摘
目
通分析册执业药师员构成零售药店配备情况执业药师效监提供参考方法:册执业药师数进行统计分析性年龄专业学历药店配备情况等方面进行统计描述
结果
册执业药师578男女例035∶136~45岁年龄组数占427学历中专占723专业药学中药学占661药店执业药师整体配备率1268中单体药店配备率1618连锁门店配备率1092
结
通优化教育培训创新监方式探索药学服务新模式加强科普宣传企业身重视等方面努力提升执业药师队伍身素质确保队伍稳定性助充分发挥执业药师零售药店中作进保障消费者药安全
关键词
零售药店执业药师注册监策
着国社会济发展科学技术进步 工作生活节奏断加快医疗保健认知断提升健康观念发生变化病医院病进药店成健康理种新趋势零售药店覆盖面便利性灵活性等方面诸优势医疗保健方面发挥越越作
现行2013年版药品营质量理规范明确规定零售药店必须配备执业药师负责处方审核指导合理药确保消费者药安全执业药师指全国统考试合格取执业药师资格证书注册登记药品生产营单位中执业药学技术员取执业药师资格证书者须规定省(区市)药品监督理局申请注册注册方注册执业类执业范围事相应执业活动[3]国执业药师资格制度1994年实施国医药领域改革发展起定作实施执业药师制度提高药学技术员素质加强药师队伍建设效措施维护社会公利益规范药品生产营行保证药品质量保障民药安全重举措执业药师员结构素质配备合理否直接关系消费者药否安全合理科学效解杭州市江干区零售药店册执业药师员状况配备情况执业药师注册数进行统计分析提出相关策旨执业药师注册理监实践提供参考
1 资料方法
文执业药师注册数源浙江省药品监督理局行政审批系统执业药师注册数库零售药店数源杭州市药械行政审批系统数库数获取截止日期2020年2月29日数Excel软件分类汇总筛选统计计算构成
2 结果
数统计结果显示***区册执业药师**剔注册药品生产批发企业单位员数部分零售药店营许证已注销期未换证迁址辖区等情况册效数***纳入研究实际册数***中注册营乙类非处方药药店者*册零售药店***家中营乙类非处方药零售药店23家应配备注册执业药师零售药店***家
21 执业药师配备情况
表1出注册零售药店执业药师**连锁门店*家单体药店*家执业药师整体配备率***中单体药店配备率***连锁门店配备率**满足家药店少配备*名执业药师政策求
22 执业药师员构成情况
显示册执业药师性女性构成男∶女035∶1员集中*~*年龄组占总数**学历中专占**专业药学中药学占**
3 讨
执业药师作指导合理药药品质量理方面药学专业技术员零售药店开办必备员条件杭州区现行政策求设立市区零售药店应少配备2名驻店药师中1名应注册执业药师1名注册执业药师业药师连锁门店应少配备2名驻店药师中1名应注册执业药师1名药师药学专业技术职称注册执业药师业药师开展执业药师远程审方服务连锁门店需外配备2名药师职称员药店作药品流通终端直接面消费者执业药师作药店配备专职药学服务员承担着指导消费者安全效药重职责零售药店执业药师配备数量员性年龄学历专业配备合理否直接影响药学服务质量
执业药师员足现阶段存矛盾医药行业健康发展面重阻力中执业药师资格考试低通率低注册率造成执业药师员缺乏客观素统计2018年全国执业药师资格考试合格数约799万合格率约141截2018年底全国通执业药师资格考试总数累计达103万注册数仅468万中注册社会药房执业药师418万注册率约406药店准入时普遍低求配备1~2名执业药师统计发现册执业药师女性占总数739性具特点通常讲女性相男性更心细耐心容易接提供药学服务更具周药店女性执业药师例偏较合理利面
年龄影响职业重素35岁员仅占328年轻员例偏低年轻精力充沛容易接受新兴事物执业药师需断更新专业知识职业技服务模式断满足未药学服务专业化性化需求外执业药师员学历专业层次总体偏低学历中专占总数723尤药学中药学专业高学历层次员较缺乏进步统计发现药学中药学专业员科学历仅仅占298国执业药师报考准入门槛专业学历求相较宽松中专学历药学外医学化学生物等专业资格参加执业药师考试导致国执业药师整体学历层次较低然低学历非药学专业员通执业药师考试没接受系统专业学受教育程度够专业理功底欠缺知识视野够宽广难保证提供高质量药学服务然配置符合政策求执业时候部分员常常会表现出信状态够完全消顾客疑心顾虑发挥实际作影响药学服务质量
