抓起杜绝岗类违纪违规现象发生做工作关事情
三收费业务
收费业务技收费员应该熟悉掌握收费业务坏直接影响收费工作利开展收费业务方面应认真学刻苦专研学类收费业务知识熟悉掌握类收费征收政策努力提高特情处理力保证收费道口畅通
四员工思想动态
始终认班长班组员工服务工作生活予帮助工作中应该身作遵守项规章制度切违规操作合理操作时纠正制止严格控制生活中应该关心爱护班组成员时班组员工聊聊天组织班组集体活动通良沟通解员工思想动态团结互助创造班组谐气氛班组员工努力项工作完成
xx年半工作中着足积极努力改正着接半年中想班组制定目标班组十分热心想班组造成乐助班组仅工作中司员进行帮助生活中单位事帮忙会半年工作目标
范文仅供参考
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