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xx年医药公司销售部部长工作总结
xx已回首xx播种希年收获硕果年级领导正确带领公司部门通力配合销售三部全体仁努力取算喜成绩年198亿务完成183亿相年147亿增长三千六百万销售务指标达成率923回款达成率91毛利达成率90 综合指标考核达成率9113基达公司考核求
作名组长深感责重荣焉年工作验明白样道理:作终端销售商业开票员说首先良心里素质:次具备专业职业技知识作盾次套良理制度成核算重终端客户商业客户销售控制量减少成获利润化?重心观察心顾客交流留住老客户发展新客户做具体纳点
第终端客户商业客户疏通
(1) 富吸引力销售证策
1.永远站客户立场谈切
2.充分阐述仔细计算出带寻常利益
3.沟通现未远目标
(2)良朋友伙伴关系
1.充分尊重方诚动心征服方
2.良沟通技巧常交流维持密切关系
3.正确应利益驱动原处理公司关系
4.解客户需求
(3)较强开发市场力
1.详细介绍辖片区(区域)销售力量促销手段活动
2.概介绍公司全国市场促销开发策略
3.详细解公司优势产品治应推广情况详细解产品做心中产品产品心中
第二做员工思想工作团结部门员工充分调动发挥员工积极性解员工优点发挥特长做量适增强部门凝聚力成团结集体
然日常工作中困难波折中开票员反映:医疗改革等种种原乡镇诊敢量进货导致销量滑时顾客反映价高赠品发放位通兄弟部门帮助问题妥善解决众志成城团结心视困难纸老虎 战略蔑视 战术重视
第三周细致服务吸引客户发挥员工动性创造性员工动干顾客创造良购物环境公司创作销售业绩带领员工方面做职工作首先调整心态少牢骚热情客观工作中问题积极态度解决顾客营造舒畅心情次积极动顾客服务满足消费者需求断强化服务意识发心微笑礼貌文明语顾客满意报完计划
第四加强学断提高思想业务素质
1.学海涯学止境断充电维持业务发挥直积极学年公司组织医药知识理类学授课认真参加通学知识树立先进工作理念明确工作努力方着社会发展知识更新催促着断学通学活动断充实丰富知识更工作实践作预备
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