4 策
着医药事业改革深入产业政策调整优化互联网+医疗发展零售药店元化专业化智化方发展保障消费者合理药中作愈发重消费者执业药师会更高需求执业药师必然会受社会更关注作执业药师注册审批监工作直接执行者基层市场监部门应针执业药师理中存突出问题积极动探索更具针性效性理模式监方式进步提高执业药师理水
41 优化教育培训
执业药师继续教育执业资格准入必备条件通继续教育断更新相关法律法规专业知识提升执业药师药学服务水弥补册执业药师学历专业层次低先天足现行继续教育模式通现场培训线学普遍缺乏针性注重理学实性强培训流表面形式执业药师执业力提升效果明显零售药店药学服务员更需现场沟通交流场应变力消费者病情分析判断时予药指导力进步优化执业药师继续教育模式根执业范围类区确定课程容通调查执业药师基情况针年龄学历层次实际需求确定教程培训方式师资获更培训效果外联合行业协会型连锁企业建模拟药店作实训基通实物实景展示情景模拟形式执业药师仿真环境中开展体验式学仅增加学趣味性提高培训效率实性
42 创新监方式
首先通配备专业注册审批员严执业药师注册准入关确保员稳定性专业性审批员般资料严格审查外学会利信息化技术手段开展数式核查通执业药师理系统获取执业药师资格报考单位信息协查否职员虚挂次建立注册监部门效衔接良性互动机制注册部门通定期注册数收集汇总筛查某药店执业药师数符合求频繁变更注册执业药师时反馈监部门作日常监重点关注监更靶性提高效率效果监部门日常监中发现挂证员时通报注册部门予查处诚信档案中予记录执业药师形成闭环理制定激励政策组织开展执业药师职业技赛年度评优评先等活动优秀执业药师予奖励药店予某事项审批优先权信等级参考医保申请优先考虑样药店会更积极动想方设法留住执业药师稳定执业药师队伍
43 探索药学服务新模式
执业药师远程审方定程度效缓解药店执业药师需求数量足矛盾实施程中暴露出问题线远程服务改变传统执业药师消费者面面交流模式容易受制审方系统软件设备设施限制接受度等素影响药学服务质量会折扣连锁企业规避政策求出现远程审方走场药学服务缺失情况实施远程审方数未单体药店纳入忽视单体药店权益存公竞争方面问题远程审方模式特殊时期种权宜策建议探索新药学服务模式设立药学服务专业机构纳入日常监通政策引导激励吸引优秀执业药师员特医疗机构药品生产企业高校研究机构中执业药师建立药学服务第三方独立专业机构开发专门远程审方软件建立规范科学服务流程标准接受监部门日常监零售药店提供签约远程药学服务执业药师派遣员培训服务定程度缓解执业药师员足带药学服务质量保证
44 加强科普宣传
长期社会执业药师缺乏正确认知清楚执业药师干什进药店会动寻求执业药师药指导力宣传执业药师位作增加消费者执业药师工作职责认识形成全社会尊重执业药师重视执业药师良氛围促执业药师更消费者提供高水药学服务保障消费者药安全时执业药师动宣传树立起高职业形象充分发挥身专业特长走进社区企业校园普安全药知识服务社会展示获社会更认感
45 企业身重视
激烈市场竞争环境药品零售开始步入微利时代刘文艳等研究发现药品零售企业配备执业药师提升服务水济利益水呈正相关未药品零售竞争体现药学服务方式服务质量药品零售企业时转变观念采取种行效方式手段吸引更优秀执业药师激发执业药师工作积极性动性提高执业药师服务技服务水够保证药店健康发展辖区某连锁企业参加执业药师考试员工予报考培训费全额报销提供考前集中封闭式复提高报考积极性通率通予优秀执业药师门店持股方式增强执业药师工作积极性稳定性外企业根身情况探索新药学服务模式开展高血压糖尿病等慢性病理家庭药服务签约顾问等性化服务项目竞争中直处优势位企业竞争中断创新长足发展
药品安全重民生问题事关公众健康安全维护公众药安全需执业药师提供专业保障公众企业监部门应充分认识前形势进步加强执业药师理工作重性必性高度责感紧迫感推动执业药师理工作促进执业药师发挥药品安全保障作
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